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学生倾听能力的缺失与重建

摘要 “倾听”是口语交际教学的重要内容之一。只有乐于倾听，养成良好的
倾听习惯，才能更好地互动应对，达到口语交际的目的。在新课程改革的教学
实践中，我们必须正视学生倾听能力缺失的现状，探究引起学生倾听能力缺失
的根本原因，寻找激发学生倾听兴趣、提高学生倾听能力、使学生养成良好倾
听习惯的实践策略。
关键词 口语交际 倾听能力 缺失 分析 重建

口语交际教学是新教材的有机组成部分，也是一项崭新的教学内容。在实践中，教师们正努力打破浙教版“听说训练”教学的旧秩序，尝试构建人教版“口语交际”教学的新模式。当此破旧立新之时，学生的倾听能力常常处于缺失状态。
一、学生倾听能力的缺失
笔者就学生的“倾听”现状，对本市桥头小学（片校、村校合并成的一所学校）、横河中心小学（镇中心小学）和阳光实验学校（城区学校）三所学校的一、二、三年级所有班级做了调查，现把对这三所学校部分班级、学生的调查情况列成下表：
学生倾听状况调查表
时间： 2004年10月 调查人： 吴华秧

项 目

对 象
倾听兴趣
倾听能力
倾听习惯
很有
兴趣
一般
没有
兴趣
能认真听，努力了解主要内容
能认真倾听，领会要点
听人说话能把握主要内容，并能简要转述
整堂课都能认真倾听
有一半左右的时间在认真倾听
基本
不倾听
桥头小学
一（1）班34人
8
14
12
6

7
19
8
横河镇中心小学一（4）班38人
11
16
11
8

10
21
7
阳光实验学校
一（1）班49人
17
21
11
15

15
27
7
桥头小学
二（1）班36人
10
16
8

9

10
20
6
横河镇中心小学二（2）班44人
15
22
7

13

14
24
6
阳光实验学校
二（1）班53人
21
26
6

20

20
27
6
桥头小学
三（4）班36人
12
18
6

8
10
20
6
横河镇中心小学三（4）班46人
18
22
6

14
16
24
6
阳光实验学校
三（1）班53人
23
25
5

17
20
28
5

说明：调查在2004年10月进行，当时，一、二年级运用人教版“口语交际”教材，三年级仍是浙教版“听说训练”教材。

学生倾听状况问卷表
时间：2004年10月 问卷人：吴华秧

项 目

对 象
喜欢倾听的同学
不喜欢倾听的同学
喜欢
听老
师的
喜欢
听同
学的
原因
不喜欢听老师的
不喜欢听同学的
原因
桥头小学
一（1）班一生

√
发言同学的声音太轻了，不想听。
横河镇中心小学一（4）班一生

√
自己也想说，但没选上，就不想听了。
阳光实验学校
一（1）班一生

√
√
已经养成了习惯。
桥头小学
二（1）班一生

√
觉得自己没优点，不想参与。
横河镇中心小学二（2）班一生

√
同学在讲的不感兴趣。
阳光实验学校
二（1）班一生

√
√
不愿参与到活动中来。
桥头小学
三（4）班一生
√

我们可以表演，可以游戏，我很喜欢。

横河镇中心小学三（4）班一生
√

我觉得口语交际课的内容很有趣。

阳光实验学校
三（1）班一生
√

口语交际课时想说就说。

二、学生倾听能力缺失的现实原因分析
(一)口语交际话题远离学生生活
许多教师对口语交际内容的选择偏离了学生生活，只注重情趣，忽视了真实性和实用性。比如有的教师以借东西为话题展开口语交际训练，可是，学生对日常生活中向邻居等借东西很陌生，所以在教学过程中，说的学生兴趣全无，听的学生索然无味。久而久之，学生就失去了倾听的兴趣。
(二)口语交际情境缺乏真实体验
有的教师运用多媒体创设生活情境，诱发学生的口语交际热情，可事先没有引导学生获得真实的生活体验，学生的语言缺乏真诚，显得空洞、虚假。
有的教师课前没让学生尝试或重温某种游戏活动，帮助学生有意识地体验缤纷多彩的生活，一上课就让学生说游戏活动。教师以为有趣的游戏学生肯定能说，愿听，但事与愿违，没有真实的说话情境，诱发不了学生的说话欲望，倾听的学生听到的一直是程序性的语言，就失去了倾听的兴趣。长此以往，倾听能力的提高就无从谈起。
(三)口语交际处于单向活动，缺乏交互性
当前的口语交际课有很浓的说话训练课的色彩。很多教学过程中的说话训练都以个体、单向交流为主。即便有一些表面看似双向的交流，如教师提问，学生回答；这人说一句，那人说一句等，由于没有建立在倾听的基础上，学生的语言都没有内在的联系，并不能算是真正意义上的言语交互。在这种氛围中，怎能养成良好的倾听习惯？
三、学生倾听能力的重建
综合倾听情况调查的结果以及现实原因分析，我们发现：学生倾听能力的缺失问题已相当严重，教师必须努力重建学生倾听的能力。
（一）精选话题，激发倾听兴趣
口语交际选择的话题要充分考虑让所有的学生都参与，有兴趣参与，有话可说。同时，让所有的学生都感兴趣倾听。那些百无聊赖的话题总让人倍受“话不投机半句多”的煎熬，说者了无趣味，听者自然索然无味。鉴于此，口语交际话题的选择，从很大程度上决定了学生倾听的状况，交际的成败。
第八次课程改革与以往七次课程改革最大的不同是：教师不仅是课程的实施者，更是课程的开发者。口语交际教学也一样。教师要用足口语交际教材，补充教材，更要创编教材，让话题本身吸引学生的倾听注意力，激发学生的倾听兴趣。
（1）用足教材
教材中有许多贴近学生生活的好话题，要用足用好。纵观人教版1——5册口语交际话题，话题内容大多以学生日常生活为源泉和基础，贴近学生生活，交际活动的形式也丰富多彩。罗列一下大致有以下几种：

册
话 数
题
类型
一
二
三
四
五
展
示
型
《我们的画》
《春天在哪里》
《未来的桥》
《我们去“旅游”》
《合作》
《有趣的动物、植物》
《我们的小制作》
《风景优美的地方》
活
动
型
《有趣的游戏》
《我会拼图》
《猜谜游戏》
《秋游》
《奇妙的动物世界》
《夸夸我的同学》《秋天的快乐》
调
查
型

《我们身边的垃圾》

《夸家乡》
《春天里的发现》
《身边的科学》
《观察中的发现》
《生活中的传统文化》
表
演
型
《小兔运南瓜》
《这样做不好》
《续讲故事》
《保护有益的小动物》
《自我保护》
《讲名人故事》
讨
论
型
《该怎么办》
《我该怎么办》
《怎样过“六一”儿童节》
《该怎么做》
《我的想法》
《应该听谁的》
《我想这样做》
《伸出我们的双手》
《大家都来帮帮他》
《我们的课余生活》
《动脑筋解决问题》

为激发学生的倾听兴趣，教学过程中要走好以下几步：
第一步：课前充分准备。主要是结合话题内容让学生进行调查访问，收集资料，制作道具等。如教学《我们身边的垃圾》一课，就需要学生课前调查学校、家庭垃圾的来源，然后通过查阅资料，访问父母来了解生活垃圾的处理办法。在富有挑战性的活动中学生饶有兴趣地调查、访问，产生了浓厚的倾听兴趣。
第二步：课堂互动交际。交互性强的话题，课堂中容易形成你来我往的人际互动。在此过程中，学生能在具体的情境中学会倾听，表达与交流，初步学会文明地进行人际交往和社会交往。
第三步：课后延伸活动。由课内延伸到学校、家庭、社区的实践交际活动，让学生大胆地把自己的想法和意见告诉父母，倾听父母的意见，积极和父母交流、沟通，在真正的实践中不断提高倾听能力。
（2）补充教材
三年级以上的教材，现在我们仍沿用浙教版，其中的“听说训练”要在口语交际教学新理念的指导下进行。同时，“浙教版”听说训练中的许多内容经过改编可以成为口语交际教学的补充教材。如《打电话》、《互相帮助》、《捎口信》、《夸家乡》、《您好！新年老人》等。
如，有位教师执教根据浙教版听说训练《打电话》改编后的《学打电话》这一课，一开课，教师就让学生猜一则谜语：“贴近我的耳，贴近你的嘴，相隔许多路，千里会朋友”，学生一下子就猜出了谜底——电话。老师又说第二则谜语：“叫起来叮铃铃、叮铃铃……”由于受上一则谜语的影响，学生没听完谜面就大喊：电话！教师从容地告诉学生这则谜语可不是电话，应把谜面听完再猜。教师紧接着继续说谜面：“会走没有腿，会说没有嘴，它会告诉我们，什么时候起，什么时候睡。”学生不由自主地笑了，为刚才急着喊出了谜底而觉得很不好意思。当老师缓缓地说着第三则谜语：“叫起来丁零零，能说话又能听，有耳朵有嘴巴，没鼻子没眼睛”时，学生们个个静静地用心听着，谁也没有抢答，倾听成了学生需求。
接着，教师请学生说说曾经给谁为了一件什么事打过什么电话，要求后说者不能说先前别人说过的，所以学生们都竖起了耳朵仔细地听着。说的同学兴趣盎然地说起自己打电话请教别人作业的事；自己打电话请表妹来玩的事……其他同学集中全副精神倾听着，这样，轮到自己表达时才能不与别人的回答雷同。
然后创设多个情境分层训练，让学生进行打电话的互动练习，了解打电话的基本常识。在这一环节中，两个同学互相打电话，一个说，一个听，显得格外认真，把生活还原在课堂。
最后教师联系生活，当场让学生用手机和场外的亲戚朋友对话。这样处理教材就大大增加了学生练习的机会，使口语交际的互动性得到有效落实。
纵观全课，学生表达、倾听的欲望特别强烈。
（3）创编教材
《课程标准》第二学段规定，口语交际教学的目标是“能用普通话与人交谈。在交谈中能认真倾听，领会要点，并能就不理解的地方向对方请教，就不同的意见与人商讨。听人说话能把握主要内容，并能简要转述”。可实际发现有许多学生到中年级还没有养成认真倾听的习惯，更别说领会要点，简要转述了。
为激发学生的倾听欲望，我们创编了《转述》一课，内容采用生活中经常遇到的交际情境，如打电话、转告通知、传达会议精神等，内容的实用性大大提高了学生的倾听兴趣。

（二）创设情境，提高倾听能力
在口语交际中，倾听是一种态度，更是一种能力。学生有了倾听的兴趣，但不一定会倾听。于是，教会学生“怎样倾听”是非常重要的，要在各种情境中不断提高学生的倾听能力。
《课程标准》的“口语交际”阶段目标，第一学段关于倾听的要求是：“能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容”，“听故事能复述大意和精彩情节”；第二学段要求“在交谈中能认真倾听，领会要点”，“听人说话能把握主要内容，并能简要转述”；第三学段要求“听他人说话认真耐心，能抓住要点，并能简要转述”。
1、可创设转述情境，让学生学会简要转述。如：有位教师上《转述》一课。课一开始，先利用媒体播送一个通知：学校要举行树叶贴画比赛，请同学带好一些必备用品。紧接着创设一个情境：一位学生因为生病迟到了，请同学把刚才的通知内容转述给这位同学。
在学生知道什么是转述后，教师又创设了一个转述情境：姨妈打来电话说明天是表姐十岁生日，邀请全家去花园饭店吃饭。让学生在具体的情境中练习转述。接着师生合作进行转述，把情境中接到的电话内容告知妈妈，这样初步学会了转述。
紧接着开展转述游戏，学生品尝了转述的快乐，体验了转述的重要。
最后，尝试做笔记进行转述，教师又创设了情境：你参加禽流感会议后怎么把会议内容传达给别人？
学生在多个转述情境中，自然地懂得了必须认真倾听才能把内容转述给别人，倾听是转述的基础。
2、把日常生活中学生喜闻乐见的生活情境搬入课堂生活，使学生在熟悉的氛围中耐心文明地倾听。口语交际活动如果仅停留在虚拟中，久而久之，学生会产生厌倦情绪，特别是到了中高年级。因此，中高年级的口语交际教学要想方设法让学生直接介入生活，以真人为对象，以真事为内容，在教师的指导下，展开真实的交际活动，以此提升学生的倾听能力。
如一位教师在上《要不要上网》一课时，根据话题，安排了“各抒己见”、“群策群力”、 “家庭对话”三个环节。在“各抒己见”时，让学生想到什么就说什么，想到哪儿就说到哪儿；在“群策群力”时，让两种学生观点代表展开辩论，其他同学随机插话，力争使“要合理地使用电脑”的理由显得充分、有说服力；最后，进入“实战”——“家庭对话”，让学生回家说服家长，同意自己上网找资料。这个环节要求学生以理服人，不胡搅蛮缠。这些生活情境的再现，使学生在具备一定的生活积累的基础上，能像在实际生活中一样作接近原语言的表达，再通过老师的指导，提高学生语言表达的准确性，促进与他人进行语言沟通的能力。
（三）多向互动，养成倾听习惯
“口语交际是听与说双方的互动过程”，在这个过程中，“倾听”习惯的养成是关键，学生只有养成了良好的倾听习惯，才能更好地互动应对，达到交际目的。同时，“倾听”习惯也是一个人文明交往的综合素养的体现。一个不能等对方把话讲完就急于表达的，经常打断别人讲话听不得反面意见的人，是很难与人成功沟通的。
要养成良好的倾听习惯，必须立足于教师与学生、学生与学生、学生与文本的互动，并在互动中拓出一片空间——学生自由表达、倾听与应对的空间。
如教学《我会拼图》这一课时，举办“拼图展览会”。交易会上，教师首先向大家介绍自己的拼图是怎样做成的，有什么用途。然后请学生谈谈亲眼目睹之后的想法。学生很习惯地认真倾听，大胆地发表自己的看法。
在老师的鼓动、感染下，学生们把自己的作品大胆地亮相，有的是一件，有的是两件，更有的是三件，纷纷向周围的同学讲述自己的制作过程，有一部分连自己的认真、辛苦、价廉物美都一一道了出来，“各位小朋友，……”、“亲爱的游客们……”“你的这幅比乐伟的要好看……”生生之间的交流有条不紊地进行。讲者头头是道，有声有色，听者频频点头，显得津津有味。在师生、生生互动中，他们逐步养成认真倾听的习惯，深切体会到倾听是表达与应对的基础，在轻松愉悦的氛围中，他们感受到与别人交往的乐趣。
倾听是把金钥匙，它能为学生打开更广阔的交流空间。让我们唤起学生倾听的兴趣，养成良好的倾听习惯，重建学生的倾听能力！

参考文献：
1、《语文课程标准》，北京师范大学出版社
2、《 语文课程标准解读》 湖北教育出版社
3、《注意 把握 实践——人教版“口语交际”与浙教版“听说训练”教学之比较》，《中国小学语文教学论坛》2004/11
4、《关注倾听——谈口语交际教学须引起注意的问题》
5、《教师如何走进新课程——课程专家与课程实施者对话》，中国教育报，2001/10/20
6、《教师：革新的课程实践者》，中国教育报，2004/01/18

慈溪市教育局教研室 方蓉飞
慈溪阳光实验学校 吴华秧
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