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1、下列有关能力的說法,哪些是對的的()。【多选題】
A.能力是從事多种活動、适应生存所必须的且影响活動效果的心理特性的总和
B.能力决定了员工可以到达的绩效水平
C.能力分為智力和驱体能力
D.智力是壹种担任某种特定角色所需要具有的能力、知识和技能的总和
E.智力是壹种复杂的心理活動,是人對事物的态度的体验
對的答案:A、B、C
答案解析:D项是混淆了概念,胜任特性模型是壹种担任某种特定角色所需要具有的能力、知识和技能的总和;E所描述的并不是智力的概念,是情绪的定义。
2、下列各项合用《劳動法》的有()。【多选題】
A.国家机关
B.社會团体
C.個体經济组织
D.农村劳動者
E.事业單位
對的答案:A、B、C、E
答案解析:《劳動法》第二条规定,在中华人民共和国境内的企业、個体經济组织(统称用人單位)和与之形成劳動关系的劳動者,合用本法。国家机关、事业组织、社會团体和与之建立劳動协议关系的劳動者,根据本法执行。合用劳動法的用人單位包括:企业、個体經济组织、民办非企业單位、国家机关、事业單位、社會团体等组织。
3、有关智力的陈說,對的的是()。【多选題】
A.智力包括记忆力、言語能力等多方面的能力
B.不壹样性质的工作對智力各维度的规定相似
C.斯皮尔曼认為人的智力构造可以分為壹般智力原因和特殊智力原因
D.加德纳认為智力是壹元的而不是多元的
E.對于例行性、常规性工作而言,個体的绩效与其智力水平的高下有直接的关系
對的答案:A、C
答案解析:不壹样性质的工作對不壹样智力维度的规定不壹样,壹般說来,越是处在组织中较高层次的职位,越需要具有较高的智力水平。但并非所有的工作都需要高的智力水平,例如對于有些例行性、常规性很强的工作,并不需要很高的智力水平,這种状况下工作绩效与智力水平的高下没有很大的关系。加德纳认為智力不是壹元的而是多元的,他归纳出八种智力,分别是逻辑壹数學、語言、自然主义、音乐、空间、身体运動、社交和自知。
4、特质理论中的"四体液說"包括()。【多选題】
A.多血质
B.粘液质
C.抑郁质
D.胃液质
E.胆汁质
對的答案:A、B、C、E
答案解析:特质理论是最重要的人格理论,"四体液說"指多血质(快乐型)、粘液型(淡漠型)、抑郁型(不快乐型)、胆汁型(易怒型)。
5、如下不属于企业职工福利费的项目是( )。【單项选择題】
A.防暑降温费
B.按月按原则发放或支付的住房补助
C.职工疗养费用
D.独生子女费
對的答案:B
答案解析:
职工福利费是指企业為职工提供的除职工工资、奖金、津贴、纳入工资总额管理的补助、职工教育經费、社會保险费和补充养老保险费(年金)、补充醫疗保险费及住房公积金以外的福利待遇支出,包括发放給职工或為职工支付的如下各项現金补助和非货币性集体福利:
(1)為职工卫生保健、生活等发放或支付的各项現金补助和非货币性福利,包括职工因公外地就醫费用、暂未实行醫疗统筹企业职工醫疗费用、职工供养直系亲属醫疗补助、职工疗养费用、自办职工食堂經费补助或未办职工食堂统壹供应午餐支出、符合国家有关财务规定的供暖费补助、防暑降温费等。
(2)企业尚未分离的内设集体福利部门所发生的设备、设施和人员费用,包括职工食堂、职工浴室、剪发室、醫务所、托儿所、疗养院、集体宿舍等集体福利部门设备、设施的折旧、维修保养费用以及集体福利部门工作人员的工资薪金、社會保险费、住房公积金、劳务费等人工费用。
(3)职工困难补助,或者企业统筹建立和管理的专门用于协助、救济困难职工的基金支出。
(4)离退休人员统筹外费用,包括离休人员的醫疗费及离退休人员其他统筹外费用。
(5)按规定发生的其他职工福利费,包括丧葬补助费、抚恤费、职工异地安家费、独生子女费、探亲假路费,以及符合企业职工福利费定义但没有包括在本告知各条款项目中的其他支出。
6、有关运用猎頭企业進行招聘的說法,錯误的是( )。【單项选择題】
A.运用猎頭企业進行招聘是壹种經济、高效的招聘方式
B.通過猎頭企业,可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才
C.猎頭企业往往拥有优质的人才库
D.运用猎頭企业進行招聘,花费的時间壹般较長
對的答案:D
答案解析:假如把企业自已招聘人才的時间成本、人才素质差异等隐性成本计算進去,猎頭服务或許不失為壹种經济、高效的方式。
7、张华的薪酬形式不包括()。【客观案例題】
A.职位薪酬
B.奖金
C.员工福利
D.技能薪酬
對的答案:D
答案解析:技能薪酬,即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬,重要合用于"藍领员工"。
8、有关社會懈怠的說法,錯误的是( )。【單项选择題】
A.社會懈怠将使员工的努力程度減少
B.社會懈怠可以“传染”
C.社會懈怠与团体规模無关
D.社會懈怠受责任分散的影响
對的答案:C
答案解析:個体在团体中工作不如單独工作那样努力,团体的规模越大,每個人付出的努力相對越小,人們把這种個体在组织中努力水平下降的現象叫作社會懈怠。
9、企业薪酬的竞争性体目前()。【多选題】
A.较高的薪酬水平
B.對的的价值取向
C.灵活多变的薪酬构造
D.优越的工作环境
E.良好的人际关系
對的答案:A、B、C
答案解析:竞争性原则,指在社會上和人才市場中,企业的薪酬原则要有壹定的吸引力,才足以战胜市場中同行业、同等规模的其他企业,获得企业所需的关键人才。企业薪酬的竞争性不仅体目前较高的薪酬水平和對的的价值取向,還取决于灵活多变的薪酬构造。
10、劳動力需求自身工资弹性的状况重要有()。【多选題】
A.缺乏弹性
B.富有弹性
C.無限弹性
D.單位弹性
E.無弹性
對的答案:A、B、D
答案解析:劳動力需求自身工资弹性重要有三种状况:富有弹性、缺乏弹性、單位弹性。
1、有关用人單位招用人员的說法,錯误的是( )。【單项选择題】
A.用人單位招用人员時不得公布虚假招聘广告
B.用人單位可以规定被录取人员提供担保
C.用人單位不得扣押被录取人员的居民身份证
D.用人單位招用人员時应當向劳動者提供平等的就业机會
對的答案:B
答案解析:用人單位招用人员,应當向劳動者提供平等的就业机會和公平的就业条件。用人單位招用人员時的严禁性行為包括:提供虚假招聘信息,公布虚假招聘广告;规定劳動者提供担保或者以其他名义向劳動者收取财物;扣押被录取人员的居民身份证和其他证件。
2、有关人力资源管理的重要任务,錯误的陈說是()。【單项选择題】
A.维持并改善员工队伍的素质,以提高组织的产品和服务的质量
B.促使员工将组织的成功當作自已的义务,進而提高员工和组织整体的业绩
C.维护组织政策的稳定性,防止人事政策随外界环境的变化而变化
D.支持合理的组织文化,改善组织文化中不合理的地方
對的答案:C
答案解析:C项,人力资源管理应发明灵活的组织体系,保证组织反应的敏捷性和强有力的适应性,當外界环境发生较大变化時,采用必要的人事政策调整,以协助组织实現竞争环境下的详细目的。
3、影响企业薪酬制度制定的内部原因不包括()。【客观案例題】
A.當地生活水平
B.企业的业务性质与内容
C.企业的經营状况及支付能力
D.企业文化
對的答案:A
答案解析:内在原因:企业的业务性质与内容;企业的經营状况及支付能力;企业文化;外在原因:①劳動力市場的供需关系与竞争状况;②地区及行业差异;③當地生活水平;④与薪酬有关的法律法规。
4、下列各项属于职业培训机构的有()。【多选題】
A.技工學校
B.就业训练中心
C.综合培训基地及集团
D.社會力量办學、企业职工培训中心
E.高等院校
對的答案:A、B、C、D
答案解析:职业培训机构是指開展职业培训,承担并完毕技术人才的培训任务,向社會输送高素质的劳動者的职业教育机构。我国职业培训机构重要包括技工學校、就业训练中心、综合培训基地及集团、社會力量办學、企业职工培训中心等。
5、职业指导的详细内容有()。【多选題】
A.對就业困难人员实行就业援助
B.對准备從事個体劳動或開办私营企业的劳動者提供创业征询服务
C.办理就业登记、失业登记等事务
D.协助劳動者理解职业状况,掌握求职措施,确定择业方向,增强择业能力
E.向劳動者提出培训提议,為其提供职业培训有关信息
對的答案:B、D、E
答案解析:职业指导的内容除BDE三项外,還包括:①向劳動者和用人單位提供国家有关劳動保障的法律法规和政策、人力资源市場状况征询;②開展對劳動者個人职业素质和特點的测试,并對其职业能力進行评价;③對妇女、残疾人、少数民族人员及退出現役的軍人等就业群体提供专门的职业指导服务;④對大中专學校、职业院校、技工學校學生的职业指导工作提供征询和服务;⑤為用人單位提供选择招聘措施、确定用人条件和原则等方面的招聘任人指导。AC两项属于公共就业服务机构应為劳動者免费提供的服务。
6、就业服务重要由()提供。【單项选择題】
A.高等院校
B.职业简介机构
C.人力资源市場
D.失业预警机构
對的答案:C
答案解析:就业服务重要通過人力资源市場来提供,而失业管理重要通過錯业预警和失业登记来实現。
7、常用来描述整個群体满意度的是()。【單项选择題】
A.辞职率
B.士气
C.工作满意度
D.晋升
對的答案:B
答案解析:工作满意度是员工對自已的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。工作满意度壹般指單個员工的态度,而士气壹般用于描述整個群体的满意度。
8、人力资源管理可以分為()。【多选題】
A.人力资源纵向管理
B.人力资源横向管理
C.人力资源的科學化管理
D.人力资源宏观管理
E.人力资源微观管理
對的答案:D、E
答案解析:人力资源管理可以分為:①宏观管理。指對人力资源的计划、组织、控制,從而调整和改善人力资源状况,使之适应再生产的规定,保证社會經济的运行和发展;②微观管理。指通過對人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,以充足发挥人的潜能,并對人的多种活動予以计划、组织、指挥和控制,以实現组织的目的。
9、部门經理進行人际敏感性训练最合适的措施是()。【單项选择題】
A.视听法
B.管理游戏法
C.角色饰演法
D.操作示范法
對的答案:C
答案解析:角色饰演法是壹种模拟训练措施,由受训人员饰演某种训练任务的角色,真正体验到所饰演角色的感受与行為,以发現及改善自已原先的工作态度与行為体現。此类培训与開发措施,多用于改善人际关系的训练。角色饰演法的合用對象為实际操作人员或管理人员。
10、劳動力市場是壹种()。【單项选择題】
A.要素市場
B.消费市場
C.單壹市場
D.产品市場
對的答案:A
答案解析:劳動力市場是壹种要素市場,是劳動力或者劳動服务進行交易和流通的市場。劳動力市場是在市場經济条件下對劳動力這种最為重要的生产性资源進行有效配置的主线手段。它通過為劳動力供应和需求双方之间提供壹种接触、談判和交易的机制,并以壹定的工资率将劳動者配置于壹定的工作岗位上。
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