传统主播在人工智能时代的传播角色重构策略研究.pdf

视界观 OBSERVATION SCOPE VIEW66随着人工智能技术的逐渐成熟，媒体传统传播范式正在经历着深刻的变革。在这个数字化时代，新闻主持人作为新闻媒体直面受众的重要一环，承担着传递信息、引导舆论和塑造公众认知的重要责任。然而，面对“AI 主播”技术的崛起和应用，传统新闻主播的传播角色面临着巨大的挑战。因此，及时顺应人工智能技术发展和传媒变革的趋势，重构自身传播角色，采取新的传播策略是当务之急。一、AI 主播的优势（一）工作效率和持续性AI 主播的一大优势在于其无法比拟的工作效率和持续性。与人类主播受限于生理、精神需求以及合理工作时间的情况不同，AI 主播可以实现 24 小时全天候的新闻播报，无需休息，也无需因为公众假期、周末或者夜晚时间段而暂停工作。这使得新闻机构可以以更高的频率和持续性提供新闻报道，满足观众对于实时新闻信息的需求。例如，中国新华社推出的 AI 主播“新华晓龙”就是一例，它能够持续不断地提供新闻报道，满足观众对于新闻的 24 小时需求。这种工作效率和持续性为新闻机构提供了全新的播报模式，同时也凸显出 AI 主播相对于人类主播的优势。（二）信息处理能力与此同时，AI 主播的信息处理能力也大大超出了人类主播。在传统新闻报道中，新闻主播需要花费大量时间收集、整理和理解新闻信息，这种过程往往会花费大量时间，而且在处理大量信息时也可能出错。然而，AI 主播可以通过算法在短时间内处理大量的新闻信息，快速生成新闻稿件，并根据最新的新闻动态实时更新新闻稿件。比如，百度的 AI 主播“小度”就有这样的能力，它可以在短时间内处理大量的新闻信息，生成新闻稿件，并根据最新的新闻动态进行实时更新。这种快速准确的信息处理能力为新闻报道提供了更高的效率，同时也为观众提供了更及时的新闻信息。（三）节目制作成本另一个 AI 主播的优势在于，它可以大大降低新闻节目的制作成本。传统的新闻节目制作成本包括主播的薪酬、场地租赁、服装、化妆和其他相关的人力物力成本，这些都是一笔不小的开销。如果采用 AI 主播，这些成本可以大大降低，甚至避免。南京理工大学的一项研究显示，使用 AI 主播的新闻节目制作成本可能只有使用人类主播的40%，这种成本效益对于新闻机构来说具有巨大的吸引力。（四）语言及情感处理最后，AI 主播可以处理多种语言，能够提供多语言的新闻服务，满足全球观众的需求。一些高级的 AI 主播，例如OpenAI的GPT系列模型，甚至可以模拟人类的语音、语调和情感，更好地与观众沟通和连接。二、AI 主播的技术局限性（一）情绪和情感处理虽然一些先进的 AI 主播可以模拟人类的语音、语调和情感，但它们在理解和表达复杂的情绪和情感方面仍然存在明显的局限性。例如，它们可能无法准确地理解和表达悲伤、愤怒、同情等复杂的情绪。它们在处理这些情绪的时候往往会显得机械和生硬，缺乏真正的人类情感。例如，虽然 OpenAI 的 GPT-4 可以模拟人类的语音和情感，但在处理复杂的人类情感方面，比如对悲剧新闻的同情，或者对政治问题的愤怒，它还有很大的提升空间。（二）真实性和人类观众的接受度尽管 AI 主播在技术上有了显著的进步，但他们在真实性和人类观众的接受度方面仍然面临着挑战。一些观众可能更喜欢真人主播，因为他们认为真人主播更能引起共鸣，更有个性。另一方面，AI 主播可能会引起一些观众的不安，因为他们可能会担心 AI 主播会替代人类主播的工作，甚至可能会影响到媒体的公信力和新闻的真实性。例如，根据纽约大学的一项研究，尽管 AI 主播在新闻报道效率和成本方面具有优势，但在真实性和人类观众的接传统主播在人工智能时代的传播角色重构策略研究文/丁君军本文通过分析 AI（人工智能）主播的优势与局限，指出其难以完全取代传统主播的作用。因此，传统主播需要进行角色重构，提升人格魅力，加强与受众互动，运用新技术创新报道，坚持新闻专业主义，实现人机协同。这不仅可以帮助主播适应新环境，也有利于维护新闻传播的公信力。本文为传统主播的转型提供了具体策略与建议。视界观2023.667传媒观察受度方面，它们仍然面临着挑战。（三）创新性和即兴反应AI 主播在处理预设任务和常规新闻报道方面表现出色，但在面对突发情况或需要创新性、即兴反应的情况下，其表现通常不尽如人意。传统的新闻主播可以根据现场情况进行适应性的改变，而 AI 主播则需要依赖预先设定的算法和数据。例如，如果新闻事件发生了突变，AI 主播可能无法像人类主播那样快速、准确地做出反应。（四）道德和法律问题使用 AI 主播也带来了一系列的道德和法律问题。比如，谁应该对 AI 主播的新闻报道负责？AI 主播是否应该享有与人类主播相同的权利和保护？这些问题都需要社会、法律和伦理学家进一步讨论和解决。三、AI 主播对传统主播带来的负面影响随着 AI 主播技术的逐渐成熟和被应用推广，传统人类主播正面临着巨大的冲击和威胁。（一）侵占就业岗位AI 主播可以 24 小时持续不断的工作，而不需要额外支付工资福利。这无疑会减少媒体对于人类主播的需求量，直接侵占传统主播的就业岗位。据统计，未来十年，有 15%-20%的主播工作岗位面临自动化取代的风险。一些传统主播可能会失业，面临生存困境。（二）降低社会地位 主播一直被视为传播领域的“白领”职业，具有较高的社会地位。但是 AI 主播的出现可能会降低主播这一职业的声望，公众可能觉得人类主播可以被机器所取代，不再具有稀缺性，其社会地位也随之下降。（三）影响收入待遇随着部分主播职位被 AI 主播替代，媒体对人类主播的需求量减少，主播的薪资水平也可能面临下降压力。与此同时，过剩的主播供给也会导致主播的议价能力下降，收入水平难以得到保证。（四）工作强度增加为了保住工作岗位，人类主播需要付出更多努力，如加强培训、增加工作内容等来证明自己的不可替代性。这无形中增加了主播的工作强度。同时，新技能的学习也增加了主播的工作压力。（五）产生焦虑与危机这种来自新技术的挑战可能会让部分主播产生焦虑与危机感。主播需要面对角色转型与职业转型的压力，并承受技术进步给其带来的冲击。部分主播可能难以适应这一变化。因此，AI主播的出现对传统主播产生了深刻的负面影响。这引出了主播必须进行自我角色重构、实现转型升级的迫切性，以适应形势变化，减轻AI主播带来的冲击，保持自身在新闻传播中的价值与地位。接下来，我们将重点探讨新闻主播传播角色的重构策略，以提供具体的指导和实践方向。四、新闻主播传播角色的重构策略（一）提升主播的人格魅力随着人工智能技术的发展，AI 主播逐渐进入新闻播报领域，其在语言处理和播音技巧上已经可与人类主播媲美。但是，主播的新闻传播不仅需要语言表达，还需要人格魅力来吸引观众。根据源吸引力理论，观众对媒介人的认同和喜爱会影响其对传递内容的态度。因此，传统主播需要提升自身人格魅力以应对 AI 主播的挑战。具体而言，主播可以通过以下方式塑造人格魅力：1.人性化情感传播：（1）强调情感共鸣与情绪表达：-新闻主播应通过面部表情、声音调节和语言表达等方式，展现情感共鸣，与受众建立情感连接。-在新闻报道中，适度展示情绪反应，让受众更深刻地理解和感受新闻事件的重要性和影响。（2）培养主播个人魅力与亲和力：-新闻主播应注重自身形象的塑造，包括仪表、声音和风度等方面，以增强个人魅力和亲和力。-建立与受众的情感纽带，通过直播、社交媒体互动等方式与受众保持良好的互动关系。2.个性化语言表达：（1）塑造个人品牌形象与语言风格：-新闻主播应通过精准的语言表达和独特的语调，塑造个人品牌形象，使自己在众多主播中脱颖而出。-借助独特的语言风格，增加受众对新闻主播的认知和记忆度。（2）创新语言表达方式与节目形式：-新闻主播可以尝试运用幽默、讲故事等技巧，使新闻报道更生动有趣，吸引受众的注意力。-结合现代技术，探索新的节目形式，如虚拟现实、增强现实等，为受众提供沉浸式的新闻体验。此外，主播还可以通过线上线下与观众的互动扩大个人影响力。如进行关爱特殊群体的公益活动，积极回应网友提问等。这都可以丰富主播的人格特质，提升其人格魅力。（二）加强与观众的互动交流在数字时代，新闻主播不仅需要发挥传统的新闻传播功能，还需要加强与受众的互动交流。基于使用与满足理论，观众通过媒介获取信息的同时，也希望反馈自己的需求，视界观 OBSERVATION SCOPE VIEW68互动交流可以更好地满足受众的这一需求。具体做法有：第一，主播可以通过新媒体平台与观众进行直接对话，如在微博、微信上开设“主播信箱”“主播茶馆”等专栏，定期回应网友提问，也可以开设网上问答直播间。例如张泉灵主播开设微信专栏“早安联播间”，与网友就新闻事项展开交流。第二，主播可以借助大数据分析技术，收集整合观众的新闻浏览数据、评论意见等，了解观众对新闻报道的偏好和评价，从而调整自己的新闻风格和报道视角。第三，主播还可以组织一些线下活动与观众面对面交流，如举办讲座、读书会、签售会等，拉近与观众距离。例如央视主播查小欣举办的“温暖正能量”公益讲座，与大学生面对面交流互动。通过多维度的互动交流，主播可以提高自己的受众感知能力，传播更贴近受众的新闻信息，从而构建主播和观众之间的融合互动关系。这对传统主播转型升级具有重要意义。（三）创新新闻报道方式在 5G 和虚拟现实技术蓬勃发展的当下，新闻主播需要掌握新技术和新媒体，创新报道方式以符合受众的新需求。具体来说，主播可以运用沉浸式的虚拟现实技术，让观众“进入”新闻场景。例如央视采用 VR 技术报道奥运会，让观众置身运动场馆。还可以使用 augmented reality增强现实技术（简称 AR），在真实画面中嵌入虚拟元素，实现新闻报道的现场感和互动性，BBC 报道英国大选时就曾使用 AR 技术。此外，主播还可以采用数据新闻的报道方式，使用数据可视化的方式呈现新闻事实，提高新闻的说服力和科学性，如使用地图、图表展示疫情数据分布。主播也可以尝试深度报道、调查报道等方式，挖掘新闻背后的原因与细节，呈现立体化的新闻故事。当然，技术不是目的，最核心的仍是内容。主播在运用新技术的同时，不能丢掉新闻本质，依然要高度负责地处理新闻，确保新闻的真实性。技术创新应在遵循新闻专业主义原则的基础上进行，更好地服务于新闻传播。（四）加强职业道德和法规遵守作为传播真实信息的新闻工作者，主播需要时刻铭记自己的社会责任，坚守新闻职业道德。主要体现在以下几个方面：第一，主播需要保证所播报新闻的真实性和准确性，不传播谣言，避免传播风险。例如在突发事件中，主播需要谨慎求证，不能擅自做出没有事实依据的判断。第二，主播要坚持客观公正，报道新闻时秉持事实至上、平衡的原则，不能让个人倾向影响新闻报道的公正性。第三，主播需要尊重受众权利，遵守保护未成年人等法规要求，承担起正面引导的社会责任。第四，主播还需注意保护信息源隐私，防止源泉泄露给当事人和公众造成伤害。当然，面对错综复杂的信息社会，主播也需要持续学习，提高自己的新闻专业素养，在复杂问题上保持清醒的政治和法律判断能力。只有坚定道德底线，方能在新环境中发挥传播积极意义。五、加强主播团队建设，实现人机协同随着科技的发展，人工智能主播必将在新闻场景中发挥更大作用，但传统主播仍具有不可替代的优势。因此，传统主播不应与 AI 形成竞争关系，而应该进行人机协同，实现优势互补。第一，应加强主播队伍建设，完善主播专业化培训体系。通过系统培训，增强主播的新闻采编、新闻评论、舆情应对等专业能力。同时，要加强主播的人文素养培养，如视觉语言、情绪管理、价值观引导等方面的训练。第二，要建立适应智能时代的主播选拔和使用机制。在主播选拔中，不仅看外在条件和播音技巧，还要重视其专业素养、社会责任感等内在品质，并使不同主播发挥优势，如采用虚拟主播报道证券行情，人类主播评论突发事件等。第三，要构建人机协同的工作机制。在采编流程中，人工智能可负责数据搜集、文本生成等工作，而主播则发挥人的专业判断，对文本进行二次提炼，最终呈现出高质量的新闻。同时，系统反馈的观众数据也可帮助主播优化新闻报道。六、结论本文通过梳理智能主播的发展现状，分析了其对传统主播的冲击与挑战，并提出了传统主播实现转型升级的对策建议。主要包括：塑造人格魅力，密切与受众联系，运用新技术创新报道方式，坚持新闻专业主义等。这有助于传统主播在新的竞争环境中立于不败之地。当然，主播转型也需要媒体机构的支持，需要形成良好的制度环境。我们相信，人类智慧的创造力是无穷的，在新老力量的融合中，新闻传播事业必将开创出更加灿烂的前景。视界观SJG1 威尔伯施拉姆，威廉波特.传播学概论（第二版）M.北京：中国人民大学出版社，2010:228.2 古斯塔夫勒庞.乌合之众大众心理研究 M.北京：中央编译出版社，2000:57.作者简介：丁君军，重庆广播电视集团（总台）第 1 眼新闻中心主持人，主任播音员，中国传媒大学播音与主持艺术专业艺术硕士，主持节目有重庆新闻联播第 1 眼直播安全第一等。参考文献