医院五S管理实施方案.doc

仁怀新朝阳医院
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“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本, 并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、 整理、 清扫、 清洁、 素养, 为开展我院整理、 整理、 清扫、 清洁、 素养为内容活动, 针对现场环境全局进行综合考评, 并制订切实可行计划与方法, 从而达成规范化管理。“5S”活动关键和精髓是素养。“5S”是有效、 科学管理方法, 它关键是发明高效率和整齐工作环境, 提升人品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量, 也直接影响医院在社会中地位和声誉, 现将实施方案制订以下。
一、 领导小组
组织领导: 陈仕丽 杨飞 李昌富 朱小双 陈代会
组员: 各科室主任、 护士长及全体医护人员
考评检验小组: 护理部、 考评办、 各科室成立检验小组
二、 组织阶段
(一)、 各科室成立“5S活动”推行小组及考评检验小组, 全体护士参与。
(二)、 制订开展“5S活动”目标, 改善工作环境, 提升护理人员修养, 提升工作效率及护理质量, 完善护理管理, 提升患者满意度。
三、 计划阶段
制订工作计划, 全员主动讨论, 畅所欲言, 每个护理人员自由谈论科室现存问题, 并发表自己独特见解。制订具体5S推行计划, 推行范围包含护士站、 医师办公室、 诊疗室、 换药室、 病房、 值班室。
四、 实施阶段
整理
含义: 将工作场所任何东西分为必需和无须要, 把必需和无须要东西明确地、 严格地域分开来, 把无须要东西立刻处理掉。
目:
(1)、 腾出空间, 空间活用。
(2)、 预防误用, 误送, 保障安全, 提升护理质量。
(3)、 塑造清爽洁净整齐工作场所, 提升工作效率。
方法: 将各处物品整理分类:
(1)、 对自己工作场所(范围)进行全方面检验, 包含看得到和看不到。
(2)、 制订要和不要判别基准, 将不要物品果断清理出工作场所。
(3)、 将要用东西依据使用频率进行分层管理, 合理安排其放置位置。
(4)、 对需要物品进行调查使用频率, 决定日常见量, 使用频率较高物品如空针、 输液器等做到定位放置, 使用频率较低物品如已用完交班本置于隐蔽处。
(5)、 每日进行自我检验。
整理
含义: 对整理以后留在现场必需物品分门别类放置, 排列整齐。
目:
(1)、 物品妥善固定放置, 使工作场所井然有序。
(2)、 降低病房工作场所忙乱。
(3)、 取用物品方便, 工作井然有序。
方法: 规范放置多种物品:
(1)、 物品放置于固定地点和区域, 降低寻求时间。
(2)、 多种检验单、 检验单、 注射单放在收纳箱内, 并打好标签, 一目了然, 便于取用。
(3)、 无菌诊疗室、 换药室无菌包、 换药碗、 空针、 输液器、 纱布等按使用频率和失效日期前后依次放置。
(4)、 抢救药品和器材、 毒麻药品定点放置, 专员管理, 严格登记和交班。
(5)、 心电监护仪、 输液泵、 烤灯等仪器制订操作步骤, 注意事项, 打印后塑封并挂于设备对应位置。
(6)、 多种现场物品采取颜色管理法, 制作小标签, 用不一样颜色标名物品名称, 明确标识, 如办公用具为橙色, 无菌物品为绿色, 清洁物品为蓝色, 污染物品为黄色等。
清扫
含义: 将工作场所清扫洁净, 保持工作场所洁净、 明亮。
目:
(1)、 消除脏污, 保持工作场所洁净、 明亮。
(2)、 清扫仪器设备, 延长使用年限, 有效节省资源。
(3)、 降低职业伤害。
方法:
(1)、 划分清扫责任区, 每个小组组员都有自己负责区域, 不留无人负责区域, 严格按时按计划清扫。自己使用物品自己清扫, 每班下班前清扫1次, 把洁净整齐场所留给接班者。
(2)、 管理好医用垃圾和生活垃圾, 按要求分类处理。
(3)、 加强仪器设备维护与保养, 确保仪器设备时刻处于备用状态。
清洁
含义经过制度化和检验巩固上述3S。
目:
(1)、 保持洁净整齐诊疗环境, 方便病人就诊, 提升医院形象。
(2)、 使每位护理人员养成保持整齐习惯, 提升工作效率。
(3)、 以饱满精神面貌上岗, 树立良好职业形象, 为病人提供一流服务。
方法:
(1)、 各小组组员从本身做起, 养成保持洁净整齐习惯, 做到本身仪表清洁。
(2)、 保持工作场所各物品清洁, 无灰尘。
(3)、 做好护士站、 医师办公室、 诊疗室、 换药室、 病房、 库房、 清洁间、 值班室、 更衣室等地面及空气消毒工作。
(4)、 确保“清洁”精神风貌, 真诚服务每一位病人。
(5)、 制订严格考评方法和奖惩制度, 加强实施而且不定时检验实施情况, 立刻进行整改。
素养
含义: 提升护理人员文明礼貌水准, 增强团体意识, 养成按要求行事良好习惯。目:
(1)、 培养护理人员在工作态度、 工作作风、 工作习惯、 敬业精神、 慎独精神、 遵章守纪方面素质, 培养高素质护理团体, 愈加好地服务于病人。
(2)、 提升业务水平, 提升护理质量。
方法:
(1)、 加强宣传学习, 利用晨会加强对各护理人员素质培训, 定时学习多种规章制度, 提升大家品质, 养成遵章守纪好习惯。
(2)、 各护理人员挂牌上岗, 规范用语, 文明服务。
(3)、 加强考评。在5S推行过程中, 小组组员定时巡查, 广泛听取工作人员意见, 及早发觉问题, 总结经验, 确保5S活动顺利进行。
(4)、 上班、 下班5min 5S。每位护理人员常常反省自己行为, 自觉提升本身水平, 培养与洁净整齐工作环境相匹配职业素质。
追求整体目标结果以下:
改善工作环境, 提升医院形象
洁净整齐环境给病人带来舒适就诊环境, 提升医院形象。
提升护理人员修养, 提升工作效率
完善护理管理, 提升病人满意度
护理部
3月13日