留守儿童资料.doc

一、个案描述
（一）基本资料
当事人姓名：朱力（化名）
性别：男 年龄：12岁
籍贯：余杭
学校与年级：余杭区南苑中心小学 五年级
辅导期间：2004年10月至2006年7月
（二）观察所得资料：
观察一：2004年11月11日 星期四 教室
第二节课后是学生吃课间餐的时候，同学们有的在玩，有的围在一块儿吃课间餐。朱力左看右看，发现没有一个同学跟自己玩，就不高兴了。朱力静静地观察了一会儿，就走到在玩的同学身边，说：“不跟我玩，哼……”，然后伸出手捶宣同学，宣同学不理他。朱力更难过了，对宣同学又撞又捶，其他同学看不下去了，就说：“你怎么这样不讲理了，没见你这样的人!”朱力见还有同学帮助宣同学，就使劲地推开了宣同学，气呼呼地走到教室里，从抽屉里拿了一包牛奶，把它用铅笔戳破，走到围在那儿说说笑笑的同学身边，边说“你们敢骂我，要你们好看……”边把牛奶挤到他们身上，看见牛奶喷的他们满脸都是牛奶，他哈哈大笑……这时听到同学报告的我走了过去，大声训斥朱力，并把他带到了办公室。可是朱力还是不服气，不停地说：“谁让他们不跟我玩的，谁让他们骂我的……”
观察二： 2004年11月29 星期四 语文课
这天我在上《大熊猫的故乡》课时，朱力同学在我讲课时不停地在抽屉里捣鼓，并不时的打搅同桌，揪同桌的辫子，还说：“小英子，小英子……”。等我提醒他后，他便将两只手放在桌上玩弄铅笔橡皮了。当我提出问题“大熊猫生活在怎样的地方？”他就在座位上叫“我，我，我……”，这时我请了另外一个同学回答，他就在座位上耷拉着脑袋，翘着嘴巴，趴在桌子上自言自语地说。当我再次提问，他就不在举手了，请他回答他也不愿意说了，不管你怎样鼓励启发，他都会拒绝回答。下课时，见我向他走去，他不理我，管自己走开了。
（三）、背景资料
1.家庭背景
（1）家庭成员
父亲：33岁 中学毕业 农民
母亲：30岁 中学毕业 农民
奶奶 65岁 普通农村妇女。
奶奶有两个儿子，这个儿子是小儿子，和小儿子住一块。
（2）个人成长史
当事人足月顺产，身体健康。2岁前由妈妈、奶奶抚养，3岁后妈妈离家出走，3－7岁入幼儿园，幼儿园里常受别的小朋友的欺负，到一年级后经常欺负小朋友，特别是到了三年级时欺负的手段多样，有时甚至要用口咬小朋友，小朋友都惧怕他，老师对其教育没什么效果，所以也无可奈何。
（3）家庭教育情况
父：工作较忙，较少关心当事人。对当事人出现的问题偶尔过问，但态度粗暴，
总见发火，续而又撒手不管，由奶奶处理。若当事人有些进步，就满足当事人任何要求来奖励他。
母： 自小离家，让孩子缺少了母爱。想见到母亲是孩子的向往。
爷爷：对孩子倾注了大量的爱。在教育孩子的问题上，他坚持以说理教育为主，
不满父亲的教育方式。当朱力犯错误时，总会苦口婆心地说服孩子，用各种奖励作为诱饵，给孩子改正的机会。
奶奶：非常疼爱自已的孙子，因为这是他们唯一的孙子，因为孩子很小就是他和奶奶带大的，当孩子在幼儿园受到别人欺负时，就教育孩子：“当别人欺负你时，你一定要狠狠打回来，这样才不会吃亏。”当其爸爸教育孩子时，总会阻拦并责怪父亲，说孩子小不懂事不能打骂。
2.学校背景
（1）学校大环境：是余杭区行为规范达标优秀学校。学风、校风严谨，全校各班在少先队大队部的领导下，坚持创各种示范班。朱力所处的班级学生数少，班风很好，同学之间互相帮助，教师对学生的要求严格。
（2）教师们看当事人：觉得当事人天生是个皮蛋，自控力差，课上总是玩个不停，还爱与老师唱反调，课间总是欺负人，一下课就有人报告，经常教育也一下子难以改正。作业经常不做，并屡教不改。
（3）同学们看当事人：最讨厌的就是他，班级扣分总是他，文明班级评不到都是他的缘故。不喜欢与他玩，他简直坏透了，和他在一起，自已总要吃亏。所以能避则避。
3.当事人自己：我是班中记性最好的。有时欺负人是不小心的；我是和他玩；轻
轻碰了他一下（其实很重），我是去帮助他的等等。很少承认自己是故意欺负别
人，每次找他谈话，他都有理由。
（四）　分析与珍断：
1.先天生物因素的影响及后天错误认知的强化
（1）先天生物因素的影响
生理和心理学家提出经常以伤害他人为目的行为有其生物因素如遗传、生物激素的影响。朱力的父亲小时候也非常顽皮经常欺负别人，常以把别人弄哭作为乐趣，老师教育也无效，是出了名的皮蛋。人家都说现在的朱力简直是他父亲的翻版，所以见他如此顽皮、恶劣都　不足为奇，都说“有其父必有其子”看来朱力的行为多少有一些遗传及生物激素的影响。
（2）后天错误认知的强化
儿童的行为往往会受到模仿与强化的影响。模仿是儿童的天性。儿童听大人的说脏话或打架就会模仿。朱力从小由其奶奶抚养，奶奶是一般的农村妇女，每次与丈夫有些矛盾时总喜欢用手拍打她丈夫，以获得心理平衡，自然朱力在这样的生活环境中也不知不觉模仿学会了打人。行为结果对我们表现出该行为有直接的影响，如果一个人打架受到别人的尊敬或敬畏，那么下次他肯定还想打。当朱力刚刚学会用手打人时，她奶奶还夸他勇敢、聪明。而且还经常教育他：别人欺负你时，你一定要重重的打回来，不然要吃亏的。特别是孩子在幼儿园受到同学们的歧视与欺负时，奶奶更多地灌输给孩子“要靠暴力来解决问题”的思想，从而使刚有思维的孩子在认知上发生偏差，出现了错误，认为用手打人是勇敢的表现，是能干的反映，久而久之，使得上了小学的朱力形成了一些不良行为。这说明对于表现出模仿行为来说，强化是一个重要条件，而错误认知的强化是不良行为习惯养成的首要条件。
2.基本需要满足的缺失
（1）母爱的需要
因朱力成长环境的特殊性，其母跟她相处的时间不多，相互缺乏沟通。因夫妻离异，父亲觉得这个孩子是个累赘，又因工作不顺心，常常瞒着爷爷奶奶拿孩子当出气筒。而爷爷奶奶觉得她特别可怜，尽量满足她的要求，凡事包办代替。父亲的忙碌使朱力误以为父亲不喜欢她，养成了一种逆反心理，而对爷爷奶奶产生了一种依赖，坚信爷爷奶奶对自己会百依百顺。
（2）归属的需要
由于当事人从小就养成了一些不良个性，当他上幼儿园后，他对群体的归属或被接纳的需要的满足受到阻抑。小朋友们不喜欢跟他玩，认为他是最坏的人。进入小学后，当事人继续处于被同龄群体排斥的地位，这种情况造成当事人的爱与归属的需要满足的双向缺失，本能地将争取这种满足指向同龄群体。从而表现出主动招惹人，引起别人关注，希望因此同学们会跟他玩。
（3）爱与尊重的需要
马斯洛的“需要层次论”认为当生理与安全的需要得不到一定程度满足时，个体就开始渴求与别人接触，渴望被爱。另外，人生活在社会中，渴求个人价值的实现，使自己受到社会与别人的尊重，从而达到　自我的实现。当同伴们多次并长期不愿与当事人进行友好的相处及玩耍时，他的被爱与尊重的需要就得不到满足，所以随着自我意识的发展，除需有在同龄群体中表现自我的需要。希望自己成为众同学注意的焦点。所以上课有强烈的表现欲。教师批评后仍不欺负人，他的目的就是渴望成为同学注意的焦点，因为教师批评他时，正是大家认识他力量和“价值”的最佳时机，可使其显得与众不同。所以教师的批评在常规来看是惩罚，而在他本人来看正好是强化，是他希望达到的行为结果。
3.意志力的缺乏
意志是人们为达到确定的目标，自觉地克服困难，不断地调节支配个人行动的一种心理过程。意志是一个人事业成败的重要条件，人的意志是其心理能动性的集中表现。一个意志薄弱、畏难、怕苦、容易受干扰的人，即使智商再高，也不可能养成良好的习惯　，获得成功，当朱力犯错后，马上能认识到自己错了。从朱力的家庭教育来看，朱父对朱力犯错总是态度粗暴。常使用高压手段，这使得孩子更了解暴力的效用，更知道如何使用暴力手段。长此以往，朱力犯错误时，为了免受苦，第一反应就是低头认错，但不能顽强地坚持下去，缺乏最起码的意志力。
4.诊断
根据当事人在幼儿园3年来的表现及小学4年的行为表现，经分析对照认为朱力总是千方百计地寻找各种理由及各种活手段来欺负他人，并把责任推到他人身上，始终认为自己打架是有原因的，打后又会有满足感和快乐感，所以确定他的行为属于攻击性行为。
二、 心理矫治与引导
(一) 整体措施
根据当事人的情况，须采用综合性辅导对策。从当事人本人来说，应该进行认知行为疗法、行为指导等，而环境的协调对当事人的辅导成败尤为重要，其中主要包括家庭和学校两个方面。
(二)对当事人的个别引导
1．认知行为疗法
认知行为疗法是通过矫正当事人的认知、观点和态度，从而达到治疗的目的。经验告诉我们，认知、观念、态度是如何有力地制约着人们地行为。
首先，我采用角色扮演法让当事人产生情感体验，从而意识到打架会给人带来痛苦。在攻击性行为中，攻击者扮演着专制、残暴地角色，被攻击者则体验着恐惧、逃避、愤恨、顺从甚至悲伤、委屈的情绪。研究表明，如果我们让那些爱打架、爱欺负人的学生充当一下被打者的角色，让他们体验一下被欺负的心情，对于他们矫正行为很有帮助，所以我让朱力与平时受欺负的学生一道表演一个剧本，剧本中包含着人际冲突的情节，当然由平时受欺负的学生充当主动打人的人，而朱力充当受欺负者，要求朱力用心体验角色的要求，想象自己挨打后的表情反应如委屈、悲伤，并将其表演出来。经过这样的练习，朱力学会了从挨打者的角度想问题，意识到了自己打架给他人造成的痛苦，从而抑制了自己的攻击冲动。
接着，积极找当事人谈话沟通，进行正面教育引导，让他从道理上知道攻击性行为不受欢迎及其危害性，调动他克服困难的积极性，谈话主要包括以下内容：
(1) 当你欺负了别人后，别人对你的态度怎样？
(2 ) 有时你偶尔帮助了别人，别人对你的态度是怎样的？
（3）老师知道你欺负别人后，你觉得老师会怎样想？
（4）同学不小心弄到了你，你会怎么办？
（5）你对自己今天的行为满意吗？哪些地方还需要努力？
2.行为矫治训练
第一阶段：脱敏训练
为了帮助朱力改变自我，友好与同学相处，我在认知调整的同时，与朱力一起讨论制定了一系列由易到难的行为训练内容与目标。以奖励为手段，强化训练。如开始时，每天在校表现较前有进步（打人行为逐渐减少），可得 “加10分（我班有周行为规范达标量化表，结合量化表进行奖惩：进入前五名奖励一支圆珠笔）” ，一月下来进步明显就可奖励一本笔记本，到学期结束，经同学们的测评进步明显则奖励硬皮笔记本；相反则可适当的“惩罚”，收回已有的“奖励”。随着朱力行为的有所改善，难度逐渐加大。
第二阶段：倒返阶段
当朱力逐渐进步，能听到表扬声，受到同学的欢迎时，我取消了以前的训练，恢复当初的状态。其目的在于使朱力通过一定的挫折体验，增强自己控制行为的意志力。这时，我发现朱力显得有些焦躁不安，对同学又开始动手动脚。同学又表现出对张的不满。此时，我就利用适当的时机引导他合理利用心理防御机制，要虚心接受别人的意见和批评，培养其一定羞耻感。
第三阶段：强化训练
当朱力又一次恢复以前的行为时，我就开始进行强化训练。要求全班同学尽量发现朱力的闪光点，找出他以前做得好的方面及进步的方面。想办法让他建立或保持好的行为。同时，允许他犯一点点小错误，允许他慢慢地改。当朱力重复犯错误时，我采用“冷处理”设法淡化它，尽量找出优点，进行辅导与教育。如当我发现他特别爱帮助老师做事后，我就让他负责擦黑板，分发作业，帮老师拿教具等，让他觉得自己很重要，很有用，也信任老师了。这样老师说的话他也能听进去了。另外，我还让他当小组长，当午餐管理员，当表现好时还让他当一天或两天的班长。他需要的就是成为同学关注的焦点，成为班中的重要人物。这样一来，满足了他的这种需求，使他逐渐觉得自己是班中的一个重要人物，同学们都关心他，激励他，羡慕他，渐渐地他就觉得自己不该经常做欺负人的坏事。批评和表扬，当然是表扬光荣，心里舒服。
当朱力外部的奖励次数到达一定的数量，而且行为表现也较稳定后，就鼓励他自我奖励，同时逐渐减少外部表扬，让他成为一个平常的人，回到集体中去。
（三）与家长、老师的沟通和协调
1.与当事人家长：共面谈7次，主要涉及以下方面：第一，了解朱力在家的情况，讲述在校表现；第二，帮助分析其行为产生的原因；第三，通报讲解辅导方案和进程，指导家庭对策（要求家长改变教育观念，形成一致的看法，平等地对待孩子的某些问题。父亲不能一味的棍棒伺候，爷爷奶奶不能过分溺爱，尤其不能引导他产生错误认知。）
2.与当事人任课教师：向他们讲解辅导方案及目的意义，取得他们的支持，希望教师们消除对朱力的厌烦情绪，课堂上多关注当事人，及时肯定他的进步，共同围绕总方案加以实施。
三、效果
经过一年多的辅导，朱力对自己有了正确的自我评价，犯了错误也会感到羞耻，并且攻击性行为逐渐减少，现已基本消失。上课不再以大声喊叫来表现自己，基本上能像其他同学一样文明举手发言；下课时基本做到不再去欺负他人，不仅与同学进行友好玩耍，还能积极主动地为他人服务。对自己有了信心，不再表现出“破罐子破摔”。学科成绩有了明显的进步，作业正确率提高，速度也加快了。（特别是语文学科，多次获得优秀。）另外，朱力的父亲在教育方式和方法上有了一致的看法，特别是爷爷奶奶彻底改变了自己以前的做法，也能较好地配合学校教师加以教育。

无论是在幼儿园还是在家庭中,经常可以看到幼儿互相踢打、争吵和抢夺他人的物品等行为,这些是较常发生在儿童身上的不良行为,也称攻击性行为。攻击性行为不利于幼儿社会性、个性及认知发展,它具有很高的稳定性,儿童早期的攻击性对青春期甚至成年期的攻击性都有很强的预测作用