质量与安全管理复习资料.doc

第一章
1. 工程质量的预控，就是针对所设置的质量控制点或分局部项工程，事先分析在施工中可能发生的质量问题与隐患，分析可能的原因，提出相应的对策，制定对策表，采取有效的措施进展预先控制，以防止在施工中发生质量问题。
2. 质量控制点的设置位置
3. 质量控制点重点监控对象
人的行为、物的状态、材料的质量及性能、关键的操作、施工技术参数、施工顺序、技术间歇
4. 易发生或常见的施工质量通病
新工艺，新技术，新材料的应用
产品质量不稳定，不合格率较高的工序应列为重点，掌握数据，仔细分析，查明原因，严格控制
影响工程质量的施工方法
特殊地基或特种构造
5. 质量控制的依据
(1) 设计图纸与有关标准。 (2)合同条款。
6. 施工过程质量控制的主要内容
(1)加强施工工艺管理。
(2)施工过程中的工序控制。
(3)试验检查、测量检查与验收检查。
7. 卷材的保存，贮运必须符合相关规定
不同品种，标号，规格与等级的产品应分别堆放
应储存在阴凉通风的室内，防止雨淋，日晒与受潮，严禁接近火源
卷材应直立堆放，其高度不宜超过两层，并不得倾斜或横压，短途运输中临时平放不宜超过四层
应防止及化学介质及有机溶剂等有害物质接触。
8. 材料质量控制的内容
材料质量标准的内容主要有：材料质量标准，材料质量的检〔试〕验，材料的选择与使用等。
9. 材料质量控制的要点
A．掌握材料信息，优选供货厂家
B．合理组织材料供给，确保施工正常进展
C．合理地组织材料的使用，减少材料的损失
D．加强材料检查验收，严把材料质量关
E．要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料
10. 机械设备的主要性能参数
机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据，要能满足需要与保证质量的要求。
11. 建立工程勘察设计资质分为工程勘察资质与工程设计资质两大类。工程勘察资质分综合类、专业类、劳务类三类;工程设计资质分工程设计综合资质、工程设计行业资质与工程设计专项资质三类。
12. 工程勘察资质与工程设计资质分级标准按单位资历与信誉、技术力量、技术水平、技术装备及应用水平、管理水平、业务成果等六方面考核确定，其中业务成果指标供资质考核备用，其余五项为硬性要求。
13. 施工工程质量控制过程
为了加强对施工工程的质量控制，明确个施工阶段质量控制的重点，可把施工工程质量分为事前控制、事中控制与事后控制三个阶段。
一 事前质量控制
施工工程质量控制
指在正式施工前进展的质量控制。其控制重点是作好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中 。
对投入产品质量控制
对产出品的质量控制
施工及安置工艺过程质量控制
⒈施工准备的范围
〔1〕全场性施工准备，是以整个工程现场为对象而进 行的各项施工准备。
〔2〕单位工程施工准备是以一个建筑物或构筑物为对象而进展的施工准备。
〔3〕分项〔部〕工程施工准备，是以单位拟建工程正式开工前所进展的一切施工准备。
〔5〕工程开工后的施工准备，是在拟建工程开工后，每个施工阶段正式开工前所进展的施工准备。
⒉施工准备的内容〔4个方面〕
〔1〕技术准备，包括：工程扩大初步设计方案的审查；熟悉与审查工程的施工图纸；工程建立图纸预算与施工预算；编制工程施工组织设计等。
〔2〕物质准备，包括：建筑材料准备、构配件与制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等。
〔3〕组织准备。包括：建立工程组织机构；集结施工队伍；对施工队伍进展入场教育等。
〔4〕施工现场准备，包括：控制网、水准点、标桩的测量；“五通一平〞；生产、生活临时设备等的准备；组织机具、材料进场；拟定有关试验、试制与技术进步工程方案；编制季节性施工措施；制定施工现场管理制度等。
（二） 事中质量控制
指在施工过程中进展的质量控制。
事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项 目有方案；技术措施有交底；图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具教正有复核；设计变更有手续；钢筋代换有制度；质量处理有复查；成品保护有措施；行使质控有否决〔如发现质量异常、隐蔽工程未经历收、质量问题、擅自变更设计图纸、擅自带换或使用不合格材料、无证，上岗未经资质审查的操作人员等，均应对质量予以否决〕；质量文件有档案〔但凡及质量有关的技术文件、如水准、坐标位置，测量、放线记录，沉降、变形观测记录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，沉降、变形观测记录，调试、试压运行记录，竣工图等都要编目建档〕。
〔三〕事后质量控制
指在完成施工过程形成产品的质量控制，其具体工作内容有：〔3个方面〕
1 准备竣工验收资料，组织自检与初步验收。
2 按规定的质量评定标准与方法，对完成的分项、分部工程，单位工程进展质量评定。
3 组织竣工验收。
14. 成品保护的一般方法
防护、包裹、覆盖、封闭、合理安排施工顺序
15. 检验批
按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。检验批是施工质量验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的根底。
观感质量
　　通过观察与必要的量测所反映的工程外在质量。
16. 建筑工程质量检查验收的主体
建立单位、监理方、施工方、设计〔勘察〕方、其它〔质量监视机构、检测机构〕
17. 16字改革思想：验评别离，强化验收，完善手段，过程控制。
18. 施工质量验收
施工质量验收是指通过对工程建立中间产出品与最终产品的质量验收，从过程控制与终端把关两个方面进展工程工程的质量控制，以确保到达业主所要求的功能与使用价值，实现建立投资的经济效益与社会效益。
19. 质量管理的百年开展历史
第二章
1. 土方工程工程质量问题及对策
2. 土方工程的质量缺陷
塌方、橡皮土、填土密度达不到要求、进水
3. 挖方边坡塌方
现象：在场地平整过程中或平整后，挖方边坡土方局部或大面积发生塌方或滑塌现象。
原因：1采用机械整平，没有遵循由上而下分层开挖的顺序，坡度过陡或将坡脚破坏，使边坡失稳，造成塌方或溜坡。2 在有地表水，地下水作用的地段开挖边坡，未采取有效的降，排水措施，地表滞水或地下水侵入坡体内，使土的粘聚力降低，坡脚被冲蚀掏空，边坡在重力作用下失去稳定而引起塌方。3 软土地段，在边坡顶部大量堆土或堆建筑材料，或行使施工机械设备，运输车辆
预防措施：1 在斜坡地段开挖边坡时应遵循由上而下，分层开挖的顺序，合理放坡。2 做好排水，降水措施。3 施工中防止在坡顶堆土与存放建筑材料，并防止行驶施工机械设备与车辆振动，以减轻坡体负担，防止塌方。
治理方法：对临时性边坡塌方，可将塌方去除，将坡顶线后移或将坡度改缓；对永久性边坡局部塌方，将塌方松土去除后，用块石填砌或由下而上分层回填2：8或3：7灰土嵌补，土坡面接触部位作成台阶式搭接，使结合严密。
4. 填方边坡塌方工程质量问题及对策
现象：填方边坡塌陷或滑塌，造成坡脚处土方堆积，坡顶上部土体裂缝。
原因分析：1 边坡坡度过陡，坡体因自重或地表水作用而导致塌陷或滑塌 2 边坡基底的草皮，淤泥，松土未清理干净，及原陡坡结合未挖成阶梯型搭接，填方土料采用了淤泥质土等不合要求的土料 3 边坡填土未按要求分层回填压实，密实度差，粘聚力低，自身稳定性不够。4坡顶，坡脚未做好排水措施。
预防措施：1 永久性的….按标准操作；2 临时填方边坡坡度10m内：1：1.5；高于10m，上部1：1.5，下部1:1.75; 3 选用符合要求的土料；3 施工完工后进展防护；4 排水处理
治理方法：边坡局部塌陷或滑塌，可将松土清理干净，及原坡接触部位做成阶梯形，用好土或3：7灰土分层回填夯实修复，并做好坡顶，坡脚排水措施。大面积塌方，应考虑将边坡修成缓坡，做好排水与外表覆盖措施。
5. 填方出现橡皮土
现象：填土受夯〔碾压〕后，基土发生颤抖，受夯击〔碾压〕处下陷，四周鼓起，形成软塑状态，而体积并没有压缩，人踩上去有一种颤抖的感觉。影响：地基承载力降低，变形加大，地基长时间不能得到稳定。
原因分析：在含水量很大的粘土或粉质粘土，淤泥质土，腐殖土等原状土地基土进展回填，或采用这种土料进展回填时，由于原状土被扰动，颗粒之间的毛细孔遭到破坏，水分不易渗透与散发，因而使土成为软塑状态的橡皮土。
预防措施：1 夯〔压〕实填土时，应适当控制填土的含水量。〔手握成团，落地开花为好〕 2 防止在含水量很大的粘土或粉质粘土，淤泥质土，腐殖土等原状土地基土进展回填。3 排水 4 暂停一段时间回填，使橡皮土含水量逐渐降低。
治理方法：1 用干土，石灰粉，碎砖等吸水材料均匀掺入橡皮土中，吸收土中水分，降低土的含水量。2 将橡皮土翻松，晾晒，风干至最优含水范围，再夯〔压〕实。3 将橡皮土挖除，采取换土回填〔夯〕实，或填以3：7灰土，级配沙石夯压。
6. 填土密实度达不到要求
现象：回填土经碾压或夯实后，达不到设计要求的密实度，将使填土场地，地基在荷载下变形量增大，承载力与稳定性降低，或导致不均匀沉降。
原因分析：1填方土料不符合要求，采用了碎草皮，有机质含量大于8％的土及淤泥，淤泥质土与杂填土作填料。2 土的含水量过大或过少，因而达不到最优含水率下的密实度要求。3 填土厚度过大或压〔夯〕实遍数不够，或机械碾压行使速度太快。4 碾压或夯实机械数量不够，达不到影响深度要求，使密实度降低。
治理方法：1 土料不合要求时应挖出换土回填或渗入石灰，碎石等压实加固。2 对由于含水量过大，达不到密实度要求的土层，可采取翻松，晾晒，风干或均匀掺入干土及其他吸水材料，重新压夯实。3 含水量小时，应预先洒水湿润。
7. 土方回填及压实常见质量问题及处理对策
基坑〔槽〕回填土沉陷
根底墙体被回填土挤动
房心回填土下沉
8. 桩基工程
预制钢筋混凝土桩
钢筋混凝土灌注桩〔泥浆护壁灌注桩，螺旋钻孔灌注桩，沉管灌柱桩〕
9. 常见质量问题及原因分析、预防措施
a 桩顶碎裂：
现象：在沉桩过程中，桩顶出现混凝土掉角，碎裂，坍塌，甚至桩顶钢筋全部外露打坏。
处理方法：桩的制作应严格按照质量标准进展；同时，锤击时应加桩垫，垫平桩头，并采用低锤慢击、重锤轻击进展施工；另外，对于变形的桩帽应及时进展纠正。
b 施工中桩身断裂:
现象：桩在沉入过程中，桩身突然倾斜错位，贯入速度不正常，在桩顶的钢法兰及混凝土接触处裂碎，桩身断裂。
治理方法：对于打入土层之前的桩身断裂，可加钢夹箍用螺栓拧紧后焊接补强才可使用；对于打入土层中的桩身断裂，应会同有关单位研究后认真处理；对于桩身的轻度碎裂，如符合贯入度
c 沉桩设计达不到要求:
现象：桩的质量控制以最终贯入度与最终标高作为最终控制标准。一般情况下，以一种控制标准为主，另一种控制标准为参考。有时沉桩达不到设计的最终控制要求，个别工程设计人员要求双控，更增加了困难。
首先，在打桩之前应根据确切的地质资料正确地选择桩长；其次，还应根据设计图纸准确确定桩位；第三，在打桩过程中，当遇到障碍物或硬土层时，可用钻孔机钻透后再行打入或者边射水边打入；再次，尽量缩短打桩时间，选择适宜的打桩机具也是防止沉桩达不到设计要求的有效方法。
d 桩顶位移:
现象：在沉桩过程中，所沉的桩或相邻的桩产生横向位移或桩身上升。
治理方法：
对于桩顶发生横向位移的桩，当偏差过大时，应拔出移位再打或作补桩；当入土不深时〔<1m)而偏差不大时，可用木架顶正，再以慢锤打人进展纠正；当障碍物不深时，可挖除障碍物回填后再打或作补桩处理。而对于桩顶上升的桩，经静载荷试验，浮起量较大而不合格的桩，应进展复打或重打处理。
e 桩身倾斜:
现象：桩身垂直偏差过大。
处理方法同桩顶发生位移的处理方法。
f 接桩处松脱开裂
现象：在沉桩过程中，桩的接头经锤击作用会出现松脱开裂的现象。
防止措施与处理方法如下：接桩外表杂质与油污应去除干净；连接件不符合要求的应经修正后才可使用；各节桩应保持在同一垂直线上；焊接质量或螺栓拧紧后锤击几下，经检查合格后才能施打；硫磺胶泥应严格按操作规程操作，配比应经过事先试验后才可确定。
g 桩急剧下沉:
当发生这种情况时，应加强沉桩前的桩体本身的检查与地质的勘察，不符合要求的桩应及时更换或处理；打桩过程中出现这种情况时，应将桩拔起进展检查改正后重打，或在原桩位进展补桩处理。
10. 容易产生的平安问题
污染环境
防止人身伤害
文明施工，平安施工
11. 泥浆护壁钻孔灌注桩〔干作业成孔灌注桩〕的质量缺陷
(1) 坍孔 (2)钻孔偏移倾斜 (3)吊脚桩 　〔4〕夹泥 　　〔5〕卡锤
〔6〕断桩 　〔7〕不进尺　　〔8〕流砂 〔9〕钻孔漏浆
除了以上所述桩的质量缺陷外，还要注意控制钢筋骨架的放置应及设计位置一致。这是因为钢筋骨架在起吊、运输、堆放以及入孔安放时，都可能造成钢筋骨架变形、放置位置不到位，致使影响桩身的质量。
12. 卷材防水层易产生的质量及平安问题
空鼓〔多发生在底板防水层的阴阳角，搭接缝等处〕
渗漏〔多发生在转角部位〕
防水卷材接头搭接不良，地下水沿接头缝隙渗入卷材防水层
防水卷材接头搭接不良，地下水沿接头缝隙渗入卷材防水层
13. 地下防水工程
水泥砂浆防水层
工艺流程：
墙，地面基层处理——冲洗润湿——刷素水泥浆——抹底层砂浆——素水泥浆——抹面层砂浆——抹水泥砂浆——养护
卷材防水层
工艺流程：
基层处理——卷材附加层铺贴——卷材防水层铺贴——保护层撒布
聚氨酯涂料防水层
工艺流程：
基层处理——涂料附加层——涂料防水层铺贴——涂料保护层
14. 水泥砂浆防水层常见质量缺陷
材质及试验通病
基底〔层〕质量通病
地下室漏水
15. 材质及试验通病
主要原因：
水泥品种，强度等级不符合标准要求或无出厂合格证与取样试验报告，试验不合格时无处理记录与结论
砂石等材料，不进展取样试验或试验不合格要求无处理情况及结论
各种取样试验，未按批量，取样方法试验或试验报告手续不符合要求
抗渗试块不做或少做，缺同条件试块或试验不符合要求，无处理情况及结论
防治措施:
严格控制入场材料检查，见证取样及配合比
坚持不合格材料一定去除出场并有去处记录
旁站检查抗渗试块取样制作使之符合标准要求
应对防水卷材，涂料密封材料进展厂家考核
严格按照规定审核法定鉴定证明及旁站见证取样试验
第三章
1. 钢筋工程工：
工艺流程
钢筋的清洁，除锈——钢筋调直——钢筋下料——钢筋成型——钢筋的检查，验收——堆放
2. 模板安装应满足以下要求:
A 模板的接缝不应漏浆， 在浇筑混凝土前， 木模板应浇水湿润， 但模板内不应有积水 。
B 模板及混凝土的接触面应清理干净并涂刷隔离剂， 但不得采用影响构造性能或阻碍装饰工程施工的隔离剂。
C 浇筑混凝土前 ，模板内的杂物应清理干净。
D 对清水混凝土工程及装饰混凝土工程， 应使用能到达设计效果的模板。

检查数量:全数检查
检验方法:观察
3. 模板工程常见质量问题
一 对较复杂的现浇混凝土不做模板设计：
二 带形根底模板上口不直，宽度不准，下口陷入混凝土内，拆模时上段混凝土缺损
三 模板不合格
四 墙不平整，上下不平，墙根墙角跑浆，露筋
4. 混凝土工程易产生的质量问题
裂缝〔塑性裂缝〕、
桩质量－－蜂窝、
麻面：混凝土外表局部缺浆粗糙，或有许多小凹坑，但无钢筋外露、
原因分析：1 模板外表粗糙或清理不干净，粘有干硬水泥砂浆等杂物，拆模时混凝土外表被粘损，出现麻面。2 木模板在浇筑混凝土前没有浇水湿润或润湿不够，在浇筑过程中，混凝土的水分被木模板吸去，致使混凝土外表失去水分，出现麻面。3 钢模板脱模济涂刷不均匀或局部漏刷，拆模时混凝土外表粘结模板，引起麻面。4 模板接缝拼装不严密，浇筑混凝土时缝隙漏浆，混凝土外表沿模板位置出现麻面。5 混凝土振捣不密实，混凝土中的气泡没有排出，一局部气泡停留在模板外表，形成麻点。
预防措施：1 模板面清理。2 木模板用清水湿润并清洗干净，不留积水，模板拼缝严密。3钢模板脱模济涂刷均匀，不漏刷。4混凝土振捣按规定操作分层进展，严防漏振，每层混凝土都要振捣至气泡排出为止。
治理方法：麻面部位用镪水刷洗，充分润湿后用水泥素浆或1：2水泥砂浆找平。
桩质量－－缺角、
桩质量－－孔洞、
现象：混凝土构造中有空腔，局部没有混凝土，或蜂窝特别大
露筋、
5. 砖石工程质量问题及对策
一 地基不均匀下沉引起墙体裂缝
原因分析：斜裂缝主要发生在软土地基上，由于地基不均匀下沉，使墙体承受较大的剪切力，当构造刚度较差，施工质量与材料强度不能满足要求时，导致墙体开裂。
窗间墙水平裂缝产生的原因是在沉降单元上部受到阻力，使窗间墙受到较大的水平剪力，而发生上下位置的水平裂缝
房屋低层窗台下竖直裂缝，是由于窗间墙承受荷载后，窗台墙起着反梁作用，特别是较宽大的窗口或窗间墙承受较大的集中荷载情况下〔如礼堂，厂房等工程〕，窗台墙因反向变形过大而开裂，严重时还会损坏窗台，影响窗户的开启。另外，地基如建在冻土上，由于冻胀作用而在窗台处发生裂缝。
预防措施：1 合理设置沉降缝。
2 加强上部构造的刚度，提高墙体抗剪强度。
3 加强地基探槽工作。
4 宽大窗口下部应考虑设混凝土梁以适应窗台反梁作用的变形，防止窗台处产生竖直裂缝〔配筋加强，不宜使用过多的半砖砌筑〕
治理方法：观察裂缝，了解其规律
对于非地震地区的一般性裂缝，如假设干年后不再开展，那么可认为不影响构造平安使用，局部宽缝处，用砂浆堵抹即可。
对影响平安使用的构造裂缝，应进展加固处理。
对于因墙体原材料强度不够而发生的裂缝，墙面可敷贴钢筋网片，并配置穿拉筋加以固定，灌细石混凝土或分层抹水泥砂浆进展加固。
墙体裂缝的加固方法，应结合裂缝性质与严重程度，由设计部门提出。
二温度变化引起的墙体裂缝
水平裂缝三种表现形式：一是屋顶下的水平缝〔最多见〕；二是外纵墙窗口处的水平缝；三是单层厂房及生活间连接处的水平缝。
原因分析：八字裂缝一般发生在平屋顶，房屋顶层纵墙上，这种裂缝往往在夏季屋顶圈梁，挑檐混凝土浇筑后，而保温层未施工前，由于混凝土与砖砌体两种材料线膨胀系数不同〔前者比后者约大一倍〕，在较大温差情况下，纵墙不能自由缩短在两墙产生八字裂缝。无保温层屋盖的房屋，经过冬，夏气温的变化也容易产生八字裂缝。
檐口下水平裂缝，包角裂缝以及在多层楼梯间处的竖向裂缝，产生的原因及上述原因一样。
预防措施：合理安排屋面保温层施工。由于屋面构造层施工完毕至做好保温层，中间有一段时期的间隔，因此屋面施工应尽量防止高温季节。屋面挑檐可采取分块预制或留置伸缩缝，以减少混凝土伸缩对墙体的影响。
治理方法：同“地基不均匀下沉引起的墙体裂缝〞方法。
6. 砖砌根底工程－－根底防潮层失效
现象：防潮层开裂或抹压不密实，不能有效的阻止地下水分沿根底向上渗透，造成墙体经常潮湿，使室内粉刷层剥落。外墙受潮后，经盐碱与冻融作用，年久后砖墙表皮逐层酥松剥落，影响居住环境卫生与构造强度。
原因分析：1 施工质量不高：如砂浆混用
2 在防潮层施工前，基面上不做清理，不浇水或浇水不够，影响防潮砂浆及基面的粘结。
3 冬季施工防潮层因冻失效。
预防措施：1 防潮层在整个根底工程完工后进展操作，施工时尽量不留或少留施工缝。
2 防潮层下面三层砖的要求满铺满挤，横竖向灰缝砂浆都要饱满。
3防潮层施工宜安排在根底房心土回填后进展，以防防潮层的损坏
4 在施工过程中按标准进展操作
第四章
1. 卷材屋面防水层防水卷材质量控制
A卷材防水层应采用高聚物改性沥青防水卷材、合成高分子防水卷材或沥青防水卷材。所选用的基层处理剂、接缝胶粘剂、密封材料等配套材料应及铺贴的卷材材性相容。
B 在坡度大于 25%的屋面上采用卷材作防水层时，应采取固定措施。固定点应密封严密
铺设屋面隔汽层与防水层前，基层必须干净、枯燥。
C 枯燥程度的简易检验方法，是将 1m2卷材平坦地干铺在找平层上，静置 3～4h 后掀开检查，找平层覆盖部位及卷材上未见水印即可铺设。
2. 卷材屋面防水层易产生的质量问题
屋面积水、屋面开裂、卷材防水层过早老化
3. 卷材屋面防水层易产生的平安问题
人,物高空坠落、人身中毒,烫伤事件、防止火灾
4. 屋面找平层易产生的质量及平安问题
易产生的质量问题
找坡不准,排水不畅、找平层起砂,起皮、找平层开裂
易产生的平安问题
人,物高空坠落、人身中毒,烫伤事件
5. 屋面找平层质量控制(P140)
原材料质量控制
施工过程控制
6. 屋面找平层
工艺流程
基层清理___分隔缝弹线__找平层施工
7. 屋面保温层易产生的质量及平安问题
易产生的质量问题
外表铺设不平、保温层起鼓,开裂
平安问题
人,物高空坠落、人身中毒,烫伤事件
8. 屋面保温层
工艺流程
基层清理__隔气层施工___厚度控制块___保温层铺贴
9. 屋面保温层质量控制
原材料质量控制、施工过程质量控制
第五章
1. 老七种工具之一：调查表
调查表是为了调查客观事物、产品与工作质量，或为了分层收集数据而设计的图表。即把产品可能出现的情况及其分类预先列成调查表，那么检查产品时只需在相应分类中进展统计。
2. 缺陷位置调查表
3.频数调查表
5.作业抽样调查表
2. 老七种工具之二：分层法
分层就是把所收集的数据进展合理的分类，把性质一样、在同一生产条件下收集的数据归在一起，把划分的组叫做“层〞，通过数据分层把错综复杂的影响质量因素分析清楚。
3. 老七种工具之三：直方图
直方图法是适用于对大量计量值数据进展整理加工，找出其统计规律，即分析数据分布的形态，以便对其总体的分布特征进展推断，对工序或批量产品的质量水平及其均匀程度进展分析的方法。
直方图在生产中是经常使用的简便且能发挥很大作用的统计方法。其主要作用是：
(1)观察及判断产品质量特性分布状态
(2)判断工序是否稳定。
(3)计算工序能力，估算并了解工序能力对产品质量保证情况。
直方图可分为正常型与非正常型
4. 老七种工具之四：散布图
 散布图是通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。
5. 老七种工具之五：排列图
排列图是通过找出影响产品质量的主要问题，以便改良关键工程
6. 老七种方法之六：因果图
因果图是表示质量特性及原因的关系的图。收集各种信息，比拟原因大小与主次，找出产生问题的主要原因；也就是根据反映出来的主要问题〔最终结果〕，找出影响它的大原因、中原因、小原因、更小原因等等。
7. 老七种工具之七：控制图
控制图是判断与预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种有效方法。
8. 老七种工具总结
调查表用于收集数据；
分层法用于有目的地整理数据；
直方图用于显示质量波动的状态；
控制图用于判断过程是否受控；
排列图用于找出主要原因；
因果图用于定性地分析原因；
散布图用于判断成对出现两个变量是否相关。
第六章
1. 质量缺陷处理方法
A .整修及返工 B 加固处理 C 报废
D 综合处理方法:主要针对较大的质量事故而言
2. 工程工程质量缺陷的预防及防止
一、认真制定施工方案，并建立审查制度
二、加强试验、测量工作
三、抓住关键部位
3. 工程质量事故处理方案类型
　一、修补处理 二、返工处理
4. 工程质量事故的分类
A 一般质量事故： B 严重质量事故： C 重大质量事故：D 个别重大事故：
5. 施工工程质量缺陷〔事故〕的特点
a 、复杂性 b 、严重性 c、可变性 d、多发性
6. 建立工程质量缺陷〔事故〕原因
直接原因:
人的不良行为、物的缺陷状态
间接原因
违反根本建立程序与有关法律规定
工程地质勘察原因
地基处理原因
设计方面的原因
建筑材料及构配件方面的原因
施工技术与管理的原因
使用不当及其他原因
建筑构造使用问题
7. 建立工程质量缺陷〔事故〕影响因素:人、机、料、法、环境
8. 建立工程质量缺陷〔事故〕处理
当发现工程质量问题，监理工程师应按以下程序进展处理。
　1. 当发生工程质量问题时，监理工程师首先应判断其严重程度。对可以通过返修或返工弥补的质量问题可签发?监理通知?，责成施工单位写出质量问题调查报告，提出处理方案，填写?监理通知回复单?报监理工程师审核后，批复承包单位处理
2. 对需要加固补强的质量问题，或质量问题的存在影响下道工序与分项工程的质量时，应签发?工程暂停令?，指令施工单位停顿有质量问题部位与及其有关联部位及下道工序的施工。必要时，应要求施工单位采取防护措施，责成施工单位写出质量问题调查。
3. 施工单位接到?监理通知?后，在监理工程师的组织参及下，尽快进展质量问题调查并完成报告编写。
4. 监理工程师审核、分析质量问题调查报告，判断与确认质量问题产生的原因。
　5. 在原因分析的根底上，认真审核签认质量问题处理方案。
　6. 指令施工单位按既定的处理方案实施处理并进展跟踪检查。
　7. 质量问题处理完毕，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进展严格的检查、鉴定与验收，写出质量问题处理报告，报建立单位与监理单位存档。

第九章
1. 事故一般分为以下等级：
〔一〕特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤〔包括急性工业中毒，下同〕，或者1亿元以上直接经济损失的事故；
〔二〕重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；
〔三〕较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；
〔四〕一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
2. 平安管理的特点
统一性。 .预防性。 长期性。 .科学性。 群众性。
3. 树立正确的平安观
“大平安〞观 “平安政治〞观 “平安法制〞观 “平安长效〞观
“以人为本〞观 “平安创新〞观
4. 平安管理的根本原那么
A.平安及危险原那么
B.平安及生产的统一原那么
C.平安及质量的包涵原那么
D.平安及速度互保原那么
E.平安及效益的兼顾原那么
F.“三同时〞原那么
5. 平安管理的内容
A.建立平安生产制度。
B.贯彻平安技术管理。
C.坚持平安教育与平安技术培训。
D.组织平安检查。
E.进展事故处理。
F.将平安生产指标，作为鉴定承包合同时一项重要考核指标。
第十章
1. 施工平安事故发生的内在规律
事故的5个根本要素形成3类平安隐患；在未能及时发现与消除与情况下，起因物开场启动，向三期事故征兆开展；在未能及时发现与采取应急处置措施的情况下，发生由事故5要素的7种组合形式事故。这就是造成事故发生的根本的内在规律。
2. 平安事故的预防
前期预防、中期消除(隐患)与晚期应对(征兆)。
前期预 防的任务是“四消除一保护〞 (消除不平安状态、消除不平安行为、消除起因物、消除致害物的存在与针对伤害方式进展保护)
中期消除隐患的任务是及时进展“两消除一制止〞(即消除存在的不平安状态、消除存在的起因物与制止存在的不平安行为)
晚期应对事故征兆的任务是“两阻止一撤离〞(阻止起因物继续作用，阻止事态继续开展与及时撤离人员)。
在这三个阶段所采取的平安措施之间，具有前后穿插、连接与延续的关系，即前一阶段措施的缺陷与执行效果的问题，要由后一阶段予以弥补，如果仍然未能制止住，那么事故将必然发生。
3. 施工平安事故发生的特性
(1) 事故发生的必然性、可防性、偶然性与难控性
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