房地产公司各部门目标责任书.doc

×××房地产开发企业关于印发各部门及物管企业重点工作目标责任书通知

各部门，物管企业：
《×××房地产开发企业各部门及物管子企业重点工作目标责任书》已经董事长审定，现印发给你们，希结合本部门、本单位实际，突出重点、强化方法、狠抓落实、确保质量，圆满完成年度目标任务。
特此通知

总经理工作部 重点工作目标责任书

一、重点工作
（一）文秘管理
1.公文运转
工作要求：依照企业生产经营和建设管理需要，及时准确拟草综合性文件材料，并严格从文字、公文格式上审核关于部室拟草文件材料及时、准确做好企业公文收发工作，确保公文准确、高效流转，满足企业经营管理需要。
考评标准：未按时拟草相关综合性文件材料或在公文文字上出现严重失误，一次扣1分；在公文传递中出现一次延迟或差错等行为扣0.5分。
2. 会议筹备及会议内容传达
工作要求：牵头做好企业各类综合型会议筹备工作，确保会议正常有序进行；在总经理办公会、经济运行分析例会和专题办公会后，对会议内容需形成《会议纪要》或《会议通报》，会后两天内整理送审“纪要”或“通报”初稿，在领导签发后一天内印发。
考评标准：会议筹备工作不充分，影响会议正常进行每
出现一次扣1分，会议纪要或会议通报每延期一次扣0.2分。
3．印章管理
工作要求：妥善管理由本部门管理各类印章，严格按照管理程序规范使用。
考评标准：每出现一次印章使用不规范或借用手续不全等现象扣0.5分；因未规范使用印章或保管不善给企业造成负面影响或重大损失，每出现一次扣1分。
4. 档案管理
工作要求：加强企业档案管理，指导督促各部门、物管企业 6 月底前完成 年以前档案整理工作，做好档案日常维护、存档、查阅和借用等工作；督促各新建项目在完工结算后及时移交相关技术档案。
考评标准：未按时完成 年以前档案整理工作扣 0.5分，未及时指导督促各基层单位开展相关工作扣1分，档案管理每出现一次失误（如遗失等）扣0.5分；未按要求完成立卷归档工作扣1分；未督促新建项目及时移交相关技术资料一项扣0.5分。
（二） 经济运行分析
工作要求：负责生产经营和项目建设等方面数据信息资料搜集；认真做好企业经济运行动态分析，在每个月5日前完成上月经济运行分析汇报初稿送审，分析质量符合企业要求。
考评标准：因本部门原因未按时完成1次扣0.5分；分析汇报内容不真实、不全方面或分析质量不符合要求，一次扣
1分。
（三） 企业管理
1. 目标考评
工作要求：5 月底前印发企业经营班子组员、机关各部室及物管企业重点工作目标责任书。
考评标准：未按时完成扣0.5分。
2.督查督办及效能监察
工作要求：认真做好集团企业交由企业承接或企业以各种形式交办各类工作，确保企业政令通畅和高速高效运行，提升企业执行力。
考评标准：如因督查督办不力或承接结果反馈时间严重滞后，影响相关工作推进，每出现一次扣0.5分。
（四） 董事会事务和法律日常事务
1．董事会日常事务
工作要求：做好企业及控股子企业董事会日常事务性工作，依照企业经营管理需要，完成董事会会议筹备和会务工作。
考评标准：每出现一次延迟或差错等失误行为扣0.5分。
（五） 信息宣传工作。
工作要求：抓好与行业紧密相关宏观政策信息搜集和全部影响企业经营管理和发展重大信息统筹公布工作，增强信息管理实用性；按集团企业要求及时报送相关宣传信息，督促基层单位加强信息宣传工作，提升宣传实效。
考评标准：信息系统运行效果不佳，实用性不强，扣0.2 分；凡因未完成要求信息报送任务被集团企业通报一次扣
0.5分。

工程部重点工作目标责任书
一、重点工作
（一） 项目施工过程管理
工作要求：切实加强施工过程管理，严格执行集团企业关于建设管理、协议管理一系列制度和要求，确保项目管理工作规范及项目建设质量和投资有效控制。
考评标准：每发觉未严格执行建设管理制度、协议管理制度一次扣0.1-2分；项目实施中出现质量事故，每出现一次扣0.2-1分（造成经济损失50万以上扣1分）。
（二） 项目施工安全管理 工作要求：加强项目安全管理，加强项目安全检验，督促施工单位按建筑施工安全管理要求落实各项安全方法，确保不发生建筑施工安全事故。负责监督施工单位推行安全职责，负责落实执行安全管理法律法规；负责培训安全知识；负责组织处理安全突发事件。
考评标准：项目实施中出现安全事故，每出现一次扣
0.2-1分（造成经济损失达50万元以上扣1分）。
（三）1.3项目进度管理
工作要求：工程项目能否在预定时间内交付使用，直接关系到项目经济效益。建设项目是在动态条件下实施，所以进度管理也就必须是一个动态管理过程，进度管理目标就是经过控制以实现工程进度目标。2、3、4、13 基础工程在6月30日前达成±0高程，15、16号楼基础工程在8月15日前达成±0高程；2、3号楼9月底前封顶，4、 13、15、16 号楼在年底前封顶，10 月底完成售楼部及样板间装修工程。按施工协议要求工期开展水、电、管网、暖通、消防、园林景观等工程，并依照主体进度适时大楼外装工程。
考评标准：按建设工程施工进度计划出现偏差，及时要求施工单位进行调整，调整不及时扣0.1-0.5分；3月底前若不能复工，本条所定考评工期顺延。
（四）工程监理管理
工作要求：做好工程建设监理管理，提升工程监理质量，确保工程建设进度和质量。
考评标准：依照现场工程质量、工程进度、安全等考评方法对监理工作进行考评，造成经济损失，监理单位依法负担赔偿责任，组成犯罪依法追究刑事责任。
二、部门能力与态度（一）大局意识和服从（务）态度
工作要求：深入理顺管理关系，服从集团企业相关部门指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强企业内部部门之间协调、沟通，以及提升工作质量和效率。
考评标准：每出现一次不服从或不配合扣 0.5-1 分，若因企业内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团企业相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。
（二） 内部监督管理 工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。
考评标准：每发觉未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发觉违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发觉并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失，每损失 50 万元扣 1 分；若在集团监管中发觉内控失控事件，每发生一次扣1-2分，造成经济损失，每损失25万元扣1分。
（三） 部门执行力建设
工作要求：按企业要求落实对应方法，加强本部门绩效考评管理；强化部门执行力建设，满足企业发展要求。
考评标准：经抽查发觉一次绩效考评管理存在突出问题扣0.5分；未按企业执行力建设要求落实影响执行力建设，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营，一次扣0.2－0.5分。
三、交办工作
按时完成集团企业及企业交办各项工作任务，交办任
务以年底汇总交办工作完成情况进行考评。
每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分。

财务部重点工作目标责任书
一、重点工作
1.成本费用控制
工作要求：加强财务核实和预算管理及费用控制工作，严格将可控费用控制在集团企业核定年度预算指标 34.40 万元以内（见附表），并实施单项考评；加强 NC 系统运行及完善配合工作。
考评标准：年底刚性控制项超预算每项扣 0.1-1 分；通常控制项超预算每项扣0.1-0.5分。NC工作配合不主动引发报表延迟，每次扣0.1-0.5分。
2.应收款清收和债权确认
工作要求：加强应收债权确实权、清收、查对及结算工作，确保除应收账款以外其它应收债权，严格控制在上年度末余额40%以内。
考评标准：每少收回100万元扣0.5分。
3．财务管理
（1） 编制预算和预算监督
工作要求：按集团企业要求编制 年度财务预算汇报；做好财务预算执行、分析和监督工作，每个月3 日前完成上月预算分析汇报，及时跟踪反馈各项经营指标、财务指标与预算偏差。
考评标准：未按集团企业要求编制财务预算汇报扣0.5分，预算不符合企业要求扣0.5-1分；月度预算分析汇报完成时间每延迟一次扣0.5分，未完成扣1分，汇报信息失真或分析质量不符合企业要求一次扣1-2分。
（2） 资金计划和使用
工作要求：主动配合集团企业资金调度，加强与集团企业衔接，每个月3日前编制当月资金计划编报，并按集团企业同意后计划执行；每个月5日前完成上月资金计划执行情况分析编报，确保企业生产经营和日常运行对资金需求；监督资金合理使用，提升资金使用效率。
考评标准：因资金使用计划申报不及时或漏报影响生产经营建设一次扣0.5-1分，迟报1次扣0.5分。
（3） 会计核实
工作要求：做好会计核实工作，全方面提升核实水平，确
保会计核实及时、准确、规范。
考评标准：每出现一次或一处会计核实不及时、核实数据严重不实或不规范扣0.5-1分。
（4） 财务分析
工作要求：加强财务分析，充分发挥财务分析在投资决议方面参谋作用，及时为企业领导提供准确财务信息及合理化提议；每个月3日前完成上月企业合并报表，4日前出财务分析资料。
考评标准：报表提交时间每延迟一次扣0.5分，未完成一次扣1分；报表信息失真或分析质量不符合企业要求一次扣
1-2分。
（5） 资产管理
工作要求：加强资产管理，深入清理完善各单位固定资产和存货清理、检验工作，做到各类资产账目清楚、账卡物相符，做到完成且不遗漏相关手续。
考评标准：每发觉账目登记不清或未完善相关手续或遗漏一次扣0.5分；账卡物不相符每出现一次扣0.5分；出现固定资产损失一次扣0.5-2分。
4 .税费管理
（1） 税收优惠政策争取和税款缴纳
工作要求：做好税收管理工作，关注国家新出台税收政策和法规，用足用够税费优惠政策；依法做好企业税款申报、缴纳以及税务迎检工作。
考评标准：因工作疏漏使企业形象受到影响或经济受到损失一次扣1-3分。
5.其它工作
（1） 基层单位督促指导
工作要求：加强对物管企业对口检验指导和督促力度，确保财务相关工作按企业要求及时有效开展；整年最少组织相关人员对物管企业进行三次以上现场指导。
考评标准：因督促指导不力，造成相关工作滞后或运行效果不佳扣1分；整年对物管企业现场指导每少一次扣0.5 分。
（2） 信息资料搜集报送和重大事件汇报
工作要求：按企业信息管理制度要求搜集报送相关信息资料，确保报送信息实用性、及时性、真实性和准确性。重大事件必须在1小时内口头汇报和20小时内书面汇报企业。
考评标准：每发觉和查证一次报送信息失真扣0.1分，每迟报或缺报一项资料扣0.2分。重大事件每迟报一次扣0.2 分；若隐瞒重大事件不报，在企业监管中每发觉一次扣1分；如因重大事件未及时上报或隐瞒不报，致使企业领导决议滞
后给企业带来重大经济损失或重大影响，每出现一次扣1分。
二、阶段性专题任务
1. 配合完成集团上市准备相关基础工作
工作要求：依照集团企业整体上市工作要求，督促相关部门主动配合相关工作，按时完成各项工作任务，确保集团整体上市相关准备工作顺利进行。
考评标准：若因安排工作未按时完成对上市工作推进造成影响，每发生一次扣0.5-2分。
2.黔江地块土地出让金返还
工作要求：配合总经工作部做好黔江地块土地出让金返还争取工作。
考评标准：若配合工作不力或效果不理想，视情况扣0.5-1 分。
三、部门能力与态度
1.大局意识和服从（务）态度
工作要求：深入理顺管理关系，服从集团企业相关部门指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强企业内部部门之间协调、沟通，以提升工作质量和效率。
考评标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；若因企业内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团企业相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。
2.内部监督管理
工作要求：严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。
考评标准：每发觉未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发觉违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发觉并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失，每损失 50 万元扣 1 分；若在集团监管中发觉内控失控事件，每发生一次扣1-2分，造成经济损失，每损失25万元扣1分。
3.部门执行力建设
工作要求：按企业要求落实对应方法，加强本部门绩效考评管理；强化部门执行力建设，满足企业发展要求。
考评标准：未按企业执行力建设要求落实影响执行力建设，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营，一次扣 0.2－0.5 分；经抽查发觉一次绩效考评管理存在突出问题扣0.5分。
4．交办工作
按时完成集团企业及企业交办各项工作任务，交办任务以年底汇总交办工作完成情况进行考评。
每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分。

造价采购部重点工作目标责任书

一、重点工作
（一） 项目综合管理
1、 项现在期工作
工作要求: 加强项现在期管理，确保前期工作质量。项目在提交集团企业决议之前，帮助企业其余部门做好项目标投资分析等相关工作。
考评标准: 每发生一个因前期工作不扎实、不到位，影响到向集团股东会提交决议资料质量、时间或影响股东单位决议项目扣0.1-0.2分。
2、 项目施工过程管理
工作要求：切实加强施工过程管理，严格执行集团企业关于建设管理、协议管理一系列制度和要求，确保项目管理工作规范及项目建设质量和投资有效控制。
考评标准：每发觉未严格执行协议管理制度一次或一个项目扣0.1-0.5分；按要求须报中介机构审核，结算投资被审减金额超出±5%，每出现一次扣0.1-1分。
3、 工程项目后期管理工作要求: 认真及时做好项目完工决算和完善完工资料，除集团同意延期办理完工决算项目外，全部完工结算项目必须在完工结算后6个月内完成完工决算和完善完工资料。
考评标准:每个项目每推迟一个月完成扣0.1-0.5分。
（二） 重点项目管理
1、 某某项目住宅小区一期工程
工作要求: （1）3月28日前完善并订立土建总包协议。
（2）4月25日前完善并订立消防协议。（3）4月底前建立和完善项目造价采购制度，规范协议、材料采购、支付、结算等流程、标准格式及其内容。（4）4月底前确定电梯供货厂家并订立施工协议。（5）配合设计部进行园林绿化设计成本预算，进行园林绿化工程造价优化和施工图确定；视其施工图完成进度情况力争在5月底前完成园林绿化施工单位招标和协议订立工作。（6）4月15日前完成售楼部和样板房设计单位招标和协议商签工作；配合设计部进行室内精装修工程造价优化和方案比选；视其施工图完成进度情况力争在5月底前完成售楼部和样板房施工单位招标和协议商签工作。
考评标准:各阶段每推迟10天完成扣0.1分。
（二）阶段性专题任务
1、依照工程进度适时开展各项工程、设备招投标及协议
商签工作。 2、依照工程进度进行甲供材料采购，确保各种材料按期到货。
3、 依照协议约定支付各工程（材料）款项。
4、 搞好工程各项投资控制，严格控制工程价款，按月更新工程项目成本预算分析汇报。
5、 按期督促施工单位做好工程完工结算和结算审查工作。
6、 搜集整理相关合约资料，修订完善档案管理方法中协议、招标、询价单、结算等合约资料管理部分内容。
考评标准：每出现一项不按期完成且对其余部门工作造成影响扣0.1—0.2分。
二、部门能力与态度
1、 大局意识和服从（务）态度
工作要求：深入理顺管理关系，服从集团企业相关部门指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强企业内部部门之间协调、沟通，以提升工作质量和效率。
考评标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；若因企业内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团企业相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。
2、 内部监督管理
工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。
考评标准：每发觉未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发觉违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发觉并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发觉内控失控事件，每发生一次扣 0.5-1分，造成经济损失，每损失 25 万元扣 1 分。
3、 部门执行力建设
工作要求：加强企业绩效考评指导管理，按企业要求落实对应方法，深入强化部门执行力建设，满足企业发展要求。
考评标准：经抽查发觉绩效考评管理存在突出问题一次扣 0.5分；未按企业执行力建设要求落实影响执行力建设，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营，一次扣0.2－0.5 分。
四、交办工作
按时完成集团企业及企业交办各项工作任务，交办任务按主要和紧急程度划分星级，以年底汇总交办工作完成情况进行考评。
一星类每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分；二星类每延迟完成1项扣0.2分，未完成1项扣0.5分；三星类每延迟1项扣0.5分，未完成1项扣1分；年底按完成星点数每
15个星点加1分。

开发部重点工作目标责任书
一 重点工作
（一） 报建工作：
1、 规划许可证申证工作
工作要求：争取在 3 月 15 日前完成规划局《建设工程规划许可证》申证办理工作；
考评标准：申证工作每推迟二天扣0.1分，3月底前未完成扣1分。
2、 质量、安全报监
工作要求：依照协议造价预算部与施工方就《施工协议》
订立情况，争取在3月底前在建委完成安全报监和质量报监等工作；
考评标准：若《施工协议》在 3 月 20 日前订立完成，开发部必须在3月底前完成质量安全报监，每推迟二天扣0.1 分。
3、 环评申报工作
工作要求：在《环评汇报表》经过得审核过后，力争在
3月15日前完成《环评批复意见》申证工作；
考评标准：3月15日前未取得一期项目环评批复意见，每推迟二天扣0.1分。
4、 施工许可证申办工作
工作要求：在上述质量安全报监工作取得实质性进展后，立刻搜集财务、行政、设计等方面资料，紧密配合督促建设施工单位开展《施工许可证》申证工作，争取在5月
20日左右完成《施工许可证》办理工作；
考评标准：项目一期《施工许可证》申证时间没推迟二天扣0.1分，因为及时取得《施工许可证》造成被建设管理部门处罚、责令停产整改每发生一次扣1分。
5、 其它申证工作
工作要求：依照施工进度及施工环境要求，督促配合施工单位在相关管理部门完成夜间施工许可、市政排水接沟、道路挖掘手续、卫生防疫手续等相关行政许可；
考评标准：依照项目施工要求，主动配合相关单位完成上述行政许可申办，在具备申办条件情况下，从提出相关许可开始7个工作日内必须完成申办任务，每推迟二天扣
0.1分。
6、 预售许可证申证工作
工作要求：依照某某项目一期建设进展情况，争取在10 月中旬前取得县国土局《商品房预售楼许可证》，确保在具备售楼条件情况下能顺利实现楼盘销售；
考评标准：依照施工进度及企业总体工作安排，争取在 10月15日前完成在国土部门《商品房预售楼许可证》申报工作，本项工作每推迟二天扣0.1分；在已达成预售条件下仍为取得预售许可，每推迟二天扣0.5分。
（二） 秀水综合楼事宜
工作要求：配合武陵锰业及物业企业尽快完成秀水综合楼综合验收工作。
考评标准：配合武陵锰业相关部门，争取在 3 月 25 日
前完成秀水综合楼完工验收工作，每推迟二天扣0.1分。
二、 土地资源贮备
1、 一江两岸绿化区前期调研
工作要求：依照县政府统一规划及冉总安排，配合设计部、工作部、造价预算部和营销部争取在 4 月 20 日前完成某某项目旁一江两岸地块前期调研工作并形成前期调查分析汇报报秀水县政府及企业审定。
考评标准：3月28日前完成国土、建委、规划等职能部门资料搜集送设计部组织调研，每推迟二天扣0.1分；配合相关部门联络设计院编制分析汇报，相关汇报务必在4月
20日前完成并送交主要领导，本项工作每推迟二天扣0.1分。
2、 其余地块贮备
工作要求：按照集团企业统一布署，主动开展土地资源贮备工作，争取在年内落实一宗可供企业及集团决议优质地块；
考评标准：年内没有落实完成一宗可供企业决议优质土地资源，一次性扣1分；年内落实并取得相关权证加
3分。

三、 施工现场外围组织工作
工作要求：紧密联络工业园区，加紧围墙范围内土石方回填工作。依照当前秀水天气情况，计划在 3 月 25 日前完成某某项目一期全部土石方回填工作；
考评要求：在天气和施工环境具备条件下，必须确保在 3 月 25 日前完成一期项目标土石方回填工作，因土石方回填未完成造成一期项目无法施工每推迟一天扣0.1分。
四、 部门能力与态度
1、 内控监督管理
工作要求：加强内控体系建设，及时修订、完善各种内
控管理体系，严格执行各项流程、制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。
考评标准：每发觉未执行流程和制度一次扣0.1分，每发觉违规行为视情节轻重一次扣0.2分。在运行中，如未及时发觉发觉并及时主动处理内控失控时间并造成经济损失，每损失50万元扣1分。
2、 部门执行力建设
工作要求：按企业要求落实对应方法，加强本部门绩效
考评管理，深入强化部门执行力建设。
考评标准：经抽查发觉一次存在绩效考评管理存在突出问题扣0.1分，未按企业执行力建设要求落实执行力建设，视情节轻重扣0.1-0.3分，因执行力不强给企业影响生产经营一次扣0.2-0.5分。
五、 交办工作
工作要求：按时完成集团企业和房产企业交办各项工作，以年底汇总交办工作完成情况进行考评。
考评标准：按轻重缓急标准划分，每交办任务未完成一次扣0.1-0.2分，尤其重大交办任务未完成，每发生一次扣0.5-1分。

研发设计部重点工作目标责任书
一、 重点工作
（一） 、项目综合管理
1、 项现在期工作
工作要求: 加强项现在期管理，确保前期工作质量。项目在提交集团企业决议之前，帮助企业其余部门做好项目标投资分析、方案选择、设计要求等相关工作。
考评标准: 每发生一个因前期工作不扎实、不到位，影响到向集团股东会提交决议资料质量、时间或影响股东单位决议项目扣0.1-0.2分。
2、 项目施工过程管理
工作要求：切实加强施工过程技术管理工作，确保项目管理工作中专业技术规范及项目建设质量和投资有效控制。
考评标准：每发觉未严格执行技术管理制度一次或一个项目扣0.1-0.5分；
3、 工程项目后期管理
工作要求: 认真及时配合做好项目完工决算和完善完工资料，除集团同意延期办理完工决算项目外，全部完工技术资料整理必须在6个月内完成。考评标准:每个项目每推迟一个月完成扣0.1-0.5分。
（二） 重点项目管理
1、 某某项目住宅小区一期工程
工作要求: （1）3月31日前考查并推荐装饰设计单位。
（2）4月30日前完善并订立装饰设计协议。（3）5月底前建立和完善项目技术制度，规范研发设计工作流程、标准格式及其内容。（4）4月底前完成道路、大门等相关图纸施工图纸出图。（5）配合合约造价部进行园林绿化设计成本预算，进行园林绿化工程造价优化和施工图确定；视其施工图完成进度情况力争在5月底前完成园林绿化施工单位招标和协议订立工作。（6）4月30日前完成小区内管网图纸出图及相关配合工作；配合合约造价部进行相关施工图预算工作；（7）二、三期施工图设计工作开展，施工图中设计内容、功效要求等方面审核，图纸进度监督等。（8）景观设计工作二三期开展，8 月份之前施工图纸出图，配合相关招投标工作。考评标准:各阶段每推迟10天完成扣0.1 分。
二、阶段性专题任务
1、 依照工程进度配合合约造价不开展各项工程、设备招投标及协议商签工作。
2、 依照工程进度配合合约造价部进行甲供材料采购，确保各种材料按期达成技术要求标准。
3、 依照协议约定配合支付各工程款项审核。
4、 搞好工程各项投资控制，严格控制工程价款，按月汇报工程项目工程设计方面方案和技术要求。
5、 按期督促施工单位完善相关施工方案，进行施工技术把关工作。
6、 搜集整理相关技术资料，修订完善技术管理方法中
技术规程、方案、建筑功效等技术管理部分内容。
考评标准：每出现一项不按期完成且对其余部门工作造成影响扣0.1—0.2分。
三、 部门能力与态度
1、 大局意识和服从（务）态度
工作要求：深入理顺管理关系，服从集团企业相关部门指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强企业内部部门之间协调、沟通，以提升工作质量和效率。
考评标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；若因企业内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团企业相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。
2、 内部监督管理 工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。
考评标准：每发觉未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发觉违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发觉并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失，每损失50万元扣1分；若在集团监管中发觉内控失控事件，每发生一次扣 0.5-1分，造成经济损失，每损失 25 万元扣 1 分。
3、 部门执行力建设
工作要求：加强企业绩效考评指导管理，按企业要求落实对应方法，深入强化部门执行力建设，满足企业发展要求。
考评标准：经抽查发觉绩效考评管理存在突出问题一次扣 0.5分；未按企业执行力建设要求落实影响执行力建设，一次扣0.2-0.5分；因执行力不强影响生产经营，一次扣0.2－0.5 分。
四、 交办工作
按时完成集团企业及企业交办各项工作任务，交办任务按主要和紧急程度划分星级，以年底汇总交办工作完成情况进行考评。一星类每延迟完成1项扣0.1分，未完成1项扣0.3分；二星类每延迟完成1项扣0.2分，未完成1项扣0.5分；三星类每延迟1项扣0.5分，未完成1项扣1分；年底按完成星点数每
15个星点加1分。

营销部重点工作目标责任书

一、 重点工作
1、项目一期销售外卖场开放
工作要求: 完成广告代理企业、销售代理企业招投标及各类媒体、制作商选择工作；7月外卖场正式对外开放前，完成外卖场全部准备工作。（需设计部、造价协议部、物管企业配合）
考评标准: 如因我部原因使其原计划不能按时推进扣
0.1-0.2分。
2、 项目一期销售现场及样板示范区开放
工作要求：督促广告代理企业、营销代理企业围绕销售中心及样板示范区开放为主题做出对应广告设计及销售策略方案；8月销售中心及样板示范区正式对外开放前，完成全部准备工作。（需工程部、设计部、造价协议部、物管企业配合）
考评标准：如因我部原因，在销售中心及样板示范区正式对外开放前未能完成广告、物料、营销等方面准备工作扣0.1-0.2分。
3、 项目一期正式开盘
工作要求: 督促广告代理企业、营销代理企业、对应合作单位配合本企业完成项目一期开盘前全部准备工作及 10月项目一期正式开盘仪式。（在项目一期开盘之前需开发部完成预售许可证办理）
考评标准:如因我部原因使其项目一期推迟原计划一个月开盘扣0.1-0.5分。
二、 阶段性专题任务
1、 3月进行广告代理企业、营销代理企业、广告物料制作单位前期摸底及其针对项目所在区域竞争对象做实地调查。
2、 4月确定广告代理企业并配合造价协议部完成广告代理企业协议制订；配合设计部完成销售中心二次深化设计；针对本项目周围市场做市场调研。
3、 5月广告代理企业正式进入本项目标广告推广设计工作；确定营销代理合作单位。
4、 6月广告代理企业完成本企业所安排视觉设计并帮助本企业完成制作(广告宣传物料、沙盘、户型模型、销售道具等；其沙盘、户型模型制作需本企业设计部配合)；督促营销企业组建销售部；物管企业人员正式介入。
5、 7月外卖场正式对外开放前制订并确定推广计划；外卖场正式对外开放；营销代理企业团体正式进入；推广全方面铺开。（设计部、造价协议部、物管企业配合我部完成外卖场正式对外开放前全部准备工作）
6、 8月现场销售中心及样板示范区正式对外开放。（工程部、设计部、造价协议部、物管企业配合我部完成销售中心及样板示范区正式对外开放前全部准备工作）
7、 9月广告代理企业、营销代理企业及对应合作单位配合本企业完成项目一期开盘前全部准备工作。
（开发部完成预售许可证办理）
8、 10月项目一期正式开盘；广告代理企业、营销代理企业、对应合作单位及本企业相关部门配合我部完成项目一期开盘仪式。
考评标准：每出现一项不按期完成且对其余部门工作造成影响扣0.1—0.2分。
三、 部门能力与态度
1、 大局意识和服从（务）态度
工作要求：深入理顺管理关系，服从集团企业相关部门指导、督促和管理，配合相关工作；同时加强企业内部部门之间协调、沟通，以提升工作质量和效率。
考评标准：每出现一次不服从或不配合扣0.5-1分；若因企业内部部门之间沟通、协调及配合不到位，从而影响集团企业相关部门工作，每出现一次扣0.2-0.5分。
2、 内部监督管理工作要求：加强内控体系建设，及时修订和完善各项内
控流程、制度，严格执行各项规章制度，强化内部监督管理，杜绝违规行为发生。
考评标准：每发觉未严格执行流程或制度（考勤除外）一次扣0.1-0.5分；每发觉违规行为视情节轻重扣0.1-1分。在运行中，如未及时发觉并及时主动处理内控失控事件并造成经济损失，每损失 50 万元扣 1 分；若在集团监管中发觉内控失控事件，每发生一次扣0.5-1分，造成经济损失，每损失25万元扣1分。
3、 部门执行力建设
工作要求：按企业要求落实对应方法，加强本部门绩效考评管理，深入强化部门执行力建设。
考评标准：经抽查发觉一次存在绩效考评管理存在突出问题扣0.1分，未按企业执行力建设要求落实执行力建设，视情节轻重扣0.1-0.3分，因执行力不强给企业造成影响生产经营一次扣0.2-0.5分。
4、 交办工作
工作要求：按时完成集团企业和房产企业交办各项工作，以年底汇总交办工作完成情况进行考评。
考评标准：按轻重缓急标准划分，每交办任务未完成一次扣0.1-0.2分，尤其重大交办任务未完成，每发生一

次扣
0.5-1
分。

重 庆 某 某 物 业 管 理 有 限 公 司
工作目标责任书
（本目标责任书实施扣分制，按100分制考评）
一、重点工作（70分）
（一）秀水综合楼管理（60分）
1.费用控制 （40分）
切实加强费用控制，努力实现收支平衡。整年秀水综合楼实收营业收入与费用支出实现平衡，该项不扣分。每超支 1千元扣1分；未全额收到租金和物业管理费，按少收金额20%扣减年度应兑现效益薪金或工资总额。
注：第四季度租金和物业管理费收取完成时间为 年 1 月，因为对方单位都会需要一定时间来办妥付款手续。扣除原因考评时，因为租金、物管费标准作统一调整，收入指标值也作对应调整。统一调整时需 10 日内请示董事长同意；扣除原因考评时，成本、费用变动部份按照收入按成值同百分比调整目标值；规模改造设备、设施产生投入给予剔除；秀水综合楼编制为9人（其中：1名物业管理员、1名维修工、1名安全班长、4名安全管理员和2名保洁员）,各项费用成本由综合楼物管收益中列支。物管企业总经理、行政人事部经理、住宅项目副经理兼秀水综合楼管理处主任、保安部主管、保洁部主管、工程部副主管以及配合住宅项目销售保安人员、保洁人员薪酬属物业管理前期筹建费用，应由房地产企业按实际产生成本支出。
2.客户测评 （10分）
物管企业必须整年实施有效、规范物业管理，打造并树立企业良好物业管理形象。年底按客户100%满意度进行考评，满意度每下降一个百分点扣0.1分。
3.安全事故控制（10分）
重视和强化安全事故控制。每发生1次火警、偷窃、水灾、治安案件扣1分；每发生1次水灾、偷窃、工伤等事故损失元以上扣2分。
（二）物管企业内部管理（10分）
制订和落实企业各岗位目标责任，加强员工管理，按照企业机关员工绩效考评方法认真做好员工绩效考评工作。若在绩效考评工作中不能严格按要求考评每发觉一次扣
0.2～0.5分。
二、交办工作（30分）
1.5月底以前完成物业管理企业各项规章制度、服务管理体系、薪酬福利体系建立、健全、报批和培训工作；
2.6月份前按照物业管理相关法律法规要求，完成物业企业一办三部管理构架搭建；
3.7月29日前取得正式叁级物业管理资质；
4.8月份前完成某某项目住宅项目一期物业管理服务招投标工作，并完成《前期物业服务协议》立案工作；
5.9月份前完成某某项目住宅项目管理团体以及保安人员、保洁人员招聘和培训工作，并配合房地产销售部做好各项营销服务工作；
6.12月底以前完成梦居物业ISO质量认证工作。
7.按时完成企业及企业领导交办各项工作。未按时完成一项或一次扣年度效益薪金 1000 元；重复交办仍未按时完成工作，每重复交办一次加扣年度效益薪金500元；未完成一项或一次扣年度效益薪金～5000元。
考评依据：交办工作完成一项即得满分5分，如未完成按实际完成进度酌情扣减。