华为大学人才培养机制全揭密.doc

资源描述

华为大学人才培养机制全揭密导读：本文分为两部分，一部分内容源自任正非在华大建设思绪汇报会上讲话；另一部分内容为华大执行校长陈海燕女士最新演讲。这些内容将全方面揭秘华为大学，每句话都有信息量，值得同行思索。你们是否能够喊出你们口号“这里是将军摇篮”？假如不这么，你们就脱离这个时代，就像在世外桃源一样，就没有和现在形势紧迫感结合起来，你们主要作用就没有得到企业各个部门认同，这一点对你们很主要。我们要北伐了，你们不给我们培养出将军来怎么行？都要好好想一想。——任正非 [以下源自任正非在华大建设思绪汇报会上讲话，3月27日，5月12日(有删节)] 华为大学一定要办得不像大学，因为我们学员都接收过正规教育。你们特色就是训战结合，给学员赋予专业作战能力。整个企业第一是要奋斗，第二要有学会掌握去奋斗方法，光有干劲没有能力是不行。1. 华为大学责任定位华为大学要为华为主航道业务培育和输送人才，特色是训战结合，最终就是要作战胜利。这个目标似乎短浅了一些，但当前华为在转换管理中是迫切需要。5-后怎么样，未来再讨论。训战结合就是训练和作战是一回事。全部训练表格要和我们实际操作表格是一模一样，代码、标识符……也是一模一样。我们现在就是要把赋能简单化，简单化就是我不给你讲原理，我直接给你讲作战，那么有没有些人能悟出原理呢，悟出原理未来就是战略家。训战结合赋能和考试全以沙盘为中心。比如，在德国建立教诲队来培训，做账实相符、LTC、“五个一”工程综合管理员工。准备变革代表处几个人来学习，将代表处沙盘带来，做作业、考试都以沙盘为中心。在现实工作中，我们不主张多考试，因为浪费实战时间。不过在华大培训，主张多考试，一个星期最少考三次。培训结束之前，先把你自己沙盘讲清楚，毕业后带着沙盘回去，一边实践，一边修改，最终看结果。华大不是一个正规院校，正规院校是培养大学生、培养硕士博士。我们和学员都是完成了基础训练才进来。华大本质是对已经受过正规教育人再教育，再教育应该跟职能关于系，不再是与基础关于系。我们需要你从事这个工作，就给你赋能，赋能不是全方面赋能。华大赋能要支撑企业文化、管理平台和关键业务能力尤其是战略预备队建设。在文化思想上面，我们要建立统一管理平台。以文化为基础，文化上面是土壤，肥沃土壤就是管理平台；业务是生长在这片土地上能量。文化基础平台就是干部管理研讨班；管理平台是已经有管理，包含现在系统变革，项目管理支撑，各体系管理平台；业务就是冒出来一个个山峰，山峰是能够独立。各方面都有预备队，预备队在哪里，华大就组织讲师跟上去赋能。（陈海燕：华大要为企业蕴育奋斗精神，提供作战能力。）总一句话，我们要作战胜利。而且我们只有五年时间，这五年华为就是要在大数据流量上对世界作出贡献，五年过后就没你机会了，战略机会点已经过去了，所以在这个时候我一定要培养一批对抢占战略机会点能贡献人出来。我提出来三年从士兵到将军，这么话是要激励很多人上战场。号召重兵压到前线去，把管理贯通，不求最好也不求最优，求贯通。前线已经存在作战方法我们要认可它合理性，不要急于推翻它，允许各地适当灵活机动，以及优先、推后秩序自主。新方法是推进已经有系统适当改良。我们一定要强调训战结合，带着问题去研究它为何成功了，有什么应改进地方。 2. 华为大学管理架构为确保华为大学方向不搞错，我们在华大上面成立一个指导委员会，我来做指导员，三个轮值CEO做委员，六个月开一次会。然后成立校级行政组织由需求拉动供给，片联代表需求，华大是供给。需求对华大供给进行引导管理。华大是赋能管理，要依照片联提出业务需求，把培训纲领、考试纲领拿出来。我们要什么样干部，华大你就给我们培养什么样干部，没有老师就找去。学员学前、学后行政管理还是落在各个行政部门，就是选谁来，华大不论，华大只管上什么课，考评什么，做赋能管理。学中管理由华大或关于机构统一管理。华大把自己能力做成实线管理，下面都是华大实体能力。你们现在下层组织，四个关键能力系（管理能力系，专业能力系，项目管理系，新员工培训系），再有一个共享平台，设计得很好，这几个系都是赋能教育。片联代表需求，要推进干部循环赋能，关注和管理优异种子，每个班挑选优异学员上项目。项目实践做得好，要勇于提拔。美国军队培养方式是值得我们学习，你要出去干出点成绩，再回炉赋能，优异种子又取得一次充电机会，充了电又去上战场。片联不是拍脑袋提拔干部，而是调动这些干部在循环过程中成长。这么三十几岁青年也能当将军。在艰辛地域（如伊拉克、阿富汗……）待了很长时间干部，要允许他们参加到循环赋能。参加战役，可能最初啥也听不明白，不过战争打胜后，一高兴，也开窍了。不然只褒扬他们思想品德好，不给予赋能，没有能力怎么能去开航母呢？现在企业有种现象，人越优异，越被部门抓着不放，耗干了能量，然后被末位淘汰。所以我们循环赋能就是推进处理这个问题，释放个人能量。忠诚不能当饭吃，一定要经过循环赋能，把能力提起来，才能产生“忠诚”价值。 3. 华为大学权威起源华为大学主要以赋能为中心，华大教学就是要和“客户需求”相结合，这个客户就是片联需要培养作战队伍。华大不要担忧自己没有权威性，权威性在于你对干部未来人生出路真实赋能和有推荐权利。第一，大家没经过华大赋能，就不知道当代化工作方法，不知道表格怎么填，速度慢了就赶不上他人。所以华大就有了吸引力，大家交钱也要来。第二，华大能够推荐三分之一优异学员给片联，片联将这些优异学员组合起来上前线。未来学员考试题目、答卷、成绩、自我评价等都贴到华大开放网上。我们合理地去使用这些干部，干部主动性就来了，就愿意到华大来镀金。学员在赋能期间评价由华大说了算。你有资格不过你没有能力，你还是老红军。不能因为你参加了二万五千里长征，你就上航母，航母就会听你指挥作战？这么华大权威就来了。我认为华大激励机制不完全是激励教师，华大能够对优异学员实施表彰活动，比如毕业仪式、颁奖庆贺……。项目做得好学员，华大授予他一个称号，把奖品寄给他，然后你们自己登报表彰。他有空回来领奖，就搞一个领奖仪式，激励人们再学习。我们不限制华大在内部培训业务发展，对干部能力提升一定是有贡献。（李杰：有一部分训战结合是企业要求一定要到华大来做。因为“训战结合”是外面教学机构负担不起来，外面人是在讲道理，讲不出实际操作，所以只能我们自己来做。）华大和慧通不一样，慧通有些业务是外面可代替，华为能够不选择它。华大也是能力有限企业，有些培训能够外包讲师，来完成教学组合任务。 4. 华为大学预算管理华大作为轻装子企业，要简化管理，独立核实，能够逐步试验去矩阵化管理，首先要确保快速决议；最终华为大学要依靠正确机制，成为企业所必须需要组织，而且滚动循环前进，从而走向顶尖。坚持有偿服务，基于收支平衡，摆脱羁绊。华大为何要有偿服务？一是确保业务部门不会无偿利用资源，并所以学习不认真；二是让华大能够基于收支平衡，摆脱羁绊，不因为要向企业要预算，超预算后，业务就被限制住。第一，大家不能无偿利用华大资源，华大要基于收支平衡，依照各个项目标预算分别收费。这点你要向梁华学习，因为梁华现在也在卖项目经理。你们也要跟他们一样，用项目管理、基于项目计算费用。假如说华大不收钱，其实就是华大灾难，你就会被无穷调用，直到你累死。每个代表处代表，“我们这里有个问题，请你们华大来搞一下培训”然后他打完一个电话就算完了，就不论了。打完电话若是要付钱，那么他就有成本管理了，学习也认真了。所以华大一定要收一些费用，但要合理。不过一定要卖，因为你不增加他成本，他就无偿利用资源。第二，华大基于收支平衡，有偿服务，就能够摆脱羁绊。假如华大向企业要预算，企业不会给太多，超预算后，业务就会被限制住。假如华大培训服务是产生价值，每个部门都愿意出钱让你服务；盈利多了，还能够增加资源，提升教学能力，使华大更受欢迎。华大不用什么事情、每一件事都请示、培训也要同意，批啥呢？只要跟教诲队谈好，华大来给平台做咨询要给钱，而且比IBM、外面咨询企业要廉价。所以华大就是坚持收费模式，主要是赚内部钱，而不是到外面去盈利。华大赚钱，就是给你们建立愈加好学习平台和教学能力。收入预算和分配预算你要有一个机制，假如你们挣了钱，在一定范围内，你们就能够自己做事情。这么华大有作战权，该花钱就花，但同时战果管理要接收企业审计。还能够建立华大教育基金，每个人愿意都能够捐献基金，就像哈佛一样，谁想捐立基金，捐多捐少都是光荣，不在意捐多少，也不强迫。捐1元也是好。只要有这个机制，也不用号召，因为企业进步都会给每个人带来详细利益，所以渴望企业进步人就会支持，不在意基金起什么作用，而在意大家会关注华为大学对整个企业赋能。 5. 华为大学获取分享制第一、华大要建立一个正确获取分享制，来撬动最优异人培养更优异人。兼职讲师队伍需要建起来，在华为是主要，尤其是对训战结合模式。抗大成功了，为何成功？我以为教师就是一定要最优异人，才能培养更优异人。谁叫最优异人？每个人都不能说他最优异，比如我年轻时很优异，我89岁还优异吗？人优异、人生优异，只有短短一段，你把这段输出去，然后你再干其它事情。所以我们要处理这个问题，抗大就是教师循环，教员循环，我们今天要延伸过去模范传统，但不是做一个清华或北大，教师终生制。未来师资队伍要强调每个人时段，华为企业兼职教师是能做到，人最优异是哪段你就输出哪段。兼职教师是在人生最好时刻来给学生讲课，他给了你许多实际启迪。建立一个微信学习圈，作战若有不明白，发个微信咨询，朋友多了，你能力就提升了。而且讲课对讲师本人促进也很大，等于把自己思维过一遍，他人一提问就补全漏洞了。（徐直军：华大要构建机制让作战成功者来当讲师、教师、教官，训战结合，教官直接带员工作战，专职教师队伍是不可能实现训战结合。）（郭平：应该强调企业管理干部要兼职做教师，华大大部分教师都不是专职教师。）华大有一部分专职教师，希望逐步变成专职组织教师，而不是自己上战场教师。就像洛桑管理学院一样，它总共只有三四十个关键教授，能办成世界第三学校，它就是经验。 6. 华为大学激励机制华大要建立对专兼职讲师队伍真正有效物质和精神激励机制。你首先要有著作权，著作权开放后有些人能够改版，改版一定要注释，我引用了谁讲稿，这个人以后写个人自传时候，能够写产生了什么社会影响，不信你去查！我们要向国家版权管理一样进行著作权，这也是一个激励。第二，我们也要进行物质激励，最主要是要有正确机制，你想一想，我们现在有钱要分，为何只能有一个分配模式，谁作战成功了，就分钱嘛。讲课也是冲上山头，就是你要把这个机制制订出来，企业同意这个机制就能够了。先有鸡还是先有蛋问题，一定要明确。我们明确先有鸡，鸡先生蛋，我们是先给与，再贡献。你们现在不要强行想象能建立一所理想华为大学，不理想也是大学，来讲课讲师差一点也是讲课。若不先给差讲师奖励，就没人相信你会改革，就吸引不了优异讲师进来。华大现在是万事在求人，必须要有正确导向。谁都能够来讲课，应该是开放，不过要跟得上这个时代步伐，你们要和片联联合起来，一定要找会开航母人来教开航母，不然就触礁了。华大专职教师职级、工资、配股等，总体沿用大平台机制。第三，精神激励，讲得好形成了威望以后，你有影响为何不能让你当领导呢，华为企业现在领导都是他们打上来，那你现在也要允许他们打上来。总之，我们一个人最有生命力一段时间，你讲课我是付钱，第二个你教案是卖给企业，我能够上网公开，你有著作权，但我向你付了稿费，这些都是能够开放。这么话你教师队伍将是个庞大教师队伍，而不是一个弱小教师队伍。 7. 华为大学运行机制最终华为大学要依靠正确机制，成为企业所必须需要组织，而且滚动循环前进，从而走向顶尖。假如没有一个正确机制，华为大学做做就淹下去了。没有机制，精神是不能永存。你一定要建立一个正确机制，很多时候要无为而治。这个模式和机制不是你控制和垄断需求，而是它需要你，假如他天天想要甩掉你，你去行政控制也没有用。你有能力和平台、有许多东西能够协调和调动，你调动机制一定是比它好，尤其是系统性设计它就更难做到。它需要你，就会让你服务。华大有这么多人员做系统设计，也能够下去蹲点，然后新机制就又出来了。因为整个企业都在滚动循环前进，华大老师自己对自己赋能也是在滚动中前进。华大就是在赋能过程中不停地走向顶尖。即使后你们要办开放大学，也只讲顶尖这一点，就像美国教育机制一样，5%院校培养了美国领袖。你们也不是全能学校。我这里出去要么是领袖、要么是统帅，当然上战场，枪一响，不死是电影，我也不能确保学员个个是将军。即使未来要走向对外，也要抛弃基础教育，因为这些基础东西在真正大学，已经做了。8. 华为大学主要任务华为大学只管教学赋能，要培养作战队伍。华大赋能时，不考虑个人命运公平问题，赋能要有教无类。训战结合责任是培养将军，哲学是培养统帅；训战结合队伍就是要整齐划一，严格纪律，不能躁动；管理哲学班能够躁动，思想能够更解放、更复杂。华大网络教学平台要做大。华大培训中，文化是一个基础，能力是在上面长出来东西。华为大学赋能时，不考虑个人命运公平问题。说小国家不出将军，你怎么知道？赋能要有教无类，我们是要选拔人才，不过不要老是排斥了一部分人受教育，那些被爱情遗忘了角落也应得到循环赋能。为何汉元帝不知道王昭君？是因为人才没有循环起来，所以只能我们加强培养。在赋能过程中也不要忽略了有经验干部教育，他们也能够在新战争中赋能，赋了以后还能够再上前线。华为网络教学平台会越来越厉害，这个厉害在于案例教学，有亲身经历人亲自讲。华大网络教育平台，我主张更开放，华大能够有多个平台，比如学员心得平台，他自己可维护，自己写文章要回去修改一下再贴上去，也是能够。要让这些案例循环起来，未来我们逐步把评价分类一下，有些文章大家以为没有意义，自然就淘汰了。网络教学平台其实是能够做大。 9. 华为大学教学要求第一是要能够推送到代表处去。未来网络教学平台能够像展厅体验中心一样，这段时间这个区域里学习内容，哪方面点击率会比较高，我们就把内容推送到前端服务器去，员工晚上闲了就能够自行学习。（李杰：区域在规划体验中心时候，就在旁边规划了几间教室做培训用。既能够做客户沟通，当客户不沟通时，也是教室。）第二，未来项目协议都能够移动互联了，教学更应该允许移动互联。在网络教育平台上我们先给你们早期投资，然后演变成一个商业模式。不论华大做什么样培训，文化是一个平面基础东西，文化是应该普及全部些人。我认为美国是有一个文化，欧洲也有一个文化，统一了，人们才会有一个能力产生。文化是一个基础，能力是在上面长起来东西，这两点相互不矛盾。文化要具备开放性，华为就是因为开放，才冲到世界最前面来了。总之，可能有些人会说，我们现在对华大规划：训战结合、对项目有效管理等等，这个思维方式有点现实主义，没带有久远理想。但我认为金融危机可能还没有真正暴发，若我们不在最好历史时期改革，到了不好历史时期就愈加不敢改革。到那时伟大事业没做成，基础塌了。华为企业要在这三~五年完成转型，而我们绝大多数人能力不够，没有队形来针对流程管理有充分认识。所以我们一定要提升效率，一定要加强考评有效性，然后对干部末位淘汰，逼大家到华大课堂上去接收赋能。我们要先渡过这几年困难时期，至于未来怎么样，再讨论。 [以下源自华大执行校长陈海燕女士12月“学习、技术与人才发展大会”演讲] 一、华为大学运行情况 1、学员：华为大学每年培训新员工超出2万人，最多一年3万人。 2、内容：华大非常强调新人入职引导这一段，整个入职培训就是一场文化培训，把新人刷成一个颜色，让他们认同华为最基本价值观：以客户为中心，以奋斗者为本。 3、师资：16万人天面讲课程，而这十六万人天依靠1500多名兼职讲师，60%以上一层部门经理人。这是在师资资源上与其余大学很有差异化特征。 4、技术：E-Learning上尝试一些突破。有很多区域，比如说阿富汗，一年就招1个新员工。所以华大借助E伎俩，一个虚拟教室做文化引导能够接入40多个国家新员工。 5、课程：华大在E学习网课也积累了0多门。总体学习时长60%依靠E学习积累。二、华为大学独特定位 1、自负盈亏：华为大学这个组织最独特特点是，他是一个Service Biz Group（SBG），不是一个成本中心，而是依靠与业务部门结算和买单，自负盈亏。 2、与业务保持一致：最大确保了华大与企业业务高度一致，和华大强身自建。怎样评定培训效果和价值很简单，就是看明年业务收入是否增加，业务部门是否愿意给钱，把人送到这里来培养。三、华为大学根本使命华为大学并不把自己写非常高远目标，而是很明确地知道，他们根本使命是成为企业使能器，这个使能器帮助企业输出两样东西： 1、更符合企业价值观、有精神人； 2、愈加好地被总结和提炼知识和经验。四、华为大学主要工作围绕三件事情： 1、传承文化； 2、提升能力； 3、萃取知识资产。五、华为大学教学理念 1、坚持选拔制：坚持选拔制目标是让来受训学员不论从自我感知还是从事实情况来看都是拔出来好手。假如不接收这个理念话，来培训都是有空人，针对这些人赋能，是不会让企业认为真正帮到企业成长。 2、训战结合：全部教东西都是打仗用东西，明年出去打机关枪，就教怎样打机关枪。不会叫一个小兵怎样在航母上开大炮。今年大规模开启了战略预备队项目，开发了680多课时课程，长达六个月工作日课程。之所以能够开发出这么多课时课程，关键是因为课程不是理论堆砌，而是真刀实枪案例，而这些案例是和业务部门一起花了2个多月时间整理出来。换句话来说，华为大学不做精品，而做实战。 3、最优异人培养更优异人：170人华大员工中，极少有专职老师。老师从哪儿来？都是一线优异经理人员。比如说，华大有一门课程，是帮助新任经理人，从一个好兵实现到一名将领转身，站在课堂上都是地域部经理，而没有专职老师。 4、循环赋能：华为培训有一个很强理念，就是要从项目管理与经营实践中选拔发展后备干部。培训考场和业务战场是紧密结合。在循环赋能过程中，华为尤其关注“项目管理”能力培养。因为，华为认为“项目管理”训练过程浓缩了一个管理者最基本职业化管理素养。六、华为大学关键业务华为大学关键业务围绕“管理能力”、“专业能力”和“项目管理能力”展开，不过其关键关键是文化传承。华为大学内部部门名字很有意思，不是叫“某某部”而是叫“项目群”。因为华为本身组织就是一个以项目为关键组织，项目是跟着业务需求走，只要有业务需求，华大就会配合就会出一个项目群。从组织特征上来看，华大绝对是实用导向而且灵活应变。教学策略和教学理念是一致，实战实用、案例教学、发展讲师制。

展开阅读全文