保险公司内勤员工工作时间及考勤规定.docx

保险公司内勤员工工作时间及考勤管理办法

第一章 总 则
第一条为维护公司正常的工作秩序，严肃劳动纪律，根据有 关法律法规，结合公司实际情况，制定本办法。
第二条公司内勤员工应不断提高遵守纪律的自觉性，树立正 确的工作态度，遵守公司的作息制度，以保证公司各项工作的顺 利进行。
第三条本办法适用于公司总部、各分公司及其分支机构，以 及全体内勤员工。
第二章 工作时间
第四条公司一般实行每日工作 8 小时、每周工作 40 小时的 标准工时制度。
第五条公司对符合下列条件之一的内勤员工，经报劳动行政 部门批准后，可以实行不定时工作制： 公司领导班子成员及其秘 书、部门级管理人员、专职驾驶员、外勤人员、部分值班人员和 其他因工作无法按标准工作时间衡量的内勤员工； 因工作性质特 殊，需机动工作的内勤员工； 其他因业务特点、工作特殊需要或 职责范围的关系，适合实行不定时工作制的内勤员工。
经批准实行不定时工作制的内勤员工，不受日延长工作时间 标准和月延长工作时间标准的限制，但所在公司应采取弹性工作 时间等适当的工作和休息方式，确保内勤员工休息休假权利和生 产、工作任务的完成。
第六条公司对因工作情况特殊，需连续作业或受季节及自然 条件限制的部分内勤员工，经报劳动行政部门批准后，可以实行 综合计算工时工作制，即以周、月、季、年度为周期，综合计算
工作时间，但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准 工作时间基本相同。但应采取适当方式确保内勤员工的休息休假 和工作任务的完成。

第三章 加班管理
第七条加班管理原则。公司提倡内勤员工在正常工作时间内 完成本职工作。公司和内勤员工不得擅自延长工作时间；如因工 作需要和特殊情况，经与工会和内勤员工协商后可以延长工作时 间。；因工作需要延长工作时间的，一般每日不得超过一小时； 因特殊原因需要延长工作时间的，在保障内勤员工身体健康的条 件下延长工作时间每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小 时。
第八条有下列情形之一的，延长工作时间不受本办法第七条 的限制：发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命 健康和财产安全，需要紧急处理的；生产设备、交通运输线路、 公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；法 律、行政法规规定的其他情形。
第九条加班审批手续及批准权限。因工作需要加班的，经与 工会和内勤员工协商后可以延长工作时间，并填写《加班审批表》， 由所在部门领导会同人力资源部门核准；各部门不得违反《劳动 法》规定延长内勤员工的工作时间。
第十条因特殊情况或紧急情况处置未能在加班前办理审批手 续的，须在事后及时补办有关加班审批手续。
第十一条未办理加班审批手续自行延长工作时间的，不做加 班处理。
第十二条加班时间以实际工作时间计算，加班结束后，内勤 员工须做好加班登记，人力资源部门应及时确认内勤员工加班时
间。
第十三条人力资源部门应定期核对内勤员工加班情况，并按 规定支付加班费或提请部门安排加班内勤员工补休。
第十四条加班费用计算 有下列情形之一的，公司应当按照下 列标准支付高于内勤员工正常工作时间工资的工资报酬：安排内 勤员工延长时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬； 休息 日安排内勤员工工作又不能安排补休的，支付不低于工资的 200%的工资报酬；法定休假日安排内勤员工工作的，支付不低 于工资的300%的工资报酬。
第十五条加班补休。休息日安排内勤员工工作的，应安排相 等时间补休；加班时间满4小时的可补休半天，满8小时的可补休 1天。 补休时间以半天为最小单位，并应在加班后一月内休完；凡 需补休的内勤员工应办理请假(调休)手续，并经所在部门领导 和人力资源部门批准。

第四章 考勤管理
第十六条考勤工作的主要任务是考核内勤员工遵守劳动律， 坚守工作岗位情况。考勤工作的管理应遵循分级负责、分级管理 的原则。各部门具体负责本部门的考勤管理，部门负责人要加强 对考勤工作的领导，经常对职工进行劳动纪律教育，严格考勤、 严格管理；人力资源部门负责所在公司的考勤管理，及时掌握公 司各部门出勤情况，协助各部门做好考勤工作。
第十七条以部门为单元建立考勤登记制度。考勤表是各部门 出勤情况的主要依据，应如实反映内勤员工的出勤情况，不得任 意涂改，以保证其真实性、严肃性、准确性。
第十八条各部门应指定考勤员负责考勤，考勤员应由责任心 强、办事公道、自觉遵守劳动纪律的同志担任，其主要职责为:认
真执行考勤制度，掌握本部门内勤员工出勤情况；按规定认真、 及时、准确地记录考勤；妥善保管各种假条、 证明等原始凭证； 按 时向人力资源部门报送每月考勤表和有关原始凭证；定期向本部 门内勤员工公布考勤情况。
第十九条考勤方式，可采用电子门卡系统、考勤机等考勤设 备，或手工考勤等方式进行考勤。公司总部的考勤方式： 采用电 子门卡系统考勤，内勤员工上下班时须到指定刷卡地点考勤；分 公司的考勤方式，由分公司根据实际情况确定。
第二十条采用电子门卡系统考勤的内勤员工因未携带门卡、 遗失门卡等原因没有实施门卡考勤的，应主动到本部门考勤员处 登记上下班时间，并及时通知人力资源部。
第二十一条考勤种类设置。 出勤；缺勤(包括迟到、 早退等)； 休假(包括事假、病假、婚假、丧假、探亲假、计划生育假、工 伤假、年休假、学习考试假、公假、加班补休等；公务外出；加 班。
第二十二条内勤员工不得委托或代理他人考勤或签到。
第二十三条内勤员工必须遵守公司作息制度，按时出勤，并 充分利用工作时间完成本职工作，不得占用工作时间从事与工作 无关的活动。
第二十四条各级机构均应按月或定期考勤。公司总部为按月 考勤，月度考勤起讫时间为每月26日至次月25日。部门考勤员应 于每月26日将当月的纸张考勤表，经本部门负责人审查签字后报 送人力资源部。纸张考勤表上应记载内勤员工每日的出(缺)勤 情况，包括请假、公务外出、加班补休等未能反映在电子门卡考 勤系统中的具体情况。内勤员工工作时间外出、请假等必须办理 审批手续，并提供各类与考勤有关的证明材料；部门考勤员须将 各类假期审批表和相关假条等证明材料附于纸张考勤表之后一并
递交人力资源部门。
分公司的考勤周期，由分公司根据实际情况确定。部门考勤 员应定期将纸张考勤表，经本部门负责人审查签字后报送人力资 源部。纸张考勤表上应记载内勤员工每日的出(缺)勤情况，包 括请假、公务外出、加班补休等未能反映在电子门卡考勤系统中 的具体情况。 内勤员工工作时间外出、 请假等必须办理审批手续， 并提供各类与考勤有关的证明材料；部门考勤员须将各类假期审 批表和相关假条等证明材料附于纸张考勤表之后一并递交人力资 源部门。
第二十五条内勤员工未事先请假，晚于上班时间上班的情况 为迟到；内勤员工未事先请假，早于下班时间下班的情况为早退。 内勤员工每月迟到、早退二次计作“缺勤”一天。内勤员工执行 特殊工作时间制度的，按相关规定执行。
第二十六条内勤员工在电子考勤记录中缺少当日考勤记录显 示的，又没有在纸张考勤表中注明具体情况的，视作“缺勤”处 理。
第二十七条内勤员工缺勤一天的薪酬扣发标准按当月内勤员 工正常工作情况下的月度收入除以 21.75 天计算。
第二十八条内勤员工无特殊情况，凡有下列情形之一的，均 按旷工处理: 未请假或请假未经批准而不出勤的；假期已满逾期 未归，又未请假或请假未准的；谎报请假理由休假，经查证属实 的； 迟到、早退 3 次折算旷工计半天；迟到、早退 6 次折算旷 工一天，或迟到、早退累计时间超过 4 小时折算旷工一天。
第二十九条对内勤员工旷工的处理按照《公司内勤员工奖惩 管理规定》执行。
第三十条公司依据内勤员工考勤情况对内勤员工进行相应的 奖励和处罚。
第三十一条内勤员工因特殊情况不进行考勤的，须经公司负 责人批准后，报人力资源部门备案。

第五章 请假管理
第三十二条内勤员工因疾病、探亲、生育、婚丧或其他特情 况离开工作岗位休假的，须向公司请假并办理审批手续。
第三十三条请假手续及批准权限。 内勤员工请假须事前提出， 并递交《请假审批表》，详述请假理由，经批准方能休假。如因 特殊情况无法事前请假的，可由本人或亲属先行电告主管或人力 资源部门，也可委托他人代办，并于事后补办请假手续。
第三十四条内勤员工请假应留下联络办法，以备紧急联络， 维持正常工作秩序。
第三十五条内勤员工休假期满，因特殊原因需延长休假时间 的，须按请假程序办理续假手续。
第三十六条内勤员工在办理离司手续期间需请假的，须按请 假程序报经人力资源部门审批同意后方可休假。
第三十七条内勤员工享受的假期主要包括事假、 病假、 婚假、 丧假、探亲假、计划生育假、工伤假、年休假、学习考试假、公 假、加班补休等。关于内勤员工各类假期的具体规定和标准按照 公司有关规定执行。
第三十八条内勤员工请假，除事假以小时为最小计算单位外， 其他假期均以半天(4小时)为最小计算单位。
第六章 附 则
第三十九条本办法由公司人事部负责解释。
第四十条本办法与有关法律法规相悖的，按有关法律法规执 行。