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参赛后对电子商务及网络营销的新认识.doc

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参赛后对电子商务及网络营销的新认识 一、对电子商务的认识: 1、电子商务概述: 电子商务指在商业贸易活动中,利用英特网,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、中国电子商务的良好发展前景: 2.1、中国网民数量庞大并且不断增加,越来越多网民认可电子商务消费 2.2、电子商务交易额高速增长,市场广阔。 2.3、电子商务行业还很不成熟,拥有很多的发展机会和发展空间。 2.4、随着互联网技术的发展,技术与硬件条件不断提高之后,电子商务是未来商务发展的一大趋势。 3、电子商务的问题与危机: 3.1、竞争过激烈:10年的10月份到11年10月,团购网站增加了5000家,电子商务网站增加了2.5万家。大量的人进入电子商务领域,大量资本被投入到电子商务。电商之间大打价格战,互相竞争,把广告费用抬高。电子商务领域残酷而混乱。电子商务,收入巨大,投出的资金更大。 凡客诚品,到目前为止还没有实现盈利,还被曝出巨额亏损; 京东预计至少2013年才能开始挣钱; 当当网九年烧钱,第十年才开始盈利; 亚马逊也在不断烧钱 不怪得乐淘网ceo毕胜先生有感:入错行了。 3.2、成本过高:电子商务的商品去除了很多中间环节,减少了成本,但是售价也不高。加上货损成本、物流成本、广告成本、运营成本、仓储成本等加起来是一笔非常大的数字。 3.3、诚信问题:消费者无法准确的知道经营者的信用状况,只能凭借着自己的经验和判断进行消费,担心被骗金钱,收到假货,售后无踪等情况; 经营者无法完全地了解消费者的真实程度,只能遵循着对方的需要和要求实现销售。担心卖家恶意购物,恶意退货等情况。2011年11月14日乐淘网ceo毕胜在在中欧商学院演讲时提到:部分用户在在乐淘买鞋,试穿近一个月,然后在质保期一个月退回砖头,这样的砖头乐淘网美女收到的可以砌一堵墙。这样给卖家造成损失是巨大的。 3.4、物流问题:电子商务在我国发展迅猛,但是物流发展还非常缓慢,形成了一个非常强烈的反差,物流存在的问题物流速度过慢,物流服务水平较低,物流成本较高等因素影响用户体验,阻碍电商成本的降低制约着电子商务的发展。 3.5、安全问题:由于电子商务活动中的交易行为是通过网络进行的,买卖双方互不见面,因而缺乏传统交易中的信任感和安全感。 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的“中国互联网络发展状况统计报告”,在电子商务方面,52.26%的用户最关心的是交易的安全可靠性。因为一旦商业机密信息或个人隐私的泄露,会导致巨大的利益损失。 近期国内最大的程序员网站csdn数据库遭攻击,600万用户账号密码泄露。网络安全问题再一次引起大家的高度重视。作为电子商务网站,保障用户的数据安全问题责任更加重大。 3.6、人才问题:随着电子商务的高速膨胀,电子商务人才缺口日益显现。根据近几年的发展趋势,预计未来5年,国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。如何找到电子商务的技术人才,更别说高素质的复合型电子商务人才,如何培养、吸引、留住电子商务专门人才成为了电商发展的一大问题 4、电子商务的出路: 4.1突围: 避免同质化的价格战争,以自己的特色取胜。比如服务(学习一号店的做法、借鉴海底捞的精神)。 4.2坚持: 坚持到烧钱的人烧完钱了,冲动的人冷静了,凑热闹的人离场了。大家都好好做电子商务了,挣钱就不远了。 二、对网络营销的认识: 1、网络营销概述:网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 2、常见类型: SEM、博客营销、微博营销、邮件营销、视频营销、网站营销、网站广告等等 3、优点: 3.1有针对性、效果好。 3.2传播速度快、范围广。 3.3成本较低。 3.4互动性强 3.5方法手段多样化。 4、如何做好网络营销: 1、培养软文功底 2、做好与广告受众的互动,不断调整营销方式,使营销更加多样化人性化。 3、长期化战略、坚持才会有收效。
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