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基于培养学生主体意识的班级管理方法思考
“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。
泰罗认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。
科学管理理论对班级管理最大的影响是效率和标准化。效率导致了班级管理组织规模不断扩大。尽管各国对中小学班级规模做了编制规范，但仍然难于抑制班级规模大型化和我国城镇中超级班的出现。标准化导致通过制定标准、选拔，形成同质班。
韦伯认为，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。原因在于：（1）管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行。(2）以“能”为本的择人方式提供了理性基础。（3）领导者的权力并非无限，应受到约束。
有了适合于行政组织体系的权力基础，韦伯勾画出理想的官僚组织模式（Bureaucratic Ideal Type），具有下列特征：
1．组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序制定的，应有其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组织的目标。2．组织的结构是一层层控制的体系。在组织内，按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系。
3．人与工作的关系。成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。
4．成员的选用与保障。每一职位根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公开考试合格予以使用，务求人尽其才。
5．专业分工与技术训练。对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。
6. 成员的工资及升迁。按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。
韦伯认为，凡具有上述6项特征的组织，可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为行政组织指明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。
人际关系理论采用激励和诱导的方式来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力充分发挥出来，提出了“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法，出现了“参与管理”、“目标管理”以及重视组织中的“非正式组织”等各种新的管理模式。
人际关系理论对于班级管理的启迪表现在：
1．班级管理要以学生为本
班级管理是班主任、任课教师和全体学生积极主动参与，共同构建和谐的班级环境的过程。教师和学生之间是一种平等互信、协作互助的合作关系，教师和学生都是班级建设和班级管理的参与者，每一位学生都是班级组织的主人翁，要树立学生对班级管理的责任意识。教师是学生与学生、班级与班级、班级与学校关系的调节者。
（1）关爱尊重学生。一切教学活动的主体是学生，要以学生为中心，以爱为起点，没有爱就没有教育。“爱”是教师和学生心灵之间的一条通道，是开启学生心智的钥匙。教师要深入到学生中去，了解每一个学生的性格、兴趣、爱好，发现学生思想、学习和生活中的兴奋点与闪光点，广泛听取学生的意见和建议，凡是正当合理的要求，教师要及时给予肯定并尽力满足。只要教师真诚对待学生, 爱护、尊重、信任他们, 学生就会亲近教师, 对教师敞开心扉, 乐听教诲。反之, 如果教师在教学活动中不积极和学生交往或者态度冷漠，甚至随意伤害学生的自尊心, 就会引起学生的厌恶、抵触。逆反心理一旦形成, 就成为管理与教育的一大障碍。
（2）发挥学生主体性，让学生自主管理。中学生由于生理的逐渐成熟，产生了“独立感”和“成人感”，他们渴望独立自主，喜欢自我表现和发表自己的看法。班级的一些重大决策，由师生共同商讨，充分展示学生的自主性、创造性。无论在生活上、学习上还是工作上，老师放开手脚，让学生独自去做，给予他们更多的自由、信任、理解。班级管理的原则就是每个学生都是决策者、管理者，注重班级师生关系、生生关系的和谐和情感的融合，让每个学生都有归属感，调动学生爱班的情感和培养学生管班的能力。（3）培养学生的目标意识。随着自我意识的不断发展和抽象逻辑思维能力的提高，中学生逐渐能运用社会价值和社会意义来衡量和评判许多社会现象，他们在家庭、学校和社会实践活动中获得了价值标准和道德规范。班主任与任课教师、学生互相配合，制定出人人都须遵守且能遵守的班级管理目标。教师以平等、公正为出发点，本着宽容、严格相结合的态度和学生一起营造一个争先创优、团结和睦的班风，帮助学生树立班级工作的责任感和荣誉感，让班级目标成为大家的意志和行为的准则。教师还要针对每个学生的实际情况，帮助他们制定出自己的个体目标，和学生一起在班级目标和个体目标之间寻求动态的平衡。当班级目标和个体目标发生冲突时，教师决不能采取简单粗暴的教育方式，损害他们的自尊心。
2．重视非正式群体的教育和管理
马斯洛的人生需要层次理论认为，同一个时期内，一个人可能同时存在几种需要，但总有一种需要占有优势地位，其决定着人们的行为。中学生的需要正处于不断变化发展之中，他们很自然的因为相同的需要而走在一起，形成班级体中的小团体或非正式群体。非正式群体有自己的“头领”或核心人物，有不成文的价值观和行为规范且常常是靠情感维系，成员间的制约性较强，稳定性较差，可塑性大。教师首先要承认班级里非正式群体的客观存在，然后分析其特点，掌握其规律，因势利导，用正确有效的方式，对其进行教育和管理，培养他们对班级的归属感和整体感，营造班级和谐的人际关系氛围。（1）肯定支持积极型的非正式群体
在日常生活、学习、交往的过程中，因爱好相同，性情相投，形的小群体。他们的行为目标与班级的目标是一致的，他们中大多数还是班级活动的活跃分子，有较强的上进心和责任感，教师应支持肯定他们并保护他们的活动，这样既有利于班级的建设与管理，又有利于满足学生自我实现的需要，促进学生健康的身心发展。
（2）保护引导中间型的非正式群体
有一部分学生在班级中默默无闻，他们能遵守学校、班级的规章制度，但对班级活动缺乏热情，总是处于被动的地位和充当旁观者的角色，容易被教师忽视。这类学生处于中间的游离状态，教师要主动与他们多交往，了解他们的兴趣爱好和需要，对他们赋予更多的情感引导，帮助他们建立广泛的同学交往和情感联络，积极地融入班级建设和管理。
（3）正面教育消极型的非正式群体
消极型的非正式群体一般由一些胆大妄为的学生组成，他们常因自己的需要得不到满足或是因自己的目标与班级目标相抵触，产生了对立情绪。他们的侵犯性强，破坏性大。教师对他们决不能放任自流，弃之不管。应对他们晓之以理，要动之以情，用情感去温暖他们的心灵，仔细分析其行为的利弊，消除他们心理上的障碍，让他们悦纳自己、悦纳班级其他成员。
（4）做好非正式群体“头领”的教育转化工作非正式群体“头领”对其成员具有强大的心理统帅力，他的言行会得到其他成员的关注和响应，如果做好了他的教育转化工作，其他成员的问题也就迎刃而解了。
班级管理应借鉴人际关系理论，重视人的感情、动机的作用，在管理的方法上强调满足学生的需要和尊重学生的个性，采用激励和诱导的方式来调动学生的主动性和创造性，借以把学生的潜力充分发挥出来。
1．班主任期望产生效应的过程
（1）班主任收集和分析学生个性心理信息。班主任在自己的个性特征、教育观念、教育态度的影响下全面收集分析学生的学业成绩、行为表现、个性特征、家庭情况等信息。具体信息收集可通过谈话、下发基本情况调查表、问卷调查等形式。通过对收集的信息分析，确定学生对班主任的信任程度、学业成绩、敏感性等情况。
（2）班主任对不同学生产生恰当的期望意图。班主任在收集分析学生信息的基础上对学生产生恰当的期望意图，并对产生的期望意图进行应有的分析、加工、整理。
（3）通过班主任的言行举止传递班主任对客体的期望信息。班主任根据学生不同的情况，采取恰当的方式将班主任期望信息传递给期望对象。在所有步骤中这一步是期望效应成功与否的关键。只有班主任老师将期望意图采取学生易接收的形式传递给学生，让学生接收了，期望互动效应才能发生，否则班主任的期望将无法实施。
（4）学生接收教师的期望信息，或抵触教师期望信息。学生通过教师的表达，接收、分析、理解教师的期望意图，学生的自我意识、成就动机、学习兴趣、学业成绩逐步受到影响，学生向教师期望的方向发展。若学生对教师的期望信息产生抵触或改变，学生将不产生期望效应。班主任要分析解释学生的反应，尽快改变原有期望意图或改变期望意图的传递方式，直到学生接收期望，产生最佳期望效应。
2．班主任传递期望的要求
（1）“爱”是班主任期望效应产生的前提和基础。亲其师，才会信其道。班主任如果能真心实意地爱学生，学生就会产生肯定性的倾向。班主任的期望就会被学生愉快地接受，进而转化为学生行为的动力。班主任要积极关注学生，相信学生一定会有所提高。若班主任在内心没有学生一定会取得预期进步的想法，自己在传递信息时会缺乏应有的真诚。只有教师真心实意地认为学生是向善的，学生是会进步的，期望才会有效果，即所谓“精诚所至，金石为开”。
（2）班主任传递期望信息时应注意细节。班主任对表达的信息要进行恰当的传递。在信息传递中要认可学生的意见，对学生多赞扬鼓励，少批评讽刺。对学生提出的问题要正确回答并及时强化，在言谈举止中要反映出班主任对学生充分的信任。在信息传递中要表明教师对期望对象的关注。根据学生不同年龄要充分利用不同的肢体语言。例如对低年级学生可以摸摸头，对高年级学生可以轻轻拍拍肩膀以示信任。
（3）班主任必须注意改进工作习惯，提高自身亲和力。在平时的教育活动中，教师应以亲切和蔼的态度、语言、行为对待学生，尽可能为学生创造良好的氛围，不应冷淡粗暴地对待学生。班主任应与学生密切交往。例如在课下与学生一起做游戏，活动课参与到学生中与学生融为一体，从而提高班主任的亲和力。
（4）班主任对学生的期望互动要持之以恒，循环往复进行。班主任对学生的期望不是一次就能立竿见影的，其结果也不是能长期保持的。这就要求班主任要坚持对学生的期望互动，有的还需要循环往复，特别是期望产生了效应、学生发生了一定的变化时，班主任更要坚持进行期望信息的传递。若学生未被班主任的期望信息影响，还需经过分析改进期望意图和意图的传递方式，进一步进行期望互动。
3．班主任传递期望的方式
班主任的期望效应成败关键在期望意图的传递。学生个体之间是有差异的。班主任在对个体进行期望信息传递时要对每一个体资料进行认真整合分析，对每一个体性差异充分认识，因人而异采取不同的期望信息传递方式。期望意图传递方式总体上有两种类型，即直接传递与间接传递。
（1）直接传递。就是直接面对学生表达自己的期望意图，主要用于与班主任关系和谐、性格外向、比较容易接受期望意图的学生，以及中低年级学生。具体操作方式有：
——面对面谈话。即通过个别谈话，这种方式简单有效，是普遍使用的一种方式。
——书面交流。班主任利用互通书信、批阅周记、传递纸条的形式传递班主任期望意图。对于面谈效果不佳的学生可用此种方式。还可以用于加强期望效果或对学生有计划、循序渐进地表达期望意图。比如，传递纸条，可以在作业本中夹纸条，在床头压纸条，对学生进行预期外的期望信息的表达，但只可偶尔使用，使学生产生惊奇，顿悟班主任期望意图。例如：初三实验班贺某与张某将参加化学竞赛，一日张某在自己的作业本中发现班主任的一张纸条，写着“抓紧时间研究化学竞赛题型，下学期化学竞赛拿奖靠你了”。张某大感意外，同时也下定决心，决不让班主任失望，平时一有闲暇不再去篮球场了，而是捧着化学竞赛提问老师。赛后班主任大感意外地对化学老师说：“我原想这次竞赛贺某最有可能拿上奖，为督促他，在作业本中留了条子，可错放在了张某的作业本中，没想到张某得了奖。”
——网络交流。学生对新鲜事物比较感兴趣，对新朋友的期望与自己在新朋友眼中的形象很在意。利用学生这一心理，对某些与班主任关系不和谐、逆反心理强的学生，可以用上网聊天的形式，以新朋友或异性朋友的身份，传递班主任的期望意图。
（2）间接传递。就是不直接对期望对象发出期望意图，而是通过第三者或者其他形式传递期望信息。此传递方式适用于逆反心理较强、对班主任信任度较低、不易受教师期望影响的学生。具体操作方式为：
——通过家长之口传递班主任的期望意图。通过家长会、家访与家长电话联系等方式有意设计期望意图的传递。可告诉家长孩子学习取得了进步，上课听讲多认真等（孩子做得并不好，这只是老师的期望），让家长转达给孩子，学生就会慢慢向老师希望的方向努力。例如实验班学生郭某成绩不理想，表现一般，班主任精心设计，在家长会后将其家长留下来，说郭某这一段时间学习上有较大进步，上课听讲比以前也认真了，如果这样努力下去，郭某一定能考上高中，并要求家长回去后多鼓励。家长回家后就转达了班主任的话，郭某很吃惊，觉得自己在老师的心中还不是个差学生，学习明显比以前努力认真了，一段时间后与老师描述的形象真的接近了。
——通过学生之口传递班主任期望意图。班主任可以根据实际情况在与学生个别谈话中设计对非谈话学生期望信息的传递。在与期望对象要好的伙伴谈话时，将自己的期望信息以表扬期望对象的形式告诉期望对象的小伙伴。小伙伴们在交流中就会无意识地将班主任期望意图流露给班主任的期望对象，这样期望对象更容易受到班主任期望的影响。
——通过教师工作记录无意泄露的方式进行期望意图的传递。教师在工作中可以利用工作记录、工作笔记本将期望信息写上，平时一直带在身边。找一个恰当的时间，在期望对象在场时故意将本子遗落。由于学生有较强的好奇心就会偷看笔记本上的内容，看到对自己的评价，学生在窃喜的同时会向教师评价的方向努力，使教师的期望意图影响期望对象。
班主任通过期望影响学生学业成绩，是一个复杂而长期的动态过程，它是通过影响学生的学业能力感、成就动机来实现的。班主任在具体操作中只要充满信心，坚持不懈地循环往复进行，班主任对学生的期望就会产生巨大的影响。除了这些理论对班级管理的影响之外，近年来，我国众多学者和实践工还探讨了其他理论对班级管理的影响及应用问题。如多元智力理论、破窗理论、积极心理学理论、木桶理论、短板理论、模糊理论、诸子百家思想、牛群理论、柔性管理理论、六维管理理论等众多理论在班级管理中应用的策略。
多种教育活动主体对班级管理的期望:
从“大教育”的角度理解，学校只是教育活动的主体之一。除了学校教师、管理者对班级管理有自己的期望和要求外，学生、家长、政府、社区和社会其他单位对班级管理都有自己的期望和要求。而且，这些要求之间并不完全一致，有些方面可能存在着对立和矛盾。这就对学校的班级管理带来了许多压力和挑战。如何应对这些挑战，既要满足学生的要求、也要满足家长的要求、政府的要求、社区的要求、用人单位的要求和社会其他团体的要求，在其中找到平衡点，需要今天的教育管理者有足够的智慧。