银行金融服务事业部文化建设计划方案.doc

银行金融服务事业部文化建设计划方案
1、晨会、总结会
就是在每天的上班前以晨会的形式宣讲公司的价值观念和工作重点。总结会是月度、季度、年度部门的例会，这些会议以制度的形式固定下来，成为金融事业部企业文化的一部分。
2、办公环境的建设
（1）业务区内可张贴一些美观、与公司企业文化相符的标语或谚语，激励和引导全体员工。
（2）设立意见箱，倾听员工心声。
3、树先进典型（月度优秀员工的评比）
严格按照岗位职责要求，结合考核指标，评选出月度优秀员工，并通过月度会议表扬奖励；给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。
4、文体活动
文体活动指歌咏比赛、体育比赛、节日晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行，丰富员工的业余生活。
5、员工生日或节假日的祝福
增加公司的感召力和凝聚力，加强员工对公司的归属感，切实体现公司“员工自我价值的实现”企业价值观，让员工感受到公司的体贴与细心。
6、定期的员工激励培训
设置激励性的业务培训或野外拓展训练，可起到激励员工、促进团队合作精神的作用。
7、创办金融事业部内刊
报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
企业文化建设的几点体会和建议

通过对李总和夏总关于企业文化建设的会议讲话的学习，我深刻地体会到一个企业文化（或公司文化）的建立是全体员工长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的共识，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，“上善若水，厚德载物”，以她宽广深厚的胸怀、品行来承载万物，包容万物，造福万物。以源远流长的深厚文化根基潜移默化地营造企业（集团）之魂，它对企业成员有特种的感召力和凝聚力，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。
企业文化的建立，需要我们集团公司各个职能部门和子公司认真贯彻落实它，需要对员工的理想追求进行引导。在日常的管理工作当中怎么样去引导，规范公司员工的思想、行为。就需要我们着力从几个方面来落实：
（1）规章制度：企业文化能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业文化的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、人际关系规范等。
（2）工作与决策：企业文化必须反映到企业的日常工作和决策中，要制度化、规范化，企业领导应该以身作则，使员工有效仿的榜样。
（3）典礼、仪式：必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念，丰富生动地贯彻到各个方面。如集团公司各类会议、庆典以及企业内部外部节日等。
（4）典范、好人好事：为了实施和贯彻企业文化，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。
（5）传播途径、教育培训：要有效的传播企业文化，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、在职的管理和业务的专业培训，报刊、论坛、板报、宣传册等。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
（6）办公用品系统化：如办公用品的信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、工作证等。
（7）服装、识别系统：如集团公司业务宣传册、对外名片、员工制服、集团徽章、胸牌等。
（8）礼品系统：包括：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。

3