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面试的13种提問方式
1、封闭型問題
封闭型問題是规定应聘者做出简朴回答的問題。這是一种只规定应聘者做“是”、“否”一种詞或一种简朴句的回答。
例如:你是什么時候参与工作的?你在大學學的是管理专业吗?
再如:假如今天你碰到一件极不顺心的事,心情拾分郁闷,目前你得知晚上一种朋友将组织一种生曰晚會,不知什么原因,他并未告知你,你准备怎么办?(請從下列备选答案中选择)
A、打電话問朋友,积极提出规定参与晚會;
B、怀疑自已是不是哪裏得罪他了,向此外的朋友打听他為何不請自已;
C、什么都不干,自已烦著呢;
D、自已去看電影唱卡拉OK,喝酒。
2、開放型問題
開放型問題是提出的問題规定应聘者不能只用简朴的一詞或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答問題。面试中的提問一般都应當用“開放型”問題,以启发应聘者的思绪,激发其沉睡的潜能与素质,從大量输出的信息中進行测评,真实地考察其素质水平。
例如:你在原單位的工作,规定常常与哪些部门的人打交道?有些什么体會?
3、假设型問題
假设型問題是以虚拟式的提問理解应聘者的反应能力与应变能力、处理問題能力和思维能力等。有時為了委婉地体現某种意思,也可用此提問方式。
例如:假如我目前告诉你由于某种原因,你也許难以被录取,你怎样看待呢?
4、连串型問題
连串型問題提問一般用于压力面试中,重要考察应聘者的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考察应聘者的注意力、瞬時记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。
例如:我想問三個問題,第一,你為何想到我們單位来?第二,到我們單位後有何打算?第三,你报到工作几天後,发現实际状况与你本来想像不一致,你怎么办?
5、压迫型問題
這种提問方式带有某种挑战性,其目的在于发明情景压力,以此考察应聘者的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。這种提問多是“踏应聘者的痛处”或從应聘者的談话中引出問題。
例如:应聘者表达如被录取愿服务一辈子,另首先却懂得他工作五年已换了四個單位的状况,此時可向他提問:“听說你工作五年已换了四個單位,有什么可以证明你能在我們單位服务一辈子呢?”
6、引导型問題
此类提問重要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得某些较為肯定的回答。如波及薪资、福利、待遇、工作安排等問題,宜采用此种提問方式。
例如:到單位两年後来才能定职,你覺得怎么样?
7、反衬型問題(迂回型問題)
當面试官察覺应聘者不太乐意回答某個問題而又想有所理解時,可以采用声東击西的方略。
例如:對于“政治問題”許多人不愿真正表明自已的观點,此時可以迂回地提問:“你的伙伴們對這個問題或這件事是怎么看的?”应聘者因此會认為說的不是自已的意見,說出来不會暴露自已的观點,因而心情放松地說了一大通,其实其中許多都是他自已的观點。
8、背景型問題
背景型題目是用于初步理解应聘者的志向、學习、工作等基本背景,并為後来提問搜集话題的問題类型。問題特點是让每位应聘者均有话可讲,且能自由发挥,使应聘者轻松、自然地進入面试情景;同步也考察应聘者能否在短短的几分钟内既尽量多地展現自已的优势,又做到简要扼要,重點突出,能考察应聘者的言語体現和思维的逻辑性。
如:你對自已未来要到达的事业目的有什么设想吗?為此你作過哪些准备?已具有了哪些条件,或者已获得了什么成绩呢?請你用三四分钟談一談。
再如:請用二三分钟時间談談你目前所在單位的整体状况和你自已近几年来的工作状况(如应聘者没有工作過,談談近几年的學习状况)。
9、情景型問題(案例型問題)
情景型問題是通過情景性试題考察应聘者的应变能力、情绪稳定性、计划、组织、协调能力等個性及能力的试題形式。
如:假设這样一种状况,本来,你的工作承担已經很重了,可上级却給你安排了另一项任务。你覺得已没有精力再承担更多的工作,但又不想与领导发生冲突,你會怎样看待這個問題?(考察应聘者人际交往的意义与技巧,重要是在组织中处理权属关系的能力)
再如:某企业录取了一批新员工,假如领导要你组织他們去某個基层單位参观,你准备怎样做好這项工作?(考察应聘者的计划、组织、协调能力)
10、行為型問題
行為型問題是用于考察应聘者行為性技巧和能力的试題形式,如考察人际交往的意义和技巧,组织协调能力,人际交往能力,尤其是处理平级组织间矛盾問題的能力,以及著重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行為性技巧和能力。
如:在你的工作經历中也許出現過這样的状况,你所在的组织(如單位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来参与处理,假如有,請你举例談談整個状况。
追問1,請談談當時碰到什么問題?
追問2,你的任务是什么?
追問3,你采用了哪些措施?
追問4,最终的效果怎样?
再如:生活、工作中需要与多种各样的人交往,請你回忆一下,你碰到的最难打交道的一种人或几种人;為了把事情办成,你做了哪些努力?成果怎样?
11、智能型問題
智能型問題是通過對比较复杂的社會热點問題的讨论,考察应聘者的综合分析能力,也在一定程度上考察应聘者對社會的关怀程度。此类題一般不是要应聘者刊登专业性的观點,也不是對观點自身對的与否作评价,而重要是看应聘者与否能言之成理。
如:北京市既有数萬下岗职工,他們的再就业是一种很大的难題。然而,每年却有上百萬外地人在北京打工,挣走了上百亿的人民币。請分析一下导致下岗职工再就业难的原因,并简朴談談你认為合适的处理措施。(与否可以全面地分析問題,论點鲜明,论据充足、恰當,论证严密,考虑問題有深度且有独到的見解,言之成理)
再如:目前社會上“献愛心,捐助危重病人”的活動诸多,你是怎样看待這個問題的。(不仅談到了“愛心、互助”的意义,并且能深入提出我国醫疗制度現实状况及改革、发展方向,则表达该应聘者考虑得较深)
12、意愿型問題
意愿性問題是考察应聘者的求职動机与拟任职位的匹配性、应聘者的价值取向和生活态度。
如:你為何想离開原工作單位?又為何应聘目前的岗位?這次申請倘若未被录取,你将有何打算?(申請動机与否符合拟任职位所需条件,应聘者与否既對应聘的工作岗位有對的认识和强烈動机,又能對的看待挫折,抱有积极的生活态度)
13、知识型問題
知识型問題是通過应聘者的回答,可理解其知识面、個性倾向和思维方式等状况的問題。
如:唐诗宋詞是我国巨大的文學遗产,你能背一首你最喜欢的诗詞吗?(追問)請你談談為何最欣赏它?
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