优秀员工及优秀团队评选制度.doc

( 请 示 ) 函
文件编号： 050
发件部门(人)：行政人事部
收件部门(人)： 各门店店长、部门经理
抄 送： 董事 总经理
页 数： 4 页(附件 份，共 页)
日 期： 2010年11月24日
主 题： 优秀员工及优秀团队评选制度

紧 急 重 要 一 般

优秀员工及优秀团队评选制度
为了调动员工工作积极性及主观能动性，增强员工向上意识，达到表彰先进激励后进为目的，从而提高员工整体素质，特制定优秀员工、优秀班组及优秀团队评选制度。
一、 评选周期
优秀员工评定为每月一次；优秀团队评定为每季一次
二、 评选原则 “
“公平、公正、公开”原则
三、 评选名额：
1. 优秀员工：前厅部2人，厨房部2人
2. 优秀团队：以门店为单位
四、 评选条件
1. 优秀员工
(1) . 当月无缺勤，无迟到现象
(2) . 月内未受到任何处罚

(3) . 服从领导管理，遵守公司各项规章制度
(4) . 工作责任心强，有敬业精神
(5) . 对异常情况，突发事件能及时上报并主动配合
(6) . 与同事配合默契，工作积极主动，不计个人得失
(7) . 服务操作规范，并熟悉公司各项优惠政策
(8) . 成本意识和时间意识强，能做到爱护公司财物，节约公司成本
(9) . 工作过程中，能及时发现问题，提出问题并协助解决
(10) . 努力学习，不断提高自身专业技能
(11) . 服务规范受到客户网上点评表扬的
(12) . 有拾金不昧行为的
2. 优秀团队
(1). 每月服务质量及菜肴品质方面无客户投诉
(2). 每月员工离职率不得高于店内员工总数的5%
(3). 店环境卫生能达到公司检查标准
(4). 餐台铺设及餐具摆放符合公司检查标准
(5). 员工仪容仪表能达到公司标准
(6). 当月能完成公司制定的营业指标及利润指标，合理控制营业成
本及费用
(7). 服务质量及菜肴品质能达到大众点评评分标准的
(8). 员工团队合作意识强
四、评选流程

1. 优秀员工
(1).在员工大会上，店长组织店内员工投票评选中本店优秀员工，对提
名没有异议的员工，由店长填写《评选推荐表》，对推荐员工进行
综合评定。
(2) .《评选推荐表》交由行政人事部，由行政人事部组织质检部、厨务
部进行讨论，确定优秀人员名单报总经理审批。
(3) . 经总经理审批后，行政人事部将优秀员工的资料进行归档，作为
员工晋升及加薪的参考依据。
2. 优秀团队
(1).由行政人事部根据财务部、质检部、厨务部、市场推广部提供的每
月各店检查情况、网上评分情况及财务数据，以书面形式上报总经
理审批。
(2) .经总经理审批后，行政人事部将优秀团队的资料进行归档，作为考
核店长管理能力的参考依据
五、奖金设置
1. 优秀员工： 奖励100元
2. 优秀团队： 奖励3000元（主管级以上管理人员及财务、仓库提10%，厨房部提45%，前厅部提45%）
六、其它
行政人事部在每月或每季度的28日提供优秀员工或优秀团队名单，各店店长根据名单填写“请款单”向财务部领取奖励款。

七、 本制度将予2010年12月开始执行。

XXXXX公司
2010年11月24日

领导审批意见：

1.上级部门对下级部门、门店（包括条线管理）的指示性文件，请在标题（）中填写 通知或通报；
2.下级部门对上级部门的呈报性文件，请在标题（）中填写 请示或报告；
3.平行部门间属于平行部门的协调性文件，请在标题（）中填写 协调。