团体心理训练：市场经济背景下企业员工内训的新领域.doc

团体心理训练：市场经济背景下企业员工内
训的新领域

[摘要] 在市场经济背景下，对企业员工进行内训悄然成为必

需，团体心理训练因其开发个体潜能、形成合作团队、实现职业生涯

的最新生长点、减轻工作压力、保障员工心理健康等优势，而在该领

域发挥着日益重要的作用。本研究就是从上述团体心理训练的优势出

发，讨论团体心理训练在企业员工内训中的重要作用，并重点探索团

体心理训练的实施及实施过程中注意事项，以期引起团体心理研究者

及企业领导的足够重视。

[关键词] 团体心理训练 企业 员工内训

目前，随着市场经济的进一步深化，高素质的员工成为企业发展

和成熟的关键制约因素，同时也是企业间竞争的重要决定力量，而定

期或不定期为员工提供培训已成为许多有远见的企业"智慧"的选择。

当然企业员工内训包含的内容十分丰富，培训专业技能、培训本领域

最新前沿知识自不必说，为员工"埋单"心理健康保健及心理素质拓

展服务也成为时尚，而这种培训尤其以团体心理训练为最佳首选。以

德国心理学家勒温为代表的团体动力学理论认为团体的形成主要取决

于个体之间的互动过程，它必须达成个体之间的一致，共同的社会文

化背景，通过引起团体变化而改变个体要比直接改变个体容易得多，

通过团体对个体的作用可以促使个体最优发展。

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一、团体心理训练的涵义及特征

心理训练是指有目的有计划地对训练者的心理过程和个性心理特

征施加影响的过程，也是采用特殊的方法和手段使训练者学会调节和

控制自己的心理状态并进而调节和控制自己的运动行为的过程。

团体心理训练即团体成员或小组成员参与心理训练的过程。面对

企业员工的团体心理训练是指采用一定的心理学方法影响企业员工的

心理状态，使其形成这一职业所需要的心理素质。

团体心理训练一般具有以下的主要特征。

第一，团体成员的同质性，即团体成员问题的相似性，这是进行

团体心理训练的基本前提。

第二，团体心理训练经济高效性，这是团体心理训练最外显的特

征。团体心理训练的参与对象为多人，团体成员在数量上并没有统一

标准，一般障碍性团体相对于发展性团体参与人数应该少些。相对于

个体心理咨询，团体心理训练在同一时间内可以为数个或数十个参与

者提供帮助和服务。

第三，团体成员的互动性，这是团体心理训练的本质特征。团体

心理训练目的是提供交流互动的机会和平台，而互动、互知、互信会

有力增进训练的效果。在交流互动中，参与者会发现"自己并不是独

一无二的" 不是孤单和孤独的。 和别人一样的体验"非常重要，它
， "

可以使参与者敞开心扉，大胆倾诉，也更容易理解和支持其他团体成

员。

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二、团体心理训练的优势

"团体是社会的缩影" 参加团体心理训练小组的企业员工带着同 ，

样的困惑,以及解决问题的愿望加入团队，形成一个互动的人际氛围。

员工们在团队里的关系是平等的，问题是公开的，目标是一致的，这

非常有助于他们认识自身所存在的问题及调动其解决问题的内在动

力。

首先，从学习理论上讲，团体心理训练非常符合成人学习的心理

需求。团体心理训练，是从方案的制订、内容操作及学习评价均从企

业员工的学习和发展需要出发， "角色扮演""心理剧""行为训练"
、 、

等学习活动营造一种舒适、有吸引力的学习情境，让企业员工以积极

的心态投入活动过程中。

其次，团体心理训练能够促进企业员工心理主动成长。团体心理

训练针对员工共同性成长的需要和一些困惑，注重调动自身内在的力

量。导师不是通过外在训练去改变他们的心理与行为，而是让他们学

会自助。

最后，交流、互动式的团队训练活动为参与训练的员工提供了强

大的心理支持。许多企业的员工即便遇到极大的心理困惑，也不轻易

对他人袒露心扉。但在团队里，员工们在制定活动目标、活动规则的

基础上逐渐建立起一种坦诚、信任的关系，继而形成相互心理支持的

团体。

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