道阻且长 行则将至.pdf

专题292023 金融言行如果内训师是一条路，那一定是一条山辉川媚的路，中国工商银行四十年光辉历程，有容乃大，四十万兄弟姐妹，各有所长，沟通和探索永远在路上；如果内训师是一条路，那一定是一条道阻且长、行则将至的路，发展转型、客观限制、岗位轮换，随便哪个理由都足以让我们半路停留。但是，在领导同事的支持下，我在内训师这条路上已经勇往直前十三年了。道阻且长 行则将至中国工商银行广州分行办公室主任郭颖新一轮科技革命和产业变革突飞猛进，国内外经济社会发展面临新的形势和变化，新的历史使命落在了我们这代人肩上，我们必定以更大的勇气、更大的智慧和更大的魄力去走好中国特色金融发展之路、服务好中国式现代化。在这样的时代背景下，做好一名新时代工商银行内训师必须是要有传承的，要有坚守的。首先，要以高站位、大格局为方向。“不谋全局者，不足以谋一域”。内训师是服务全行发展大局、服务全行干部员工的，授课逻辑30专题2023 金融言行必须坚持从大局出发，既要坚持向上生长，树立战略意识，有思维广度和思想深度，也要向下扎根，着眼基层发展、业务细节，疑难杂症，形成在大的战略格局下聚焦具体培训内容，逐个点去解决具体问题。其次，要以培训内容创新为关键。“虽有智慧，不如乘势”。作为内训师，必须从最新的行业发展动态出发，牢牢把握“市场、同业、客户”三个关键词，更好地整合市场同业动态、客户需求、基层声音等，在总结经验的基础上，不断优化改进。同时，必须坚持未来导向，对新事物进行前置理解，不断向前向下延伸，抓住新机遇。对新生事物大胆尝试，对过往经验重新萃取，授课内容不断更新，保证每一次课都是最新鲜的思考结晶。再次，要以解决实际问题为宗旨。“师者，传道受业解惑也”。学习是一个吸收、掌握、运用的过程，其最终目的在于运用。金融是一个实践性极强的行业，每一次授课，最终的目的是帮助学员解决遇到的问题、增强实践本领、促进业务发展。我们不仅要传授知识经验，让学员掌握方式方法，还要抓住学员在实际学习、工作中的问题痛点，帮助他们解决困惑。从次，要以双向交流为核心。内训师赋予大家的往往不是全新的知识，而是经验的分享传授或者对未来的预判分析，这便决定了我们不能局限于“单向输入”，而是要坚持“双向交流”。学员来自五湖四海，从事不同岗位、不同专业条线，对培训课程总有不同的体会与想法。内训师既是课程的实践者，也是总结者，既是“授课者”，也是“听课者”。绝不能仅仅着眼于“课前已经充分备课”，也不能仅仅满足于“今天的课已经上完”，而是要注重在课后深刻反思自己整个教学过程的得失与感悟，在自我反思与互动交流中，碰撞出思维的火花，博采众长、提升格局、内化吸收，反哺自我的成长。最后，要以学员为中心。学员来自不同地区、不同机构，从事不同岗位、不同专业条线，工作年限、履历各不相同。如果仅以普遍的知识、原理或者经验来授课，其实践后的一致性是一定是存疑的。内训师授课的目的是“解惑”，要想真正解决问题、提供价值、赋能业务，就必须要具备“客户”思维，充分考量学员需求，坚持因地制宜、因材施教，尽可能地关联当地工作、具体业务场景，才能让学员更好地学以致用、更易于把方法迁移转化，实现从课堂学习到业绩提升的落地。如你所见，没有一条路是一路畅通、一路无阻的。但我相信大家一定会前赴后继，将工行内训师的优良传统传承下去。在服务全行发展大局，服务全行干部员工的同时，欣赏这一路全行不同线条，不同地域带给我们的不同“风景”，持续点燃内训师这一身份的“匠心之火”，保持热爱，奔赴山海！