人力资源部岗位设置岗位职责及绩效考核方案.doc

人力资源部岗位设置岗位职责及绩效考核方案

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2020年4月19日
文档仅供参考
人力资源部组织结构与岗位职责描述
一、人力资源部组织结构图
培训
专
员
保险
专
员
招
聘
专
员
人事
专
员
人力资源负责人

二、人力资源处各岗位岗位职责描述
1、人力资源负责人
主要工作：协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
岗位职责：
（1）制定和完善人力资源管理制度，研究、设计符合本公司的人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等全方位各个体系的建设）。
（2）为公司重大人事决策提供建议和信息支持，配合公司领导及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
（3）促进人员的优化配置，根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案。
（4）根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。
（6）制定公司的薪酬政策，福利政策。认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理制度、工作流程。组织办理社会保障福利。
（7）与员工进行积极沟通，组织做好人员发展的日常管理工作。
（8）根据公司现有编制及业务发展需要，协调、统计各部门的招聘需求，组织制定招聘计划、招聘程序。
（9）组织做好员工岗前培训、协助各部门办理员工的培训手续。
（10）完成公司领导交办的其它工作任务。
二、招聘专员
直接上司：人力资源处负责人
主要工作：实施各项招聘计划，执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作，完成招聘目标。
岗位职责：
（1）收集、汇总公司各部门人员需求情况，配合人力资源部部长编制人员招聘计划。
（2）起草招聘信息，充分利用各种招聘渠道发布招聘广告，及时进行招聘信息的更新。
（3）接待报名应聘人员，收集、筛选应聘资料，配合人力资源部部长组织做好人员初试、复试等工作，提出人员选拔录用的意见。
（4）发布录用通知，配合培训专员做好员工入职培训，并与人事专员共同办理新进人员的入职手续。做好新入职员工的跟踪回访工作。
（5）将所有应聘人员的简历存档，并建立健全人才信息数据库，做好人才储备。
（6）及时做出星期、月度、季度、半年度、年度招聘分析报表。
（7）完成人力资源部部长临时交办的工作任务。
三、培训专员
直接上司：人力资源处负责人
主要工作：制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。
岗位职责：
（1）编制、修订、完善员工培训手册，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。
（2）与招聘专员及时联络，掌握新入职需接受培训的员工人数。在培训过程中做好培训记录，培训结束完成培训考核。并做好培训员工后续的跟踪回访工作。
（3）组织员工试用期转正的考试考核工作。
（4）拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料。
（5）调查、收集、汇总企业各部门及人员的培训需求。
（6）总结培训经验，改进培训方式，提高培训水平。
（7）协助管理外派培训，收集、整理培训资料、培训课程，并建立培训档案，同时做好更新、保管工作。
（8）完成人力资源部部长临时交办的工作任务。
四、保险薪酬专员
（1）熟悉社保政策。办理员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种社会保险。掌握人员增减变化，与社保部门密切联系，及时上报变更信息。
（2）协助人力处处长做好绩效薪酬的审核管理工作，及时反馈管理过程中的新情况，并提出合理化建议。
（3）完成人力资源处处长临时交办的工作任务。
五、人事专员
直接上司：人力资源处处长
主要工作：创立、维护公司员工各类信息数据，做好人事档案的管理。
岗位职责：
（1）管理员工信息资料及各类人事资料，每月2号完成上月人事报表。
（2）办理员工入职、转调、任免、晋升、奖惩及离职（辞职）的相关手续，及时更新电脑信息数据。
（3）负责员工劳动合同及保密协议的签订、变更与终止。
（4）办理各类职称评定的相关事宜。
（5）负责员工工作牌的管理，做好发放、记录与制作等工作。
（6）熟悉《劳动合同法》，负责员工劳动合同、人事档案以及人力资源部相关文件的归档和保管工作，并做好保密工作。
（7）负责本部门及其它部门下发签呈文件的管理、归档工作。
（8）做好员工的考勤管理，按时提报人员休假、请假及出勤情况统计。
（9）完成人力资源处处长临时交办的工作任务。

人力资源部绩效考核方案
一、 目的
为了更好的引导部门员工行为，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，发掘员工潜能，了解员工的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，同时实现员工与上级更好的沟通，创立一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
二、 适用范围
人力资源部全体员工（试用期间的员工只考核，不挂绩效，考核情况作为试用转正的主要依据）
三、 具体办法
1、部门负责人由总经理考核工作完成情况及相关考评标准。
2、部门所属员工由部门负责人组织考核。
3、部门所属员工考核后的绩效总额不得超出部门应发总额（部门周工作计划加分部分除外）。
4、每个工作岗位根据具体的绩效考核表格考核指标给出评分，再套入到总的考核表格中去进行综合评定。

（一）招聘专员的考核

指标类别
指标项
权重
考评主体
考核方法
任务绩效100%
招聘制度完整性、规范性
15%
人力资源负责人

招聘人员的数量
15%
人力资源负责人
参加初试人员的数量
招聘人员的质量
15%
人力资源负责人
新员工试用效果
人力资源需求调查
10%
人力资源负责人
及时性、全面性
招聘成本控制
5%
人力资源负责人

招聘职位到职所需平均天数
10%
人力资源负责人
小于等于的天数
招聘渠道畅通
10%
人力资源负责人
渠道建设与维护频率和质量
求职人员档案资料管理水平
5%
人力资源负责人

职位说明书编制完整性和及时性
10%
人力资源负责人

事务性工作完成率
5%
人力资源负责人

（二）培训专员的考核

指标类别
指标项
权重
考评主题
考核方法
任务绩效100%
培训计划
30%
人力资源负责人
及时性、完整性、合理性
培训实施报告
30%
人力资源负责人
培训情况、效果分析、下一步工作的建议
培训制度的制定与完善
15%
人力资源负责人
制度的可行性、执行、跟进及改造建议
培训内外部资源的建立
15%
人力资源负责人
资源情况及建议
培训档案的整理
10%
人力资源负责人
档案的建立、更新

（三）保险专员的考核

指标类别
指标项
权重
考评主题
考核方法
任务绩效100%
员工工资表的审核
15%
人力资源负责人
及时性、准确性
各项保险缴费基数的确定
20%
人力资源负责人
及时性、准确性
各项保险手续的变更
20%
人力资源负责人
及时性、准确性
工伤的处理
25%
人力资源负责人
及时性、准确性
员工投诉处理
15%
人力资源负责人
及时性、合理性（劳资纠纷）
事务性工作完成率
5%
人力资源负责人

（四）人事专员的考核

指标类别
指标项
权重
考评主题
考核方法
任务绩效100%
员工入职、离职等的办理
20%
人力资源负责人

员工劳动合同及保密协议的签订
20%
人力资源负责人

人事信息系统运行
25%
人力资源负责人
及时性、完整性、准确性
对员工的出勤及各种休假情况的审核
10%
人力资源负责人

人事档案保管的完好性
20%
人力资源负责人

事务性工作完成率
5%
人力资源负责人

员工考核表
岗位名称：
姓名：
考核日期：

项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务30%
能保质保量，提前完成任务
30

能保质保量，按时完成任务
25-29

在监督下能完成任务
15-25

在指导下，偶然不能完成任务
15以下

工作能力20%
处理能力10%
理解力极强，对事判断极准确，处事能力极强
10

理解力强，对事判断准确，处事能力强
8-9

理解判断力一般，处理事务不常有错误
7

理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
5-6

迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务
5以下

工作技能10%
在工作作业改进方面，经常有创意性报告并采纳
10

有时在作业方法上有改进
8-9

偶然有改进建议，能完成任务
5-7

工作技能无改进，勉强能完成任务
5以下

工作协调15%
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
15

爱护团体，常协助别人
13-14

肯应她人要求帮助别人
10-12

仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9

精神散漫，不肯与别人合作
7以下

责任感15%
任劳任怨，竭尽所能完成任务
15

工作努力，能较好完成分内工作
13-14

有责任心，能自动自发
10-12

交付工作需要督促方能完成
7-9

敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下

工作勤惰10%
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成
10

守时守规不偷懒，勤奋工作
8-9

偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7

借故逃避繁重工作，不守工作岗位
5-6

时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
5以下

工作质量15%
无工作错误，并经常改进
15

无工作错误亦无改进建议
12-14

需在知道下才能做好工作质量
7-11

在指导下工作，仍有错误
7以下

纪律性10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10

能遵守公司规章制度，但需要有人督导
8-9

纪律观念不强，偶然违反公司规章制度
5-7

经常违反公司制度，被指正时态度傲慢
5以下