网络设备维护手册范文.doc

网络设备维护手册

18
2020年4月19日
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日常操作手册

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目 录
第1章 前言 4
1.1 文档目的 4
1.2 文档适用人员 4
1.3 文档内容范围 4
1.4 相关文档 4
第2章 网络结构 5
2.1 拓扑图与网络结构描述 5
第3章 路由器日常操作 6
3.1 H3C 路由器日常操作 6
3.1.1 设备指示灯状态检查内容 6
3.1.2 路由器软硬件状态检查 6
3.1.3 路由器配置状态检查 6
3.1.4 路由器连接状态检查 6
3.1.5 路由器运行负载状态检查 7
3.1.6 路由器路由协议状态检查 7
3.1.7 路由器运行状态记录检查 7
3.1.8 路由器异常状态记录检查 8
第4章 交换机日常操作 9
4.1 H3C交换机日常操作 9
4.1.1 设备指示灯状态检查内容 9
4.1.2 交换机软硬件状态检查 9
4.1.3 交换机配置状态检查 9
4.1.4 交换机连接状态检查 10
4.1.5 交换机运行负载状态检查 10
4.1.6 交换机运行状态记录检查 10
4.1.7 交换机异常状态记录检查 10
第5章 超级终端安装及设置 11
5.1.1 超级终端安装及设置 11

第1章 前言
1.1 文档目的
本文档编写的主要目的是为网络运行维护提供参考指南。
1.2 文档适用人员
本文档主要面向分行的网络人员，她们将经过参考本文档完成网络日常操作内容。
1.3 文档内容范围
本文档内容基于H3C MSR系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的以下内容：
l 路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查
l 路由器、交换机配置状态检查
l 路由器、交换机连接状态检查
l 路由器、交换机运行负载状态检查
l 路由器路由协议状态检查
l 路由器、交换机运行状态记录检查
1.4 相关文档
厂商配置手册/配置参考（详细见附件）
第2章 网络结构
2.1 拓扑图与网络结构描述
略
2.1.1网络拓扑图
略

第3章 超级终端安装及设置
3.1.1 超级终端安装及设置
1、超级终端安装
“超级终端”是Windows 9x、Windows NT及Win2k下的程序，是Microsoft操作系统中的一个常见组件。它能够经过串行或并行端口接受或发送ASCII码信息。“超级终端”具有反卷功能，此功能使用户能够看到已经滚动出屏幕的已接收文本。
方式1：
在安装Windows 95/98/ /NT/XP操作系统时，选中“通讯”选项中“超级终端”选项。
方式2：
在安装Windows 95/98/ /NT/XP操作系统时没有安装“超级终端”，能够经过Windows 95/98/ /NT/XP的“控制面板”的“添加/删除程序”项安装“超级终端”。

启动超级终端(以windows advanced server为例)。如图3-1所示：

图3-1
启动画面。如图3-2所示：

图3-2
新建连接名称—输入相应名称。如图3-3所示：

图3-3
选择COM1口还是选择COM2口，应根据通讯线所连接到控制中心PC的COM口号来确定。建议连到COM1口，如图3-4所示：

图3-4
端口设置
每秒位数（B）项选择“9600”，其它速率无效；数据位（D）项选择“8”；奇偶校验（P）项选择“无”；停止位“S”项选择“1”；数据流控制（F）项选择“硬件”。如图3-5所示：

图3-5
超级终端设置
选择“文件”菜单中的“属性”选项，显示如下图所示画面。如果你不想看滚动出屏幕的信息，请把“反卷缓冲区行数（B）”设为“0”。
按“设置”按纽，显示屏幕如图3-6所示：

图3-6
按“ASCII 码设置（A）...”按纽，使用默认设置即可，显示屏幕如图3-7所示：

图3-7

第4章 路由器日常操作
4.1 H3C 路由器日常操作
4.1.1 设备指示灯状态检查内容
通用检查方法，适用于所有的设备。
检查步骤：
在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。
例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。
4.1.2 路由器软硬件状态检查
l display version
显示路由器的软件版本、硬件板卡信息、启动信息、所用IOS软件等内容。
l display device manuinfo
显示详细的硬件配置情况，包括硬件型号、版本、序列号、硬件当前状态等。
4.1.3 路由器配置状态检查
l display current-configuration
显示路由器当前软件配置情况
4.1.4 路由器连接状态检查
l display ip interface brief
显示路由器端口连接状态，包括物理端口的通断和IP层的通断。
l display ndp /display lldp nei
H3C设备经过ndp协议发现路由器端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。
4.1.5 路由器运行负载状态检查
l display cpu-usage
观察路由器CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。
l display memory
观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。
l display interface
观察路由器端口的连接状态、与端口相关的配置参数，以及端口负载负载情况，经过端口负载情况能够知道线路的负载情况。
4.1.6 路由器路由协议状态检查
l display ip routing-table
观察路由器上路由表内容，包括路由目标网段、下一跳、metric值、经过何种路由协议学到等。
l dis ospf peer
观察运行同一AREA路由协议的邻居，包括邻居地址、连接端口、连接状态等。
4.1.7 路由器运行状态记录检查
l display logbuffer
观察路由器记录缓冲区的记录条目，为路由器突发事件分析提供资料。
4.1.8 路由器异常状态记录检查
l dis diagnostic-information
如果路由器近期运行曾出现过问题，记录dis diagnostic-information信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。
第5章 交换机日常操作
5.1 H3C交换机日常操作
5.1.1 设备指示灯状态检查内容
通用检查方法，适用于所有的设备。
检查步骤：
在系统正常运行时，检查并记录所有主要设备的指示灯状态，包括面板指示灯和主要线路指示灯状态和颜色。
例行检查时，逐一检查核对各设备指示灯状态，发现异常，根据对网络的影响进行常规详细检查或应急流程。
5.1.2 交换机软硬件状态检查
l display version
显示交换机名称、软硬件版本、硬件板卡信息
l display device, display device manuinfo
显示硬件配置、运行情况，包括硬件类型、硬件产品号、硬件序列好、硬件当前状态等。
5.1.3 交换机配置状态检查
l display current-configuration
显示交换机当前软件配置情况。
l display vlan
显示交换机当前VLAN配置情况，包括VLAN名称、VLAN ID、VLAN状态和VLAN所属端口等内容。
5.1.4 交换机连接状态检查
l display interface
显示交换机端口连接状态，包括端口状态、所属VLAN、端口类型、端口速率、端口双工等内容。
l display ndp [ interface port-list ]
H3C设备经过其专有协议发现交换机端口对端设备的连接信息，包括设备名称、设备型号、设备产品号、连接端口以及一些很有用的三层信息包括IP地址等。
5.1.5 交换机运行负载状态检查
l display cpu
观察交换机CPU的负载情况，包括5秒钟利用率、1分钟利用率、5分钟利用率以及各个进程占用CPU的情况。
l display memory
观察路由器内存的负载情况，包括内存总量、使用量、剩余量以及各个进程占用内存的情况。
5.1.6 交换机运行状态记录检查
l display logbuffer
观察交换机记录缓冲区的记录条目，为交换机突发事件分析提供资料。
5.1.7 交换机异常状态记录检查
l display diagnostic-information
如果交换机近期运行曾出现过问题，记录show tech信息存档备份，便于此后全面检查设备故障情况。