实验研究与准实验研究报告分析.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六章,试验研究与准试验研究,试验研究是特意设计一些特殊系统和特殊环境，经过控制和观察操作变量之间因果关系以得到含有明确意义结论。,经过审慎设计和有控制试验来检验与操作变量和事物状态相联络概念模型，能够定量地检验假说、理论和模型。,实验研究与准实验研究报告分析,第1页,现场试验和试验室试验,处理社会与经济问题试验项目常采取现场试验方法。通常称为“试点项目”，比如，在我国各项改革中，常选取一些试点城市。因为改革包括方面较多，只能以区域作为研究单位。这些试点项目作用是产生选择最终行动方案依据，还可能产生对决议有主要意义定性、直觉信息。,一些研究需要在一个人造环境中进行试验，这类研究称为试验室试验，试验室并不但仅是一个简单研究环境，而是能够结构各种研究环境媒体。,实验研究与准实验研究报告分析,第2页,一、,试验室研究,试验室独特之处于于它灵活性。这种灵活性主要表达在研究人员能够在试验室中控制外部原因，将外部原因对研究影响降低到最小程度，便于进行变量设置，便于依据不一样研究课题或目标采取不一样方法设置适当研究环境。,试验设计对试验项目至关主要，它是试验能否得出相关可靠结果关键，也是不浪费试验资源关键。在试验中采集数据必须客观，不然将造成错误结论。,实验研究与准实验研究报告分析,第3页,试验室作用,在试验室条件下能够实现三个基本研究目标：,（1）控制外部变量,在试验里能够对外部变量进行控制。参加研究人员被从现实社会中隔离开来，不会因其它活动分散注意力或受其它外部事件影响。这有利于在研究中排除和降低其它原因影响，提升统计结论有效性和研究结论准确性。,试验室研究使研究者有可能测定操作变量某种改变在一个特定范围内产生影响，尤其是一些细微影响，包含在试验室之外没有实际价值细微影响。这在现场研究和观察研究中是难以做到。,实验研究与准实验研究报告分析,第4页,试验室作用,（2）控制自变量。,试验室研究环境为对自变量进行操作控制提供了方便。在试验室里，能够更轻易地按照试验设计需要控制自变量，将自变量设置成不一样水平，使随机分组研究参加者接收不一样水平刺激，以观察他们反应。,值得指出是，研究设计和环境是不完全是一回事。很多非试验性研究能够在试验室里做（比如，一些类型观察是很轻易在试验室里做），而很多试验性研究却在试验室之外做。但在试验室里尤其轻易实现对试验操作控制。,实验研究与准实验研究报告分析,第5页,试验室作用,（3）设置所需要研究环境,在试验室里能够依据不一样研究目标，采取适当方法设置有利于研究各种环境。,比如，假如研究课题是群体行为，就需要有一个环境让受试者在群体中交流。假如研究目标要求对于所观察行为作不引人注意统计，能够在试验室里装一台隐蔽摄像机或单反射镜，观察者能够透过镜子来观察。,实验研究与准实验研究报告分析,第6页,何时使用试验室,作为一个研究环境，试验室适合于一些类型研究主题和研究目标，对另外一些类型研究主题和研究目标则不很适合。,普通性或理论研究目标通常是要检验假设变量之间因果关系。这种研究重点在于测定总体抽象概念之间因果关系。主要是假设因果关系能否完全得到证实。假如一个理论表明，在条件X、Y和Z下，能够观察到桔果C，那么，在试验室里建立需要条件和寻求预期结果是可能。至于这些条件是否也在试验室以外“真实世界”中其它地方发生，对于测试这些理论预期有效性并不主要。普通性目标研究比较适合于在试验室进行。,实验研究与准实验研究报告分析,第7页,何时使用试验室,有些研究需要了解在某种特定环境下可能发生现象（不论这种环境实际上是否存在），需要除去很多在自然环境中发生原因，以测定产生一些影响最低条件。在这些研究中，需要创造一个理论假设所确定环境，或有目标地创造一些自然环境中没有条件，看看预期现象能否观察到。这种研究更适合于在试验室中进行，因为在试验室中能够建立起研究目标所需要环境。,实验研究与准实验研究报告分析,第8页,何时使用试验室,假如研究有特定目标，研究结果要应用于特定详细环境、人群和时间段。比如，我们可能并不关心一个新管理技术是否在其它地方都能产生良好效果，而只关心它是否有益于某一个企业，是否适合于该企业特定生产方法、企业文化和工人群体。我们需要是针对这一特定目标研究结果，而不是一个普通性理论。这种特定目标研究不太适合于在试验室进行。因为针对特定目标研究问题原来就是特殊，这些问题是以某种特定人群、环境和其它条件为前提，对问题回答需要包含目标环境和人群实质性细节。而在试验室里结构环境极难与试验室以外现实环境完全符合，极难回答这么问题。,实验研究与准实验研究报告分析,第9页,何时使用试验室,在对因果关系进行检验时，有些类型自变量受到实际和伦理限制无法在试验室中建立和控制，比如性别和种族。因为实际原因，象组织机构中职位这种变量也不能控制，也极难或者不可能在试验室里调查。所以在试验室中研究这些变量是困难或不可能。,试验室研究大多限于一个相对短时期。大多数试验室研究可在一至两小时内完成，有些要连续几周。但许多包括社会关系主要现象发生则往往要连续几周、几个月或几年。对这类课题，需要选择在自然或极少控制环境里进行研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第10页,何时使用试验室,总之，试验室研究对一些研究课题比较适合，当自变量能够控制、研究周期比较短，研究环境对于研究所要检验因果关系假设至关主要时，试验室是一个适当研究环境。对于要将研究结论用于特定目标人群研究、自变量不可控制研究、因变量改变需要较长时间研究，最好在其它研究环境里进行。,实验研究与准实验研究报告分析,第11页,试验室研究类型,试验室研究能够分成几个类型，在不一样类型试验室研究中，自变量性质是不一样，参加者任务也经常不一样。,依据自变量性质及参加试验人员任务，试验室研究可分为,三类,影响研究（或称效果研究）、,评判研究,（Judgment Studies）,观察式研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第12页,影响研究与评判研究,影响研究（效果研究）经典过程是：对自变量进行操作控制，控制结果影响到被研究参加者，研究人员对参加者在各种情况下实际表现进行观察，以检验给定假设。,在评判研究里，事件不直接作用于被研究人员，极少需要给试验对象施加直接影响。被研究人员只是被要求阅读和填写一些材料，然后进行评定和判断，参加者只是对材料提出自己回想、分类、判断、评价。研究者经过观察被研究者判断来研究一些问题。,实验研究与准实验研究报告分析,第13页,观察式研究,观察式研究指在不一样情形下对研究对象观察，研究重点在于对反应、行为详细观察，并不强调可操纵原因对结果影响。比如，在“决议行为研究”中：组织一些六人一组大学生讨论一个决议问题，用录音机录下讨论过程，并讨论意见按“主观性决议行为”和“信息性决议行为”进行编码，然后分析观察结果。,观察式研究使用试验室主要是为了方便于在受控状态下进行观察。其关键是深入观察，尽管会设置不一样试验条件，但研究重点就是观察，不是一些事件对参加者影响，不是很强调对外在影响控制。,实验研究与准实验研究报告分析,第14页,试验室研究内部有效性,内部有效性强是试验室研究主要优势。,试验室背景本身并不一定对内部有效性带来正面或负面影响。不过，试验室为随机设置和控制提供了方便。,而在提升研究内部有效性方面，试验设计是最主要一个原因。实际上，设计得很好试验室研究有利于降低对研究内部有效性威胁。,实验研究与准实验研究报告分析,第15页,试验室研究概念建构有效性,在试验里可能比在自然环境中有更多概念建构有效性方面问题。这是因为，试验室研究结构环境、任务、操作控制和人们日常经历事情是不一样。从这个意义上讲，对概念建构有效性可能是一个特殊危险。,试验室研究中作为理论构件概念经常是从现实生活中抽象出来，或者是为特定研究设计出来，研究人员在抽象和设计概念同时，必须判定在操作变量和理论概念之间是否含有一致性。所以，概念建构有效性是判断试验室研究操作化设计和度量方法是否适当关键原因。,实验研究与准实验研究报告分析,第16页,试验室研究外部有效性,外部有效性不是关于研究结果是否成立问题，而是关于理论适用性问题。外部有效性主要性取决于详细研究目标。,对于要将研究结论用于特定目标人群或目标环境研究来说，试验室研究外部有效性经常较低。,对于普通性研究目标，研究目标在于测试理论上假设是否成立，研究结论从试验室推广到其它方面过程不是直接。研究有效性主要取决于理论真实性，而不是研究发觉是否可用于特定环境。所以，在以检验普通性理论为目标研究中，试验室环境与目标环境相同性并不主要。这类研究较适合于在试验室中进行。,实验研究与准实验研究报告分析,第17页,威胁试验室研究有效性原因,试验室研究主要优点于于便于经过随机设置消除对内部有效性威胁。试验室研究弱点在于试验者预期和参加者迎合试验者需要行为会造成对概念建构有效性威胁。,试验者期望得到结果会对参加试验人产生潜在影响，研究对象可能会按试验人员希望方式行事。消除这些影响经典做法是盲试验，也就是将设置各种变量状态试验者与搜集结果试验者分开。,试验研究中，受试者会依据自己了解努力迎合试验者需要，这会对研究有效性带来影响。消除或减弱这种影响最好方法是注意试验背景和试验程序细节，尽可能隐藏自变量，使自变量看起来像是无关事件。,实验研究与准实验研究报告分析,第18页,试验室研究主要步骤,试验室研究主要步骤包含：,研究环境设置,自变量操控,操作控制检验,因变量测量,试验结束后谈话,这些步骤执行都要着眼于增强结论有效性。,实验研究与准实验研究报告分析,第19页,研究环境设置（Setting）,在试验开始前试验者要给参加者提供一个相关试验背景普通性介绍（Cover Story）。目标是向参加者解释各种活动总框架，以及试验任务，也就是要找一个“借口”。研究环境细节要努力支持所给出借口，应该使参加者按试验者意图了解将要发生事情，防止他们按自己猜测解释试验过程。同时要有利于保持参加者兴趣和热情。,实验研究与准实验研究报告分析,第20页,自变量操控,试验室研究自变量实际上是可控操作变量，选择操作变量主要前提是确保研究有效性。,对于影响研究和评判研究这两种不一样类型试验室研究来说，决定其有效性关键原因是不一样。在影响研究中，操作控制有效性是关键，在评判研究中，操作通常隐含在受试者将要研究和评论材料中，而不是在对测试对象发生事件里，因而材料有效性是其关键。,试验室研究中要尽可能防止把测试对象按某种条件分组，据以分组条件差异可能会影响研究中操作控制有效性。明智做法是将参加者随机分配到各个组，将各个组置于不一样试验情景。,实验研究与准实验研究报告分析,第21页,操作控制检验,操作控制检验是为了评价操作控制是否对参加者产生了预期影响。若没有操作控制检验，在因变量未出现预期反应时，研究人员无法区分是操作控制未能对研究对象产生影响，还是操作控制有效但自变量不能对因变量产生预期影响。这两种可能出现情况对于试验研究来说，有完全不一样意义。前者意味着需要用更适当操作控制重复原试验，后者则意味着试验已经进行但结果不证实理论假设。,实验研究与准实验研究报告分析,第22页,因变量测度,试验室研究中对因变量改变测度有两种基本方式：自我汇报方式和非自我汇报方式。大多数评判研究采取自我汇报方式，如经过问卷或访谈让受试者自己汇报他判断或评价。非自我汇报方式指则采取不一样形式观察来测度受试者反应。非自我汇报方式不依赖于受试者自我描述，而经过观察他们完成各种任务时表现来衡量他们心理状态。,使受试者了解试验内容并仔细阅读提供给他们相关资料，对于试验中操作控制有效性是非常主要，假如受试者不了解或不关心他们所做事情，那么就会给试验数据准确性带来影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第23页,试验结束后谈话,试验结束后与受试者谈话是主要。经过谈话能够了解受试者是否真正了解了要他们做什么，是否真相信研究者告诉他们“借口”，试验中是不是准确地按要求做了。对于一些采取了一些坑骗伎俩试验，试验结束后应该向受试者作必要解释。假如试验还未完成，研究者需要恳请受试者不要在试验完成之前与其它人讨论这项试验。,实验研究与准实验研究报告分析,第24页,对试验室研究认识,没有一个研究环境是完美，任何试验环境都不可能适合全部类型研究主体和问题，不过每种试验环境都有其独特优点。要使研究结果有更高可信性，理想做法是在不一样环境下，使用各种研究方法进行重复研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第25页,二、随机试验,试验通常指试验者在一定背景影响下使用一些变量观察其对研究对象影响，而随机试验是指将受试对象个体在自变量不一样层次上随机分配。其设计特点是观察研究对象被随机地给定了自变量后反应。,随机分配是指将受试对象随机地分配到各个试验组和对照组中，每个受试对象都有一样可能性被分配到每个组中，因而各组之间在试验开始时就含有充分可比性，这么才能将事后测试发觉因变量之间差异归因于试验结果，而不是各组间先前就存在一些其它差异原因。,从平均意义上，随机分配最大程度地确保了各组间可比性，因而试验设计含有最大内部有效性。,实验研究与准实验研究报告分析,第26页,随机分配与随机抽样,随机分配与随机抽样不一样。随机抽样是指从总体中随机选择受试对象样本，目标在于以尽可能少样本代表一组特征，而随机分配则是选定样本后一个试验程序，随机分配目标在于研究变量间关系。,比如，要测定噪音是否影响工作效率。能够经过随机抽样选择30名员工，然后，将30名员工随机分成两组，一组人在有噪音情形下工作，另一组人在无噪音情形下工作，分别测试两组人工作效率。,假如样本足够大，试验次数足够多，经过随机分配，两组员工基础背景就非常靠近，影响工作效率就只剩下噪音这一变量，这么，就能够找出二者之间关系。,实验研究与准实验研究报告分析,第27页,研究中,变量及其控制,全部研究都包括变量操作与测量，变量代表着研究者在理论上感兴趣构思，它们意味着研究者要描绘或得出结论东西。,在多数研究中，最少会有两个变量，而且必须考查它们之间关系。一类称作因变量，另一类则称为自变量。假如你仅想考查单个变量影响，则必须控制全部其它变量，控制非自变量是试验研究一个标准。,实验研究与准实验研究报告分析,第28页,试验自变量与固有变量,试验研究与调查研究主要区分在于试验研究者经过控制一些变量研究这些变量影响。,研究不一样肥料对植物生长效果,土质、气候、品种、季节等都会影响植物生长，在试验中要使这些变量相同。可将一块地分为四块，种上相同植物，仅仅改变施肥量和施肥方法，研究肥料对植物生长影响。,研究电视广告对消费者购置意向影响,研究者能够操纵变量称作试验自变量，如广告时间、内容及频度等，研究者不可能操纵变量称为属性变量或固有变量。它们是人们已经含有属性，如收入、教育、家庭影响等。可选择两组固有变量相同人进行调查，以考查电视广告对消费者购置意向影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第29页,随机试验作用,在行为科学研究中控制一些固有变量往往行不通。几乎有没有限变量影响着人们选择。即使考虑了受教育程度和看电视频度，依然有许多其它固有变量影响着消费者偏好，比如，两组人在年纪、就寝时间、家庭中孩子数目，乃至爱吃什么等方面都可能有所不一样，这当中任何一项差异对消费倾向影响都有可能超出是否看电视广告影响。,随机试验能够摆脱这一困境。把研究对象个体随机分配到不一样自变量水平，才能确保试验组和对照组固有变量完全一致，这种一致是因为随机试验方法决定。要进行这种随机试验，必须能操纵独立变量。,实验研究与准实验研究报告分析,第30页,随机试验方法优点和不足,随机试验方法最大好处于于研究者能够经过在试验设计过程中对一些非自变量加以控制，从而使试验含有内部有效性。也就是说，在利用随机试验方法过程中，研究人员必须决定哪些项目以及它们在何种程度上与可能干扰试验结果非自变量相关系。这么做主要目标是尽可能地提升内部有效性，通常也会提升概念建构有效性。,随机试验所必需控制许多情况下在试验室环境下最易满足。而试验室环境在许多方面不一样于现实环境，从而限制了研究人员将他们结论推广到其它环境能力。随机试验高内部有效性有时可能要以牺牲外部有效性为代价。,实验研究与准实验研究报告分析,第31页,随机分配相对于匹配优点,随机分配不一样于按某种条件匹配。与匹配方法相比，随机分配优点是：,其一，匹配即使能够做到试验组和对照组事前测验值相等，但二者仍可能含有不一样发展改变趋势和速度。,其二，匹配受到统计回归现象影响，属于两组不一样总体试验对象即使经过匹配而含有相同前测值，但因为各自向其平均值回归趋势，即使没有试验刺激影响仍会使其后测值出现差异。,实验研究与准实验研究报告分析,第32页,随机分配相对于匹配优点,其三，匹配过程必须充分考虑各种对因变量可能影响原因。这些原因既不能穷尽，而且，在原因比较多时，匹配也是一个很困难过程。使用随机分配能够不考虑详细可能影响原因，经过随机分配后各试验组和对照组之间在平均意义上被认为在各个方面充分可比。,随机试验能够最大程度地确保内部有效性。再也没有一个科学调查方法，能使研究人员充分自信地说：是这个原因引发那个事件发生。,实验研究与准实验研究报告分析,第33页,对同一对象屡次测试,测定噪音是否影响工作效率，也能够是对全部样本员工测试两次，一天在有噪音环境下工作，另一天则在无噪音环境下工作。然后比较得出结论。,在不一样测试对象间取不一样变量值与对同一测试对象取不一样变量值，在内部有效性方面存在差异。对全部样本员工测试两次，很可能有其它原因影响测试结果，可能因为测试时间不一样，温度、天气、生活条件等原因对测试结果产生影响。要处理这一问题，能够将测试对象随机分为两组，分别置于不一样环境中测试，第二天再交换环境测试，以排除其它原因影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第34页,影响试验研究有效性原因,有许多原因会影响试验内部有效性，尤其是受试对象选择偏差和受试对象成熟过程干扰，,随机试验设计中要考虑每一个可能影响试验内部有效性原因。,除了内部有效性问题之外，试验研究概念建构有效性和外部有效性也可能存在问题。检验外部有效性最好方法是在不一样研究环境中对不一样研究对象重复进行试验研究，看是否能产生相同结果。,实验研究与准实验研究报告分析,第35页,试验设计,用随机分配方法能够消除因为研究开始时各组间先已存在各种差异而对研究结论带来影响。但在试验过程中仍会有一些原因或发生一些非期望事件干扰因变量，为此需要经过精心试验设计，方便识别和控制这些原因和事件干扰。,为了便于表述复杂试验设计，要求：,R,表示随机设置研究对象；,x,表示处理、自变量、原因；,O,表示观察、因变量、结果。,实验研究与准实验研究报告分析,第36页,设计1：随机两组设计,：试验组 treatment,：对照组 control,这种设计改变形式是有两个或更多试验组。,实验研究与准实验研究报告分析,第37页,设计2：前后两组设计,在试验组试验前，有一个预测试（pretest），或称前测，不但仅比较两个组情况，还要比较每个研究对象前测和后测情况。,预测试也可能因受试对象对试验敏感而造成预测试结果产生偏差。假如这种影响对试验组和对照组是相同，则不会影响间差异。假如两组受预测试影响不一样则会影响试验内部有效性。,实验研究与准实验研究报告分析,第38页,前后两组设计扩展,前后两组设计也能够扩展为：,实验研究与准实验研究报告分析,第39页,设计3：所罗门（Solomon）四组设计,所罗门四组设计是设计1和设计2组合。,实验研究与准实验研究报告分析,第40页,所罗门四组设计,O,3,与O,4,相同，说明没有受到历史事件、成熟过程、试验本身、度量工具改变、统计回归和试验退出等影响。,假如O,2,与O,5,相同，说明前测没有对后测产生影响。,比较O,6,与O,1,、O,3,，能够考查是否受到历史事件和研究对象成熟等组合影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第41页,所罗门四组设计试验结果判断,试验结果可由以下各式判断：,E,1,(O,2,O,1,)；,E,2,(O,2,O,4,)；,E,3,(O,5,O,6,),E,4,(O,5,O,3,)；,E,5,(O,2,O,1,)(O,4,O,3,),假如全部E都相同，所得出因果关系结论有效性较高。,实验研究与准实验研究报告分析,第42页,设计4：多原因设计,图中，,x,是一个自变量，,y,是另一个自变量。含有一个以上自变量试验既提供了各个变量影响，又提供了它们之间相互作用影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第43页,22原因设计,假如有两种自变量相结合，称22原因设计。这种设计有2个影响原因，每一个影响原因又对应两个属性。下表以演员行为和性别为例说明两种自变量相结合情况。,实验研究与准实验研究报告分析,第44页,2,2,3,原因设计,假如增加一个影响原因，则有22312种组合情形。,实验研究与准实验研究报告分析,第45页,两种原因结合对演员声望影响,实验研究与准实验研究报告分析,第46页,两种原因结合对演员声望影响,实验研究与准实验研究报告分析,第47页,设计5：重复测量设计,随机试验能够对不一样受试对象施加不一样自变量值，也能够对同一受试对象施加不一样自变量值。前者是测量不一样受试对象在不一样自变量值作用下状态改变（vary between subjects），后者是测量同一受试对象在不一样自变量值作用下本身状态改变（vary within subjects）。重复测量就是将同一受试对象置于不一样条件下进行“重复”试验，测量其本身状态改变。,重复测量设计中变量选择很主要，并非全部变量都适合重复测量，比如受试对象固有变量就不适于重复测量。重复测量好处是要求受试对象数量比较少。采取重复测量设计试验研究要求在执行第二次试验时要完全排除第一次试验结果对受试者影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第48页,关于随机试验不足说明,当试验在试验室环境中进行，试验样本含有选择性时，随机试验外部有效性可能较低。对这种不足有两点须说明：,第一，这种不足并非随机试验设计必定结果。随机试验能够在现场进行并使用有代表性样本。,第二，进行试验研究目标并非要使外部有效性最大化，而是要使内部有效性最大化。应该采取不一样研究设计，去到达不一样难以兼容目标。随机试验适合用于检验因果关系研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第49页,霍桑试验,霍桑试验是管理科学研究历史上一次著名试验。该试验是在美国芝加哥郊外西方电气企业霍桑工厂进行。霍桑工厂含有较完善娱乐设施、医疗制度和养老金制度，不过工人们依然有强烈不满情绪，生产效率很低。为了探究原因，1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个包含多方面教授研究小组进驻霍桑工厂进行研究。研究历时8年，分四个阶段：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访问交谈和对接线板接线工作室研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第50页,照明试验,照明试验目标是要研究照明情况对生产效率影响。在开始试验前，教授小组依据泰勒科学管理理论，提出一个假设：工作物理环境是影响工作效率主要原因之一。为了验证这一假设，他们决定进行试验研究，研究者希望发觉一些工作条件改进，如增加照明是否能够提升工人劳动生产率，即照明度和劳动生产率之间是否存在因果关系。这里自变量为照明度，因变量为劳动生产率。,实验研究与准实验研究报告分析,第51页,照明试验试验设计,教授们选择了两个工作小组，一个为试验组，一个为控制组，设置控制组目标是为了排除研究本身对研究对象可能造成影响（如劳动生产率改变可能仅仅是因为工人知道试验存在）所造成偏差。先测试接收试验工人（研究对象）其劳动生产率（称为事前测验或前测），然后增加试验组工作场地照明度，控制组工作场地照明度一直不变，再重新测试工人劳动生产率（称为事后测验或后测），结果发觉当初试验组照明度增加时，该组产量如预期那样开始增加。,实验研究与准实验研究报告分析,第52页,照明试验结果及其分析,这一试验结果能否证实照明度与工人劳动生产率这两个变量间存在着因果关系呢？还不能，因为实际上可能还有其它原因会造成劳动生产率提升。,试验继续进行，当工人继续要求更换灯泡时，研究人员答应更换而实际上只是换了一个一样照度灯泡，但产量继续增加。与此同时，控制组产量也在不停提升。经过这个试验，教授们发觉照明度改变不是效率改变决定性原因，另有未被掌握原因在起作用。于是他们决定继续进行研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第53页,继电器装配工人小组试验,为了有效地控制影响生产效率原因，研究小组决定单独分出一组工人进行研究。他们选择了五位女装配工和一位画线工，把他们安置在单独一件工作室内工作。另外，研究小组还专门指派了一位观察员加入这个工作小组，他专门负责统计工作室内发生一切。研究小组告诉这些女工，这项试验并不是为了提升产量，而是研究各种不一样工作步骤，方便找出最适当工作环境。研究小组要求这些女工一切工作照平时那样进行。,实验研究与准实验研究报告分析,第54页,继电器装配工人小组试验,试验过程中，研究小组分期为这个小组改进工作条件，改变管理方式。比如，增加工间休息，企业负责供给午餐和茶点，缩短工作时间，实施每七天工作五天制，实施团体计件工资制等等。这个装配小组女工们在工作时间能够自由交谈，观察人员对他们态度也非常和善。这些条件改变使产量不停上升。在实施了这些办法一年半以后，研究小组决定取消工间休息，取消企业供给午餐和茶点，每七天依然工作六天，结果产量依然维持在高水平上。,实验研究与准实验研究报告分析,第55页,继电器装配工人小组试验提出假设,终究是什么原因使这些女工提升了生产效率呢？研究人员把可能影响生产效率原因一一罗列出来，他们提出了五种假设：,改进了材料供给情况和工作方法；,增加了休息时间，降低了工作天数，从而减,轻了工人疲劳；,增加了休息时间从而缓解了工作单调性；,增加产量后每个人所得奖金增加了；,改进了监督和指导方式，从而使工人工作,态度有所改进。,实验研究与准实验研究报告分析,第56页,假设验证,今后，研究小组对上述五项假设一一进行了试验验证。最终推翻了前四项假设而把注意力集中于第五项假设，即监督和指导方式改进能促使工人改变工作态度、提升产量。研究小组为了在这方面搜集更多资料，决定经过大规模访谈深入研究监督和指导方式与工人工作态度关系及可能影响工人工作态度其它原因。,研究小组花了两年时间对企业两万名职员进行访谈。经过访谈了解工人对工作、工作环境、监工、企业和使他们烦恼其它问题看法以及这些看法怎样影响生产效率。经过数次面谈，研究小组发觉按事先设计好问卷访谈并不能取得他们所需要材料，工人们更愿意自由地谈那些他们认为最主要事。以后，访谈主要采取自由交谈方式。,实验研究与准实验研究报告分析,第57页,研究发觉,经过这些研究发觉，影响生产率最主要原因是工作中发展起来人际关系，而不是待遇及工作环境。研究小组还了解到，一个工人工作效率高低，不但取决于他本身状态，还受他所在小组中同事们影响。这个结论非常主要。为了深入作系统地研究，研究小组决定进行第四阶段试验。,实验研究与准实验研究报告分析,第58页,对接线板接线工作室观察研究,第四阶段试验中，研究小组决定选择接线板接线工作室作为观察对象。这个工作室有九位接线工、三位焊接工和两位检验员。研究小组连续观察他们工作效率和行为达六个月之久，结果许多主要发觉：,第一，大部分组员都有意自行限制产量。企业依据动作研究确定工作定额是天天焊接7312个接点，但工人们仅完成60006600个接点，这是他们自己确定非正式标准。一旦完成这个数量，即使还有许多时间，他们也自动停工，不再多干。工人们说：“假如我们产量提升，企业就会提升工作定额，或者造成一部分人失业。”还有工人说：“工作不要太快，才能保护那些工作速度较慢同事，省得他们受到管理阶层斥责。”,实验研究与准实验研究报告分析,第59页,对接线板接线工作室观察研究,第二，工人对不一样层级上级持不一样态度。对于小组长，大部分工人都认为它是小组组员之一，所以没有反对小组长表现。而对领班，态度就有显著不一样。每当领班出现时，大家都规规矩矩，表现良好。这说明，一个人在组织中职位越高，就越受尊敬，大家对他顾忌心理也就越强。,第三，工作室组员中存在一些小派系。这种派系是非正式组织，每一个派系都有自己一套行为规范，只要加入这个派系，就必须遵照这些规范。派系内组员假如违反这些规范，就要受到处罚。这种非正式组织中也有领袖人物。他们对内控制其组员行为，对外保护自己派系组员。而且注意不受管理阶层干预。,实验研究与准实验研究报告分析,第60页,霍桑试验启示,霍桑试验为人际关系理论形成以及以后行为科学发展打下了基础。,霍桑试验中采取试验、访谈和现场观察等研究方法是以后管理研究中普遍采取研究方法。,从霍桑试验研究实例中能够发觉，在研究设计、研究过程和结果分析中，必须一直注意识别各种可能竞争变量影响，并采取科学方法尽可能排除这些影响对因果关系推断干扰。经过审慎研究设计与分析，确实能够提升做出因果关系判断内部有效性。,实验研究与准实验研究报告分析,第61页,四、准试验研究,在不可能做到完全随机化情况下。权宜方法是“准试验研究”(Quasi-Experimental Research)。,准试验与随机试验根本区分在于准试验未将受试对象随机分配，因而内部有效性比随机试验差。准试验在实际中应用很广。,在实际管理研究中，随机分配往往无法实现，或对自变量不能进行操作控制，有时是因为道德方面原因不能对自变量进行操作控制。比如，要研究人们自信程度与工作成就之间关系，作为自变量自信水平就极难加以操作控制。在这种情况下，往往采取准试验研究。,实验研究与准实验研究报告分析,第62页,准试验研究,准试验研究因为不能经过随机分配最大程度地确保各试验组与对照组之间可比性，因而更易受到其它原因干扰，但经过周密设计，经过精心试验设计和对实施方案与结果细致分析，尽可能发觉和排除各种可能干扰原因，降低对准试验研究内部有效性不良影响，也能够使研究含有较高内部有效性。,实验研究与准实验研究报告分析,第63页,准试验研究举例,一家儿童电视节目制作企业制作了一个以开发儿童智力为目标系列儿童电视节目。企业想研究这个节目是否能起到开发儿童智力作用。一开始，研究被设计成随机试验，来自不一样地域近千名儿童被随机分成试验组（观看节目）和对照组（不观看节目），试验组儿童每七天最少有3天看这个节目，6个月后，将搜集相关受试儿童智力发展情况数据。然而，因为该节目广泛流行，对照组许多孩子已经看过这个节目。于是，随机试验被改为准试验，详细做法是将受试儿童按实际观看节目标次数分为4组，6个月后检验看节目多孩子是否比看节目少孩子智力成长速度更加快。,实验研究与准实验研究报告分析,第64页,准试验研究设计,准试验研究有各种设计方法，不一样设计方法之间基本区分主要包括到自变量改变。,自变量改变能够表达为不一样受试对象之间差异，也能够表达为同一受试对象本身状态改变。,对准试验研究内部有效性主要威胁在于自变量是否真正在不一样受试对象之间或对同一受试对象发生了改变。,实验研究与准实验研究报告分析,第65页,1.静态组比较设计,X为表达自变量某种自然发生属性。假如自然发生X有多个层次，该设计可改为：,实验研究与准实验研究报告分析,第66页,静态组比较设计不足,因为自变量不是随机地分配到各组，选择偏差显著地威胁内部有效性。比如，数据显示，大学毕业、高中毕业、初中毕业这三个组人们收入不一样，在随机试验中，我们能够据此推断教育水平对收入影响，但在准试验中这种推断可能有问题，因为还有其它组与组之间差异可能是收入差异另一个合了解释。,实验研究与准实验研究报告分析,第67页,2前测后测非平衡组设计,前测后测非平衡组设计是对静态组比较设计扩展，它在多个时间点上进行观察。,假如自变量X有多个层次，该设计可扩展为：,实验研究与准实验研究报告分析,第68页,前测后测非平衡组设计优点,其一，一次前测试加一次后测试能够确保自变量在因变量之前发生，这么就能够说因变量改变是由自变量造成；,其二，能够预先测量出各组之间因变量原来就有差异，从而排除了对象选择偏差对内部有效性威胁。,比如，比较使用太阳能装置与不使用太阳能装置对家庭耗电量影响，假如没有前测，就无法判断是否原先就有差异，是否还有其它解释。可能是使用太阳能家庭节约能源意识较强，因而家庭耗电量较低。,实验研究与准实验研究报告分析,第69页,3回归中止设计,回归中止设计与前两种设计差异在于，研究者知道对个体进行分组基础，知道谁应该在哪一组是由什么决定。这种设计自变量仅在不一样受试对象之间改变，而对同一受试对象是不变。,即使这种方法数据分析比较复杂，但在消除对内部有效性威胁方面十分有用。实际上这是一个极少采取研究设计，因为极少会碰到那种经过预测试能够确定怎样分组情况。,实验研究与准实验研究报告分析,第70页,回归中止设计举例,比如，要研究学校表彰是否会对学生学习表现产生影响。学校只能表彰学习优异学生，所以，对受试对象不能随机分组。假定第一组是在一年级取得高分并受到表彰学生，第二组是一年级分数未到达一定标准没有受到表彰学生。依据受试学生一年级和二年级学习成绩，能够得出一条回归曲线，普通来说，我们会假设二年级成绩和一年级成绩正相关。假如在预先假设回归曲线上发生了突然改变，出现了不连续情况，就能够认为自变量对结果发生了作用。,实验研究与准实验研究报告分析,第71页,回归中止设计示例,实验研究与准实验研究报告分析,第72页,4单组前测与后测设计,前三种设计都是自变量在不一样受试对象之间改变，试验组与对照组比较是对各组中个体因变量平均值进行比较。,单组前测与后测设计只使用一个组，测试结果预计是对同一组受试对象本身状态两次观察值平均值进行比较。,实验研究与准实验研究报告分析,第73页,单组前测与后测设计,单组前测与后测设计防止了对象选择偏差对内部有效性威胁。但又会受到历史事件、成熟过程、试验伎俩改变等原因影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第74页,5,单组时间序列中止设计,单组时间序列中止设计是对单组前测与后测设计扩展。它在试验处理之前和之后增加了屡次预测试和后测试，目标是增强研究内部有效性。,按照单组时间序列中止设计，研究者能够经过对各次观察结果比较分析，判断并采取办法消除成熟过程、预测试和历史事件影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第75页,单组时间序列中止设计,经过比较O,1,与O,2,、O,3,与O,4,、O,5,与O,6,、O,7,与O,8,差异，看这几组观察值差异是否相同，能够判断是否存在成熟过程对研究内部有效性影响。,经过对多个观察点数据比较，能够判断预测试是否对研究内部有效性有影响，比如：假如怀疑O,4,与O,5,之间差异是由受试对象对预测试O,4,敏感造成，能够将O,4,与O,3,作比较，O,5,与O,6,作比较。,实验研究与准实验研究报告分析,第76页,单组时间序列中止设计对内部有效性威胁主要来自历史事件。历史事件影响可能是陡峭而不是平滑或连续，但也有许多历史事件即使只发生一次但其影响是连续，这时有可能经过下面经过改进时间序列中止设计加以排除。,单组时间序列中止设计,比较O,5,、O,6,、O,7,与O,8,，有利于判断是否存在历史事件连续性影响。,实验研究与准实验研究报告分析,第77页,试验结果解释,（,a,）试验结果轻易解释，没有成熟过程影响。但假如历史事件与试验同时发生，就不能排除历史事件影响。,（,b,）试验结果比较难解释，有些自变量影响可能会有一段时间滞后，比如，当存在某种石油储存机制时，世界石油价格对国内石油价格影响可能会