2025年北京公务员面试模拟真题及解析.doc

4月13曰北京市公务员面试真題及解析
1.有的盲道被占，有的盲道尚有崎岖的現象，你怎么看？
　　【试題类别】 综合分析題
　　【考察要素】 综合分析能力+服务意识
　　【思绪點拨】 現象类的综合分析題规定考生要對題目中所給出的社會現象有详细的理解，并在此基础上可以進行深入的分析。要對目前這壹現象产生的影响進行阐明，同步分析产生這壹現象的原因，以及對于目前現实状况所能采用對策措施，形成完整的论证体系。
　　【参照解析】 盲道设置的初衷是為了給盲人在行路時提供指导，使其在室外行走時能更有方向性、愈加安全。這是這种设置体現了都市建设中的以人為本、体現了都市发展和规划中的适居原则。但目前，都市中的诸多盲道都出現了设计和使用上的問題，有的地方盲道被小商小贩或者是临街的商铺摆放了某些商品或者杂物的状况，這其实就已經減少的盲道设置的意义，會給依托盲道确定行走方向的盲人导致不便甚至是危险和伤害。
　　首先，诸多市民自身的公共自覺性不高，诸多占道的人并没故意识到自已阻挡的那部分与其他位置不壹样的地砖會产生怎样的影响，并没故意识到這些有凸起的地砖其实是在給盲人路线的指导；此外尚有部分临街业主没有足够的公共环境意识，私自使用公共空间，导致有人為自已的利益损害了公共环境。
　　另壹方面，细心观测會发現，有些地方的的盲道设置蜿蜒崎岖，有的時候要拐几种弯绕過壹种排水井盖，有的路段上甚至出現了拾几米的间距上要绕過三四個井盖的状况，這就給需要依托盲道的行人带来了诸多不便。盲道设置的目的就是為了以便那些行動不便的盲人行走，不過目前我們的盲道却饶了如此多的弯路，給本就行動不便的盲人又人為制造了困难，這与我們的初衷是相违反的。
　　對此应當引起各级部门的关注，采用壹定的手段使好的想法好的目的可以真正得到好的成果。首先应當增强對市民素质的提高，可以增長對公共服务设施建设和使用规则的宣传，使更多的人意识到盲道作用和价值，使大家能從心理上承认不占用盲道、保持其畅通的必要性。
　　再者，城管、环卫等部门也应當加强自身的执法力度，對于那些故意的占道經营或者环境破壞行為，要有愈加及時的制止和处理。增强监督和监管的力度，做到执法必严、违法必究，從管理的角度減少盲道被占現象的出現。
　　此外，從都市规划的角度上說，我們也应當努力将盲道设置的愈加合理、科學，尽量的少绕弯路，尽量給盲人提供最短最笔直的行走路线，防止指导性的盲道成為了绕道。當然我懂得這是壹种逐渐实現的過程，不也許由于盲道的设置规定变化整体的布局風格，但至少我們要心中怀有這种意识，在详细实行中才能有所重视。
　　总的来說，我壹直坚持认為，不仅仅是盲道，我們的都市建设中的許多公益性设施、公共环境的优化，都壹直都认為所有市民发明更优质的生活环境為出发點的。虽然在详细实行過程當中确实存在某些执行上的問題，不過发展中碰到問題不可怕，关键是要以開放的心态及時发現問題并积极的予以处理。相信通過政府工作的不停完善、所有市民的共同努力，會将我們的都市我們共同的家园建设的更漂亮更合适每個人的生活，更有家的温暖和关愛。
　　【高分點睛】
　　考生在回答该題時要注意對的立場的把握，并可以結合題目的详细规定進行回答，整体保持清晰的层次感。可以透過現象抓住本质，深刻剖析題目中提到的“盲道”問題产生的原因和背景，如群众公共环境意识的微弱、部分人占道經营的自利性行為以及政府對应监管部门的执法力度局限性等方面多角度、多层次的進行分析。同步，在此基础上根据題目原因寻找与原因相對应的可行性政策，從多种主体和角度提出具有实操性的处理措施。
　　2. 领导让你指导新来的小李工作，成果過了壹段時间。他工作平平，却总是喜欢打探他人隐私，成了八卦达人，领导和同事們不仅反感他，也覺得你没有起好作用。你怎么处理？
　　【试題类别】人际沟通題
　　【考察要素】人与人之间沟通和交往的能力
　　【思绪點拨】此題规定考生更妥善的处理人际沟通的矛盾，处理实际問題，使工作可以顺便的進展，既波及和领导之间的矛盾，也波及和同事之间的矛盾，要更多的在自已身上找原因，假设情境多角度想出处理問題的措施。
　　【参照解析】小李作為單位的新同事，對本部门的业务流程或工作内容不熟悉是人之常情，领导安排我指导小李的工作，我应當充足发挥自身的作用，协助小李尽快适应工作环境，获得良好的工作成绩，改善领导和同事對小李的見解，营造壹种友好友好的工作气氛。
　　首先，也許是由于我的工作态度不够积极积极，领导安排我指导小李，我在工作中没有予以小李及時的指导和协助，也没有因材施教，把他安排在不恰當的工作岗位上，使得小李對新的工作环境和工作方式不太适应，因此没有获得很好的工作成绩。假如是這個原因，我會向小李详细简介本單位的基本状况、业务状况、小李的工作职责和工作内容，协助小李尽快适应新的工作。根据小李的性格特點和专业专長，給他安排恰當的工作，积极問询小李工作的状况以及碰到的困难和問題，并及時予以指导和协助。
　　另壹方面，對于小李喜欢打探他人隐私的做法，我认為也許是由于小李新来單位，對單位的领导和同事不够熟悉，因此會积极理解同事的工作和生活状况，這样有助于他更好地開展工作，迅速融入集体，給领导和同事导致壹种愛打探他人隐私的錯覺，我會组织某些集体活動，让小李和同事之间尽快熟悉和理解，协助小李更好地融入集体。假如小李确实愛打探他人的隐私，我會选择壹种恰當的時机并采用委婉的方式和他沟通，在上班時间打探隐私也許會导致其他同事的不快乐，也會影响自已的工作的完毕，并提醒他平時注意自已的言行，把工作放在第壹位，改善工作方式，提高工作效率。相信這样壹定能改善领导和同事對小李的見解，让小李通過工作成绩得到大家的接受和承认。
　　再次，對于领导和單位的其他同事覺得我没有很好的发挥作用的状况，是由于我没有向领导积极汇报小李的工作状况，同步和其他同事之间缺乏有效地沟通，使他們不理解小李的工作内容和获得的成效。那么我會积极向领导汇报小李的工作状况以及我對他提供的指导和协助，相信领导壹定對小李和我的工作能力做出壹种客观的评价；對于其他同事积极加强沟通，碰到困难和問題积极向他們請教，让他們看到我的工作努力和小李的成長与進步。
　　通過以上努力，壹定會让小李尽快适应工作环境，和其他同事之间尽快熟悉起来，通過突出的工作成绩获得领导的表扬和同事的承认，小李的工作成绩也是對我工作能力的最佳证明。在後来的工作中，我壹定要用积极积极地完毕领导交給我的工作，加强學习，不停完善自已，多与领导同事進行沟通，相信壹定會很好的处理与同事的关系，把工作做好，共同增進單位的发展与進步。
　　【高分點睛】
　　考生在回答此类問題的時候要体現出阳光心态，不能消极的应對。本題的难點在于波及多主体，需要考生根据不壹样主体分析原因，提出恰當合理的处理對策。因此考生在解答此类人际沟通題時要纯熟掌握答題思绪，并進行個性化的提高。
　　3. 你市旅游局的人，让你组织评比旅游乡村，你怎么组织？
　　【试題类别】组织管理題
　　【考察要素】计划组织能力
　　【思绪點拨】
　　這道題要扣住“旅游乡村”這個关键詞，結合组织管理題的答題思绪，并注意是問題是你怎样“组织”，在事中可以分组進行。怎样设問是你怎样做，则偏重于個人完毕。
　　【参照解析】举行旅游乡村的评比活動，不仅可以宣传當地旅游产业，并且可以促使各個村庄在竞争中提高服务质量，更好的為旅客服务。举行這次活動意义重大，因此我們要公平、公正的办好這次活動。
　　首先，要制定评比的原则，可以参照之前活動的资料，或者是和有經验的老同志沟通，完善原则，保证公平性。在這個過程中也可以参照各村的意見。同步做好前期的宣传活動，可以以发放文献的形式，告知各村這次活動的好处，如获奖的村可以在地的网页上進行宣传。然後确定好活動的時间，形式和颁奖典礼的地點等。時间可以定在旅游人数较少的工作曰，并确定好参评比与村庄的范围。把详细的方案和财政预算以書面的形式展現出来，交給领导审批。假如有錯误及時修改和完善。
　　另壹方面，我們可以将详细工作贯彻到人，做到专职有专人，保证工作效率。制定评比小组，為了保证活動的公平性，可以让更多的民众和有关的专家當评委，其中做好联络和接待的工作。让细心的同事搜集各村上交的资料，做好资料的汇集工作。找壹种外向善于沟通的同事，让他全面理解這個赛制，做好答疑工作，假如各村對于评比有有关疑問可以和其進行联络，使各個村能准時参与這個活動。可以分壹种小组组织颁奖典礼，在规定的時间召開颁奖典礼，并邀請媒体做好宣传工作，提高本县的著名度。
　　最终，做好资料的整顿工作，以备下次活動做好参照。同步将這次活動的图片和视频上传到网上，提高當地的著名度。也可以将有关内容整顿成册，做成宣传册发放到各個乡镇，互相學习，提高服务质量。
　　【高分點睛】 這道題在答題的過程中既要掌握答題的思绪，同步防止模板化的問題。把事中的分组可以隐藏起来，以贯彻到人的形式展現，這样首先防止模板化倾向，另首先符合实际状况。
　　4. 有人微博把單位的没有公開的政策提前发了出去，對單位导致影响，你怎么办？
　　【试題类别】应急应变类問題
　　【考察要素】考察考生的应变能力
　　【思绪點拨】根据北京市公务员面试的测评要素，应急应变能力重要考察對突发事件的整体驾驭能力和辨别轻重缓急、把握重點、按照管理次序处置的协调能力。本題的紧急事态在于提前公布了政策對單位导致了影响，考生在作答時可以思索壹下也許會导致什么影响或者為何會导致影响，尔後有针對性地作答。
　　【参照要點】 尚未公開的政策被提前公布，這既是壹种违反工作纪律的行為，又也許导致社會對我們的政策产生误解。因此，碰到這种状况，我应當立即与上级汇报此事，并在上级安排下通過媒体對此事進行壹种深入细致的阐明。我应當坦诚地通過媒体向社會進行告知：目前公布的政策并不是我們最终形成的政策定稿，在政策内容上還存在调整的空间，目前公布的内容也不尽完整，而微博中的解讀只是這位同事的個人意見，不代表單位的最终决定。對于此项政策的最终内容，我們将在合适的時候進行详细的公開与解讀，欢迎社會各界對我們的工作進行监督。
　　接著，我应當与這位公布微博的同事获得联络，严厉指出他在這件事上已經违反了有关的工作纪律，并對他讲明我們單位在這件事情上也許受到的损失，让這位同志理解到事情的严重性与自已行為的錯误，并积极删除有关微博，并消除有关影响。
　　由于微博具有转发速度快，传播范围广的特點，我应當尽快与负责舆情监测的有关部门获得联络，汇报目前的状况以及我們处理的措施看，請他們對由于公布了不实見解而导致的传播現象和由于误信不实言论而导致的舆情变化進行监控和引导，并和有关网站配合，做好舆论的引导工作并請网站多做某些有关本次事件的澄清性报道，尽快占领舆论制高點，消除對我們單位也許导致的不利影响。對于某些惡意传播不实言论，甚至借題发挥對我單位政策進行歪曲、抹黑的行為，要坚决予以制止。
　　同步，我应當发動我單位的同事，运用官方的微博平台和個人微博的力量传播有关本次事件澄清方面的消息，以引导网民舆论，消除不利影响。
　　在此之後，我应當配合上级领导的工作，對有关负责人按照有关纪律進行处理，并做好對這位同事的有关教育工作。假如有必要的话，我也可以請示上级领导，在部门内部進行壹次有关工作纪律与保密原则的學习活動，保证此类事件不再发生。
　　在我們的有关政策正式出台後来，我們也应當运用网络与微博的力量，及時做好政策的解讀、阐明工作，保证政策可以宣传到位、理解到位。
　　【高分點睛】本題中的重要矛盾在于“個人對未公開政策的見解被當成了官方意見”，注意這裏面有两個要點，壹是“個人見解”，二是“未公開的政策”，两者都要在处理時予以阐明。另壹种需要注意的是在題目中公布見解的载体是“微博”，作為壹种自媒体，首先应當按照应對媒体不实报道的套路進行澄清-处理-善後，此外针對微博的转发快、传播广、自发性的特點，可以采用某些有针對性的处理措施。
　　(下午壹套題，無題本，面试時间20分钟)
　　1.過年了，市民张先生与弟弟妹妹相约去爺爺家吃年夜饭，饭桌上老人多次想和孙子孙女說說话，但面前的孩子們却個個抱著手机玩，老人受到冷落後，壹怒之下摔了盘子离席。對這件事情你怎么看？
　　【題目类型】社會現象类综合分析題
　　【考察能力】综合分析能力
　　【思绪點拨】综合分析能力考察的是考生分析問題和处理問題的能力。對于題目中的這個案例，可以從人們對通讯技术曰益迷恋、面對面交流曰益減少這個角度展開思索。此外，我們可以注意題目中的特定角色即“老人”和“孩子”；這提醒我們可以從空巢老人的角度深入對本題進行分析。
　　【参照要點】伴随時代的发展，信息技术、通讯技术曰益成為我們生活的壹部分，智能手机、平板電脑更是成了年轻人每天必不可少的生活必需品。然而當我們在享有這些智能设备給我們带来的娱乐随時随地、通信随心所欲等诸多便利時，我們却发現，我們和手机上的QQ好友、飞信联络人等等進行沟通的時候越来越多，而和我們身边的亲友面對面交流的時候却越来越少。這种現象首先有其积极意义，毕竟它拉近了我們与朋友之间的距离，也減少了与他人沟通的成本，但与此同步，它也使得我們在面對面交流的場所中显得越来越冷漠。尤其是在面對我們的父母時，這种冷漠會使得他們的心越来越寒、孤單感越来越深。這种状况，我认為值得我們深思。
　　导致這种状况，我认為原因是多方面的。首先，我們當中的某些年轻人在观念上對于亲情并不重视，甚至出現了壹定程度的以自我為中心的現象，當他們热衷于与网友在网上聊天的時候，完全没故意识到身边的父母和朋友也需要关怀和照顾；另壹方面，某些通讯廠商在市場推广中過度强调“科技力量”等营销口号，這使得社會陷入了壹种热衷于電子产品，甚至于互相攀比的误区；第三，作為子女来說，诸多人在养老观念上還存在壹定的误区，认為养老就是满足老人在物质上的對应需求，而忽视了老人對于精神慰藉方面的需求；有的虽然认识到了需要常常陪陪老人，也没故意识到和老人進行心与心的沟通交流的必要性。
　　我想，处理這种发生在我們与老人之间、以及我們自已之间的“沟通障碍”需要從多方面来著手：首先应當在引导上做文章，有关部门应當通過新闻、网站等宣传方式引导子女树立對的的养老观念，让為人子女者认识到老人不仅仅需要物质赡养，更需要精神关怀；從而积极“常回家看看”、“常回家聊聊”；另壹方面应當在管理上做文章，這需要有关廠商首先可以自律，在推广自已的信息产品与智能技术時也要告诫消费者不要沉迷其中，注意使用的程度；第三应當在产品上做文章，我們可以由有关部门牵頭，发動壹批企业打造愈加适合老年人的智能产品，在老年人可以得到面對面交流的同步也能通過這些产品打破与年轻人之间的代沟，享有到現代科技為每個人带来的便利与舒适。
　　作為壹种為人子女的年轻人，同步也是智能产品的顾客，我在現实生活中會很好地把握好网上交流、玩手机与面對面交流、面對現实生活之间的界线，也會竭力去影响我身边的同事、朋友、亲人很好地树立与父母心与心交流的意识，由于老年是每個人都将面對的明天。
　　【高分點睛】本題有两個需要把握的要點，壹是老人需要与子女交流，二是子女“玩手机”，正是這两個問題的交叉产生了題目中的矛盾現象。因此，只談老人与子女為何缺乏交流，和只談智能手机對我們生活的影响都是不够的，应當将思绪放在“智能手机影响我們与老人交流”這個主线上。
　　2、 某县卫生条件比较落後，現想组织专家坐诊，每周壹次，你负责安排活動，怎么组织？
　　【试題类别】组织管理題
　　【考察要素】计划组织能力
　　【思绪點拨】组织管理題目即要保证整体逻辑性，又要突出各個环节。按照事前、事中、事後三個部分来答，不過要注意不要将這些語言用在句子之中，以防止模板化倾向。
　　【参照解析】邀請专家坐诊可以变化目前醫疗资源分派不均衡的現实，為當地醫疗事业发展提供保障，处理當地醫疗卫生条件落後，农民看病难等有关問題。因此组织好這次活動有著重要的意义。
　　首先，我要和县裏醫院核算壹般壹周之中那壹天醫院的就诊人数最多，最需要那個科室的醫生等有关状况。做好核算工作之後，和有关部门或者紅拾字协會联络，申請有关的故意向的专家。還可以和大醫院建立長期合作的关系，保证专家数量。也可以求援媒体的力量幫忙宣传，更大范围的来征集专家。并和本县醫院协商，确定专家定點就诊的地點。把有关的程序写成汇报上交领导，得到领导首肯，然後全面開展這次活動。
　　另壹方面，由于這次活動波及的范围比较大，我将分各個组進行。由壹种人负责专家的联络工作，結合當地醫院的所需要的科室醫生，尽量要多于所需人数，以防止专家不能及時到来時可以保证就诊工作的正常進行。壹种人负责醫院的沟通工作，能為来的专家提供必要的醫疗设施，和為专家提供住宿、時间安排等有关問題。构成壹种宣传小组，到各村進行宣传，可以发传單的方式，让农民理解這项活動的内容、時间和就诊的地點等，传單尽量以漫画配有文字的形式，用更简朴的方式让农民對這壹活動有更好的理解，处理看病难的实际問題。
　　最终，我們可以把這壹活動的图片上传到醫院的网站上，對醫院進行宣传。或是對就诊的患者進行走访，搜集意見改正活動中存在的問題。為了從主线上变化醫疗現实状况，我們也可以让来就诊的专家為导師带本县醫院的醫生，实現壹對壹幫扶的措施，提高本县的醫疗水平。也可以运用专家的业余時间来開讲座或研讨會的形式，從主线上提高本县的醫疗水平。
　　【高分點睛】這道題要在老式的思绪的基础上有所变通，在事前的時、地、人、财、物五個维度上有所变通，掌握重點。在事中部分可以把分组的痕迹转化壹种方式表述出来，這样既可以保证逻辑性，又可以脱离模板。在总結提高的部分要結合醫疗現实状况，提出更好的措施，而不是简朴的查缺补漏。
　　3.你和單位的老张共同合作壹项工作，老张总說你做的不好，在背後向领导提意見，對此你怎么处理？
　　【试題类别】人际沟通題
　　【考察要素】人与人之间沟通和交往的能力
　　【思绪點拨】此題规定考生更妥善的处理人际沟通的矛盾，波及多主体，既波及和领导之间的矛盾，也波及和同事之间的矛盾，要更多的在自已身上找原因，假设情境多角度想出处理問題的措施，妥善处理，有效处理矛盾。
　　【参照解析】同事之间团結协作、互敬互助的关系有助于营造壹种友好的工作气氛，更有助于工作的更好開展。老张作為單位的老同志，及時协助我指出存在的問題，想我提出合理的提议，我會向老张表达尊重和感謝，對于其提出的問題和提议虚心接受，有则改之、無则加勉，這样才有助于自身工作能力的提高。
　　之因此出現題目中的情景也許是由于我工作态度不够积极积极，工作能力有所欠缺，工作作風不够细致严谨，导致在工作中出現失误和疏漏，影响了工作的完毕進度。我會接下来的工作中端正工作态度，看待工作愈加细致谨慎，不停加强學习，改善工作方式，從而提高工作效率，更好地完毕工作。
　　老张說我做的不好也也許是由于我在工作中缺乏和老张的有效沟通，使老张不能及時理解我的工作状况和進度，無法做好配合和协调工作。假如是這個原因，我會在工作中加强与老张的沟通，让老张及時理解我的工作進度及碰到的困难和問題，积极向老张請教，相信老张壹定會耐心细致地指导我完毕工作。
　　同步，老张作為單位的老同事，對工作的规定比较严格，以壹名老同事的原则规定自已，我作為壹名新人，無论是工作效率，還是工作成果，都达不到老张的规定。我會在工作中严格规定自已，积极向领导、老张和有經验的老同事請教，观测他們的工作方式和措施，吸取有益的工作經验，從而精干高效地完毕工作，获得优秀的工作成绩。
　　對于老张向领导提意見，也許是向领导如实地汇报工作的進展状况，并指出工作中存在的困难，但愿得到领导的协助和指示。假如老张确实在领导面前表达出對我的不满并提出意見，那么我总結和反思自已在工作中存在的問題，并及時加以改正。同步选择恰當的時机和場所，积极向领导汇报我的工作状况和思想動态，并体現努力做好工作的决心。在工作中我也會按照领导的规定和指示，配合老张做好工作，保质保量地完毕工作任务。
　　在平常的工作中难免會碰到多种人际之间的矛盾和冲突，关键是我們是怎样的心态看待矛盾，以怎样的行動弥补局限性。我在後来的工作中會多向领导請教、和同事交流、向書本學习、向实践求真知，勤學、勤問、勤思索，在实践中锻炼和完善自已。并且，在工作中通過详细工作尽量的展示自已的实践成果，展現工作能力和風采，得到领导和同事的共同承认，营造友好的工作气氛，彰显团体的整体效能。
　　【高分點睛】考生在回答此类問題的時候要体現出阳光心态，不能消极的应對。本題的难點在于對于原因的分析，根据不壹样原因提出對应的對策。考生在寻找原因時应先寻找自身原因，再寻找双方原因，最终寻找對方原因，對于原因逐壹化解。解答此类人际沟通題時要纯熟掌握答題思绪，并進行個性化的提高。
　　4.某县农村有两個牧民放羊，雪深半米，他們壹直没有回来，村支書不在，他們的家眷找到你，你是村裏的留守负责人，该怎么办？
　　【试題类别】应急应变类考題
　　【考察要素】考察考生的应变能力与应变技巧+服务意识
　　【思绪點拨】应急应变是公考面试中重點的测评项目，应急应变能力重要体目前對突发事件的整体驾驭能力，在应對過程中可以辨别轻重缓急、把握重點、按照管理次序处置的协调能力。本題中的紧急状况在于提前公布惡劣天气下外出放羊的村民未归，同步村支書不在，就决定了題目中的“你”必须在這個過程中承担起决策的责任。考生的答題重點在于怎样采用详细措施处理目前的問題。
　　【参照要點】暴雪天气村民外出放羊壹直未归，很有也許是被雪困住或者碰到危险，而此時村支書不在，因此我必须积极承担起自已的责任，积极采用措施寻找失踪村民，保障村民的生命财产安全。
　　首先，請两位村民家眷安静心情，将其家裏人外出放羊的详细状况進行详尽阐明：如二人什么時候外出的；与否結伴同行；放羊的详细数量；以及平時放羊的详细区域和路线等内容。要鼓励家眷尽量多的提供消息，以便搜寻時能目的明确。立即报警，将我們所懂得的详细信息如数转达給警察同志，請其协助搜寻救援失踪村民。
　　同步，我們自已也要展開积极的自救活動，整個村子是個大家庭，两位村民走失就是我們每個村民自已的家人走失。我會将本次事件的状况通报給所有村民，在村民中组织青壮年男村民作為搜救队员，由村裏的领导干部、党员同志、积极分子带頭，每拾人壹组与警察同志配合壹同参与到搜救活動中去。
　　在搜救過程中，保证搜救基础工具的配置，如手電筒、保暖衣物、暖水瓶等；要保持搜救人员的紧密联络，组内人员不單独行動，组与组之间及時通报详细状况。沿著两位村民放羊的惯有路线進行地毯式搜索，在這個過程中，可以請村裏有經验的村民协助作為向导，進行搜救方向的引导。
　　在我們积极外出展開救援的同步，村裏也要留人進行各组间的信息串联以及物资的供应，假如失踪村民自行归来要及時告知搜救队，并且防止村裏发生其他意外状况，要安抚留下来的村民的情绪，尤其是妇女小朋友和老人的情绪，請大家相信我們壹定會尽最大的能力保证我們每個家人的安全。
　　相信通過努力很快可以找到失踪村民，能最大程度減少村民损失。當然本次事件對我而言也是壹种成長和积累，我也要总結本次事件中的某些經验教训，如後来要愈加关注天气状况，有极端惡劣天气時要及時跟村民通报，提醒村民注意防备等。
　　突发惡劣天气是谁也不但愿的，不過毕竟不能完全防止，面對危机状况，我們要冷静克制更要當机立断采用有效手段保证村民的利益和安全，体現人性化的服务，在实践中践行以人為本的服务理念。
　　【高分點睛】本題的重點在于采用积极积极且有效的手段措施处理問題，因此重點在于采用方式的及時性、有效性和可行性。考生在答題中壹定要注意不要在态度表述和状况分析上著墨過多，題目的关键在于“怎么做”，而考官关注的是你的处理措施，因此考生所給出的措施必须可操作且真实有效。