福建省数据库运行维护服务合同模板.doc

MF--002

福建省数据库运行维护服务协议
（示范文本）
协议编号

委托人: （以下简称“甲方”）

受托人: （以下简称“乙方”）

甲方委托乙方 就 相关数据库进行专题运行维护服务, 双方经过平等协商, 在真实、 充足地表示各自意愿基础上, 依据《中国协议法》要求, 达成以下协议, 并由双方共同遵守。

1、 协议标和协议价格:
服务项目
收费金额
备注
数据库运行维护

协议总金额（大写）: 人民币 （¥: ）

2、 服务方法: 帮助中心支持、 现场维护、 培训、 等 种方法。
现场服务电话: 。
8小时外应用系统应急服务热线: 。

3、 具体服务内容:
序号
服务内容
分项列表
1
数据库运行维护
业务数据库、 数据中心日常维护。
内、 外网各类数据库日常维护。
内、 外网各类数据库与非乙方开发软件系统数据接口维护服务工作。
内、 外网各类数据库与外单位数据交换工作。
相关数据库维护

2

4、 付款方法与条件:
甲方向乙方支付服务费及支付方法为:
4.1．服务费总额为: ;
4.2．服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方法和时间以下:
（1） 年 月 日前, 支付协议总金额 ％, 即 元 ;
（2） 年 月 日前, 支付协议总金额 ％, 即 元;
（3） 年 月 日前, 支付 。

5、 质量确保:
乙方负责对数据库进行专题运行维护服务, 具体服务实施前, 乙方应提交具体项目工作计划表、 项目工作进度表报甲方确定。乙方提供全天候维护服务, 在接到甲方维护服务通知后, 必需在 小时内派专业技术人员提供咨询、 现场维护等服务。乙方要立刻填写维护汇报（包含维护原因、 处理情况及甲方意见等）报甲方立案。服务期内乙方有责任每七天不少于一次对数据库运行作检验维护。

6、 知识产权:
在数据库维护期间, 因乙方提供维护服务造成甲方受到第三方相关侵犯其专利权、 商标权或工业设计权等知识产权指控, 由乙方负责与第三方交涉并负担一切法律责任与所以产生全部费用。甲方所以而遭致损失, 乙方应全额赔偿。

7、 违约责任:
7.1除不可抗力原因外, 因为乙方本身原因未在工作计划或工作进度要求期限内完成服务, 乙方应负担服务费总额 %/日违约金。

7.2因为甲方无正当理由不能按约付款, 延期超出 以后, 乙方有权要求甲方支付天天 %/日滞纳金。

8、 协议解除:
因乙方未能按时完成协议要求（不可抗力除外）, 在甲方发出催办通知书之日起 日内,乙方仍未能完成, 甲方有权解除协议, 由此产生一切损失由乙方自行负担。

9、 其她约定
9.1本服务协议未尽事宜处理, 由双方协商, 并以补充协议或会议统计经双方签字确定同意后, 方能生效。双方在更换全权代表时, 须在 在 个工作日内以正式书面形式通知对方。
9.2在实施服务协议过程中发生任何纠纷均需经过双方协商处理。协商不成, 按下述第 种方法处理
（1）提交 仲裁委员会仲裁;
（2）依法向人民法院提起诉讼。
9.3、 在仲裁或诉讼期间双方应继续推行服务中不属于纠纷范围义务。
10、 协议生效
10.1、 本协议由双方代表于 年 月 日签字生效。
10.2本协议用汉字制成一式四份, 甲方、 乙方各执两份, 含有相同法律效力。
10.3本协议全部附件及工作过程中形成文件、 会议纪要等均为本协议不可分割部分, 并与本协议含有相同法律效力。如协议附件中条款与协议条款相关内容相冲突时, 以本协议条款为准。
10.4全部相关本协议条款修改、 补充、 变更, 需经双方协商并制作书面补充协议, 双方签字盖章后方能生效, 补充协议作为本协议不可分割一部分, 含有与本协议相同法律效力。
附表1: 项目进度计划表
附表2: 项目工作计划表

甲 方: 乙 方:
单位地址: 单位地址:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
电 话: 电 话:
开户银行: 开户银行:
账 号: 账 号:

附表1:
项目进度计划表

1、 项目概述:
项目名称: 开始时间:
业务部门: 项目经理:
项目范围:

2、 进度计划表:
标识号
任务名称
工期(天)
开始时间
结束时间
前置任务
实施人

3、 里程碑计划:
序号
里程碑名称
时间
工作描述
实施人

4、 业主审批:
（1）业务处室: 时间:
意见:

（2）技术部门: 时间:
意见:
附表2:
项目工作计划表

1、 项目描述表:
项目名称

业务部门

项目经理

项目目标

交付物

交付物完成准则

工作描述

工作规范

所需资源估量

重大里程碑

2、 项目工作分解结构图

3、 项目人力资源计划
序号
姓名
角色
工作描述
进入时间
退出时间

4、 用户配合要求

5、 项目风险分析
序号
风险类型
风险描述
规避方法

6、 项目管理计划
6.1项目变更管理
6.2项目质量确保方法

7、 项目验收措施
验收时间:
验收人员:
验收标准:

8、 业主审批:
（1）业务部门: 时间:
意见:

（2）技术部门: 时间:
意见: