景区开发与管理专业人才培养质量年度报告.doc

重庆旅游职业学院
旅游规划系高等职业教育质量年度报告（2016）

一、人才培养基本情况
旅游规划系全面贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，根据《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》及《国务院关于大力发展职业教育的决定》等有关高等职业技术教育的文件精神，各专业建设根据学院总体发展目标，强调以教学为中心、以就业为导向、以能力为本位，不断提高办学水平和效益。培养具有大专学历的“一专多能型”人才。 “一专”是使学生重点具备从事景区服务、景区基础管理、景区策划与营销、旅游产品开发与营销、景区景观设计等能力；“多能”是使学生具有良好的思想道德素质、具有较强的语言表达能力，同时具备从事导游、景区酒店接待、旅行社经营与管理等其他旅游相关行业的能力。
我系《景区开发与管理》专业在校生为三个年级103人，专职教师6人，兼职教师3人；全都是研究生及以上学历，博士学位1人；副教授1人，讲师4人，双师型教师6名。长期聘请来自旅游行业一线的兼职教师3人，解决了实践性教学多样化的需要，提高了校外实践性教学效果。校企双方共同配合，严抓教学质量监控与管理，有效地保证人才培养质量提高。
表1 景区开发与管理专业校内专任教师结构表
结构
学历（位）结构
职称结构
年龄结构
双师型
教师
大学
本科
研究生
初级
中级
高级
35岁
以下
35及以上

人数（人）
1
5
1
4
1
5
1
6
比例（%）
16.7
83
16.7
67
16.7
83.3
16.7
100

2014 年，在全国生源持续减少、职业院校招生形势日益严峻，且黔江地处武陵山腹地，比较偏远，我系未能完成了招生录取工作，招生24名。根据重庆市教育局统计数据显示，学院 2014年重庆市内学生报考率60%，招生计划完成率 80 %，报到率 60%，毕业生一年后就业率85%。生源地主要是重庆级西南地区的四川、贵州、云南。
旅游规划系现设有景区开发与管理和园林技术两个专业，其中景区开发与管理专业为教育部、财政部支持的重点建设专业和院级重点建设专业。各专业致力于构建符合高职旅游人才培养目标的课程与教学内容体系，课程体系构建是人才培养模式设计的重心，专业课程设置主要有以下几个部份构成：公共基础课程；职业基础课程；职业核心课程；职业拓展课程。从课程类型看，纯理论课程（A类）和理论＋实践课程（B类）与实践课程（C类）的学时比例为4：6。
我系拥有虚拟旅游实训室、景区制图室和票务预订实训室、旅游规划设计中心等4个实训室，设备投资近60万元，有较好的校内实训条件。我系坚持职业教育理念，校企合作紧密，先后与杭州宋城集团、旅游天地公司等10多家企事业单位建立合作关系，这些企业现已成为我系稳定的校外实习基地。我系积极利用教学资源为重庆市和渝东南地区旅游和经济发展提供人才培训服务，为企业培训员工达1000人次以上。
二、教学建设与改革
（一）专业建设
景区开发与管理专业实行“校企合作，项目引领，双师双证，一专多能”的人才培养模式，取得了较好的培养效果。围绕人才培养模式，完善了公共课、专业课、公共选修课、专业选修课等模块的课程体系，重视专任教师的培训、学习与顶岗实践。加强实践教学与学生动手能力的培养，以校内实践、校外实训、岗位实践等方式。深化落实校企合作，共同参与专业方向的确定、课程体系的调整、实践教学等，并为教师提供行业挂职锻炼的机会。启动了大学生创新创业项目，开始了大学生创新创业课程。
（二）课程与教材建设
1、课程体系与教学进度
景区开发与管理专业建设由公共课、专业课、公共选修课和专业选修课等模块，构成的课程体系。其中公共课12门，共计382学时；专业课21门，共186学时。专业课学时占总学时的61%。专业课分为专业基础课与专业核心课，其中，专业基础课主要包括旅游概论、旅游地理、旅游服务礼仪、旅游政策法规等，专业核心课主要由景区服务与管理、景区营销与策划、景观设计等三大类构成。
依据学生的认知规律与课程的难易程度，第一学期主要开设专业基础课，第二学期主要开设景区服务与管理类课程，第三学期主要开设景区营销与活动策划类课程，第四学期主要开设景观设计类课程。同时，由于设计类课程的需要一定的基础，同时学习的难度较大，每学期也会安排1门设计类课程。
2、精品课程建设
在2014-2015年度中，积极组织申报《景区导游》为校级精品课程。从申报书、教材选择、教学方法、教学资源、教学视频等方面做了准备工作。完善了《景区导游》的教学PPT、教学案例、辅助教学资料，录制了学生在校园、峡谷公园、小南海等地的导游讲解图片和视频。采用了“教师示范--视频模拟--室内演练--景区实践--岗位实践”等四步走的教学方法，提升学生的导游讲解能力。
（三）实践教学
2014-2015年度，《旅游服务礼仪》、《景区服务与管理》、《景区导游》、《景区活动策划》、《旅游资源规划与开发》、《风景园林手绘》、《景区设计与制图》等课程，分别开展了丰富的校内实训与校外实践。实践成果较为丰富，有实训报告、实训图片、实训视频、手绘设计图、CAD设计图等。实践教学的效果较好，提升了学生的实践能力与岗位技能。
另一方面，2015年下半年邀请旅游天地公司、杭州宋城等行业能手，参与实践教学任务中，对在校学生进行实践指导。通过技能大赛、技能展示等方式，提高了实践课的教学效果，共举行了景区导游讲解、手绘作品展、景区制图作品展示等技能活动。
（四）校企合作
一定程度的落实了校企合作。主要体现在专业发展方向确定、课程体系建设、校内实践教学指导、学生顶岗实践、教师挂职锻炼等方面。通过行业企业调研，2015年下半年调整了景区专业的发展方向，重点发展“景区活动策划管理”、“景区规划设计”两个方向。围绕发展方向，邀请企业专家参与进行课程体系的调整，增设两个重点发展方向的课程，尤其是景观设计类课程。景区服务类课程调整至专业选修课中，并增设大学生创新创业课程。同时邀请旅游天地公司的行业能手到校进行实践培训与指导。今年，派2014级高职和2011级转段五年制两个班级，至云南丽江、杭州宋城景区进行为期半年的顶岗实践。同时派李春平与章黎黎老师至杭州宋城进行为期两个月的挂职锻炼。
（五）学生创新与创业教育
重视学生创新创业能力的培养。一方面在教学课程体系中，增设大学生创新创业课程。另一方面，组织学生积极参与大学生创新创业项目。目前为止，由王刚与金矿老师指导，2012级五年制转段同学共同参与的《黔江区大学生创新创业项目》。李得发老师指导2014级高职学生参与了万民旅游英才培养项目。第三，依托《景区活动策划》、《景区设计与制图》等课程，并借助制图室，学生参与到活动策划、景观设计等项目实践中。
三、质量保障体系
（一）教学管理组织保障
成立由系部书记任组长，系主任任副组长，系部教学秘书、专业带头人、骨干教师、企业兼职教师为成员的景区开发与管理专业建设领导小组，负责专业建设的相关事宜。
（二）经费保障
1、经费来源
专业建设资金来源渠道主要有市级财政投入、地方财政投入、行业企业投入和其他投入（指中央财政投入和学校投入）四个方面。本建设项目共需投入建设经费约400万元。其中中央财政投入190万元，地方配套财政投入190万元，行业与学校共投入20万元。
2、经费使用管理
严格执行国家财政资金管理制度和财经纪律，建立科学化、精细化的预算管理机制。专业建设经费实行专户、专帐、专款使用，做到统一管理，专款专用，层层落实，跟踪过程，监测绩效。坚持勤俭办学，建设节约型专业。
（三）政策保障
1、国家政策保障
《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》进一步明确了要积极发展旅游业，明确了旅游业是国民经济的战略性产业。2009年国发 3号文件《国务院关于推进重庆市统筹城乡改革和发展的若干意见》明确提出“积极发展渝东南地区民族特色手工业和民俗生态旅游，培育一批功能齐全的特色旅游景点。依托三峡工程、三峡文化和三峡生态长廊，构建长江三峡国际黄金旅游带”。2009年国发41号文件《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出“中西部和边疆民族地区要利用自然、人文旅游资源，培育特色优势产业”。文化部与国家旅游局联合发文《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》也明确提出要“积极培育文化旅游人才”。这都为专业的大力发展营造了良好的外部环境。
2、地方政策保障
2010年，市委、市政府，出台《关于进一步加快发展旅游产业的决定》，对重庆旅游产业发展做出全新部署。我院作为重庆市也是西部唯一旅游类院校，重庆市给予学院很大的关注和支持。《中共重庆市委重庆市人民政府关于加快把黔江建成渝东南地区中心城市的决定》（渝委发〔2010〕36号）提出，“支持重庆旅游职业学院在条件成熟时创建本科层次高校”，同时，重庆市旅游局与黔江区政府签订《共建武陵山地区旅游集散中心合作备忘录》，《备忘录》明确提出：市旅游局支持重庆旅游职业学院的教学和学生实践活动，将从设施设备、经费投入上支持黔江建设旅游信息中心，发展旅游电子商务等方面，指导和支持重庆旅游职业学院创办为一般本科院校。
（四）质量监控
1、优化管理监控机制
①加强景区开发与管理本专业建设领导班子建设，选拔一批事业心强、业务能力强、责任心强的人员进入专业建设领导班子，切实优化专业建设领导班子配备，为专业教师队伍成长提供制度保障。充分利用教育教学改革论坛等形式，引导教师树立与职业教育相适应的发展观和为地方旅游产业服务的观念。
② 对专业建设工作进行目标管理。把专业建设工作列入年度工作目标考核的重要内容，列入教职工岗位目标考评的重要内容，与工作目标结合起来，确保专业建设按期完成。
③ 建立责任制与责任追究制。根据专业建设的目标任务，层层建立责任制，对履行职责不到位的教职工实行责任追究。
④ 对专业建设项目实行目标管理、滚动实施、绩效考核评价的管理办法。各专业负责人依据建设方案执行年度的建设计划，对专业建设项目实行全过程管理。专业建设期满，各专业负责人提交申请验收报告，由专业建设办公室组织专家验收，并对专业建设工作情况及时进行通报。
2、健全教学质量信息反馈机制
以专业建设日常教学检查与专项评估为契机，以教学督导、学生信息及用人单位（企业）为依托，加大反馈和调控力度，不断改进教学工作，促进教育教学质量的提高。
① 常规教学检查反馈调控。将日常教学检查和周期性教学检查相结合，及时查找和纠正教学工作中存在的问题，对普遍性的问题总结研究，促进教学工作的改进。
②教学质量评价反馈调控。科学设计评价方案，进一步加强教学质量评价结果的应用，充分发挥其引导作用，促进教师改进教学方法和手段，提高教学质量。
③教学督导反馈调控。将“监督”与“引导”相结合，不断丰富教学督导的指导职能，健全工作机制；要将督导意见及时反馈给向相关教师，督促和指导其改进工作，提高教学和管理的质量。
④学生信息反馈调控。坚持执行学生信息制度，以学生学习信息为载体，及时收集、整理学生的意见和建议，并反馈至个人，深化教学改革和提高教学质量。
⑤人才培养质量反馈调控。与合作企业和用人单位建立长期稳定的协作关系，将教学质量监控体系向校外延伸，积极实行学生（顶岗）实习阶段的评价与考核制度，并积极开展毕业生质量的跟踪调查与分析工作，了解合作企业和对顶岗实习学生和毕业生的评价的意见和建议；及时调整人才培养方案，使专业人才培养方案与社会需求保持动态的适应性。
（五）教学成效评估
定期进行教师教学情况评估。比如：中期检查、期末检查等。就教师在前半学期的教学成果进行展示，可以是师生一起展示，也可以是学生独立展示。老师就上课学生的出勤情况、教案撰写情况、听课记录、中期自我总结等进行说明。
学期期末，学生对教师的上课情况、作业批改情况、教学实践情况等进行不记名打分。以此评定教学成效。
四、学生发展情况
（一）学生发展情况概述
为了解我系毕业生就业情况，学生在走向实际工作岗位后，对在学期间的教学运行管理、学生工作、就业工作等方面的反馈意见，以及用人单位在选用我系毕业生后的反馈意见，以促进我系育人工作，并及时发现我系在人才培养工作中的不足，为学院人才培养模式改革工作提供具体参考意见，根据学院毕业生社会调查实施方案，景区开发与管理专业毕业学生为2010、2011、2012级学生，共138人，目前主要就业去向为景区讲解、景区接待、景区设施设备管理、景区人力资源管理、景区营销与策划、景区景观设计等岗位，据统计128名毕业时已参加工作，且获得了工作单位的一致好评，毕业生就业率为92.75%。同时在实习过程中，宋城景区实习的45名同学都受到了单位的表扬，龙门阵旅游景区中罗燕妮等四位同学收到了部门负责人的高度表扬。另一方面，在对毕业生的工作情况进行了跟踪调查中，部分学生参加了专升本考试和自主创业，就业情况良好。
毕业生就业情况统计
专业
毕业生人数
已就业人数
未就业人数
就业率
2010界景区开发与管理
87
82
5
94.25%
2011界景区开发与管理
24
22
2
91.67%
2012界景区开发与管理
27
24
3
88.89%
合计
138
128
10
92.75%
（二）学生发展情况分析
我们将用人单位反馈的信息经过整理归纳为以下三方面：
（1）用人单位对毕业生的总体评价及表现方面的意见反馈
从反馈信息来看，用人单位对我系毕业生的总体印象是良好的，优秀率36.42%，称职47.59%，基本称职14.09%。
用人单位对我系2013届毕业生基本情况及表现的评价
序号
评价内容
很好
较好
一般
较差
1
思想品德修养
38.61%
42.51%
11.42%
7.46%
2
专业素质
39.52%
46.78%
9.62%
4.08%
3
工作责任意识
52.64%
41.51%
3.41%
2.44%
4
团队合作意识
68.92%
28.64%
1.52%
0.92%
5
实践能力
59.34%
32.76%
7.21%
0.67%
6
工作适应能力
39.62%
46.95%
8.21%
5.22%
7
组织协调能力
43.46%
37.43%
16.74%
2.37%
8
社交沟通能力
51.32%
38.52%
9.45%
0.71%
9
心理承受能力
32.78%
42.38%
16.82%
8.02%
10
开拓创新能力
26.65%
35.92%
24.81%
12.62%
由表可以看出用人单位对我系毕业生在素质和能力表现方面的反应。在表格中所列项目中，用人单位对我系毕业生能力方面的评价由强到弱依次是：团多合作意识，实践能力，工作责任意识、社交沟通能力、组织协调能力、工作适应能力、素质专业、思想品德修养、心理承受能力和开拓创新能力。
（2）用人单位录用毕业生时所侧重的方面
调查发现，用人单位录用我系毕业生的原因，首先是毕业生的专业性质，其次是毕业生的职业技能，再依次是性格特征、毕业实习、学历层次、交际能力、求职态度、学校推荐、学生干部、学生党员、在校期间获奖情况、他人介绍、学习成绩、家庭背景。
从以上信息可以看出，什么样的能力与品质是用人单位所看重的。这对我们在指导学生就业应聘及准备材料和参加面试时更具有针对性，帮助学生找到适合自己发展的工作岗位，从而提高签约率、就业率。
（3）意见和建议的反馈
经过整理，各用人单位对我系毕业生就业工作所提出的意见和建议主要有以下几条：
① 鼓励学生自主创业，端正就业观；
② 加强与单位的沟通和联系；
③ 就业前加强毕业生心理素质和敬业道德等方面的培训，并培养其踏实、务实的精神；
④ 面向社会和人才市场的需求，采取市场化就业的模式；
⑤ 扩大学校在社会的影响力，增创适应社会的专业。
（三）结论及思考
根据毕业生质量跟踪调查，调查组的成员深受启发。从毕业生所在单位和毕业生反映的情况看，我系毕业生的技能素质高，敬业精神强，能吃苦，对学校的培养也基本满意，但针对毕业生的综合素质还存在一些欠缺，理论水平不高，这些问题已成为影响毕业生向高层次发展和接受继续教育的最大障碍。因此在今后的教育教学工作中，我系应进一步提高教学质量，加快系部的建设和发展，培养高素质的人才。
（四）佐证材料
表1： 主要用人单位一览表
序号
用人单位名称
提供的主要岗位
工作性质
用人满意度
1
乐乐国际旅行社
旅游团接待、旅游线路设计
顶岗实习
83%
2
重庆大众国际旅行社
旅游团接待、旅游线路设计
顶岗实习
79%
3
杭州文化乐园有限公司
旅游团接待、旅游线路设计
顶岗实习
86%
4
杭州第一世界大酒店
旅游团接待
顶岗实习
65%
5
杭州宋城集团
景区接待、景区讲解
顶岗实习
96%
6
杭州乐园有限公司
景区接待、景区讲解
顶岗实习
88%
7
重庆龙门阵公园
景区接待、景区讲解
顶岗实习
91%
8
旅游天地公司（濯水古镇景区）
旅游团接待、旅游线路设计
短期实践
84%
9
湖北坪坝营旅游发展有限公司
景区接待、景区讲解
短期实践
67%
10
彭水乌江画廊
景区接待、景区讲解
短期实践
72%
11
旅游天地公司（黔江小南海景区）
景区接待、景区讲解
短期实践
90%
12
重庆昌辉文化传播股份有限公司
景区咨询
正式工作
77%
13
长寿古镇
讲解员
正式工作
80%
14
重庆和谐国际旅行社
计调
正式工作
66%
15
青年旅行社
销售
正式工作
96%
16
中铁八局一公司
施工员
正式工作
79%
17
阿坝州九寨千古情旅游发展有限公司
销售
正式工作
75%
用人单位总体满意度
81%
表2： 顶岗实习期间取得的成果一览表
序号
姓名
班级
实习单位
实习岗位
实习单位评价
1
罗燕妮
10级1班
重庆龙门阵国际度假区
景区票务中心
优秀
2
刘玄
10级1班
重庆龙门阵国际度假区
景区运行部
优秀
3
康丹
10级2班
重庆龙门阵国际度假区
景区服务中心
优秀
4
马进
10级2班
重庆龙门阵国际度假区
景区运行部
优秀
5
杨李
11级1班
宋城景区
游乐部
2013年7月优秀实习生
6
唐飞霞
11级1班
宋城景区
接待部
2013年9月优秀实习生
7
陈红
11级1班
宋城景区
游乐部
2013年12月优秀实习生
8
陶惠玲
11级1班
宋城景区
游乐部
2013年12月优秀实习生
9
杜映芳
11级1班
宋城景区
接待部
2013年12月、2014年3月优秀实习生
10
陈凯
12级1班
宋城景区
游乐部
优秀
11
何德刚
12级1班
宋城景区
游乐部
优秀
12
雷静静
12级1班
宋城景区
安全部
优秀
13
冷俊炀
12级1班
宋城景区
游乐部
优秀
14
李传兰
12级1班
宋城景区
预订部
优秀
15
谭奎
12级1班
宋城景区
游乐部
优秀
16
杨红
12级1班
宋城景区
安全部
优秀
17
杨信英
12级1班
宋城景区
安全部
优秀
18
张玉
12级1班
宋城景区
财务部
优秀
表3： 毕业后工作岗位中取得的成果一览表
序号
姓名
班级
工作单位
单位性质
工作岗位
1
王震
10级2班
景观绿化公司
私营企业
自主创业
2
朱桑琪
10级1班
重庆昌辉文化传播股份有限公司
国有企业
景区创A咨询师
3
周妮
10级2班
长寿古镇
私营企业
讲解员
4
楚霏霏
10级2班
重庆和谐国际旅行社
私营企业
计调
5
刘霜
10级1班
青年旅行社
私营企业
销售
6
张俊杰
10级2班
中铁八局一公司
国有企业
施工员
7
廖雪
10级1班
重庆第二师范学院
本科院校
专升本
8
向绍鹏
10级2班
重庆第二师范学院
本科院校
专升本
9
唐晓岚
10级1班
重庆第二师范学院
本科院校
专升本
10
杨李
11级1班
阿坝州九寨千古情旅游发展有限公司
私营企业
景区销售
11
李传兰
12级1班
宋城景区
私营企业
门票预订
12
张松
12级1班
赤水旅游公司
私营企业
营销策划
13
唐玉玲
12级1班
杭州乐园
私营企业
活动策划
表3： 学生获奖情况一览表
序号
姓名
班级
获奖时间
获奖情况
级别
1
张玉
12级景区
2012.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
2012.4.23
学院助学金
校级
2013.11
国家励志奖学金
国家级
2
李传兰
12级景区
2013.06
首届旅游地理知识竞赛
校级
2012.12
“爱我中华，心系国防”文艺演出
校级
2013.12
第一届校园景观设计大赛二等奖
校级
2013.11
学院优秀学员奖学金
校级
3
白云
12级景区
2012.12
“爱我中华，心系国防”文艺演出
校级
2013.06
团学生工作
校级
2013.12
“趣味篮球赛”
校级
2013.06
“致青春—校园3v3篮球挑战赛”
校级
4
张松
12级景区
2013.12
第一届校园景观设计大赛二等奖
校级
2012.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
2014.4
伙食补贴
校级
2013.6
首届旅游知识竞赛
校级
2013.5
团学生工作
校级
2013.4
第二届春季运动会高职男子组4*400接力比赛
校级
2013.11
优秀团员
校级
2013.11
国家助学金
国家级
5
黄铄涵
12级景区
2012.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
2013.6
首届旅游地理知识竞赛
校级
2013.12
第一届校园景观设计大赛二等奖
校级
2013.5
“青年中国志，腾飞中国梦”模拟求职大赛
校级
2013.11
学院优秀学员奖学金
校级
2013.11
三好学生
校级
6
陈凯
12级景区
2014.4
伙食补贴
校级
2013.12
团学生工作
校级
2012.9
“青春在绿色方阵中飞扬”演讲比赛
校级
2013.11
优秀学生干部
校级
2013.11
国家助学金
国家级
7
谭奎
12级景区
2012.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
2013.4
第二届春季运动会高职男子组4*400接力比赛
校级
2013.11
国家助学金
国家级
2012.4
学院助学金
校级
2013.11
精神文明先进个人
校级
8
罗灿
12级景区
2012.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
2013.6
首届旅游地理知识竞赛
校级
2013.11
学院优秀学员奖学金
校级
9
何德刚
12级景区
2013.11
乒乓球友谊赛
校级
2013.11
学院优秀学员奖学金
校级
10
唐玉玲
12级景区
2012.4
学院助学金
校级
2012.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
2013.11
学院优秀学员奖学金
校级

易爽
12级景区
2013.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
11
张小露
12级景区
2013.12
第一届校园景观设计大赛二等奖
校级
2013.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
12
肖倩
12级景区
2013.12
“爱我中华 心系国防”文艺演出
校级
13
文仕艳
12级景区
2014.4
伙食补贴
校级
14
朱琳
12级景区
2013.11
旅院之心第三届写作大赛中
校级
2013.11
国家励志奖学金
国家级
2012.4
学院减免学费
校级
2013.6
首届旅游地理知识竞赛
校级
五、社会服务与办学声誉
开展社会培训工作是职业院校融入社会“大职教”的有效途径，也是职业学院自身发展、扩大社会知名度，提高教师业务水平的有效方法。因此，我系十分重视开展社会培训工作，积极安排培训师资，形成了旅游企业员工培训、乡村旅游培训、等培训多种类型。我系主动服务社会，开展了系列培训活动，提升了学院的社会声誉，为地方经济发展做出应有的贡献。
在本学年里，景区开发与管理专业师生积极参与社会实践，主动服务黔江旅游发展，促进专业与社会需求的融合，具体表现如下：
（1）夏主任的旅游局挂职，主要负责黔江区整个旅游业的规划，为渝东南旅游业指导发展方向；
（2）我专业全体老师积极参加乡村旅游培训，为优质就业创业创造条件。乡村旅游培训，通过培训教育使广大农村剩余劳动力的职业技能得到提升，职业素质有所提高，这对于农村剩余劳动力的就业创业有着积极意义。（3）我专业教师深入黔江旅游天地公司一线，从事导游服务、活动策划和营销策划，对于旅游天地公司的经营活动产生了良好的效果；
（4）我专业教师积极参加职业资格证培训，如景观设计师培训，既提高了学生的职业技能，又服务了有相关需求的社会人员，这对于提升黔江景观设计行业有着积极意义。近三年来，我校社会培训的人数近2000人，通过开展社会培训工作的过程中，我专业也实现二个转变，一是从被动接单培训向主动出单培训转变；二是注重数量向注重质量转变。
通过社会培训工作开展，拉近了学院和社会、社区和企业的关系，提高了景区开发与管理专业服务地方经济发展能力，提升了学院影响力和美誉度。
六、典型案例和创新工作
旅游规划系积极组织参加技能大赛。组织学生参加各级各类技能大赛，是构建培养学生基本素质、专业基础能力、专业核心能力、职业综合能力的层次化职业技能训练平台，专业内赛、校赛、省赛由阶段性工作向常态性工作转变，由部分学生参与向全体师生参与转变，由重视大赛结果向重视大赛过程转变，以赛促教，以赛促学，以赛促练，营造了学技能、用技能、赛技能的浓郁氛围，有力推动了教学模式改革，有效提高了学生职业能力。
案例
景区开发与管理和城市园林专业组织学生参加重庆市第二届景观设计技能大赛，参赛项目为在规定时间内用计算机软件完成一幅景观设计作品等。大赛既是对学生掌握专业技能的考查，也是对教师的指导能力的检验，更是对教与学的全方位检阅。2014年5月，张松等4名学生参加重庆市第二届景观设计技能大赛，获得个人第二名，荣获二等奖，刘红梅、邵长芬老师获得优秀辅导教师称号。
七、存在问题及解决措施
（一）存在的问题
1、课程建设与改革还需不断完善
在课程建设与改革方面，还需加大建设力度，与行业企业合作开发设计更多的基于工作过程的课程，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。与行业企业合作开发具有明显行业特色的教材，合作共建教学课件、教学案例、开发实训实习项目，还需做很多艰苦而又细致的工作。建设了优质核心课程、精品课程、教材等较为丰富的教学资源，需进一步探索如何最大化地发挥其教育教学和资源共享的作用。
2、服务行业、企业的技术服务平台建设还有待不断加强
服务行业、企业的技术发展，是高职教育的一个重要方面。在过去的努力中取得了一定的成绩，但距行业、企业的要求，距国内一流的专业建设标准，仍存在一定的差距，探索校企合作的技术服务平台建设，还有待我们不断地深化和加强。
（二）解决的措施
1、完善适应现代旅游业发展要求的人才培养方案和课程体系
不断完善以旅游企业为核心，适应现代旅游业发展需求的专业人才培养方案和课程体系。校企合作开发更多的特色鲜明的专业核心课程，强化理论课程和实践教学两个体系的建设。注重专业文化建设，丰富学生的文化内涵和人文修养，提高其综合素质。使学生在毕业后迅速适应现代企业的管理理念和方法，完成从学生到企业员工的平稳快速过渡。
2、构建双师型教师团队，提升教学、科研，社会服务水平
构建学习型专业教师队伍，建设一支学历结构、职称结构和专业结构合理的高水平专业教师队伍。及时更新专业教师的教学理念、教育手段、教育方法，提升教学、科研和社会服务水平，注重对“双师结构”教师的培养和培训。把强化自身学习、汲取新知识、提升理论水平、求实创新和重视实践能力作为一项系统工程来抓，并形成长效机制，从而构成一个双师型、开放型的教师团队，为提升专业的整体核心竞争力打下一个坚实基础。
3、进一步完善校企合作制度，充分调动企业参加专业建设的积极性
校企合作中，企业方的积极性是关键，今后专业建设首先要提高技术服务能力吸引企业参与到教学工作中，条件成熟时学校与企业合作创办经济实体，专业解决生产性实训和顶岗实习问题，为企业创造经济效益，实现双赢；同时利用政府的配套政策激励企业参与校企合作，保障校企合作的可持续发展。

附件2：
计分卡
学院名称
指标
单位
2014年
2015年

1
就业率
%

2
月收入
元

3
理工农医类专业相关度
%

4
母校满意度
%

5
自主创业比例
%

6
雇主满意度
%

7
专业大类月收入
元

“计分卡”指标及相关内涵说明
“计分卡”系综合衡量院校人才培养质量的管理评价工具，其关键指标包括：高职生毕业半年后的就业率、月收入、理工农医类专业相关度、母校满意度和自主创业比例等反映就业数量和质量的指标。所有的指标建议选取学生毕业半年后到一年之间某个时点进行调查。
1.“月收入”指包含奖金、提成、住宿、住房公积金等折算成的现金总和。
2.“理工农医类专业相关度”指理工农医类专业的毕业生认为所从事的工作与所学专业相关的比例，分母是本单位调查时理工农医类专业就业的毕业生人数，分子是本单位理工农医类专业的毕业生认为所从事的工作与所学专业相关的毕业生人数。
3.“母校满意度”指本单位高职毕业生对母校表示满意的比例。
4.“雇主满意度”指录用应届高职毕业生的单位或部门对录用学生的满意度评价。
5.“专业大类月收入”指按《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录》（试行）规定的各大类高职专业毕业生的人均月收入，可另附表（“雇主满意度”和“专业大类月收入”为选填指标，建议有条件的学校和地区可将其纳入“计分卡”）。

附件3：
资源表
学院名称
指标
单位
2014年
2015年

1
生师比
—

2
双师素质专任教师比例
%
　100%
100%　
3
专任教师人均企业实践时间
天
　60
60
4
企业兼职教师专业课课时占比
%

5
生均教学科研仪器设备值
元/生

6
生均校内实践教学工位数
个/生

7
生均校外实习实训基地实习时间
天/生
　180
180

“资源表”指标及相关内涵说明
“资源表”系反映高职院校基本办学条件的管理评价工具。
1.“生师比”=在校生数/教师总数
2.“双师素质专任教师比例”=双师素质专任教师人数/专任教师数
3.“专任教师人均企业实践时间”=校内专任教师行业企业一线工作时间总数/专任教师数
4.“企业兼职教师专业课课时占比”=企业兼职教师承担的专业课课时总数/专业课课时总数。“高等职业院校人才培养工作状态数据”中的课程分为“纯理论课”（A类）、“实践+理论课”（B类）和“纯实践课”（C类）三种，此处的专业课课时为“纯实践课”（C类）课时与“实践+理论课”（B类）课时之和。
5.“生均教学科研仪器设备值”=教学科研仪器设备值/在校生数。学校在公布“生均教学科研仪器设备值”时，请以注释的形式注明学校类别：综合、师范、民族类院校，工科类院校，农林类院校，医学类院校，财经、政法类院校以及体育、艺术类院校等。
6.“生均校内实践教学工位数”=校内实践教学工位总数/在校生数。其中，工位数以“高等职业院校人才培养工作状态数据”填报数为准。
7.“生均校外实习实训基地实习时间”=校外实习实训基地使用时间总数/在校生数

附件4：
服务贡献表
学院名称
指标
单位
2014年
2015年

1
毕业生人数（合计）
人

　28
其中：就业人数（合计）
人

毕业生就业去向（以下三类都填，总和不受100%约束）：
—
—
—
A类:留在当地就业比例
%

B类:到中小微企业等基层服务比例
%

C类:到国家骨干企业就业比例
%

2
横向技术服务到款额
万元

3
纵向科研经费到款额
万元

4
技术交易到款额
万元

5
非学历培训到款额
万元

6
公益性培训服务
人日

“服务贡献表”指标及相关内涵说明
“服务贡献表”系反映高职院校服务地方和行业发展的管理评价工具。
1.毕业生就业去向分为三类：A类是毕业生留在当地（公办学校：如省级财政投入经费的以省域为“当地”，地级财政投入经费以地级市域为“当地”，以此类推；民办学校：以学校所在地为“当地”，如有异地校区则分别统计）就业的比例；B类是毕业生到中小微企业（具体标准参见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号））服务的比例；C类是学校毕业生到国家骨干企业（主要指中央企业和行业龙头企业）就业的比例。各高职院校根据实际需分别填写以上三类，总和不受100%约束。各地在本省质量年报中可汇总分析本省高职院校三个类别的情况。
2.“横向技术服务到款额”指为行业企业提供科研、培训等技术服务已到账的收入。
3.“纵向科研经费到款额”指政府有关部门计划委托项目已到账的收入。
4.“技术交易到款额”指技术转让及技术许可中已经到账的收入。
5.“非学历培训到款额”指为社会进行的非学历性培训已到账的收入。
6.“公益性培训服务”指为社会进行的免费培训的规模。

系部负责人：

盖 章：

年 月 日