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1、 程序文件 招聘及面试管理流程 年 月 日起生效 文件号 编制 审核 同意 版 次 1.0 日期 日期 日期 共6页 第1页 1 目标及适用范围 1.1 有效规范企业招聘管理，确保企业招聘需求及时满足。（人力招聘） 1.2 有效规范企业面试程序，确保企业招聘质量。 2 职责 2.1 人力资源部 § 人力资源部负责建设有效招聘渠道。 § 人力资源部负责不停完善和建设企业招聘工具（试题、技巧培训等），提升面试质量。 § 人力资源部对招聘工作组织负责。 § 人力资源部对人员及时到位率负责。 § 协调用人部门之间在招聘
2、工作中出现冲突。 § 负责企业面试资格人管理。 § 人力资源部应该在招聘过程中，及时反馈应聘情况，展现企业企业文化。 2.2 面试资格人 § 以对企业负责任态度认真考评，公正评价。 § 不停提升面试技巧，对招聘质量负责。 § 以良好面貌和状态出现在应聘者面前，展现企业形象及企业文化。 2.3 业务部门责任人 § 有效规划部门人员，及时提供准确人员需求计划。 § 在人力资源部组织下，组织编写提供面试题库。 2.4 招聘主管 § 负责接待、迎送应聘者，帮助面试安排及资料传递。 § 行为举止有礼，展现企业形象及企业文化。 3 人员需求管理 3.1 标准：业务计划是人员需
3、求依据，在人员需求实施严格审批标准。 3.2 人员需求分为两个部分：年度计划需求、紧急需求。 3.3 年度计划需求（在年度计划中提出）经过年度审核，在每个季度初进行由企业计划会议审批后（该审批程序能够进行人员需求数量调整），由人力资源部组织招聘。（人力资源招聘） 3.4 紧急需求：由部门经理提出需求，由过主管领导(副总)/董事长审批（标准上，紧急需求不超出3－5个人。） 3.5 在需求描述，要求需要招聘人员级别或者级别范围。以《侏罗纪人才结构描述》中级别对应为准填写。 4 招聘渠道与招募活动管理 4.1 招聘渠道包含： ² 员工推荐 ² 网络（各部门能够自行搜集网络简历，但必须
4、提交人力资源部统一处理） ² 应届生招募/高校招募 ² 广告搜集 ² 猎头机构 4.2 因为侏罗纪石油行业性质，对有经验人员招聘渠道起源主要是油田、相关企业。人力资源部应该采取经过市场部、参加行业会议等活动搜集信息，建立有效招聘渠道。 4.3 企业激励员工推荐。对员工推荐录用人员，在到企业报到后，给予300-500元“推荐伯乐奖”，并在企业公告栏中进行公布。 4.4 招募活动由人力资源部统一组织。任何部门和人员没有自行招聘权利。该招聘人员无效，而且给予相关人员及部门对应处罚。 5 面试流程及管理说明 活动 责任人 输出
5、文件/统计 招募与资料搜集 电话面试统计/面试安排表 电话面试 招聘主管理 资格面试意见 招聘主管理 资格面试 第一面试意见/笔试题目（可选） 第一面试资格人 第一面试 第二面试 第二面试意见/笔试题目（可选） 第二面试资格人 综合面试意见 综合面试资格人 综合面试 应聘者审批文件 人力资源部/招聘主管 资料整理 体检结果 面试经过员工 体检 录用意见/起薪提议 审批 入
6、职记录表/相关人事手续 入职 人力资源部/薪酬主管 5.1 资料管理 § 人力资源在搜集到应聘人员资料以后，应该进行编号，登记。 § 人力资源部跟踪面试过程，及时填写《面试统计表》，保留面试信息，并做出阶段性分析，发觉并处理面试过程中存在问题。 § 人力资源对搜集到资料进行初筛选，进入电话面试或面试阶段。 5.2 电话面试（该步骤为可选步骤） § 人力资源部工程师对应聘人进行电话联络，初步了解情况，确认是否需要深入电话面试或面谈。 § 假如需要深入电话面试，由人力资源工程师将资料移交给对应面试资格人(移交应该有对应统计)，对应面试资格人应该在3日内，将面试结
7、果返回人力资源部。（标准上，一次电话面试即可，外地应聘者提议二次电话面试。） § 人力资源工程师依照电话面试意见，约定面谈时间，安排面试资格人，安排面试时间表，尽可能让应聘者等候时间降低。 § 电话面试意见，应该以技术、专业类面试意见为主要判断依据。 § 外地应聘者能够依照录用情况，考虑报销路费。 5.3 面试 § 面试标准：严格考评，宁缺毋滥。招聘对应级别人员不能降级要求。《侏罗纪企业人才结构描述》是面试技能考评基准。 § 面试主要方法是行为面谈法，同时，业务族等较低级他人员（二级以下，含二级）相关岗位辅以技术及专业笔试。对二级以上人员严格考评，关注经验真实性。 § 面试程序
8、为资格面试、初试、二试、综合面试四个程序。 § 面试实施一票否决制。 § 面试意见必须完成填写，不然无效。 § 面试只能由企业指定面试资格人进行。 § 应聘者在企业内部出入、面试资格人间转移应该由对应人员（提议由秘书接待）陪同，面试资料在传递过程中，不应该给应聘者看到。 § 面试过程中，应聘者食宿由人力资源部招聘主管安排。 § 面试经过者进入审批程序。 5.4 审批 § 招聘主管应该将面试材料进行整理以提交审批，材料必须包含以下项目，不然，人力资源部经理将资料返回补齐后才能审批。 ² 应聘人员记录表 ² 面试统计表（要求笔试人员须由笔试统计） ² 应聘人员毕业证
9、书、学位证书、身份证复印件 § 审批权限 ² 普通员工审批由行政总监负责审批。确认职位级别、薪酬定级及发展提议后，由人力资源部进行保管材料。 ² 企业管理层或者教授级员工还必须由董事会或相关级别审批。 ² 审批应该在3日完成。 5.5 入职 5．5-1 通知 § 审批录用后，由人力资源部在3日内以电子邮件，信件，电话等形式通知应聘者报到时间，提醒应聘者尽快办理报到手续。并告之在报到时需要携带以下证件： a 个人简历 b 个人身份证原件及复印件 c 学历证书原件及复印件 d 职称证书原件及复印件 体检表 f 二寸照片2张。 5.5-2 报到 § 入职接待由薪
10、酬主管负责，由薪酬主管组织新员工填写《试用期员工记录表》，《试用期协议书》，相关部门人员要填写《技术保密协议》。将以上所填写表格及新员工面试材料，个人简历、证件放入档案袋存档。 § 人力资源部为新员工开具《报到通知单》一式三份（行政部、人力资源部、财务部），人力资源部留底联存档。其另两联交至行政部、财务部立案，财务部从当日起为员工计发试用期工资。行政部帮助安排办公桌、椅、工具及领取各种备用具（办公用具、胸卡、考勤卡、出入证等）以及住房安排，向新员工介绍办公环境。部门经理为员工安排详细工作内容。 § 人力资源部依照部门经理薪资提议为新员工开具《员工薪资调整单》一式三份（员工本人、人力资源部、
11、财务部）。员工本人留一联，其余两联，人力资源部在档案中存档，财务部以此为依据为员工发放试用期工资。 § 人力资源部及时将员工人事信息录入人事管理软件； § 应届生按照国家要求办理应届生落户相关手续。 § 人力资源部应在一定时间内对新员工进行入职培训。 6 面试资格人管理 标准：为了确保招聘质量，面试资格人确实认与取消由人力资源部统一管理。 6.1 面试资格类别与责任划分 企业面试资格人为分为四类：不一样级别人员提议不一样面试资格人来面试。 类别 人员范围 责任 资格面试人 人力资源部主管级人员 资格审查、素质考评 第一面试人 优异业绩业务骨干、部门资历浅主管 业
12、务、技术能力考查为主，兼素质考评 第二面试人 三级部门主管，资历深主管 业务、技术能力考查与素质并重。 综合面试人 各副总/总经理/CEO 业务技术能力考查为辅助，素质、潜力考查为主。 6.2 面试资格人管理 § 面试资格人选取需由人力资源先统一培训，培训结束进行相关考试后再确认。 § 面试资格人增补每六个月由业务部门提出候选人，由人力资源部培训考查后确认。 § 人力资源部将跟踪面试资格人面试情况，并取消面试统计不良面试资格人面试资格。 § 面试资格人标准上不能授权他人代为面试，一旦发觉，将以违反要求通报批评。 7 管理人员招聘补充要求 § 企业标准上以内部培养管理干部为主。 § 招聘中层管理人员必须由该职位上级为第一面试人，同时，最少需要三位企业综合面试资格人面试意见，面试也实施一票否决制。 8 相关文件 《人员计划表》 《紧急人员需求表》 《面试统计表》 《职位申请记录表》 《应聘人员考评表》 《电话面试表》 《报到通知单》 《试用期协议》（《短期劳务协议》） 《员工记录表》 《技术保密协议》 《员工薪资调整表》
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