资源描述
项目合作协议书
甲 方: (以下简称甲方)
乙 方: (以下简称乙方)
为提升甲方经营业绩和整体管理水平, 甲方特委托乙方为其企业做管理咨询服务, 甲乙双方就相关项目咨询内容达成以下协议:
一、 项目名称: “企业管理控制体系——三九控制法”导入和建立。
二、 项目目:
1、 步骤再造与约束模式建立;
2、 横向制约模式建立;
3、 “三要素”利用与推广;
4、 分段控制方法利用;
5、 数据系统及统计分析系统建立或优化;
6、 专题改善活动或攻关战役开展;
7、 案例分析模式建立;
8、 稽核模式建立。
三、 项目动作:
1、 实地调研及形成项目运作方案。
⑴ 调研方案准备;
⑵ 管理人员座谈会及管理变革动员大会;
⑶ 调研各部门和各工作现场;
⑷ 企业管理运作体系分析;
⑸ 编写调研汇报;
⑹ 排兵布阵——管理变革进程表;
⑺ 确定建立管理变革实施程序和关键战役;
⑻ 陈说调研汇报, 并与企业高层沟通;
⑼ 将《管理变革进程表》分解为月推行计划、 周项目任务书。
2、 人力资源管理
⑴组建管理变革领导小组;
⑵召开管理变革例会, 并逐步形成模式;
⑶组织结构优化与人员调整;
⑷《部门职能》与《岗位职责》调整;
⑸绩效考评机制建立;
⑹部门沟通机制建立;
⑺内部管理信息传输模式建立;
⑻《会议管理制度》推行;
⑼《稽核管理制度》推行;
⑽开展人心改造活动:
A企业文体活动组织;
B关键团体组员述职模式建立;
C内部竞聘机制建立;
D开展合理化提议活动;
E开展优异职员及优异管理者评选活动;
F职员大会、 部分周例会、 职员早会机制建立;
3、 销售管理
⑴对原有订单评审与变更机制失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制, 优化订单进入控制模式。利用独创稽核体系, 训练销售人员、 PMC人员、 车间管理人员、 技术人员、 采购人员, 形成新工作习性;
⑵对销售部门与各相关部门衔接失控点(发货、 用户技术资料转换、 用户配件与赠品等)进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练销售人员新工作习性;
⑶对订单按时完成情况统计及信息传输机制失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练销售人员、 PMC人员、 成品仓管员新工作习性;
⑷对原有用户投诉、 退货处理机制进行失控点分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练总经理、 销售人员、 品管人员、 品质责任人员新工作习性;
⑸举行订单处理活动, 掌控订单信息, 训练销售人员对订单信息管制新工作习性, 正确地为用户提供服务。
A召开订单评审会, 训练销售人员、 PMC人员、 采购人员、 技术人员、 品管人员新工作习性;
B组织用户交流活动, 训练销售人员新工作习性, 约束用户随意行为;
C开展用户分类管理活动, 训练销售人员新工作习性;
D组织订单回传用户确定活动, 训练销售人员新工作习性;
E开展订单清理活动, 训练销售人员、 PMC人员新工作习性;
F组织订单变更确定活动, 训练销售人员、 订单实施人员新工作习性, 规范用户随意变更行为。
4、 生产系统管理
⑴对原有生产指令形成、 下达过程中失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练计划人员、 生产管理人员、 采购人员新工作习性;
⑵对原有生产性物料请购过程失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练物控人员、 生产管理人员、 采购人员、 仓管人员、 财务人员新工作习性;
⑶对原有采购进度跟进失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练物控人员、 采购人员新工作习性;
⑷对原有仓库收料、 保管、 领发料、 退补料过程失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练仓管人员、 物控人员、 生产管理人员、 采购人员、 财务人员、 品管人员新工作习性;
⑸对原有生产异常处理过程中失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练生产管理人员、 技术人员、 品管人员、 PMC人员、 采购人员新工作习性。
⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练PMC人员、 生产管理人员、 仓管人员、 采购人员新工作习性。
⑺举行生产改善专题活动, 聚集群体智慧, 训练车间管理人员与车间职员、 技术人员、 仓管人员生产管理改善意识、 生产效率意识、 成本意识, 优化改善动作。
A生产协调会, 训练生产管理人员、 技术人员、 品管人员、 PMC人员、 采购人员新工作习性;
B劳动技能竞赛, 训练作业人员新工作习性;
C产能提升战役, 训练生产管理人员、 生产职员、 PMC人员、 技术人员新工作习性;
D车间与班组PK机制, 训练生产管理人员、 生产职员、 技术人员新工作习性;
E库存及呆废料处理活动, 训练PMC人员、 仓管人员、 采购人员、 销售人员、 生产人员新工作习性;
F采购准交率提升战役, 训练采购人员、 PMC人员、 仓管人员新工作习性;
G生产现场物料清理及责任追究活动, 训练生产管理人员、 生产职员新工作习性。
5、 品质管理
⑴对原有来料检验过程中失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练品管人员、 采购人员、 仓管人员新工作习性;
⑵对原有制程品质检验过程中失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练品管人员、 生产管理人员、 生产职员、 技术人员新工作习性;
⑶对原有成品检验失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练品管人员、 生产管理人员、 生产职员、 成品仓管人员新工作习性;
⑷对原有品质异常处理失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练与品质管理相关人员新工作习性;
⑸品质攻关模式建立或优化, 训练品管人员、 技术人员、 生产管理人员、 生产职员新品质意识;
⑹对原有品质统计分析失控进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练品管人员新工作习性;
⑺举行品质改善专题活动, 聚集群体智慧, 训练品管人员、 生产管理人员与生产职员、 技术人员品质管理意识。
A品质周例会, 训练品管人员、 生产管理人员、 技术人员、 采购人员、 PMC人员新工作习性;
B案例分析会, 训练与品质改善相关人员新工作习性;
C用户投诉检讨会, 训练销售人员、 品管人员、 技术人员、 生产管理人员、 采购人员新工作习性;
D供给商品质改善活动, 训练采购人员、 技术人员、 品管人员新工作习性;
6、 技术管理
⑴对原有产品技术资料输出、 变更、 使用过程中失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练设计人员、 技术人员、 品质管理人员、 生产管理人员、 生产职员新工作习性;
⑵对生产职员随意作业行为进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练生产职员、 生产管理人员、 技术人员标准化工作习性, 降低对职员个人经验依靠。
⑶对生产工艺不合理性进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练技术人员、 生产管理人员、 生产职员、 品管人员新工作习性, 强化技术对生产支持。
⑷开展“工艺检验”活动, 检验职员违规作业行为, 并追究责任。利用独创稽核体系, 训练职员按要求做事习惯。
⑸开展技术积累活动与技术改善活动, 聚集群体智慧, 训练品管人员、 生产管理人员、 生产职员、 技术人员新工作习性, 并不停创新、 完善工艺, 提升企业技术竞争能力。
A技术交流活动, 训练技术人员及相关人员新工作习性;
B专题技术改善活动, 训练技术人员及相关人员新工作习性;
C样板小组改善活动, 训练技术人员及相关人员新工作习性;
D开展技术资料评审、 审查、 校对、 修正、 完善活动, 训练技术人员及相关人员新工作习性。
7、 财务管理
⑴对原有物资盘点过程失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练财务人员、 仓管人员、 参与盘点人员及相关人员新工作习性;
⑵对原有内部费用管理过程失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练财务人员及相关人员新工作习性, 提升费用控制意识;
⑶对原有账务处理过程失控点进行分析, 设计新控制点及责任追究机制。利用独创稽核体系, 训练财务人员、 仓管人员、 采购人员、 PMC人员新工作习性, 提升账务处理立刻性与正确性;
以上内容设计可依企业实际情况调整, 具体实施方案以调研汇报中思绪与《管理变革进程表》为最终项目实施依据。
四、 项目目标
系统分析企业现在存在问题, 理清处理问题程序和关键;
设计合理高效组织架构, 明确并优化各部门、 各岗位工作内容和工作步骤;
针对关键管理岗位工作绩效, 建立考评体系, 充足调动管理人员主动性, 并使其负担对应责任;
建立以“三九控制法”为基础企业运作控制体系;
以企业事训练企业人, 训练与改变企业人职员作习性;
五、 项目分段
该项目整体实施分两个阶段进行:
第一个阶段 1 个月: 包含企业调研、 方案形成、 标准化工作、 步骤化工作以及稽核工作全方面展开、 单项业绩考评实施, 工作步骤中前后步骤相互制约关系建立等内容。
第二个阶段 5 个月: 关键内容是步骤化, 标准化工作熟练动作, 数据化体系基础成形、 责任体系全方面建立。
六、 项目分工
乙方负责整个项目方案设计和把握,
乙方派出 1 名驻厂教授, 与企业管理层共同组成“管理变革领导小组”参与管理, 贴身教导,
甲方老板及管理团体必需配合乙方项目老师工作, 如不能按乙方老师要求去做, 须甲方老板签字确定, 方便项目检讨时, 分清责任。
七、 项目费用:
1.实施调研及经营管理系统设计, 时间为壹个月,调研设计费用 万元整, 协议签署之日支付。
2.调研方案完成后跟进 5 个月, 每 日为收款日。
3.项目费用总额: 人民币 整。
4.乙方教授食宿费用由甲方支付。
5.以上费用不含税, 不开发票, 不以企业名义。
甲 方 : 乙 方 :
年 月 日 年 月 日
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