装卸队管理规定.doc

一、 目
为使装卸队管理制度化、 规范化、 专业化, 立刻、 高效、 安全完成装卸任务, 不停提升本身工作能力与职业素养, 降低安全事故隐患, 与储运部共同达成现代企业库房管理标准, 愈加好为企业经营管理服务, 结合实际工作情况, 特制订本要求。
二、 适用范围
储运部装卸队
三、 职责
1、 负责成品库、 促销品库、 材料库装卸车、 出入库。
2、 负责成品、 材料出入库时查对品种、 数量。
3、 负责库区内外环境卫生清理、 物料整理（移垛）、 卡板整理等。
4、 服从库管安排, 支持库管员做好工作。
5、 做好本队安全管理, 加强培训监督, 避免出现安全事故。
6、 完成企业交派临时性任务。
四、 工作纪律
1、 服从企业各项管理要求及储运部内部管理, 接收企业相关部门检验、 考评。
2、 进入企业工作现场服装保持整齐洁净, 展现良好形象。
3、 进入企业严格严禁吸烟, 降低火灾隐患。
4、 工作期间严禁喝酒、 赌博、 斗殴、 哄闹等, 违反本条统计给予解聘处理。
5、 文明装卸, 安全操作, 不得野蛮作业, 物料轻拿轻放, 防治磕碰损坏。
6、 不得以任何借口对物流车辆司机、 内外用户吃拿卡要、 索取财物、 恶言粗语、 争吵打闹, 态度恶劣, 如有此条款情况发生对责任人做开除处理、 装卸队责任人最少200元罚款。
7、 不得偷拿（偷喝）企业饮料及其她物品, 一经发觉按相关要求处罚。
8、 高处作业（如南厂装车平台处装车）必需佩戴安全防护方法, 避免出现安全事故。
五、 工作标准
一）、 成品入库
1、 成品入库时按入库员或库管员制订货位入库, 垛身整齐, 每行数量保持一致, 前后左右都要对齐, 且必需入到线内, 离墙离地, 不得堵塞消防通道, 确保入库立刻正确。
2、 成品退货卸车入库时装卸工必需得到库管通知后才能卸车, 不得私自卸车, 卸车时应按品种、 规格、 型号分类卸车, 码放整齐, 卸车要轻搬轻放。卸完后通知库管清点数量, 不然不予开工。
二）、 成品装车
1、 装卸队长严格按物流车辆排号依次发票, 不得徇私变更扰乱装车秩序。
2、 装卸工应依据出库单上车牌号去门口叫车, 如车牌号与出库单不符, 装卸工不得私自将该车领进厂内, 司机必需到配送部修改一致后方可进厂。
3、 装卸工负责将装货车辆领至装卸广场指定车位, 并停至装车位线内, 车头朝向一致。
4、 检验车辆卫生是否符合装车要求, 车辆应平整、 洁净、 无化学品。
5、 备货叉车应将装车物品放置在该车备货区, 备货区最多可并行两排, 不足时能够加高, 叉车司机一律从车头方向开始备货并保持整齐。备注: 装车改为单车备货。
6、 停车位、 通道内一律不许可放置卡板, 卡板可暂放备货区, 车辆装完后立刻收回, 做到一车一清。
三）、 促销品出库
1. 物料应码放整齐, 方便叉车挑出。理清出库物料, 并帮助库管查对, 确保名称、 数量正确; 手提袋、 箱皮出库应整层出库, 出现阶梯型装卸工负责码平。
2. 听从库管安排, 杜绝私自出库。对珍贵物品要轻搬轻放, 严格按出库单上品种、 数量出库。不然出现多装、 少装、 错装、 漏装, 后果由责任人负担。
3、 出库时必需把多种品种码放整齐, 出完后装卸工与库管要共同确定并在该垛做标识, 写清车位号和本人姓名,
4、 由叉车司机送到装货车前, 由装卸工装车。
5、 促销品库备用木卡板整齐排放至指定区域, 当日卸车完成后立刻返回卡板区, 不得在库内或其她区域乱扔乱放。
四）、 材料卸车
1、 装卸工在卸车时不得随意对来货车辆进行装卸, 注意听从库管人员指挥, 接到库管人员通知后15分钟内开始卸车。
2、 装卸工在卸车时将物料在卡板排放整齐、 规范、 层次清楚, 注意铺垫卡板纸, 如有歪垛、 散垛、 倒垛、 乱垛由装卸人员重新码垛。
3、 卸车过程中发觉有物料外包装破损、 发霉、 变质、 潮湿、 缺斤少两等显著质量问题应停止卸车, 第一时间通知库管人员处理并将其挑出, 按企业要求给予奖励, 如无视不予挑出按企业要求给予处罚。
4、 叉车司机和装卸工在卸车时使用卡板不得乱摔、 乱撞, 发觉上述情况对责任人进行处罚, 如发觉造成卡板损坏由责任人赔偿。在卸车时发觉坏卡板立刻挑出报与库管人员。
5、 叉车司机将材料入库时要求不刮不碰, 入在指定货位, 每行排齐, 不得乱扔、 乱放、 占用通道, 应排放规范、 整齐, 离墙离地, 不挤压其她物料、 库房硬件设施、 消防设施等。
6、 叉车司机在出入库、 行驶时注意本身及她人安全, 在转角、 转弯、 视野不开阔等情况下减速慢行, 如碰坏门、 轨道、 货架、 消防栓等库房设备设施由责任司机维修、 赔偿。
五）、 材料出库
1、 叉车司机接到库管员出库通知后, 遵守库房送料时间要求, 在要求时间、 指定货位立刻正确快速完成出库。
2、 出库过程中不得将物料挑歪、 挑散、 挑倒、 挑乱、 挑坏, 不得将其她物料碰歪、 碰散、 碰倒、 碰乱、 碰坏, 如有上述情节由叉车司机负责将物料整理规范, 造成物料损失由责任司机赔偿; 出完库后注意把半垛放回原货位, 而且确保剩下物料在卡板上, 不得放在地面上。
3、 送料至车间后, 遵守车间要求, 将物料放置于车间计划区域内, 不得乱放。
六）、 卫生标准
1、 装卸人员每日（8:00——8:30）对库房卫生进行整理, 发觉异常情况立刻上报。
2、 地面做到无死角、 无卡板纸、 碎纸屑、 木屑等垃圾残余, 无积水、 无蝇虫滋生。
3、 拖布、 扫帚等清洁工具保持洁净整齐, 统一在库房指定位置存放, 不得乱扔乱放。
七）、 叉车、 卡板标准
根据《企业叉车管理制度》、 《企业卡板管理制度》实施。
八）、 处罚标准
1、 装卸过程中借故托辞、 拒绝装卸、 怠工、 不服从库管员管理, 出现一次罚款100元。
2、 严禁野蛮装卸, 物料轻拿轻放, 确保物品无损坏, 如有损坏超出损耗定额部分照价赔偿。
3、 装卸立刻不得压车、 压时, 不然按实际损失处罚。
4、 入库后要按货位存放, 做到先入先出。如有改变根据库管员要求调整货位, 拒不实施每次罚款20元。
5、 成品装车材料出库结束后, 库房内同一品种、 同一规格不能出现两个半垛或以上, 天天下班前要配合库管整理现场, 不然每超出一垛罚款10元。
6、 成品出库要根据指定货位出库, 装车剩下半垛立刻放回原位, 不然造成货物损失或被企业处罚由装卸队负担。天天下班前要配合库管整理现场, 不然每超出一个罚款20元。
7、 材料送料不立刻、 无故拖延、 要求时间未完成送料情况每次罚款100元。
8、 未穿工装或工装不整每次罚款10元。
9、 工作期间喝酒、 打闹、 赌博、 同物流司机争吵情况给予责任人解聘处理, 装卸队责任人每次罚款200元。
9、 成品、 材料因野蛮装卸造成损失经核实后, 给予双倍处罚（不记损耗率）。
10、 叉车、 卡板违反要求根据企业相关要求实施。
六、 服务考评
1、 储运部每个月度对装卸队工作作出考评, 各库组参考本要求, 认真搜集、 统计装卸队日常工作中存在违规问题事项, 每日在《服务-高效》微信群提报, 作为《装卸队综合考评卡》填报依据, 月末与装卸队开展面谈交流, 梳理工作中成绩与不足, 查找原因, 作出点评, 作为装卸队下月关键工作事项参考, 以促进装卸队不停提升本身素质与服务水平。
2、 《装卸队综合考评卡》分装卸工、 叉车司机设置十项考评内容, 分占不一样考评权重, 每项100分, 出现违规一次扣除5分, 具体以下:
1、 装卸组考评项
1) 装卸车辆立刻（15%）
成品装车、 材料卸车按要求在第一时间完成, 日事日清, 无压车延误。
2）文明装卸（10%）
成品、 材料、 卡板等轻拿轻放, 装卸过程中无扔、 摔、 碰、 砸等野蛮操作; 码垛、 装车保持产品整齐美观, 不歪不倒。
3）卫生清洁（5%）
各库房、 装卸广场按要求打扫, 无垃圾、 卡板纸等残留。
2、 叉车组考评项
1）安全文明操作（15%）
超速开快车不得叉车带病运行、 载人行驶、 托举人员作业、 倒车不鸣笛等, 无违反《养元企业叉车管理要求》。
2）成品材料出入库（15%）
成品未经库管员扫描不得出库, 成品入库、 材料送料无拖延迟误在要求时间完成。
3）物料规范（10%）
出入库作业完成后库内物料保持整齐美观, 达成本要求成品入库、 成品装车、 材料卸车、 材料出库等要求标准
4）卡板整理（10%）
卡板整齐在指定区域排放, 无乱扔乱放, 无违反《养元企业卡板管理要求》。
3、 综合考评项
1）服务态度(5%)
服从库管人员管理, 主动主动开展职责内工作, 毋需库管人员数次督促, 努力提升工作技能, 不敷衍潦草, 文明礼貌, 无恶言粗语、 争吵打闹、 。
2）工作纪律(10%)
参考本要求工作纪律条款实施
3）用户投诉(5%)
因工作不到位造成库管人员、 企业人员、 外来司机人员等投诉。
3、 考评方法
1）最终得分低于80分视为不合格, 每低一分罚款50元。
2）此项考评作为装卸队协议续签时关键参考, 成绩优异优先续签。
七、 关键概括
1、 工作纪律
2、 成品、 材料出入库标准
3、 库房卫生标准
4、 考评事项
5、 奖罚方法