资源描述
连
锁
服
务
网
点
合
同
书
(授权服务项目)
授权服务项目协议书
甲方: 有限企业
乙方: (连锁服务网点)
一、 总则
经双方友好协商, 依据甲方与所服务品牌签署条款, 达成相关授权服务协议, 双方按以下所签订具约束力条款, 共同推行各自义务。
二、 甲方权利和义务:
1.甲方授权乙方成为在 省 市 县/县级市 (品牌项目)连锁服务
网点, 该服务网点自主经营, 独立核实, 自负盈亏。
2.授权在其许可范围内, 提供手机及相关产品各项服务。
3. 甲方提供热线服务专线: 40065-91580, 乙方对外不得自行更改。
4. 甲方只局限于同意乙方店址 上运作, 如因业务所需之搬迁, 须先取得甲方书面同意。
5. 甲方可在任何时候通知乙方收回全部甲方所提供设备、 器材、 技术资料、 宣传物品等。
6. 甲方不负担乙方在经营管理中任何亏损、 意外、 法律上及多种后遗责任。
7. 甲方无偿提供店面经营、 售后服务上专业知识、 服务技巧、 维修技术、 管理知识培训及学员代培。
8. 甲方有权对乙方进行定时或不定时巡查督导(一年最少两次), 确保该服务网点健康、 可连续发展。
9. 甲方有权对授权服务网点经营行为给予监督, 依据乙方实际提出意见和提议, 对乙方在经营中违反甲方整体发展计划或
对甲方和所服务品牌形象造成直接或间接损害行为, 有权立刻给予阻止, 并依据实际情况做出终止本协议决定; 对
乙方情节恶劣, 甲方保留追究其法律责任权利。
三、 乙方权利和义务
1. 乙方必需遵守甲方提供《运行手册》 (《运行手册》为本协议不可分割组成部分, 及对其进行补充或修订文件)。
2. 乙方不得跨区域联络业务或维修产品, 如因相邻区域临时未设加盟店或维修站, 而乙方意欲开发, 必需首先汇报甲方, 经 甲方核实同意开发。不然一经发觉, 甲方将严厉处理, 情节恶劣, 使服务标准和市场价格体系造成混乱, 甲方能够取消
乙方特许资格。假如因跨区服务而对其她区域维修站造成经济损失, 由乙方全权负担对应赔偿责任。
3.乙方在所特许品牌及其产品服务中, 标准上一律实施统一报价, 不许可私自降价或提价, 以确保企业信誉; 特殊情况, 能够依据用户实际情况合适做出对应浮动; 凡行使保修范围内服务, 严禁向用户收取任何费用。
4.乙方必需使用甲方提供ERP系统, 用于业务数据录入和管理; 乙方应在每个月底如实将实际营业情况上报甲方, 作为甲方调整市场战略和作为乙方经营奖励发放基础依据。乙方应主动掌握市场信息, 并将信息立刻反馈给甲方, 以供甲方适时对企业经营策略做出对应调整。
5.乙方须自负盈亏并负担一切经营风险。
6.乙方及其雇用人员除了正常经营管理需要外, 应遵守甲方和所服务品牌制订保密制度, 不得私自将甲方和所服务品牌商业秘密透露给她人、 企业或团体。假如乙方私自将甲方相关商业机密泄露, 甲方将经过法律路径向乙方追究责任并索赔损失。
7.乙方无权代表甲方或授权服务品牌接收任何媒体采访。若碰到媒体访问或查询时, 请统计来访媒体联络信息并立刻通知甲方, 由甲方相关部门处理。
8.乙方必需经过甲方订购零配件及附件产品, 并接收甲方对配件、 附件统一管理。
四、 授权、 加盟费用:
1. 乙方需向甲方缴纳以下费用:
(1) 授权项目加盟费: (包含品牌使用费用)
一次性缴纳(大写)
(2)品牌管理费:
授权管理费按年付 元, 按月付 元/月。
(3) 零配件确保金:
首期缴纳(大写) ; 后期依据服务网点零件流通、 使用情况, 实时追加, 确保正常经营运作; 如本协议终止, 甲乙双方依据实际情况清算。
(4) ERP安装、 培训、 维护费用:
由甲方无偿提供ERP安装及培训, 相关硬件设备由乙方按甲方标准自行配置; ERP使用维护费: /月 。
(5) 维修工具押金:
依据甲方提供工具价值计算。
2. 甲、 乙双方保修劳务费用结算方法、 时间: 在甲方收到品牌厂方结算劳务费, 按本协议各条款要求审核后, 3个月(季度)向乙方结算一次(税后) 。
五、 协议生效及使用期
1. 本协议生效标志为乙方持有向甲方汇出与乙方设置分企业向甲方交纳费用相关凭证或者是盖有甲方财务专用章 收据为准。
2. 本协议使用期为 壹 年, 从 年 月 日起 至 年 月 日止。
六、 协议终止与解除
1.假如乙方未经甲方许可私自造成违约时, 视违约实际情况, 乙方须对甲方进行对应赔偿。乙方如遇特殊情况必需终止本协
议时, 甲方会在接到书面通知后90个工作日内给与回复, 并顺利经过验收后方可解除本协议。
2.未经甲方许可, 乙方不得以甲方及所授权品牌任何名义, 进行除正常业务许可外宣传及承接其它维修项目。不然该协议书将自行终止, 乙方并负有法律上侵权行为责任。
3.乙方发生下列情况之一, 甲方可随时决定终止本协议, 并保留从经济、 法律上追究乙方权利。
(1)违反国家法规、 法律行为。
(2)管理失控, 提供虚假及有欺诈行为数据资料。
(3)不按甲方提供管理操作手册要求运作, 严重影响甲方工作。
(4)用户投诉乙方, 并在新闻媒体(电视台、 报纸、 电台)等曝光, 严重破坏和影响甲方和所服务品牌声誉和服务形象。
(5)不能达成甲方要求服务绩效标准。
(6)无故不参与甲方要求培训和会议。
4. 如甲方与所服务品牌服务权限在本协议使用期之内被终止, 此协议也视同自动被终止。
5. 不管在任何情况下本协议终止后, 在3个工作日内乙方必需拆除与甲方及授权品牌厂家相关一切形象及内容。
6. 如没有其她更改或续约协议, 在本协议终止时, 乙方将不能再用甲方或本协议中所服务品牌之名作维修服务, 同时交还全部由甲方提供设备、 器材、 技术资料、 宣传物品等。如违反, 甲方有权从经济、 法律上追究乙方权利。
七、 相关事宜
甲、 乙双方相互之间是独立核实、 自主经营, 双方不负担任何一方单独针对第三方债务、 承诺、 义务和责任, 甲、 乙双方将
不确保、 不负责对方本协议外义务、 债务或开支等。
八、 纠纷处理
当合约实施中双方发生纠纷时, 双方可经过以下路径来处理:
(1)双方自愿协商处理;
(2)提请仲裁, 由仲裁机关裁定;
(3)提起诉讼, 在甲方所在地走法律程序。
九、 未尽事宜
本协议未尽事宜, 经双方平等协商, 在双方共同认可前提下, 给予补充或者修改。补充或者修改部分与本协议含有相同法律效力。不过甲、 乙双方对协议任何补充或者修改必需以双方签字认同后形成书面文字形式并加盖公章方可生效。
十、 本协议由双方签字后, 一式两份, 双方各持一份。
甲方: 有限企业 乙 方:
身份证号码:
法人企业注册号:
签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日
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