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抖音电商运营100个常见问题.docx

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资源描述

1、lI :: /l_=抖音电商常见间国内容精选千电商实战者高频问题解答100个抖商常见问题6 大核心内容解析CONTENTS目录1.0账号篇P.05- P.092.0直播篇P.11 - P.1 73.0视频篇P.19- P.254.0流量篇P.27- P.335.0达人篇P.35- P.376.0店铺篇P.39- P.451.0账号篇Q2抖音电商常见问题手册Q4要养号吗?真的有用吗 ?不需要养号。账号注册后完善各种信息,明确定位即可制作发布作品。注意以下几点:第一,一卡一号,绑定手机号后不要频繁切换设备;第二,完善个人资料,让用户知道你是干啥的,过往有哪些成就;第三,明确账号 IP 定位,头像、

2、背景图、简介,让粉丝一眼就知道你是干啥的,发布内容要垂直。Q5抖音不够 500 有效粉怎么办?1、首先查看自己有效粉是否达标:打开抖音账号后台“我”页面 - 右上方的三条杠-抖音创作者服务中心-右上方的这个齿轮 - 点击查看标签使用要求- 查看真实有效粉丝数,如果当天涨粉后,次日的 17:00点抖音会昨日更新有效粉丝数据;2、如何获取有效粉?方法 1:发作品涨粉,通过发作品吸引用户关注点赞获取粉丝量。优势:用户精准。弊端:涨粉速度慢;方法 2:通过直播的方式,来快速涨粉,前提是有基础粉丝;基础粉丝指,主页显示几百或几千粉,但依然无法满足 500 有效粉。优势:涨粉快。弊端:对于没有基础粉丝的用

3、户而言,这个方法很困难。方法三:通过抖音巨量千川投流,这个方法需要成本,毕竟是花钱买抖音的流量,来实现涨粉的目的。优势:涨粉快,节省时间。弊端:需要投入成本。多发布优质内容Q6冷启动期要怎么做?才能保证计划快速跑起来 ?首先分析产品的人群画像,精准的定向可以帮助计划快速转化快速度过冷启动。如果是直投直播间,计划消耗预算尽量集中,可以适当提高价格或用小额浅层转化目标带深层转化跑量;如果投放短视频素材,则可以根据素材的数量多大件一些计划做测试。除了千川的设置之外,人货场等因素也需要关注,这些属于基础条件,包括:主播、直播间、产品、口碑分等,这些对投放效果也有直接影响,建议做好人货场,保证口碑分 4

4、6 以上06抖音电商常见问题手册Q7老号之前跑的比较乱导致定位混乱,该如何处理?调整直播间,根据想要内容定位去进行货盘和主播话术调整。主推爆款承接款,把不相关的产品、内容全部下架。同时配合投流,前期低预算多计划去精准投放,建议专业计划覆盖人群 3000W 人次左右,避免通投的情况,后期增加极速推广模式智能探索人群,实时盯住直播大屏,保证付费流量不能压过自然流量,进行周期性优化。Q8一个身份证可以实名认证几个账号?正常来说一个身份证只能实名认证一个抖音号,不过也有一种说法是通过注册抖音火山版小视频来进行第二个账号的实名认证。但是火山版抖音和抖音其实是两个不同的程序,而且带货的形式也不一样。所以

5、严格来说,一个身份证号,还是只能实名认证一个抖音号的。Q9没做起来的老号,能拿来用吗?其实账号的新老并不重要,重要的是在短时间内建立起账号的垂直度、健康度、活跃度,提高账号权重,让系统把你的账号判定为优质账号,后续将为你推送更多精准流量,带动账号数据。拯救抖音老号主要有这几步:1、思索长期运营账号的定位,定位明确才能够给账号打上足够垂直的标签;2、处理老作品,不要急于一次性删除全部作品,看看之前作品中有没有符合现在定位的,如果符合就保存下来,如果不符合就分批次隐藏;3、找到对标账号,去参考一下竞品账号,仿拍你所选领域中最近点赞量最高的短视频。最好也找新号,粉丝 1-3万,作品尽量日更的那种;4

6、重新搭建五件套。按照账号定位、人设、发展方向重新搭建自己的主页,背景图、昵称、简介、头像、性别都要符合你的账号定位,打造出想要的效果。切忌最后不要带太明显的营销广告性质以及私信、引流等操作,太难看的吃相会引发用户的反感;5、3-7 天时间活跃账号,给账号打上标签,保持更新频率,保证内容垂直,可以投投 DOU+。07抖音电商常见问题手册Q10要养号吗?真的有用吗 ?不需要养号。账号注册后完善各种信息,明确定位即可制作发布作品。注意以下几点:第一,一卡一号,绑定手机号后不要频繁切换设备;第二,完善个人资料,让用户知道你是干啥的,过往有哪些成就;第三,明确账号 IP 定位,头像、背景图、简介,让粉

7、丝一眼就知道你是干啥的,发布内容要垂直。Q11删除视频是不是会影响账号权重?看到网上有人说删除视频会被降分,降低权重抖音权重是官方内部计算的数值,没有什么具体的查看方式,官方也没有明确说明。但是根据经验推测,删除视频是会影响推荐的,因此有不想让观众看到的视频,建议选择隐藏而不是删除。Q12什么是冷启动期?一个新账号前几场开播时,会发现直播间的流量很少,一场直播的总场观也就 200-500 之间,并且这些流量质量很差。因为你是一个新直播间,系统不会把优质流量匹配到一个能力未知的直播间!开始只会推送泛流量,泛流量的特征就是非精准用户人群,比如刚注册抖音的用户,同城、关注、没有历史购物记录或低客单的

8、人群。冷启动期系统正在学习什么样的人群会在你这里停留购买,你的账号对于系统来说是一片空白,它不知道你这个账号到底要在抖音上干嘛,所以系统在学习中。如果在这个阶段你能够通过系统给你的推流或者说你去采买的一些精准流量,这部分流量在你的直播间产生停留,购买成交,那这个时候系统就会给你打上标签。08抖音电商常见问题手册Q13我有产品,要如何在抖音上卖货?可以去工商局办理个营业执照,然后开店。另外从去年起,抖音也逐步开放了个人店带货,自然人身份也可以入驻带货。开店只是第一步,如何卖出去才是最难的。Q14新号起号如何找对标账号?可以找一些“黑马”账号,就是那种粉丝不多,但是销售额很高的账号,这种账号要么是

9、有成熟经验的团队,来起新号,要么是产品过硬,打法单一但有效。这种很适合新手去对标学习。同时优先看本行业(可细化到三级行业)的同行,如果比较少或者没有,可以跨行业参考其他同行。蝉妈妈可以直接查黑马账号。092.0直播篇抖音电商常见问题手册Q1关于抖音直播间挂福袋,有相关要求或者建议吗?听说在新号冷启动阶段最好不要用福袋,容易把标签打乱是真的吗?是的,除非你的转化很好可以挂一下,新号如果你是想打开自然流量不看重转化也可以,最好用高转化的品推,这样影响小一点福袋使用的策略可以看下;建议少用,不是不用,配合拉浅层没问题Q2直播间人均停留时间比较低怎么办?参考优秀案例提升主播话术讲解留人能力:包括即时回

10、复用户咨询,丰富商品卖点讲解等,从场景、产品、活动三大方向入手优化内容呈现和话术等停留时间短,首先要思考直播间的内容输出,需要明白一个道理,纯带货直播间的停留时长就是会比其他直播间的低,所以在这个前提下,直播间没有节奏和玩法,停留时长将会更短。可以通过上架福利品等拉高停留时长,也可以通过福袋等运营工具拉高在线。其次可以通过设置有趣味性的内容、打造吸睛的场景等方式来拉长停留时间。Q3直播时运营需要注意哪些数据 ?直播过程中一般需要关注以下几个数据:1、开播前 5 分钟的开播推流跟主播的人气峰值以及成交单量,可以算出开播极速流的转化率,预测承接的情况;2、前 30 分钟的停留、转粉、转团,根据前

11、30 分钟的数据来评判后面波次的人气值是否达标,是否需要付费介入补充数据;3、1 小时之后主要看 GPM 跟商品点击率,点击率高的商品可以前置让主播拉升 GMV;4、再就是新版直播大屏的流量来源占比,主要监测各个流量入口是否正常;5、付费大屏数据,以免跑飞或不起量11抖音电商常见问题手册Q4直播间无法承接流量,应该重点优化什么 ?短视频及直播间素材人群匹配,如果人群不精准可能用户来到直播间马上离开;2、主播: 主播讲款、塑品、打单的能力需要提升,需要把控好直播节奏;3、货:产品不能引发客户兴趣,选品、排品、展示等需要优化;场:直播间场景不具备营销信息;4、店铺产品落地页提升营销力,产品介绍页面

12、过于草率人货场都要优化Q5很久没有直播过的老号,还有没有流量?一般很久没有播过的老号处于静默状态,前几场基本不会有什么急速流量, 需要做付费结合福利品活动的方式,持续拉几场,保持出单不低于 50-100 单,或者 GMV 不低于 3000-5000,可重新激活账号。账号带货口碑分多少,4.4 分以下的太低了没有流量Q6直播间怎样才能获得更多的直播推荐流量?不同行业类目、不同粉丝数量基数、不同客单价的流量级别分配,直播的流量推荐逻辑不一样。点击(曝光点击进入率、商品点击率);停留(观看时长);互动(公屏互动、点赞、转粉加团、分享直播间);转化(成交订单量、成交金额、成交密度);数据达到一定标准,

13、会进入第二阶段流量池Q7老粉成交占比过高会不会影响自然流量?是有影响的,如果你大部分都是老粉成交,那说明你的新粉,或者说叫新推过来的免费流量不成交,或者成交很低, 系统给你推的新人都不成交,那么系统为什么要给你推人? 那么他干脆就一直给你推老粉,这样的话就会压制你的免费流量。后期你的老粉成交过高,也依然会面对这个问题。所以尽可能的去通过货品的价格控制,话术来控制,让老粉成交尽量不要超过 40%。12抖音电商常见问题手册Q8为什么我的账号开播没有自然推荐流量?1、经过多次开播平台推送的急速流量每次都完全没有承接住和浪费掉, 平台也将不会推送急速流量,需要付费采买流量;2、账号很久没有开播过了,属

14、于非活跃静默账号,需要作冷启动操作账号带货口碑分太低,4.4 分以下;账号属于违规账号,信用分被扣除这些都不会有Q9为什么我的每场总观看人数一直突破不了更高?有没有什么优化方向?需要对开播流量承接转化各项数据指标与整场平均转化数据指标做到合格 或更优才被突破现有的场观。主要优化方向:1、提高 1000 次观看成交金额;2、千川付费介入;3、人货场优化提升其实观看人数,代表着你的转化能力,基本上你能承接多少流量,系统就会给你多少流量。所以需要重点关注转化效率,做高 GPM,当你能够承接和转化更多流量时,你的场观也会增长的。Q10直播可以换人出镜吗?需要看账号的属性,如果是企业号,那么平台对于直播

15、人是无要求的,可更换出镜人;如果是个人账号,那么出镜人必须是账号实名认证人本人;如果有需要,这个人可以带其他人出镜,但是前提是,实名认证人必须在;如果被平台巡检到非实名认证人单独出镜,那么会判罚,甚至会封号。Q11开播的时候在线人数很高,直播时长越往后在线人数越少,这种情况怎么办?正常情况下健康的账号开播 10 分钟左右平台都会给急速流量的推荐,也是考验人货场的承接能力之一。如果没有将流量做到合格的指标,将会影响后面的推流程度,直播前 5 分钟数据决定后 5 分钟推流,所以策划好 5 分钟直播间活动(包括: 活动设计,互动执行,节奏掌控)13抖音电商常见问题手册Q12直播场观下滑怎么办?1、换

16、开播时间段去测流量;2、在这个新的开播时间段,上爆品,用千川去投人气和带货,拉新用户的成交数据,播两到三场直播间就 OK 了。场观下滑不要慌,首先要排除一些低级错误的可能性,例如违规、产品有差评、直播间被举报、口碑分下滑等因素,再通过直播间诊断,排查近一段时间内的“带货指标”和“人气指标”,看看有哪些指标是长期低于同行的,那就需要重点调整了。最后,直播间人货场等需要保持更新,其中,产品要保持竞争力,开新品、打爆品,同时直播间玩法和场景等也需要适时更新。Q13直播到底要不要拉时长,什么时候才能拉时长?拉时长是需要前提条件,第一是在线人数要保持均衡稳定以及主播状态。 但是大多数情况下, 免费流量的

17、直播间,绝大多数的在线人数都会随着时间的拉长出现人数越播越少时,一定不要去拉时长。因为平台会对每场直播计算出一个平均数据,数据越差,下一场的流量就会有所下降。而付费流量就不同,就可以通过整场付费采买流量,维持在线人数保持稳定,同时也需要具备较强的“人” “货”“场”, 这样去拉时长就可以达到比较理想的效果。不要盲目拉时长,没啥用Q14如何提升直播广场点击率 ? 以及如何提高干川投放点击率?干川投放点击率可优化这两方面:1、选择和直播间及商品匹配的精准兴趣人群,提高点击率;2、提高商品质量以及素材的内容质量,吸引用户提高点击率。目前最新的直播广场,前 2 个顶部的直播间会直接播放直播间画面,后面

18、的会展示直播封面(开播的时候上上传的静态封面图),所以需要从这两个角度来优化,既要优化直播间画面、产品、表格,也要制作有吸引力的指直播封面。例如明星 / 头部达人代言或露出、打造高曝光进入率直播场景、营造良好的直播氛围、突出热卖产品或优惠等。14抖音电商常见问题手册Q15直播间留不住人,投流成本高,怎么办?最先不要着急开播, 先更新视频养号, 稳定好基础数据;第一次开播不投入付费流量, 会拥有一定自然流量,直播间要承接住这些流量;留住自然流量:发福袋,时常出商品讲解卡片,增加曝光率,流量峰值讲解利润款商品开始不要在意成交量,注重直播间数据,确定直播时长、流量峰值;稳定产出 GMV 后,可尝试投

19、随心推,之后再干川 ,付费投流要分析 GMV 量级 , 比例一定不要太高开播前制作好直播脚本 , 要精确到半分钟 , 预备对应不同场景的方案。直播间整体包括主播话术和场景布置等,留住粉丝Q16调味品直播脚本如何设计,如何培训主播?直播脚本首先取决于你的产品,如果你的产品有多款,那你需要给每款产品设计话术,其中包含产品的卖点,用户的痛点等等,这个是讲品话术。然后不同产品直接需要有衔接,如何从一个产品,转换到另一个产品,这个就是转款话术。同时,在直播中,还会有不同的情况,比如需要涨粉丝,拉人气,留人,引导互动等等,这个也要提前准备,这就是互动话术。你完成所有话术的组合,就完成你的话术组合了。培训主

20、播更多的还是实战,如果不具备实战能力,多看看别人好的直播,再模拟Q17新开店铺,主播一直不会培训,话术这块没有个具体流程?从 0-1 快速掌握话术框架课程:多看优秀对标的直播,把对标的直播间话术进行拆解,抓住几个核心点,然后让主播自己写自己的话术脚本Q18过品节奏怎么把握?引流品在憋单过程中不超过 5 分钟,持续过程中最好不超过 10 分钟,承接品要看流量浮动,如果人数稳定或者有上升可以持续 5 分钟或者在之后转为利润品,如果承接品掉人太快,那就需要重组货盘,如果利润品掉人太快可以回到其他承接品或者引流品15抖音电商常见问题手册Q19女装类目,商品点击率 23%,点击转化只有不到 1%,是什么

21、问题导致?点击到转化,涉及到你的主播引导的话术,商品的装修(详情页,好评率等等),你不要单独只看这个点击转化率,整个流量漏斗都要看点击比较高,说明主播的话术引导、商品的吸引力是有的。最终转化这步骤,就会涉及到主播的促单话术、价格和优惠政策、商品装修和好评率等。你需要思考用户已经点击查看了商品,但是为什么最后不下单。 附上有一份五维四率地图, 可以参考 VS2Ow9ZYJispufktujfcP8vAnIdQ20低价秒杀做起来的直播间,要怎么转高客单产品 ?低价转高价困难本质是因为转款的问题,除非你的客单价真的差很大的距离,用9 块9 的产品去转1999 的,不然正常都是可以用一些转款的技巧去转

22、到高客单产品的。例如你做女装,想用低价引流款直接过渡到高客单的衣服一定是有点困难的,可以中间用一些饰品加入到直播间里面过款的逻辑里面需要注意低客单价和正价产品之间的衔接,例如低价产品可以作为正价产品的一个搭配或者赠品,这样可以比较丝滑的转到正价。其次,你的低价产品它还可以有一定的功能性,不能纯做福利,要利用好低价产品,能够吸引用户停留的功能,把人留下来之后,再转到正价产品,之后可以在正价产品的介绍过程中再衔接低价产品的预告,同时福利产品的单量不要放太多,大部分从福利来的人,拿到福利马上就会走了Q21做抖音无货源带货要如何选品呢?同行店铺选品,看多家同行店铺都在卖什么,跟品就好了。然后选品平台加

23、橱窗;或者是 1688 上选品,挑销量 1w+ 的看商品排行榜单是最简单的方法,用蝉妈妈啊,看一周之内销量持续上升的商品,也可以用蝉选,挂橱窗精选联盟蝉选选品不就是选当下热门产品,什么火就卖什么或者看看,也可以选择覆盖面比较广的产品比如抽纸,洗衣液等类型大家都会用16抖音电商常见问题手册Q22直播间老粉成交占比高怎么解决?1、更换直播间的开播时间,去店铺后台电商罗盘里面去查看粉丝活跃的时间点,换一个大多数老粉不在线的时间点去开播,首先降低老粉进入直播间的比例,从而降低老粉成交占比;2、在排品选择上保留一个转化率高的爆款引流款,可以设置新粉专享,这个爆款引流款就用来拉新;3、主播要有意识的去点对

24、点的成交新粉,把每一场当做新号开播一样努力去做成交,调整新老粉话术的比例,增加新粉话术比重,降低老粉话术比重用小店随心推小额多笔的叠投,定向达人投放,或者使用千川的新客模式,多建一些控成本的托管放量新客计划,通过付费方式持续的拉新流量进入直播间,主播通过爆品和话术做好新粉的停留、互动和转化,同样可以刺激新粉的推流。Q23如何判断爆品该不该跟?蝉妈妈看昨日,7 日,30 日数据,如果这几个数据比较平均,是短期爆的产品,可以考虑跟,如果数据差距较大,不适合跟看下如果很多关联直播间和达人,竞争很大,那就不要跟如果这个品已经爆了有一段时间可以考虑不跟,热度已经过了如果这个品刚开始爆,有跟你的带货标签吻

25、合,你的内容吻合,那你可以尝试带货看看Q24直播间老粉成交占比达到 60% 以上,算好还是算坏?好:对于直播团队的要求相对降低;每场直播的营销额不会太差;货品优质,粉丝粘性高,回头客多,易打造产品品牌,让产品更具影响力。坏:会导致自然流量下降,总场观的下降以及总 GMV 的下降老粉成交高,能稳定 GMV,但新粉成交低或者不成交,久而久之平台就不给你推新粉了,会压制你的免费流量平台会考核两个维度,第一个维度是新粉的即时停留时间,第二个维度是新粉的成交占比,那么当你直播间老粉成交占比过高的时候,一定会影响平台对你直播间的推流!173.0视频篇抖音电商常见问题手册Q1视频进入率低怎么解决?视频进入率

26、低,拆解影响视频进入率的因素:第一,前 3 秒完播,3 秒完播决定用户能有机会看到产品卖点,第二,卖点种草不充分,用户感受不到产品价值也没用;第三,有结尾引导,不然产品好,用户看完点个赞,或者看完就走;一个好的脚本结构,把这三部分做好,进入率不会差打开创作者服务中心,可以查看开头数据,通过停留时长红蓝线对比,可以查看脚本不同结构时段的数据,根据数据去检查修改短视频标签跟直播间标签不一致,导致进入率很低,需要不断打通短视频跟直播间标签的一致性短视频作品偏离直播间产品,初始进入率低,或者进入直播间后基础数据(停留、互动)低,系统判断低质,视频虽然在跑量,但是推荐给你的人越来越不精准封面可以统一下,

27、主题写的吸睛些视频开头的 3 秒内容需要学一下,同时可以搭配热门 BGM 来吸引用户停留Q2新人做抖音短视频题材要如何选?首先你要找到对标账号,对标的号不能太大,要中腰部达人,还要近期几个月起来的账号,这样你去模仿他们的题材才同样有爆的可能;然后你刚开始可以完全的模仿对标达人的视频,因为你是刚开始的新人,还没有自己的一些技巧跟做短视频的理解,所有前期先模仿就好;要注意的是找对标,一定要找最近刚起来的对标账号,那些大号老号都不行的,因为他们有粉丝基础,做短视频本来就容易上热门,而近期的就没有那么容易了,你模仿后起来的可能性就大了很多刚开始做可以直接抄别人的,竞对的,他们怎么做,什么类型,如果你有

28、能力做可以直接参考可以看看行业内容有哪些是比较火的照着拍可以看看蝉妈妈的榜单,有热门的视频榜,上面都是网民比较感兴趣的内容,可以直接拍同款19抖音电商常见问题手册Q3抖音短视频如何快速涨粉到 1000 粉丝?有没有什么方法?关注影响涨粉的 5 个重要因素:1、完播率,新手做短视频建议时长控制在 8-15 秒,视频过长不利于提高完播率;一个作品完播率高,能够增加作品权重;2、点赞率,一定程度上反映了作品在平台流量池的受欢迎程度;3、评论率,留槽点、搞笑评论等,在自己评论区引发讨论;4、转发率越高,视频越容易爆; 5、关注率,有持续的内容输出,看的人认为你的内容有价值,并为其所需,才会关注你可以直

29、接去刷粉丝每天发布短视频至少 1 条,而且还要个你的后面售卖的产品主题有关联,不然发布内容不同,用户都不知道你的定位是什么天天发视频,加个关注引导,同时在评论区回复有趣的互动,再进行引导去热门的短视频下面评论有趣的内容蹭热度拍当下热门的题材短视频,用热门的 BGMQ4之前的播放量都正常,突然被限制播放,只有几百的或者几十的播放量是什么情况?遭遇突然限流的情况,一般是出现了违规,这时候要检查以下几个方面:1、是否存在使用违规词汇的情况。这种情况是最常见的,可能出现了没有规避的违禁词导致视频限流,应当通过下架视频的方式处理违规视频;2、是否存在人为刷量的情况,如果刷量的话,就很容易导致流量受限;3

30、突然变换视频形式也有可能造成限流。你之前的内容都是美妆,今天却发布了一个美食视频,这种情况很容易带来混淆,而且不利于推荐;除了视频内容外,还要检查评论、留言、私信里是否出现了违规内容和敏感词汇。以站内信为准,首先要判断是否违规;如果没有违规只能说明是正常的播放量,可以具体问下平台客服肯定是发布的内容有问题有没有可能是你拍的短视频太烂,内容不吸引,所以才没人看20抖音电商常见问题手册Q5账号怎么通过短视频在抖音快速起号?起号的本质就是流量池突破,我们至少要达到二级流量池,也就是有 3000 左右的基础播放量才能叫做起号成功。1、找对标内容,找到最近 7 天热门的低粉号;2、确定表现形式,把选出

31、来的10 个对标账号的所有视频看一遍,找一个你认为能模仿并且能超越的表现形式,确定好谁来拍,怎么拍,拍给谁看;3、抄热门选题,首先在抖音搜索热门话题内容,找到 3 个相关的视频,复制链接转化为文字,整理成一个脚本后按自己的理解重新表述,最后形成一篇原创热门脚本;4、测试爆款,通过确定好的形式开始制作并完成视频若干个,每天定时发布 1 条视频,连续发布 7 天,不出意外的话会出现一条爆款,因为 1 个新号一般会有 3 次上热门的机会,这段时间我们可以购买 dou+ 投达人相似,直接选择“点赞评论量”,然后选择的相似达人要有作品正在上热门,并且作品和你要投的作品无论是话题还是内容高度重合,dou+

32、 相但于一个加速器来加速短视频的测试结果;5、复制框架,上了热门后粉丝量就会暴涨,我们只需要继续复制爆款视频的框架来提高粉丝的粘度,这个时候你就会发现,你发布的视频再也不是三五百的播放量了冷启动阶段需要你有清晰的规划, 比如每天至少发布 1 条短视频,内容的方向贴合你的账号定位检查发短视频,播放量,点赞好的视频可以投豆荚视频坚持发,视频的评论区记得去互动,同时引导关注账号Q6一条短视频是否投了随心推,有办法看出来吗 ?1、账号主界面看视频点赞数据波动大不大;2、赞评比,特别大;3、点赞转发率的比率;4、再看评论自己看是看不出来的,但是如果通过蝉妈妈看发现这个视频是之前很早发布的最近又有流量和数

33、据波动,说明很有可能又重新投流了直接看看不出来。用蝉妈妈可以尝试推出来21抖音电商常见问题手册Q7视频画面不清晰怎么办?1、视频体量太大了。导出的时候注意格式不要太大,1080P 即可,最好上传的时候不到 100MB 就会比较清晰;2、打光。如果拍人物,给侧光是最清楚的,如果觉得侧光丑,可以给正上方 45 度打光会比较好看,也会比较清晰;3、剪辑的时候记得点调色 - 锐化,20-40 之间的锐化会更清晰。视频拍摄的时候用高清或 4k 拍摄,在剪辑导出也可以选择高清,在上传发布的时候可以选择原视频进行发布,也可以用 pc 端进行上传要不要是你原本拍的就糊上传的时候选择原视频Q8挂车后视频播放量一

34、直在个位数和两位数,请问该怎么办呢?这个问题很常见,带货视频还要考核你的带货指标,这比一般视频是要更难的。因为你如果带货的话,你不仅要关注你的视频的指标,要去看你的商品有没有人点,以及有没有购买。在视频中你要着重强调这个产品的卖点,引导下单购买。一般的视频和带货的视频他们的要求点是不一样的。所以会导致挂车后播放量下降视频不挂商品考核的是播赞评等兴趣类指标,但挂了商品,考核重点就是转化了,所以,通常来说挂商品视频流量会有很大的变化肯定是你拍的内容不是很吸引看看你内容素材是否有违规22抖音电商常见问题手册Q9抖音视频上传尺寸有要求吗?如果你发布的作品时长在 30 秒以内,建议发布 9:16 的视频

35、 ( 宽 : 高 ),像素是 720x1280;如果你的视频时长超过 1 分钟,可以做成横屏上传,也就是 16:9,像素是 1920x1080。视频时长长短权限,需要有 1000 粉丝才能开通目前没有很严格的要求,但是为美观建议你可以统一视频的尺寸你用剪映正常的尺寸就行,根据视频的内容来设置是要竖版还是横版Q10原创短视频的播放量一直卡 500,突破不了怎么办?原先视频都是拍物品的,可以改成真人解说物品的,或者原先是竖屏的视频,给他改成横屏的。甚至包括原先你是做中老年服装的,那就改成做中老年饮食的,亲测有效。不要去担心什么标签会不会乱,整体外观会不会变丑之类的,就冲你这 500 播放量,说句不

36、好听的能有什么标签,再说,让你变形式又没变主体,做好物得仍然是好物,只是换种形式而已,每个账号适合他做的都不一样,你不去试试那你就永远 500 播放,都 500 播放了还怕更差?一直在 500 说明你的视频是真的没什么吸引力多去学学怎么拍视频吧看看热门视频是怎么拍摄的,直接参考脚本进行拍摄,用热门的 BGM,热梗来做视频内容,积极回复评论区投 dou+ 啊,投个 100 你看看过不过 50023抖音电商常见问题手册Q11为何视频播放量一直是 0 ?有的时候视频发布半个小时 1 个小时了,播放量还是没有变化常有 3 种可能性,我们可以排查一下对号入座:1、账号违规:当出现视频播放量为 0 的情况

37、时,我们可先进行一下账号自检,来排除掉账号违规导致的所有视频停止推流的情况。具体的步骤是:“我”右上角的三道杠“设置”“账号与安全”“抖音安全中心”。2、视频违规:如果账号检测没有问题,接下来可以排查视频本身是否存在问题。对于没有经验的运营人员,违规视频的排查有一个相对简单的方式,就是给这条视频少量的投 DOU+,如果 DOU+ 审核能通过,那就排除掉了视频违规的因素。3、还可以拿另外一个账号搜索你的账号,进到主页看一下,如果能看到这条视频,那这条视频只是平台不给外推,但是你的粉丝进到账号主页还是可以看到该视频的,斟酌情况可以选择是否保留该视频。如果进主页看不到这条视频,可以登录一下网页版的抖

38、音,看看视频的下面是不是有一行灰色的小字“不适宜公开”,如果有的话,那这条视频除了你自己,其他人都看不到了,可以考虑删除。建议:在视频发布前,可以先利用视频审核工具对视频进行一下违禁风险审核,以降低视频审核不过,影响流量的风险。视频审核中:“播放量为 0”时,大多数情况都是由于系统还没有对该条视频审核完成导致的。如果发布视频的时间是在创作者们视频发布的热门时段,这种情况出现的概率就会比较大。部分时候,系统会提示视频正在审核中,但不是 100% 会提示,所以为了确定视频是不是正在审核状态中,也可以投 DOU+ 试一下,如果能选择该视频,就说明审核已经结束了,如果选择不了该视频,说明审核还在进行,

39、耐心等待一下。建议:如果有行业热门时段或者是目标的展示时间,那最好提前 1 小时左右进行发布。24抖音电商常见问题手册Q12视频带百货的。素材商家提供的,粉丝下滑快,浏览量低。出不了单,咋办?视频素材基本都是商家的素材、别人的素材。这种素材很容易被判断为搬运和盗用,一旦判断,抖音就不会给你流量了。如果是视频带货,内容是很重要的,你自己拿着产品,自己去拍摄,哪怕不会拍,哪怕拍的不好,都比直接搬运要有用。搬运的内容是重复的,平台是不鼓励的。建议你可以优先做图文,视频先不要做(除非你愿意去学习自己拍摄、剪辑、做创意)。因为图文是比较简单。你得明白你的粉丝喜欢看什么类型的内容,就可以去拍什么类型的内容

40、而不是一直都生硬的产品视频,那就等于是广告大家都不喜欢看,所以可以调整内容,拍些有趣的视频,去贴合你的粉丝群体。Q13一个普通人想做抖音短视频,没有定位,不知道做什么内容怎么办?选择你感兴趣的赛道,感兴趣的自己做起来不会累,找个喜欢的赛道去选个博主去参考他的内容进行模仿和发布不懂的你可以选择辐射广的类目,比如日用百货,大部分人都会用到,所以买的人就多,内容你可以直接参考竞对,看看人家是怎么拍的你可以直接去参考254.0流量篇抖音电商常见问题手册Q1怎么看直播间有没有付费?能看到 roi 吗?抖店 精选联盟 达人广场蝉妈妈 - 直播 - 流量分析 - 直播间流量结构可以看付费占比你可以在达人广

41、场看看达人直播的流量分析,其他流量如果占比高的话,那有可能有付费,看不到 roi 的Q2单品垂直直播间,销量 3000+,直播间转化下滑,之前运营一直跑系统推荐,千川如何优化?建议看看行业竞争度的问题,是否有人在这一时间竞争的非常厉害,千川的优化,如果本身你是一素材为主的投放,可以试试直投 + 成本稳投说明账户有成交模型,系统推荐没毛病,有批量成交,系统推荐问题不大,转化下滑,挨个排雷:1)现有计划衰退,新计划没爆;2)、素材衰退,新素材没跟上;3)同行起量或增加;4)、产品面临衰退; 5)掉分、负反馈增加、链接出批量差评Q3在做 dou+ 投放数据分析的时候,是否有些优秀数据的参考?比如说投

42、完 dou+互动量超行业百分之多少是比较优秀的?这个没有,需要看自己投放的价值,是不是完成了自己的投放目的,互动量,或者带的流量,或者实现的销售额。应该有,你可以去看看抖 + 的产品介绍,里面应该会有案例可以参考建议超过行业水平的 20% 30% 以上27抖音电商常见问题手册Q4流量泛的直播间怎么洗流量?1、先减少你直播间引起流量泛的行为;2、找一个爆品便宜卖,大家一看就知道你亏钱在卖的产品,先去把羊毛党慢慢的洗出来,因为你直播间都是羊毛党只有拿这种产品才能洗出来,但是一定不能是低价;3. 当你把第二步做成了之后,把你直播间的正价不赚钱的产品能够卖出去了之后,慢慢打一点微付费,把价格提起来,慢

43、慢把直播间的人群标签洗成精准的人群,然后再慢慢的去做数据递增。可以发布你目标用户感兴趣的短视频内容,吸引目标人群关注把直播间贴片,氛围,音乐,色系做的贴合你的目标人群,比如你是母婴产品,那直播间可以放儿歌,粉色系,贴片走可爱路线等等,通过整个布局呈现来吸引精准流量投流的时候可以筛选目标人群,针对目标人群进行投放Q5发布作品后多久,投 Dou+ 比较好 ?作品发布后 30 分钟,流量卡在 500、1000、5000 的流量边缘,直接投一笔 Dou+,推进下一个流量池;作品发布 1-2 个小时后,点赞量达到 510%,转发率、评论率达到 1%,能达到这几个峰值,说明作品有爆的可能。这时投 Dou+

44、 助力,缩小与热门的距离。作品发布后 3 小时,作品播放量3000 且粉丝量 12000 粉丝量在 10000100000 之间;粉丝量 100000,可直接投品质量好的视频。我是发布视频后,视频有明显流量,点赞,播放量,我就投没有固定的时间,要看视频表现,如果发布后视频播放量,互动什么的不行那就不投Q6复制一模一样的计划,会相互抢量吗 ?复制出来的计划,定向一样,素材一样,是会相互抢量的。可以尝试调整计划的其中一项来避免抢量。比如控成本投放换成放量投放,使用智能投放工具,商品托管等。多搭建广告组,把计划分配到不同类型的组里面,减少抢量。28抖音电商常见问题手册Q7大家有跑的好好的千川挂车的计划,突然被限流吗?就是计划显示正常,但一点也消耗不动了,但前一天还可以消耗几万块,roi1.5一般千

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