壹、企业会员权益：.doc

时间就是金钱，效率就是生命！
壹、企業會員權益：
一、有關台灣高鐵「企業會員」會員權益摘述如下：
（一）專屬訂票服務：
1.車站專屬購票櫃檯：台灣高鐵公司於台北、台中及左營站設有「企業/商務櫃檯」專屬購票櫃檯，提供企業會員專屬之購票服務。
2.電話訂票專線：撥打企業會員訂票專線（02）6635-7655，依語音指示鍵入本會企業會員統編「10027274」後，即可享有專人之訂位服務。（服務時間為週一至週五9:00~21:00/週六日09:00~18:00）
3.台灣高鐵網路訂票服務：連結台灣高鐵首頁.tw/，使用網路訂票系統訂位。
4.便利商店購票系統：全省便利商店（全家便利商店、統一超商、萊爾富便利商店）購票系統直接完成訂位、購票及取票。
貳、會員購票方式：
一、車站專屬購票櫃檯：
台北、台中及左營站設有「企業/商務櫃檯」供您使用享有專屬服務；亦可親至各站售票窗口購票（購票時請告知本會統編「10027274」）。
二、電話訂票專線：
撥打企業會員服務專線（02）6635-7655，依語音指示選擇語言→鍵入本會統編10027274 # →再次確認→轉接專人，請向服務人員說明訂位需求即可。
三、台灣高鐵網路訂票服務：
（一）開啟網路訂票系統：
步驟一：開啟網頁瀏覽器（Internet Explorer）後輸入台灣高鐵首頁網址：
.tw/ 。（開放訂位期間乘車日(含)前28 日凌晨0點開始，至乘車當日發車前1 小時為止。）
步驟二：點選網路訂票服務，接下個操作畫面。
（二）查詢車次：
步驟一：設訂查詢範圍
1. 選起訖站：以下拉式選單選取起程、到達站
2. 車廂種類：標準車廂、商務車廂二擇一
3. 訂位方式：以依時間搜尋合適車次、直接輸入車次號碼二擇一
4. 時間：
（1） 日期以下拉式選單選取，或直接輸入西元年○月○日。
（2） 時間以下拉式選單選取。
（3） 勾選訂購回程，增加回程車次查詢。
5. 票數：選擇符合身份之車票種類及數量（以下拉式選單選取）
步驟二：點選開始查詢，接下個操作畫面。
＊預訂車票注意事項：
1. 每筆訂位紀錄至多可預訂10 張票，去回程至多可預訂各5 張。
2. 本系統提供預訂之票種包含對號座之全票、孩童票、敬老票及愛心票（不含自由座車票、團體票及無障礙座位）
3. 欲購買無障礙座位者，請致電高鐵客戶服務專線：4066-3000 （苗栗地區請撥 4266-3000，台東、金門地區請撥4666-3000，馬祖地區及行動電話請撥02-4066-3000，以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話費率標準計費）；或至各車站售票窗口購票。
4. 欲購買團體票者，請參閱團體訂票相關規定。
（三）確認車次及訂位：
步驟一：點選欲搭乘之去程、回程班車車次
步驟二：點選確認車次，接下個操作畫面。
（四）取票資訊：
步驟一：輸入取票人資訊「身分證字號」、「電話」及「電子郵件」。
步驟二：輸入乘客資訊「姓名」（可不填）及本會「企業會員統編（10027274）」。
步驟三：若行程確認無誤，並已詳閱台灣高鐵網路訂位交易約定事項，則於「我已詳閱台灣高鐵網路訂位交易約定事項並且同意遵守所有規定」前□內打勾。
步驟四：輸入驗證碼。
步驟五：點選完成訂位。
＊取票資訊輸入注意事項：
1.在開始輸入取票人及乘客資訊前，請再一次確認您的行程及購買車票種類、數量。
2.請務必於「乘客資訊」之「企業會員統編欄位」輸入本會統編「10027274」。
（五）完成訂位：
完成訂位後可利用線上付款立即付款或記下您的訂位代號，於指定付款期限內完成付款，逾期未付清款項將自動取消訂單。
※付款注意事項：
1.完成訂位後，最遲應於訂位完成日(含)起三日內使用網路付款；或親赴高鐵車站付款。
2.如訂位日期距發車日已為三日內者，最遲應於發車前一日完成付款；預訂當日乘車票者，最遲應於列車出發前30 分鐘完成付款。
3.未於期限內完成付款者，訂位紀錄將不予保留。
4.本系統可接受下列信用卡付款：VISA、MASTER CARD、JCB 及AMERICAN EXPRESS信用卡線上付款。
5.會員須同時進行網上訂位與付款購票才算完成完整之訂位購票交易。
唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！