盖洛普公司HRM理念与工具分析报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,T,HE,G,ALLUP,O,RGANIZATION,PRINCETON,*,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,T,HE,G,ALLUP,O,RGANIZATION,PRINCETON,*,*,盖洛普企业,HRM,理念和工具介绍,1,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第1页,1.你认为以下结论哪个更有道理：,a.,只要功夫深，铁杵磨成针。,b.,克服弱点就能建立优势。,c.,发挥优势就能提升效益。,e.,答案是？,小测试,2,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第2页,2.员工在专业发展上，应该,:,a.,努力顺着企业阶梯往上爬,b.,寻找适合其天生才能机会,c.,专心克服弱点,d.,以上各项,e.,都不是,3,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第3页,a.,在企业阶梯上爬得高,b.,比他人更高兴、更幽默,c.,更敬业，对工作更投入，取得更多回报,d.,技能水准更高,e.,以上全部各项,3.盖洛普研究表明高效率员工往往：,4,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第4页,4.理想情况下，表彰应:,a.,每年一次，这么才有分量,b.,少进行，这么员工才能不计较表彰而做好工作,c.,最少每七天一次，这么才能对主动行为作出及时反应并给予强化,d.,偶然为之，这么员工才能保持最正确表现,e.,都不是,5,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第5页,5.假如你对“在工作中，我天天都有机会做我最擅长做事”这一问题答“否”，你就应该：,a.,尽快离职,b.,保持主动心态，继续努力做好工作,c.,依据结果重新界定你工作，继而最大程度地发挥你才能,d.,都不是,e.,答,b,和,c,6,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第6页,6.员工对工作环境看法很主要，因为：,a.,政府相关工作环境法规更严格,b.,企业文化是销售额和利润主要决定原因,c.,员工看法预示企业经营结果,d.,全都是,e.,全不是,7,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第7页,“,集团投资者协会代表了94家退休基金，共持有1万亿美元股票。该会将在华盛顿年会上讨论,企业人事管理之道,及其推广。,”,美联社,1997.3.19,知识经济挑战,8,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第8页,“,假如我们深入考查就会发觉，财务汇报效能在下降，其对一家企业真正价值测量日趋片面。于是我们开始降低对其重视程度，转而寻找其它方法，来测量无形指标，如研究与开发、用户满意度、员工满意度等。,”,史蒂夫沃曼 前证交会主席 1997.4.7,知识经济挑战,9,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第9页,盖洛普研究基础,200万以上个别访谈,400多个工作岗位,10,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第10页,要想影响硬数据,必须管好软数据,盖洛普路径,由此进入,识别优势,因才适用,优异经理,敬业员工,忠实用户,连续发展,实际利润增加,股票增值,11,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第11页,关注失败,-“,病态模型,”,关注优势和成功,成功心理学革命,12,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第12页,“大部分美国人对自己优势何在一无所知。你假如问他们，他们只会傻傻地看着你，或文不对题地大谈自己详细知识。,”,Peter Drucker,13,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第13页,人尽其才,(,才能+知识+技能),爱一行，干一行,一招鲜，吃遍天,让“兔子”去跑，不教“猪”唱歌,优势世界,盖洛普观点,14,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第14页,优势理念,及工具,优异经理,管理实践,Q12,工作,环境调查,汇报提要,15,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第15页,优势理念,及工具,优异经理,管理实践,Q12,工作,环境调查,汇报提要,16,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第16页,盖洛普路径,由此进入,识别优势,因才适用,优异经理,敬业员工,忠实用户,可连续发展,实际利润增加,股票增值,17,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第17页,什么是优势？,持久、近乎完美表现,18,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第18页,优势世界,优势组成,目标+技能,+,知识,+,才能/天赋,19,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第19页,优势世界,优势关键是,才能,才能,-,是个人所展现自发而持久并能产生效益思维、感觉和行为模式；是贯通其一生而且无法传授、培训或强求主题；它所表达是你为人之本，而不是你后天知识,。,20,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第20页,优势世界,盖洛普观点,每个正常人都有独到才能,做好任何工作都需要才能,才能区分优异与平庸,21,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第21页,才能区分优异与平庸(电话企业案例),最好,100,Top 7,88,1%,77,5%,71,10%,最差,-100,Bottom,3,-63,1%,-31,5%,-14,10%,5,000,一线员工,-2,4,th,QTL,40,2,nd,QTL,27,3,rd,QTL,61,1,st,QTL,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第22页,才 干 公 式,T (R+E+R)=P3,才能,(关系+期望+表彰/奖励)=人均效益,23,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第23页,我们才能是怎样形成？,24,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第24页,高度活跃和灵活,3 年,25,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第25页,“修剪”,3-15 年,26,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第26页,“常走路越走越宽。不走路渐渐荒凉。,”,Wayne,州立大学医学院神经学教授,Harry Chugani,博士,3-15 年,27,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第27页,网络定型,以后,28,盖洛普公司HRM理念与工具分析报告,第28页,