信息部SOP执照考试试题答案.doc

门店信息部员工SOP执照考试试题

一、 填空题
1. （CPU）是决定一台计算机性能的核心部件。
2. WIN_XP每个分区下都包含一个System Volume Information名的隐藏目录,它用于保存(系统还原)的有关信息。
3. 自顶向下，OSI参考模型将计算机网络分为应用层、表示层、会话层、运输层、（网络层）、数据链路层、物理层等七层。
4. 各店办公电脑的ＩＰ号段。
5. 各店电子秤的ＩＰ号段。
6. 各店监控服务器的ＩＰ地址。
7. 各店ＰＯＳ机的ＩＰ号段。
8. 各店银联ｐｏｓ的ＩＰ号段。
9. 海信系统主应用服务器的IP地址是(１９２．１６８．２．１８)
10. 协同办公平台即OA的内网的访问地址(http://192.168.2.29:8080/c6)
11. 海信系统中,日销售结账点击(结账)开始日结工作。
12. 海信系统中,(查询储值账户台账)可以查询亲情卡消费记录。
13. 计算机机房在日常使用中对温度、（空气湿度）、清洁度有着严格的要求。
14. 门店监控服务器必须安装MS SQL SERVER2000 （SP4）以上版本。
15. （监控服务通讯程序）是必须安装于所有门店监控服务器上的程序，它负责监控数据库和ORACLE数据库之间通讯。

二、 选择题
1. 完整的计算机系统应包括(C)
A、主机与外设 B、系统软件和应用软件
C、硬件系统和软件系统        D、存储器、控制器、运算器和I/O设备
2. CPU的中文含义是（  C  ）
A、外部处理器     B、内部处理器     C、中央处理器       D、控制处理器
3. 下列语句中，正确的是（  A    ）
A、1KB=1024B         B、1MB=1024KB×1024KB
C、1KB=1024 MB       D、1MB=1024GB
4. 对微型计算机工作影响最小的是（B）。
A、温度  B、噪声  C、灰尘   D、磁铁
5. 硬盘工作时应特别注意避免（C）。
A、噪声   B、磁铁   C、震动      D、环境污染
6. 我们必须保证CPU的表面温度不超过（  A    ）
A、　50　　　B、80　　　C、　100　　　　D、30
7. 电源中有许多颜色的电源线，其中哪组起触发电源作用的（B）
　A、红和绿线　　　B、绿和黑线　　　C、黄和红线　　　D、黄和绿线
8. 下列哪一设备是接并口（B）
A、显示器　　　B、打印机　　　C、调制解器　　　D、键盘
9. 主板上有一组跳线叫RESET　SW，其含义是（B）
A、速度指示灯　　B、复位键开关　　C、电源开关　　D、电源指示灯
10. (A)盘点是最常操作的盘点，适用于月盘、季盘、年盘等
　A、月度盘点　　B、日盘点　
　C、临时盘点　　D、循环盘点
11. 前台盘点中,商品输入的最大数量为(D)
A、9　　B、99　　C、999　D、9999
12. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入（B ）
A、edit.msc   　B、gpedit.msc
　C、regedit32   　D、regedit
13. Ping命令有很多参数,其中以指定发送到目标主机的数据包的大小的参数是（B ）
A、–n count 　B、–l size
　C、–a 　　　　D、-t
14. 常用的微电子设备能连续进行工作时,对温度和湿度的要求为(D)
A 温度２０-３０℃,湿度为２０-８0%
B温度１０-４０℃,湿度为２０-８0%
C温度１０-４０℃,湿度为３０-７0%
D温度２０-３０℃,湿度为３０-７0%
15. 文件型计算机病毒主要传染(B)
A *.GIF *.TIF
B *.COM *.EXE
C *.DOC *.TXT
D *.BAT *.BAK

三、 判断题
1. LAN口和WAN口的主要区别是通信距离和传输速率。 √
2. 硬盘是被密封在高度无尘的环境中，在日常大气中是不能打开外壳的。√
3. OSI层次的划分应当从逻辑上将功能分开，越少越好。×
4. 高层协议决定了一个网络的传输特性。√
5. TCP/IP属于低层协议，它定义了网络接口层。×
6. 海信前台销售管理系统中的日结功能需要与监控程序配合使用，只有监控程序允许前台日结时，前台才允许日结；一个营业日只能进行一次日结。√
7. 海信前台销售管理系统中，在录入任何商品信息之前，按【退货】键就可设定交易模式为退货模式。√
8. 海信系统门店服务器不需要定期重新启动。　×
9. 海信会员系统的IP地址是192.168.2.12　√
10. 盘点是对库存的检验和校准。√
11. 盘点单记帐即代表本次盘点结束。√
12. 海信系统日结未成功完成可以离开公司。×
13. 一般激光打印机不能使用连续打印纸。√
14. 收款机监控程序posctrl是必须安装于每个门店监控服务器上的程序，它负责由收集并下发所有POS机的业务数据，是收款机能正常工作的保证。√
15. 收款机必须安装MSDE，并能保证MSDE正常使用。√
四、简答题:
1. 我公司常用百兆网线的标准线序
标准568B：橙白--1，橙--2，绿白--3，蓝--4，蓝白--5，绿--6，棕白--7，棕—8
2. 安装海信系统的步骤
3. 海信系统的日结步骤
4. 海信系统盘点步骤