不良质量成本控制规定.doc

不良质量成本控制规定
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1.目的
通过不良质量成本的监控来衡量质量体系的有效性。
2.适用范围
适用于对不良质量成本的收集、汇总、分析、改善控制等活动。
职责
3．1 财务部负责组织不良质量成本数据的收集、汇总、编制不良成本报告。
3．2 质检科负责确定不良质量成本科目、不良质量成本的控制目标，对不良质量成本报告进行质量分析和制订改进计划。
3．3 管理者代表负责改进计划的审批和组织落实。
3．4 各不良质量成本发生部门负责本部门不良质量成本数据的收集、统计、核算并报告财务部。
4.工作程序
4．1 策划
4．1．1 质检科根据质量目标的要求、公司现状和改进的要求确定不良质量成本的控制目标，并报总经理批准。
4．1．2 由质检科确定质量成本科目、收集部门和相应内容。
4．1．3财务部负责不良质量成本报告的策划。
4．2 质量成本数据的收集
4．2．1 各不良质量成本发生部门每月按附表《质量损失成本统计表》规定的收集内容，收集统计本部门所发生的不良质量成本数据，确保数据准确和可靠。
4．2．2 所统计数据列入《不良质量成本汇总统计表》中上报财务部。
4．3 不良质量成本报告的编制、分析和改进
4．3．1 由财务部根据各部门填报的《不良质量成本汇总统计表》进行汇总统计，编制《不良质量成本报告》并以产值和销售额作为基础，计算不良质量成本与产值、销售额的比例，并将《不良质量成本报告》交质检科。
4．3．2由质检科将发生的不良质量成本与不良质量成本的控制目标进行对比，并采用趋势图进行图示比较和反映其趋势。
4．3．3由质检科评价不良质量成本的变化趋势、改进潜力并结合与目标值的对比情况制订改进计划，报管理者代表审批。
4．3．4 由管理者代表组织和协调各部门实施改进计划。
4．3．5 《不良质量成本报告》、改进计划及实施情况由管理者代表报告总经理，并作为管理评审的内容。
4．4 每年底，由质检科根据一年来的《不良质量成本报告》及目标达成情况，重新审核或修订不良质量成本的控制目标。
5．记录表单
6．1 质量损失成本统计表
6．2 不良质量成本汇总统计表
6．3不良质量成本报告