项目经理继续教育推荐课程6题库.doc

一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列选项中，哪一个是6链路的一部分，并且由单一介质组成，一网桥或者二层交换设备为边界？
A 节点
B 局域网段
C 子网
D 邻节点正确答案B
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、选择6作为下一代协议后，世界范围内开展了多个6实验项目，其中我国的6实验网是？
A 6实验床（）
B 6研究和教育网（6）
C 下一代移动通信系统（2000）
D 中国下一代互联网（）正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、6首部和4首部相比，取消的字段是？
A 首部长度
B 服务类型
C 总长度
D 生存时间正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、6首部和4首部相比，移入扩展首部的字段是？
A 首部长度
B 首部校验和
C 标识符、标志、段偏移量
D 协议正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、6地址的接口长度固定为多少位？
A 8
B 16
C 32
D 64正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面的地址中哪一个不是6本地使用的单播地址？
A 80：：/10前缀的地址
B 0：：/10前缀的地址
C 00：：/8前缀的地址
D 00：：/8前缀的地址正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面的地址中哪一个不是6本地使用的单播地址？
A 80：：/10前缀的地址
B 0：：/10前缀的地址
C 00：：/8前缀的地址
D 00：：/8前缀的地址正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在6路由表项中主机路由前缀长度为？
A 32位
B 16位
C 64位
D 128位正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、工作于6的发送更新报文使用的组播地址为？
A 02：：1
B 02：：5
C 02：：6
D 02：：9正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于物联网认识正确的是？
A 传感网即物联网。
B 物联网就是互联网的无边无际的延伸。
C 即物联网。
D 物联网是信息技术系统性的创新与革命。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、物联网技术体系除了包括感知层技术、网络层技术和应用层技术外，还包括？
A 关联技术
B 综合技术
C 公共技术
D 应用技术正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在系统中由天线、编/解码器、电源、解调器、存储器、控制器以及负载电路组成的是？
A 应答器
B 阅读器
C 高层软件
D 发送器正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、按照一定规律转换成某种可用信号输出的器件或者装置，以满足信息的传输、处理、记录、显示和控制等要求的是？
A 传感器
B 应答器
C 接收器
D 阅读器
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、全称 ，又称为？
A 802.16标准
B 802.11b标准
C 802.12a标准
D 802.12b标准正确答案B
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、无线网络的拓扑结构主要有？
A 和
B 和
C 和
D 和正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、提出云计算概念的公司是？
A 微软
B 谷歌
C 亚马逊
D 正确答案
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列选项中，哪一项是云计算派生技术？
A 数据存储技术
B 数据管理技术
C 软件开发技术
D 云连接（ ）正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括？
A 缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施流程。
B 服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类。
C 服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求。
D 数据中心运维服务没有取得一定的成效。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心运维人员的要求。
A 数据
B 服务器与存储
C 网络及网络设备
D 机房基础设施正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容？
A 例行操作
B 响应支持
C 调研评估
D 优化改善正确答案C
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1、下列选项中，哪一项属于服务的特性？
A 可储存性
B 可分离性
C 无形性
D 不可变性正确答案C
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1、质量评价体系属于标准的哪个系列？
A 基础标准系列
B 运维标准系列
C 服务管理标准系列
D 外包标准系列正确答案A
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1、下列属于能力管理（检查）要求的是？
A 对人员、资源、技术的过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系。
B 建立与需方的沟通协调机制。
C 调查用户满意度，并对服务能力结果进行统计分析。
D 对未达成的指标进行调查分析。正确答案C
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1、以下不属于能力管理（实施）的是？
A 制定服务管理计划，并按计划实施。
B 建立与需方的沟通协调机制。
C 按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估。
D 提交满意质量要求的交付物。正确答案A
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1、通用要求中的技术不包括哪项？
A 技术研发规划。
B 与发现问题相关的技术。
C 与解决问题相关的技术。
D 技术人员技能要求。正确答案D
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1、是一套体系化的服务，全面规范了服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的服务，以保障其可信赖。
A 标准库
B 条款
C 守则
D 资料正确答案A
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1、在交付管理中，根据需方需求和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议；供方做好必要的交付准备，制定交付计划，确保服务正常提供属于哪一项进程？
A 交付策划
B 交付实施
C 交付检查
D 交付改进正确答案A
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1、下列选项中，哪些是交付策划过程中需方应做的工作？
A 编制交付实施计划、交付检查计划和交付改进计划。
B 编制预算。
C 提供服务需求，并与供方达成服务级别协议等。
D 明确考核要求、计算办法和奖惩措施。正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、应急事件关闭不包括下列哪项活动？
A 申请
B 核实
C 调查与取证
D 满意度调查正确答案D
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1、下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成？
A 服务要素质量
B 生产质量
C 消费质量
D 过程质量正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列对模型描述正确的是哪项？
A 4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。
B 2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距。
C 1是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通。
D 5是顾客的服务期望与服务感知间的差距，它受到其他四个差距的影响，是其他四个差距累积的结果。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？
A 服务战略
B 服务设计
C 服务运营
D 服务的整个生命周期正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列哪项不属于互动性的评价指标？
A 服务报告提交率
B 互动沟通机制
C 投诉处理率
D 需求响应灵活性正确答案D