强化客户关系计划表.doc

企业常用表格之销售管理表格
销售管理: 是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务，以下是销售、营销常用到的表格。
强化客户关系计划表
顾客名称

顾客

推动的
影响力

和竞争同
业间的关系

和竞争同
业间的关系

本公司
负责人员

强化对策

时间表

检查对策

总经理

小

无特别

关 系

保龄球

同好

总经理

决定每月
拜记及电

话次数

本月开始

副经理

大

无特别

关系

经 理

决定一年的
交易金额

和付款条件
到下个

月底

科长

姓名

大

同 学

无特别

关系

营业代表

接 洽

每月大约

一次

本月开始

负责人员

姓名

中

朋 友

无特别

关系

技术部

技术情报

提供
每日一次

本月一次

其 他
姓名
中

回扣传闻

高尔夫球友

质量
管理科
新制品
讲习会
下个月到
年底为止

备注

销售管理: 是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务，以下是销售、营销常用到的表格。

销售目标估算表

步骤
项 目
金 额·数 值
①
直 接 人 事 费 用

②
未 来 预 计 增 加 的 估 算 额

③
直 接 人 工 总 费 用

④
间 接 人 事 费 用

⑤
人事费用总额

⑥
劳动目标分配率

⑦
实际总利润额

⑧
目标销售额

..附带： 客 户 调 查 表

客 户 名 称

电话

地址

负责人
年龄

程度

性格

厂长
年龄

程度

性格

接洽人
职称

负责事项

经
苦
状
经营
方式
口积极 口保守 口踏实 口不定 口投机
口
况
业务
口兴隆 口成长 口稳定 口衰退 口不定

业务
范围

销货对象

价 格
口合理 口偏高 口偏低 口削价

业务金额
每年 ，旺季 月，月销量 ，淡季，月销量

组 织
口股份有限公司 口有限公司 口合伙店铺 口独资

员工人数
职员 人，工员 ，合计

同业地位
口领导者 口具影响 口一级 口二级 口三级
付
款
态 度

方
式
付 款 期

方 式

手 续

与
本
年 度
主要采购产
金 额
旺季每月
淡季每月
公
司

往
来

客户负责人

审核 调查表

企业常用表格之销售管理表格