资源描述
2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师自测提分题库加精品答案
单选题(共800题)
1、关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()
A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点
【答案】 B
2、员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为( )。
A.福利
B.薪酬
C.工费
D.薪资
【答案】 B
3、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期,企业应集中力量( )。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力
【答案】 D
4、一般来说,KPI是根据能够创造价值的()设定的。
A.工作行为
B.工作结果
C.工作流程
D.工作方式
【答案】 B
5、劳动争议的标的不包括( )。
A.补充保险实施
B.工伤伤残鉴定
C.工资奖金发放
D.税后利润审计
【答案】 D
6、获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括( )。
A.生产记录
B.客户反馈
C.财务报表
D.上级评估
【答案】 C
7、企业薪酬管理的目标不包括( )。
A.减少企业人工成本
B.肯定员工对企业的贡献
C.增强企业产品的竞争力
D.谋求员工与企业共同发展
【答案】 A
8、()是从行为科学中分离出来,主要是以权变管理理论为依据,既吸收了以前各种组织理论有益成果,又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。
A.当代组织理论
B.现代组织理论
C.近代组织理论
D.古典组织理论
【答案】 B
9、“你好像不适合我们这里的工作,你看呢?”这属于结构化面试中的()。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题
【答案】 D
10、( )能比较准确地反映工作的质量和数量特征,有利于贯彻"同工同酬"的原则。
A.岗位薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技能薪酬制
D.提成薪酬制
【答案】 A
11、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A.情感成果
B.绩效成果
C.技能成果
D.认知成果
【答案】 B
12、编制人力资源规划的核心与前提是()。
A.人员的需求预测
B.人员管理系统的设计
C.人员的供给预测
D.人员供求平衡和协调
【答案】 A
13、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。
A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用
B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者
C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务
D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题
【答案】 A
14、法定休假日安排劳动者工作的,支付的工资报酬不低于标准工资的( )。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
【答案】 D
15、(2015年5月)并不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚,正所谓术业有专功,这里其实是指()
A.工作差异原理
B.性别差异原理
C.职位差异原理
D.权责差异原理
【答案】 A
16、有效的绩效指标应该立足于( )的目的。
A.控制
B.发展
C.服务
D.调节
【答案】 B
17、知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性,宜实行( )。
A.能力薪酬制
B.岗位薪酬制
C.工作薪酬制
D.组合薪酬制
【答案】 A
18、在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要( )。
A.客观、合理、不徇私
B.主观、合理、不徇私
C.客观、公正、不徇私
D.主观、公正、不徇私
【答案】 C
19、( )认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.参与模型
B.情境领导理论
C.路径一目标理论
D.费德勒的权变模型
【答案】 C
20、工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线
【答案】 B
21、劳动争议仲裁委员会的构成不包括()
A.员工代表
B.同级工会代表
C.用人单位方面的代表
D.劳动行政部门代表
【答案】 A
22、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A.成果
B.工作
C.关系
D.人物
【答案】 A
23、不属于企业组织信息收集方法的是( )。
A.调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法
【答案】 D
24、( )是以信息、通信技术为基础,依靠高度发达的网络,将供应、生产、销售企业和客户,乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。
A.网络型组织
B.流程性组织
C.模拟分权组织
D.多维立体组织
【答案】 A
25、绩效考评偏误中的( ),容易增加工作压力,降低工作满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。
A.苛严误差
B.集中趋势
C.宽厚误差
D.晕轮误差
【答案】 A
26、( )是指一定时期内对整个企业或某部门在职员工按照一定标准所进行的构成统计。
A.平均人数统计
B.企业员工人数统计
C.企业员工结构统计
D.企业员工构成统计
【答案】 C
27、企业培训的组织分析的内容不包括()。
A.工作分析
B.责任分析
C.任职条件分析
D.人员分析
【答案】 D
28、不属于绩效管理评估指标的是()
A.被评估的人数
B.信息质量
C.被评估人的能力
D.单元层次和组织层次的绩效
【答案】 C
29、()不属于员工培训的直接培训成本。
A.教室设备的租赁费用
B.培训教师的课酬
C.培训项目的管理费用
D.教材印发购置费用
【答案】 C
30、下列关于人力资源需求预测的原理表述不正确的是()。
A.惯性原理
B.相关性原理
C.相似性原理
D.系统原理
【答案】 D
31、管理幅度与管理层次之间呈( )关系。
A.正相关
B.负相关
C.正比例
D.反比例
【答案】 D
32、员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.时间性要素
D.工作绩效要素
【答案】 C
33、我国社会主义职业道德的核心是( )。
A.为人民服务
B.效率优先,兼顾公平
C.诚实守信
D.集体主义
【答案】 A
34、影响劳动环境的因素不包括( )。
A.温度与湿度
B.工作地组织
C.工作丰富化
D.照明与色彩
【答案】 C
35、假如企业成员的素质较高,则企业更愿意接受以( )为中心设计的部门结构。
A.工作和任务
B.成果
C.关系
D.责任
【答案】 B
36、 ( )是适用于营销人员的薪酬支付制度。
A.计件薪酬制
B.提成薪酬制
C.浮动薪酬制
D.技能薪酬制
【答案】 B
37、以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()
A.以系统、整合理论为指导原则
B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C.纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系
D.管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理
【答案】 C
38、劳动力市场的基本功能是决定( )。
A.劳动力供给量
B.就业量与工资
C.就业量与成本
D.劳动力需求量
【答案】 B
39、下列选项中,( )不属于确定权重的常见方法。
A.层次分析法
B.经验判别法
C.主观经验法
D.德尔菲法
【答案】 B
40、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改进措施是( )。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
【答案】 D
41、工作岗位研究特点不包括( )。
A.对象性
B.客观性
C.综合性
D.应用性
【答案】 B
42、()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供过于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡
【答案】 C
43、在制定培训规划时,排序的基本依据是( )。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果
D.工作分析的结果
【答案】 A
44、竞争五要素分析模型是由()提出的。
A.迈克尔·波特
B.彼得·德鲁克
C.杰克·韦尔奇
D.彼得·圣吉
【答案】 A
45、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
【答案】 B
46、劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。
A.劳动法律
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系
【答案】 B
47、顾客力量分析不包括( )。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析
【答案】 C
48、岗位分类总的原则是:以()为中心,从实际出发。
A.事
B.人
C.工作
D.职位
【答案】 A
49、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()倍的工资。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
【答案】 C
50、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生( )。
A.团体效应
B.远期效应
C.鲶鱼效应
D.晕轮效应
【答案】 C
51、进入实质性培训工作的第一步是( )。
A.实施培训
B.需求分析
C.编制培训计划
D.教学设计
【答案】 D
52、以下关于360度考评方法说法错误的是()
A.产生于20世纪60年代,最初被运用于英国军方所设立的评价中心
B.主要强调全方位客观地对员工进行考评
C.又称为全视角考评方法
D.李宁公司也采用了360度考评方法
【答案】 A
53、培训的印刷材料中,工作任务表的作用不包括( )。
A.强调课程重点
B.提高学习效果
C.关注信息反馈
D.节约培训时间
【答案】 D
54、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前,进行了综合素质测评,这属于( )。
A.选拔性测评
B.诊断性测评
C.开发性测评
D.考核性测评
【答案】 C
55、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是( )。
A.定性化、结果化
B.定性化、行为化
C.定量化、结果化
D.定量化、行为化
【答案】 D
56、( )是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.缩短工作时间
C.计件工作时间
D.正常工作时间
【答案】 A
57、有些企业由于生产过程具有高度的连续性,所以整个企业生产经营活动的整体性很强,这类企业比较适合( )
A.矩阵制
B.模拟分权制
C.流程型
D.多维立体组织
【答案】 B
58、 对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要的绩效考评效标是( )
A.行为性效标
B.特征性效标
C.结果性效标
D.过程性效标
【答案】 A
59、(2015年11月) 调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则,但不包括 ( )
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿
【答案】 B
60、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/
【答案】 B
61、( )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型以及主要因素变量,来预测公司的员工需求。
A.计算机模型法
B.马尔可夫分折法
C.定员定额分析法?
D.经济计量模型法
【答案】 D
62、关于绩效监控的描述.下列选项中,错误的是( )
A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点
【答案】 B
63、关于知识测验的客观题的描述,下列说法错误的是()
A.答案是唯一的、封闭的
B.题目的分值小,适宜大量出题
C.编写试卷的难度小,题型比较固定
D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式
【答案】 C
64、(2016年5月)工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表,未建立工会的企业,由雇员民主推举代表,并得到()以上雇员同意。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.全部
【答案】 B
65、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略,为( )而培训,而不是为培训而培训。
A.达成企业发展目标
B.提升员工自身素质
C.解决现实存在问题
D.提高员工工作绩效
【答案】 A
66、下列对面试特点的描述,不正确的是( )。
A.面试是一个单向沟通的过程
B.以谈话和观察为主要工具
C.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的
D.面试具有明确的目的性
【答案】 A
67、工资指导价位在每年( )月发布,每年发布一次。
A.1~2
B.3~4
C.6~7
D.9~10
【答案】 C
68、对培训结果进行评估,评估单位应为( )
A.培训单位
B.学员的单位主管
C.培训教师
D.学员的直接主管
【答案】 B
69、以下关于组织设计理论的说法不正确的是( )。
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.动态组织理论包含静态组织理论的内容
C.组织设计理论又被称为广义的组织理论
D.静态组织理论是组织设计的核心内容
【答案】 C
70、()不属于企业劳动安全卫生保护费用。
A.劳动安全卫生培训费用
B.工伤保险费
C.劳动安全特殊岗位补贴
D.员工健康检查费用
【答案】 C
71、根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为( )日。
A.7
B.15
C.30
D.60
【答案】 D
72、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位增加、调整和合并都必须以( )为衡量标准。
A.是否有利于实现组织盈利
B.是否有利于企业发展
C.是否有利于实现工作目标
D.是否有利于员工的职业生涯
【答案】 C
73、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的( )。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议
【答案】 D
74、建立劳动力市场工资指导价位是( )通行的做法。
A.发达国家
B.发展中国家
C.市场经济国家
D.混合经济国家
【答案】 C
75、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由()所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
A.劳务派遣单位
B.被派遣劳动者
C.用工单位
D.劳动合同约定
【答案】 C
76、群体决策的优点是( )。
A.群体讨论时不易产生个人倾向
B.能增加决策的可接受性
C.要比个体决策需要更少的时间
D.对决策结果的责任清晰
【答案】 B
77、下列关于企业外部培训师的说法,正确的是( )。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解,降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富实践经验,不易导致“纸上谈兵”
【答案】 A
78、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于( )。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
【答案】 A
79、能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪酬制度种类是( )。
A.绩效薪酬
B.能力薪酬
C.技术薪酬
D.提成薪酬
【答案】 C
80、( )是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制
B.网络型组织
C.多维立体组织
D.事业部制
【答案】 D
81、对员工的学习能力进行测评,最简单有效的方式是()
A.面试
B.情景测验
C.智力测验
D.心理测验
【答案】 D
82、 ( )是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的劳动法律关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.事实劳动关系
D.劳务关系
【答案】 C
83、不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是( )。
A.课堂讲授
B.情景模拟
C.示范模拟
D.角色扮演
【答案】 B
84、让岗位上的员工定期地、有计划地流动。以提高知识技能,使之成为复合型人才。此项工作适用于( )。
A.员工职业生涯规划
B.员工培训开发计划
C.人员配备计划
D.人员晋升计划
【答案】 C
85、( )属于个人所得,但可以免纳个人所得税。
A.福利费
B.财产租赁和转让所得
C.偶然所得
D.特许权使用费所得
【答案】 A
86、下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是( )。
A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享
B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点
C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点
D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听
【答案】 A
87、一般情况下,应以( )能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。
A.全体员工
B.多数员工
C.少数员工
D.个别员工
【答案】 B
88、( )是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度
B.标度
C.效度
D.信度
【答案】 D
89、一般来说,企业人员晋升计划的内容不包括( )。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升路径
【答案】 D
90、市场的主要因素,不包括( )。
A.人口
B.产品偏好
C.购买力
D.购买欲望
【答案】 B
91、某企业属于新兴行业,宜采用( )的方式进行薪酬调查。
A.调查问卷
B.企业之间相互调查
C.委托中介机构
D.采集社会公开信息
【答案】 C
92、计算工资总额的方法不包括( )。
A.盈亏平衡点法
B.工资总额占附加值比例
C.工资总额与销售额
D.工资总额占利润值比例
【答案】 D
93、采用( )所获得的考评结果,主要用于决定一些非激励性的工资待遇。
A.固定标准
B.先进标准
C.平均标准
D.基本标准
【答案】 D
94、( )即在本期绩效管理活动完成之后,将考核结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈
【答案】 D
95、员工培训需求评估的基本目的是()
A.满足企业管理的需要
B.了解有关方案的情况
C.加强员工与企业的联系
D.增强员工归属感
【答案】 A
96、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
【答案】 A
97、KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中( )。
A.确立完善考评的标准
B.提取重要性和关键性指标
C.构建新型的激励机制
D.明确企业的战略目标
【答案】 B
98、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后,应在()内提交答辩书。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
【答案】 B
99、()不属于培训课程内容选择的基本要求。
A.价值性
B.相关性
C.有效性
D.普遍性
【答案】 D
100、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需要量等于( )。
A.计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数,加上计划期自然减员人数
B.计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数,减去计划期自然减员人数
C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量,减去报告期期初人员总数
D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量,加上报告期期末人员总数
【答案】 A
101、一般来说,人员晋升计划的内容不包括()。
A.晋升条件
B.晋升比率
C.晋升时间
D.晋升制度
【答案】 D
102、正式通报不包括( )。
A.信息不易受到歪曲
B.信息传递准确
C.沟通内容易于保存
D.便于双向沟通
【答案】 D
103、实行()时,企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。
A.岗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.年薪制
【答案】 B
104、一般的企业应关注( )点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】 B
105、( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
A.心理测量
B.素质测验
C.生理测量
D.人事测评
【答案】 A
106、网络型组织与一般流程型组织相比,不具有的特点是()。
A.流程的动态化特征更为明显
B.组织结构的多元化、复杂化
C.具有独特的核心竞争力
D.具有更大的灵活性
【答案】 B
107、岗位宽度扩大法的具体形式不包括( )。
A.包干负责
B.岗位工作纵向调整
C.延长加工周期
D.增加岗位的工作内容
【答案】 B
108、群体决策的优点是( )。
A.群体讨论时不易产生个人倾向
B.能增加决策的可接受性
C.要比个体决策需要更少的时间
D.对决策结果的责任清晰
【答案】 B
109、制定培训规划时,培训需求分析的目标是()
A.明确员工现有技能与理想状态间的差距
B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.明确培训的要求,预测培训的潜在困难
D.明确测评培训规划的工具、指标和标准
【答案】 A
110、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,自用工之日起( )内订立书面劳动合同,其行为不违法。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
【答案】 A
111、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制
【答案】 D
112、在网络型组织中,最先进的网络是( )。
A.内部网络
B.垂直网络
C.市场网络
D.机会网络
【答案】 D
113、以下关于企业人员规划的说法不正确的是( )。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求
【答案】 A
114、( )效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合
【答案】 A
115、( )以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】 B
116、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与单一经营发展阶段相适应的是( )。
A.事业部制模式
B.直线职能制模式
C.矩阵组织模式
D.多维立体组织模式
【答案】 B
117、百分位法将岗位的所有薪酬调查数从低到高排列,分为( )组。
A.2
B.5
C.10
D.20
【答案】 C
118、( )可以是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试
【答案】 D
119、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时,无须考虑的因素是()。
A.决策的性质
B.决策者所需具备的能力
C.决策的环境
D.决策对各职能的影响面
【答案】 C
120、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是()
A.组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论
B.组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计
C.组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象
D.组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段
【答案】 C
121、关于战略导向KPI的表述,不正确的是( )。
A.以控制为中心
B.有利于企业战略的实施
C.战略目标自上而下分解
D.将财务与非财务指标结合
【答案】 A
122、现代人力资源管理的三大基石不包括()。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.人才的引进与配置
D.员工的技能开发
【答案】 C
123、管理人员的四级培训对象是( )。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜能的初级管理人员
C.负责核心流程的管理人员
D.管理业务并对其业绩全权负责者
【答案】 A
124、以下不符合提取关键绩效指标的方法是( )。
A.目标分解法
B.关键分析法
C.标杆基准法
D.关键目标法
【答案】 D
125、关于劳动关系的表述,不正确的是( )。
A.劳动关系的内容是劳动
B.劳动关系就是指劳动法律关系
C.劳动关系具有平等性和隶属性
D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性
【答案】 B
126、在素质能力测评中,最常使用的差异量数是( )。
A.期望
B.方差
C.标准差
D.标准离差率
【答案】 C
127、现代人力资源管理以( )为中心。
A.劳动环境
B.劳动对象
C.劳动资料
D.劳动者
【答案】 D
128、在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色不包括( )。
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色
【答案】 D
129、绩效管理信息系统组成部分不包括( )。
A.绩效考评后台系统
B.绩效考评实施系统
C.绩效考评结果分析系统
D.绩效考评的辅助系统
【答案】 D
130、从职业活动内在的道德准则看,“审慎”的根本含义是()
A.不冒险
B.多请示汇报,同时集思广益
C.谨慎,少言多做
D.以最佳手段取得最优效果
【答案】 D
131、把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是()。
A.费德勒权变模型
B.情境领导理论
C.路径一目标理论
D.参与模型
【答案】 D
132、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。
A.校园招募
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
【答案】 D
133、( )容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。
A.计件工资制
B.提成制
C.技能薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】 B
134、( )是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间
【答案】 D
135、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于( )。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
【答案】 A
136、( )面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式
【答案】 B
137、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析
【答案】 C
138、在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()。
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业
【答案】 C
139、员工自我保护机制的特点不包括()。
A.它是一种动态表现
B.其目的大多数是为了满足个人需求
C.压力会使不同员工做出不同程度的反应
D.在一定条件下增强了员工的自主自立性
【答案】 D
140、( )能比较准确地反映工作的质量和数量特征,有利于贯彻"同工同酬"的原则。
A.岗位薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技能薪酬制
D.提成薪酬制
【答案】 A
141、( )是一般能力测评的方式。
A.文书能力测评
B.创造力测评
C.个别智力测评
D.操作能力测评
【答案】 C
142、以行政组织理论为依据,强调组织的刚性结构的组织理论是( )。
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.现代组织理论
D.组织行为理论
【答案】 A
143、员工自我保护机制的特点不包括()。
A.它是一种动态表现
B.其目的大多数是为了满足个人需求
C.压力会使不同员工做出不同程度的反应
D.在一定条件下增强了员工的自主自立性
【答案】 D
144、在下述情形中,最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是( )。
A.小张拥有硕士学位,其经理对他的工作成果的评价总是高于对学历较低的其他员工的评价
B.小王在最近的一次谈判中表现突出,他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C.学习成绩优秀的学生,常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范,容易得到“三好学生”之类的荣誉
D.新上任的总经理是个老成持重的人,他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏
【答案】 C
145、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
【答案】 B
146、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略,为( )而培训,而不是为培训而培训。
A.达成企业发展目标
B.提升员工自身素质
C.解决现实存在问题
D.提高员工工作绩效
【答案】 A
147、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()
A.爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取
B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
C.爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取
D.遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取
【答案】 B
148、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。[2011年11月二级真题]
A.是一种改良式变革
B.是组织设计中的第二步工作
C.是企业最常用的组织结构变革方式
D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求
【答案】 A
149、领导者失败的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.经验不足
D.人格特质不适合
【答案】 D
150、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”属于( )面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性
【答案】 A
151、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中,与韦尔奇上述言论意思相符的是()
A.敬业精神高于企业发展战略
B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
C.只要员工具备敬业精神,企业必会无往而不胜
D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
【答案】 D
152、制定企业计划的原则不包括( )。
A.可行性与创造性相结合
B.短期计划和长期计划相结合
C.稳定性与灵活性相结合
D.战略计划与战术计划相结合
【答案】 D
153、( )可以用于企业人力资源内部供给预测。
A.定员定额法
B.灰色预测模型
C.岗位分析法
D.马尔可夫模型
【答案】 D
154、( )是指考评者仅凭下属最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价。
A.优先效应
B.首因效应
C.后继效应
D.近期效应
【答案】 A
155、在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为( )提供的。
A.任何提出申请的员工
B.需要再进修的高层管理人员
C.表现突出的基层员工
D.有发展前途的中层管理人员
【答案】 D
156、仲裁庭裁决劳动争议案件时,案情复杂需要延期的,延长期限不得超过( )。
A.5日
B.10日
C.15日
D.20日
【答案】 C
157、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.法律公平
【答案】 D
158、正式的绩效沟通中,最常
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