国酒茅台从业人员必记知识点考试.doc

营业员（业务员）必记知识点（2011版）
一、企业理念
1、茅台集团公司企业文化理念
使 命：
愿 景：
企业精神：
决策理念：
领导理念：
人才理念：
2、茅台股份公司企业文化理念
使 命：
愿 景：
企业精神：
核心竞争力：
领导理念：
人才理念：
经营理念：
质量理念：
营销理念：
服务理念：
3、茅台集团发展的“十企”理念

4、“三个茅台”指哪三个？
三、企业文化

5、茅台是什么？

6、茅台酒为什么是国酒？
一
二
三
四
五
六
七
八
7、茅台酒为什么能喝出健康来？

8、为什么说“国酒茅台酿造高品位生活”？

9、茅台精神是什么？

10、弘扬“茅台传统”是指弘扬什么样的传统？
三、茅台酒生产
11、茅台酒质量始终坚持哪“四服从原则”？
一
二
三
四
12、茅台酒生产的“十个特点”是什么？
⑴ 一
⑵；
⑶
⑷
⑸
⑹
⑺
⑻
⑼
⑽
四、产品特点

13、陈年贵州茅台酒（酒度53%Vol）“酒体风格”是什

14、贵州茅台酒（酒度53%Vol）“酒体风格”是什么？

15、贵州茅台酒（酒度43% Vol、38% Vol）“酒体风格”是什么？

16、茅台王子酒（酒度53vol）“酒体风格是什么？

17、茅台王子酒（酒度46%Vol、酒度43%Vol、酒度39%Vol）“酒体风格”是什么？

18、茅台迎宾酒（酒度53vol）“酒体风格”是什么？

19、茅台迎宾酒（酒度43%Vol、酒度38%Vol）“酒体风格”是什么？
五、市场营销
20、“八个营销”指哪

21、“七个打假”指哪七个打假？

工程打假，指
知识打假，指
智能打假，指
公关打假，指
诚信打假，指
事件打假，指
网络打假，指
22、诚信营销中的“四个诚信”指哪四个？

23、五个“了如指掌”指哪五个？
⑴
⑵
⑶
⑷
⑸
24、对国酒茅台专卖店的经营要求是什么？

25、“三声”“五到”“六心”指什么？
“三声”
“五到”
“六心”
26、“四不放过”指什么？

27、5S管理的内容是什么？

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