2023年招聘及面试管理制度.doc

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招聘及面试管理流程
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1 目标及适用范围
1.1 有效规范企业招聘管理，确保企业招聘需求及时满足。（人力招聘）
1.2 有效规范企业面试程序，确保企业招聘质量。
2 职责
2.1 人力资源部
§ 人力资源部负责建设有效招聘渠道。
§ 人力资源部负责不停完善和建设企业招聘工具（试题、技巧培训等），提升面试质量。
§ 人力资源部对招聘工作组织负责。
§ 人力资源部对人员及时到位率负责。
§ 协调用人部门之间在招聘工作中出现冲突。
§ 负责企业面试资格人管理。
§ 人力资源部应该在招聘过程中，及时反馈应聘情况，展现企业企业文化。
2.2 面试资格人
§ 以对企业负责任态度认真考评，公正评价。
§ 不停提升面试技巧，对招聘质量负责。
§ 以良好面貌和状态出现在应聘者面前，展现企业形象及企业文化。
2.3 业务部门责任人
§ 有效规划部门人员，及时提供准确人员需求计划。
§ 在人力资源部组织下，组织编写提供面试题库。
2.4 招聘主管
§ 负责接待、迎送应聘者，帮助面试安排及资料传递。
§ 行为举止有礼，展现企业形象及企业文化。
3 人员需求管理
3.1 标准：业务计划是人员需求依据，在人员需求实施严格审批标准。
3.2 人员需求分为两个部分：年度计划需求、紧急需求。
3.3 年度计划需求（在年度计划中提出）经过年度审核，在每个季度初进行由企业计划会议审批后（该审批程序能够进行人员需求数量调整），由人力资源部组织招聘。（人力资源招聘）
3.4 紧急需求：由部门经理提出需求，由过主管领导(副总)/董事长审批（标准上，紧急需求不超出3－5个人。）
3.5 在需求描述，要求需要招聘人员级别或者级别范围。以《侏罗纪人才结构描述》中级别对应为准填写。
4 招聘渠道与招募活动管理
4.1 招聘渠道包含：
² 员工推荐
² 网络（各部门能够自行搜集网络简历，但必须提交人力资源部统一处理）
² 应届生招募/高校招募
² 广告搜集
² 猎头机构
4.2 因为侏罗纪石油行业性质，对有经验人员招聘渠道起源主要是油田、相关企业。人力资源部应该采取经过市场部、参加行业会议等活动搜集信息，建立有效招聘渠道。
4.3 企业激励员工推荐。对员工推荐录用人员，在到企业报到后，给予300-500元“推荐伯乐奖”，并在企业公告栏中进行公布。
4.4 招募活动由人力资源部统一组织。任何部门和人员没有自行招聘权利。该招聘人员无效，而且给予相关人员及部门对应处罚。
5 面试流程及管理说明
活动 责任人 输出文件/统计
招募与资料搜集

电话面试统计/面试安排表

电话面试
招聘主管理

资格面试意见
招聘主管理

资格面试

第一面试意见/笔试题目（可选）
第一面试资格人
第一面试

第二面试

第二面试意见/笔试题目（可选）
第二面试资格人

综合面试意见
综合面试资格人
综合面试

应聘者审批文件
人力资源部/招聘主管
资料整理

体检结果
面试经过员工
体检

录用意见/起薪提议
审批

入职记录表/相关人事手续
入职

人力资源部/薪酬主管

5.1 资料管理
§ 人力资源在搜集到应聘人员资料以后，应该进行编号，登记。
§ 人力资源部跟踪面试过程，及时填写《面试统计表》，保留面试信息，并做出阶段性分析，发觉并处理面试过程中存在问题。
§ 人力资源对搜集到资料进行初筛选，进入电话面试或面试阶段。
5.2 电话面试（该步骤为可选步骤）
§ 人力资源部工程师对应聘人进行电话联络，初步了解情况，确认是否需要深入电话面试或面谈。
§ 假如需要深入电话面试，由人力资源工程师将资料移交给对应面试资格人(移交应该有对应统计)，对应面试资格人应该在3日内，将面试结果返回人力资源部。（标准上，一次电话面试即可，外地应聘者提议二次电话面试。）
§ 人力资源工程师依照电话面试意见，约定面谈时间，安排面试资格人，安排面试时间表，尽可能让应聘者等候时间降低。
§ 电话面试意见，应该以技术、专业类面试意见为主要判断依据。
§ 外地应聘者能够依照录用情况，考虑报销路费。
5.3 面试
§ 面试标准：严格考评，宁缺毋滥。招聘对应级别人员不能降级要求。《侏罗纪企业人才结构描述》是面试技能考评基准。
§ 面试主要方法是行为面谈法，同时，业务族等较低级他人员（二级以下，含二级）相关岗位辅以技术及专业笔试。对二级以上人员严格考评，关注经验真实性。
§ 面试程序为资格面试、初试、二试、综合面试四个程序。
§ 面试实施一票否决制。
§ 面试意见必须完成填写，不然无效。
§ 面试只能由企业指定面试资格人进行。
§ 应聘者在企业内部出入、面试资格人间转移应该由对应人员（提议由秘书接待）陪同，面试资料在传递过程中，不应该给应聘者看到。
§ 面试过程中，应聘者食宿由人力资源部招聘主管安排。
§ 面试经过者进入审批程序。
5.4 审批
§ 招聘主管应该将面试材料进行整理以提交审批，材料必须包含以下项目，不然，人力资源部经理将资料返回补齐后才能审批。
² 应聘人员记录表
² 面试统计表（要求笔试人员须由笔试统计）
² 应聘人员毕业证书、学位证书、身份证复印件
§ 审批权限
² 普通员工审批由行政总监负责审批。确认职位级别、薪酬定级及发展提议后，由人力资源部进行保管材料。
² 企业管理层或者教授级员工还必须由董事会或相关级别审批。
² 审批应该在3日完成。
5.5 入职
5．5-1 通知
§ 审批录用后，由人力资源部在3日内以电子邮件，信件，电话等形式通知应聘者报到时间，提醒应聘者尽快办理报到手续。并告之在报到时需要携带以下证件：
a 个人简历
b 个人身份证原件及复印件
c 学历证书原件及复印件
d 职称证书原件及复印件
体检表
f 二寸照片2张。
5.5-2 报到
§ 入职接待由薪酬主管负责，由薪酬主管组织新员工填写《试用期员工记录表》，《试用期协议书》，相关部门人员要填写《技术保密协议》。将以上所填写表格及新员工面试材料，个人简历、证件放入档案袋存档。
§ 人力资源部为新员工开具《报到通知单》一式三份（行政部、人力资源部、财务部），人力资源部留底联存档。其另两联交至行政部、财务部立案，财务部从当日起为员工计发试用期工资。行政部帮助安排办公桌、椅、工具及领取各种备用具（办公用具、胸卡、考勤卡、出入证等）以及住房安排，向新员工介绍办公环境。部门经理为员工安排详细工作内容。
§ 人力资源部依照部门经理薪资提议为新员工开具《员工薪资调整单》一式三份（员工本人、人力资源部、财务部）。员工本人留一联，其余两联，人力资源部在档案中存档，财务部以此为依据为员工发放试用期工资。
§ 人力资源部及时将员工人事信息录入人事管理软件；
§ 应届生按照国家要求办理应届生落户相关手续。
§ 人力资源部应在一定时间内对新员工进行入职培训。
6 面试资格人管理
标准：为了确保招聘质量，面试资格人确实认与取消由人力资源部统一管理。
6.1 面试资格类别与责任划分
企业面试资格人为分为四类：不一样级别人员提议不一样面试资格人来面试。
类别
人员范围
责任
资格面试人
人力资源部主管级人员
资格审查、素质考评
第一面试人
优异业绩业务骨干、部门资历浅主管
业务、技术能力考查为主，兼素质考评
第二面试人
三级部门主管，资历深主管
业务、技术能力考查与素质并重。
综合面试人
各副总/总经理/CEO
业务技术能力考查为辅助，素质、潜力考查为主。
6.2 面试资格人管理
§ 面试资格人选取需由人力资源先统一培训，培训结束进行相关考试后再确认。
§ 面试资格人增补每六个月由业务部门提出候选人，由人力资源部培训考查后确认。
§ 人力资源部将跟踪面试资格人面试情况，并取消面试统计不良面试资格人面试资格。
§ 面试资格人标准上不能授权他人代为面试，一旦发觉，将以违反要求通报批评。
7 管理人员招聘补充要求
§ 企业标准上以内部培养管理干部为主。
§ 招聘中层管理人员必须由该职位上级为第一面试人，同时，最少需要三位企业综合面试资格人面试意见，面试也实施一票否决制。
8 相关文件
《人员计划表》
《紧急人员需求表》
《面试统计表》
《职位申请记录表》
《应聘人员考评表》
《电话面试表》
《报到通知单》
《试用期协议》（《短期劳务协议》）
《员工记录表》
《技术保密协议》
《员工薪资调整表》