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配件管理制度

一、配件盘点制度
1.
每季度要定期对库存进行盘点，盘点时间为每季度最后一天。

2. 由配件经理负责，同一时间统一盘点，财务监督盘点。 3.在盘点中发现的过失和盈亏，要查明原因。 4.盘点结果制作成配件盘盈盘亏表，报与售后效劳总监。
5.经售后效劳总监，财务经理，总经理签字确认后，由配件经理按照 盘盈盘亏表做报损报溢工作。
6.盘点工作所需的库存表原件，出入库单原件等都交与配件经理保存 留档。
二、方案员工作职责 1.熟悉本中心车辆维修业务需求，仓库或物流 管理，合理安排库存，确保售后效劳中心业务正常开展。
2.根据 SGM 有关配件方案、订购的规定，开展配件的方案、订购工作， 正确、及时填写和传递配件订货单。
3.对配件供给的及时性、正确性负责，并保证订购 SGM 纯粹配件。 4.适时地向客户经理/助理传递配件订购及供货信息。
三、收发员工作职责 1.负责配件仓储收发管理及库存盘点。

2.及时向配件方案员通报配件库存情况。

3.及时向配件方案员通报新列配件损坏情况，并按 SGM 要求组织破损 件回运。
4.及时更新配件到货信息。

四、配件入库制度 1.收货 每次必须认真核实到货总件数，仔细观 察货物外包装是否完好无损。如发现有外包装发生破损或少件数的情况， 应立即向派送货物的人员指出，破损的需要检验留案。同时必须要求送货 人员签字确认。最前方可签收盖章。
3.入库 在核对每个到货配件后要及时在 DMS 系统上完成到货签收和 配件入库的工作，并将入库清单打印出来，由经办人签字确认。
4.上架 入库配件要根据入库清单上的配件仓位对应上架，不得随意 摆放。对于没有仓位的配件要根据配件的类别摆放到相应的货架上。认真 做好记录并及时在 DMS 系统上完成仓位的设定或更改。
五、配件经理岗位职责 1.按照 SGM 配件运作要求组织并监督配件工 作人员做好本售后效劳中心的配件管理工作。
2.根据 SGM 的要求和市场的需求合理调整库存，将库存周转率控制在 合理的范围以内，加快资金周转率，减少滞销品种。
3.根据上海通用汽车关于保证金设置的要求，确保在上海通用汽车账 户中有充足的保证金余额。
4.对售后效劳中心工作人员进行配件业务的培训。 7.审核签发向 SGM 市场营销部售后效劳订购配件的有关文件。 8.审核签发向上海通用汽车售后效劳部提供月度报表文件。

9.严格控制配件的采购及销售，保证只向 SGM 订购纯粹的配件，不得 参与购置非 SGM 提供的假冒伪劣配件及倒卖配件的行为。
10.负责所辖员工培训方案需求及开展规划。
11.负责配件工作流程的不断优化。

六、配件出库制度 1.领料人员必须使用正确有效的维修工单方可领取配 件。
2.配件出库的原那么：先开单，后出库。 3.领料人员不得未经同意擅自到配件库内自行拿配件出库。
4.领料人员在领用配件出库时一定要按照配件出库单，仔细核对领用 配件的工程、数量及质量。在确认无误后签字确认。
5.借用配件须经得技术总监、车间主任、效劳总监与配件部协商后， 并填写借用单方可借用出库。注：电子配件不得借用。
6.配件退库时必须使用维修工单退货，并要保证配件及其外包装的清 洁和完好。
7.在验货和入库的过程中，可能会出现要领用的配件还没有及时入库， 为了不影响领用，可以先行领出，但必须做好领用记录。配件入库工作完 成后要及时开单出库，领料人员后补签字确认。