打造高效的执行力-文档资料.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,打造高效的执行力,1,2,3,执行，是各类组织在一年365天里最基本的常态。,余世维,执行力是所有人都必须面对的问题，是职业人的基本素质。,4,内容大纲,一、什么是执行力,二、执行力存在的问题,三、如何打造执行力,四、执行力的基本架构,5,执行与执行力,执行是一个动词的过程，是将组织目标变为绩效的行动过程。,包括：组织结构、运行流程、团队协作、高素质的队伍、,人的行为与人际关系。,执行力是一个名词概念，是一种综合素质、能力的体现。,6,什么是执行力,执行力就是找到能执行的人,执行力就是知道做正确的事,执行力就是不折不扣的把份内的事做到位,7,执行力就是找到能执行的人,积极选拔合适的人到合适的岗位上,柳传志,案例：杨元庆之路,8,现实到处都有这样的现象,不忠诚,“不可能”,“不知道”,做事拖沓,做事不到位,到处是找不到工作的人,借口过多,到处是找不到人才的组织,推诿扯皮,归罪于外,混天了日,自由散漫,9,资料：不可重用的12种人,1、不能创新：缺乏创新意识和活力,2、不能与人合作：不肯助人，缺乏亲和力,3、缺乏适应能力：对挫折不知所措，牢骚满腹,4、能力欠缺：知识面窄，技能欠缺，反应迟钝,5、自以为是：固执己见，刚愎自用,6、缺乏敬业精神：斤斤计较，讨价还价,10,资料：不可重用的12种人,7、言语失察：时常搬弄是非，议论组织的不足,8、自由散漫：无视组织规章制度，我行我素,9、影响团结：时常贬低别人，抬高自己,10、自吹自擂：爱慕虚荣，不肯踏实工作,11、口才欠佳：不能恰如其分地表述自己的观点,12、形象不佳：修饰打扮和言谈举止不自重,11,执行力就是知道做正确的事,每个人的价值观将影响执行力,12,执行力就是不折不扣的把份内的事做好,一个组织的成功，完全是在于员工在每个阶段都在一丝不苟的切实执行。,13,执行力的衡量标准,执行力就是保质保量完成自己的工作任务,14,执行力的三个标准,创造,性执行,主动执行,被 动 执 行,卓 越,优 秀,一 般,15,执行力存在的问题,中国人对执行力的态度,组织中执行力的15种表现,16,反思我们国人对执行力的态度,对,执行偏差,没有感觉，也不觉得重要。,个性上，不追求,完美,。,在职责范围内，不会,自己尽责,处理一切问题。,对“要求标准”不能也不想,坚持,。,17,分 析,执行力不佳的,8个原因,（管理层）,18,1、管理者,没有常抓不懈,虎头蛇尾。,2、管理者出台管理制度时,不严谨,朝令夕改。,3、制度本身,不合理,缺少针对性、可行性。,4、执行的过程,过于繁琐,困于条款，不知变通。,19,5、,缺少,良好的,方法,不会把工作分解汇总。,6、,缺少,科学的,监督考核机制,没人监督，也没有监督方法。,7、只有,形式上的培训,忘了改造人的思想与心态。,8、缺少大家认同的,企业文化,没有形成凝聚力。,20,许多组织中的怪现象,5%的人基本不工作,5%的人看不出是在工作,25%正在等待着什么,25%的人正在按照低效的标准和方向工作,30%的人正在为增加库存而工作,这里面有没有你,21,组织执行力欠缺的15种表现,1、对上级布置的工作不在乎，有些根本就没有下传。,2、专管自己执行，对同级和下级反映的问题不留意。,3、经常提出问题，但提不出解决方法。,4、过分依赖上级，等待告知具体做法。,5、很多问题推脱责任，经常找理由。,6、做事虎头蛇尾，没有形成闭环。,7、工作效率低，完成速度太慢。,8、一些管理者不喜欢做具体的事。,22,组织执行力欠缺的15种表现,9、管理者事无巨细，基层没有主动性了。,10、基层职工没有做计划和总结的习惯。,11、基层请示的工作，得不到及时的反馈。,12、有制度不能严格执行,13、制度笼统，没有量化，无法执行。,14、缺乏提高工作效率的诱因。,15、工作缺乏记忆，无法追踪。,想一想，你都有哪些？,23,发展：需要高效的执行力,1、危机意识中逼迫的执行力,组织生存危机：在发展中求生存,个人成长危机：在提升中求生存,2、优胜劣汰中锤炼的执行力,能者上，平者让，庸者下,3、卓越领导培养的执行力,24,打造高效的执行力,4、团队协作配合出的执行力,提升亲和力、凝聚力、创新力,5、有效机制规范出的执行力,一部正常运转的机器，各个部件的搭配必须合理，,执行力体现的是机器运转的功效。,25,学会创造危机,管理层要开拓视野，学习成功企业的成功理念,没有谁能游离于制度之外,每个人都面临竞争的局面,26,凡是已经决定了的，就要执行,很多时候，事情都会有利有弊,例：目前的检查方式,例：三峡工程,即使决定是错的，也没有讨论的时间。,要义无反顾地执行，避免陷入无休止的争论中,27,如果你认为重要，就要量化,不能量化的目标很难考核，也不可能实施。,如果你想强调什么，就将其量化。,没有量化，就很难管理。,没有量化，就等于并不重要。,28,德国、美国、中国三国的士兵手册,（一）士兵为争取胜利而战斗时，必须遵守英勇作战的规则。残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。,（二）战斗员必须穿制服，或佩带特别指定的和清楚易辩的臂章。禁止穿便服或不带这种臂章作点。,（三）投降的敌人，包括游击队间谍，一概不准杀害。他们应由法庭判以适当的惩罚。,（四）不准虐待或侮辱俘虏。武器、地图、文件从他们身上拿走以后，其他的个人财物不准侵犯。,（五）达姆弹禁止使用，任何子弹一律禁止改成达姆弹。,（六）红十字会是神圣不可侵犯的。受伤的敌人应给予人道的待遇。医务人员和随军牧师在执行其医务和宗教活动时不得阻碍。,（七）平民是神圣不可侵犯的，士兵不准掠夺和任意破坏。古迹和用作宗教、艺术、科学或慈善事业的建筑物必须特别尊重。只有奉上级命令和给报酬时，才能征收实物和使用民役。,（八）中立国的土地，飞机既不能进入，也不得越过，更不得射击；它不得成为任何军事行动的目标。,（九）士兵作为俘虏时，如果被询问，可以说出自己的姓名和军阶。但在任何情况下不得泄露其所属单位，也不得泄露德国军事、政治和经济方面的任何情报。任凭威逼利诱都不得泄露。,（十）违犯上述各条规者将予以惩罚。敌人违犯了第一至第八条应报告。只有得到高级指挥官的允许才能进行报复。,29,你不是超人。（不要无谓的冒险、不要做傻事）,如果一个蠢方法有效，那它就不是一个蠢方法。,不要太显眼，因为那会引来对方火力攻击。（这就是航母被称为“炸弹磁铁”的原因。）,别和比你勇敢的战友躲在同一个散兵坑里。,别忘了你手上的武器是由最低价的承包商得标制造的。,如果你的攻击进行得很顺利，那一定是你中了圈套。,所有五秒的手榴弹引线都会在三秒内烧完。,尽量显得是一个无关紧要的人，因为敌人可能弹药不够了。（他会先打最重要的人）,每当你要攻击前进时，炮兵往往也快要用完了炮弹。,那支你以为是敌军疑兵而不加注意的部队恰恰就是敌人的攻击主力。,重要的事总是简单的。,简单的事总是难做到。,好走的路总是已被敌军布上了地雷。,如果你除了敌人不缺，其它什么都缺，那你往往就要面临作战了。,飞来的子弹有优先通行权。（挡它的道你就要倒大楣！）,如果敌人正在你的射程内，别忘了你也在他的射程内。,从没有一支完成战备的单位能通过校阅。,必须要装配在一起才能发挥效力的武器装备通常不会一起运来。,无线电通讯会有可能在你急需火力支援时失灵。,你作的任何事都可能挨枪子儿包括你什么都不做。,曳光弹可以帮你找到敌踪：但也会让敌人找到你。,唯一比敌人火力还精确的是友军打过来的炮火（误射）。,当你防守严密到敌人攻不进来时，那往往你自己也打出不去。,如果你多报战功，那下次你会被给予超过你能力的目标让你去打。（自讨苦吃）,当两军都觉得自己快输时，那他们可能都是对的。,专业士兵的行为是你能预测的，可惜战场上业余的士兵占多数，因此敌人的行为大部分是你所无法预测的。,30,热爱中国共产党，热爱社会主义祖国，热爱中国人民解放军，全心全意为人民服务，执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行军队的条令、条例和规章制度，服从命令，听从指挥。努力学习军事、政治、科学文化，苦练杀敌本领，爱护武器装备，保守军事秘密，发扬优良传统，英勇战斗，不怕牺牲，保卫社会主义祖国，保卫人民的和平劳动，在任何情况下决不背叛祖国，叛离军队。,31,人们都在围绕检查做文章,“如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视”,企业老总的经验,32,准备好每个人的备忘录,便于检查,便于追踪,便于改进,电子的、纸质的、图片的、实物的,33,亲自做出表率,领导决策者，做正确的事；,中层管理者，正确地做事；,基层执行者，用正确的方法做正,确的事。,34,立即行动,执行力是一种追求结果的痴迷和执着。,做梦的价值为零，行动起来才有可能成功。,不要等待明天。,明日歌,35,明日歌,明日复明日，明日何其多。,我生待明日，万事成蹉跎。,世人若被明日累，春去秋来老将至。,朝看水东流，暮看日西坠。,百年明日能几何？请君听我明日歌!,清钱鹤滩,36,今日歌,今日复今日，今日何其少！,今日又不为，此事何时了。,人生百年几今日，今日不为真可惜。,若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。,为君聊赋今日诗，努力请从今日始。,文嘉（明代画家）,37,人员执行中的基本要素,领导人在执行中的作用,中层干部的执行角色,员工如何执行,38,领导在执行中的作用,制定战略,制定目标,制定标准,监督,考核,培训下属,39,郭亮村的,“天梯”,720级台阶,40,郭亮村领导者的决策,41,太行山的“郭亮隧道”,人工开凿的世界第九大奇迹,工程总投资：12吨钢钎，4000把铁锤,工程期限：1972年1977年,42,43,44,45,四川地震后，公路人的反应,汪洋局长的战略决策：,抢修通往汶川的四条路,利用PDPC法，确定主次：,南线：213国道，损失最为惨重，且不断滑坡。,西线：317国道，多绕550公里，最有希望率先,打通，汪洋局长亲自指挥，并,率先打通了通往汶川的第一条生命线,，使大批救灾物资及时运往震区。,46,中国乳业的女皇田文华,47,三鹿的董事长田文华,48,领导在执行中的作用,制定战略,制定目标,制定标准,监督,培训下属,考核,49,中国经理人最欠缺的,缺乏自信心：11.09%,不善于交流：15.08%,不敢为人先：23.50%,不能有效培训下属：50.33%,来自世界经理人网站,50,考核标准的基本原则,把复杂的事情简单化,把简单的事情可操作化,把可操作的事情度量化、数字化,把可度量化、数字化的事情可考评化,51,5W1H原则,52,目标过程的监控方法,例会,工作总结与汇报,岗位观察,检查与反馈,53,分 析,你如何检查,部属的执行力,？,54,谁是,总指挥,？他是否被授权调度一切？,事前有没有,工作派遣,，将高端愿望解码成每个人应该做的事？,是否人人,紧盯,过程且随时,调整,？,是否已经养成,自动回报,的习惯？,是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害,诚实地总结,？,是否,撤换,错误的人选？,55,中层干部的执行角色,承上启下者,协调者,组织者,教练员,56,中层管理者必备的素质,良好的职业道德,宽广的知识面,娴熟的专业技能,较高的威信,较深的文化素养,良好的生活习惯,较强的组织能力,57,如何管理下属,为下属树立良好的职业形象,为下属提供充分的成长机会,向下属提出明确的工作要求,令下属乐于并主动做事,实施有效的授权和控制,创造良好的学习和工作环境,实施公平的绩效评估,58,基层员工的执行力,职业化员工的素质特征,复合性：,一专多能,“德、才、学、识、质、体”,动态性：学习化的今天，能力是个变数,特殊性：不同性格人员的不同定位,59,观察以下几种动物,60,不同个性人员的合理搭配,人的五种基本性格,虎性：权力至上,孔雀：善于表现,考拉：稳定、维持,猫头鹰：严格标准,变色龙：善于应变,61,不同个性人员的合理搭配,五种性格的适应岗位,虎性：老总、管理者,孔雀：宣传、营销,考拉：流水线，稳定性,猫头鹰：考勤、检验,变色龙：外交、研发,62,性格没有好坏之分,性格天成，与生俱来,江山易改，本性难移,案例：黄健翔的性格决定了职业的变迁,用对了地方就是人才,用错了地方就是蠢才,63,64,职业化员工的素质特征,心：,灵商,事业心、积极心态、热情,性：,气质,性格特征、逆境商、情商,品：,道德,正直、价值观、职业道德,智：,智商,知识、文化、思考力,能：,技能,专业技能、人生经营,65,一个企业老总说的话,我想说的是100%，能被人听到的,是80%，被理解的可能只有60%，被接,受的可能只有40%，按照去做的可能只,有20%。,66,提升执行力的9个特征,1、自动自发,2、注重细节,3、为人诚实，敢于负责,4、善于分析判断，应变力强,5、乐于学习，具有创意,6、对工作投入,7、有韧性,8、有团队精神，人际关系好,9、求胜的欲望强烈,67,如何提升个人的执行力,1、自动自发,需要主动性和责任心,需要积极健康的人生态度,案例：把信送给加西亚,68,我们会问,加西亚是谁？,加西亚住在哪里？,我怎么去找加西亚？,如果加西亚不在？,我有没有交通工具？,我什么时候去？,怎么去？,问题是我们“,问得太多，做得太少,。”,69,员工执行中的八个自主,自己提出问题,自己了解现状,自己分析现状,自己研究方案,自己每年要根据任务有,自己制定措施,一套完整的工作流程,自己实施措施,自己了解效果,自己评价自己,70,如何提升个人的执行力,2、注重细节,作为领导，不可能事必躬亲，但,一定要明察秋毫。,作为员工，要把事做细做透。,案例：公路文明行业创建检查，很多项目都是输在细,节上,71,如何提升个人的执行力,3、为人诚信，敢于负责,是衡量个人品行优劣的准则,不要拿自己的诚信随意打折,敢于对自己的行为负责,案例：外国人对诚信档案的重视,72,人员流程,战略流程,运营流程,执行力的基本架构,73,国内企业家在“人员流程”上的缺失,（,a,）不具备,挑选人才,的能力,（,b,）缺乏对人才的,信任,（,c,）不注重也不开发他们的,价值,（没有价值，也不拿掉）。,74,战略正确与运营正确只能由,人员,来保证。,战略一旦错误，,运营,越积极，企业陷入泥潭就越深。,三个核心流程的,优先顺序,是,人员,战略,运营,75,实现三大流程的工艺化,1、人员流程,用合适的人,通过学习，使更多的人成为合适的人,给合适的人合适的知识力,送不合适的人培训至合适，或出局,2、战略流程,做正确的事，,3、,运营流程,把事做正确，,生产流程、经营流程、管理流程、技术流程,76,核心执行力的保证,人员：用正确的人,战略：做正确的事,运营：正确的做事,三者和谐的统一，才能打造高效的执行力。,77,谢谢大家！,78,