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新时期信息化社会档案工作探讨对策
摘要简要介绍了信息化社会的特点，分析新时期下档案工作所面临的一些问题，探讨了信息化社会中档案工作的对策。
关键词信息社会档案工作档案馆形象有偿服务素质
20xx年7月3日召开的国家信息化领导小组第二次会议讨论通过了《国民经济和社会信息化专项规划》，这是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》所指出的“大力推进国民经济和社会信息化”又一举措。这说明了我国正在步入或已经步入信息化社会。社会呈现出信息化这一特征，作为一种公共文化事业的档案事业，面临着前所未有的新机遇，为了更好地发挥档案信息作用，档案工作必须从中得到一些启发，尽力跟上这信息时代。
1信息化社会的特点
信息化社会就是以知识和信息为基础的社会，它以现代信息技术的出现和发展为技术特征，以信息经济发展为社会进步的基础，以社会信息化的发展为标志。多样化、综合化、非同时化、分散化、优化、分权化等是信息化社会的主要特点，主要表现为：
1.1信息、知识、智力日益成为社会发展的决定性力量面对浩如烟海的信息，信息资源的开发、整理和利用，便成为一项不可缺少的工作，也直接关系到个人、企业和国家的发展。而知识是信息的积累，智力是知识的激活。人是社会发展中最主要的因素，知识的激活需要人，为此，我们更应重视信息资源的开发管理和利用。
1.2信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素信息技术是关键，人类史上无不是技术革命推动了社会变革，促进社会发展，信息技术通过促进产业结构和就业结构的变更，推动着各国信息经济的发展。随着信息技术的发展，目前，信息产业在不断地发展壮大，且愈来愈重要。
1.3社会更需要高素质的综合人才科技带动了工业的发展，推动着社会的进步，进而使知识成为生产活动的最重要因素。当前，知识经济不断兴起，信息社会越来越需要高素质的综合人才，信息人员、技术人员、知识分子的作用日益增大。
1.4社会经济生活分散化、多样化、小规模化、非群体化、节奏加速的趋势日益加强电子计算机及其通信网络加速了信息流动，从而使生产与生活和分散化、多样化、小规模化、非群体化成为了可能，并且使人们的生活节奏的速度大大加快，这正如“时间就是生命”一样宝贵。
2信息化过程中档案工作面临的问题
2.1传统的档案工作观念落后，淡薄开放意识与创新意识目前，档案部门仍然存在着“为保管而保管、重保管轻利用”的思想，存在着"等、靠、要"、“安于现状"、"不讲求社会效益和经济效益"等旧观念，还存在着“闭架借阅”、“你查我调"等做法。现代信息社会日新月异，新技术及相关学科理论的不断渗透，使得来源于社会而服务于社会的档案工作领域不断出现一些新情况、新问题。这些情况和问题，特别是思想观念落后、思想认识跟不上时代步伐，已成为制约档案工作发展的重要因素。
2.2新时期档案工作面临的经费问题众所周知，档案信息的数字化、网络化，管理服务的现代化，已成为当前档案事业发展的方向。档案工作要赶上时代的步伐，就必须不断更新设备和技术等问题。为此，档案馆就得花大量的人力、物力、财力去解决这些问题。但由于设备不断更新换代，扶不断更新，长期以来档案馆不可能单凭政府拨款就可解决事业经纬不足的问题。特别是现在，政府拨款显得极其有限，经费问题成为制约档案工作发展的又一因素。
2.3档案保密和档案安全受到挑战信息网络不断深入各个领域。网络环境下，影响档案保密和档案安全的因素主要有：一是人为因素，档案部门档案安全意识和保密意识不强，往往在自己的档案网页上随意发布信息，对发布的信息缺少严格的审查和管理；二是技术问题，当前电脑病毒“瘟疫"横行，又加上黑客的恶意攻击，使得档案信息的安全和保密受到威胁，这些势必引起我们的高度重视，并加以研究解决。
3信息化社会中档案工作得到的启发及对策
3.1转变传统观念，积极为现代化社会服务首先，要破除“重管理设施购置、轻服务研究”等做法，树立起开放意识和创新意识，使得档案工作有利于档案信息的利用，服务于经济建设，服务于社会。其次，要变被动服务为“面向社会，多方联系”的主动服务，拓宽服务渠道，改善服务功能，并用前瞻的眼光来研究利用者潜在的需求，积极主动地为利用者提供方便、快捷的超时空限制的信息服务。同时，还要加强馆际交流，加强宣传和推销自己的馆藏。另外，还需加强档案信息的开发利用，档案是信息、是资源，没有档案就没有信息，没有信息就没有服务的资源。因此，档案部门还应树立起深层次的加工开发档案信息资源，为信息时代提供优质高效的服务思想。
3.2塑造良好的鲜明的档案馆形象档案馆形象是社会公众对档案馆的总体评价和认定，是档案馆文化的综合体现和外在反映新时期信息化社会档案工作探讨对策第2页
。一般来将，档案馆应具有：一是能够为社会公众提供档案信息支持的良好和社会形象，这是社会信息化过程中档案馆应具备的形象；二是敬业爱岗、热情待人，满意服务，美化阅档环境，营造高效、舒适、健康、优美的阅档氛围，接受监督、改进工作的良好的服务形象；三是以知识管理为手段，合理地组织与开展经营活动的管理形象；四是塑造共同的档案价值观的良好群体形象。
3.3开展有偿服务，增强“造血”功能20世纪70年代以来，随着信息技术和信息产业的发展，信息的价值得到了社会的肯定，人们对信息服务提出了更高的要求。为了克服档案事业经费的不足，提高档案利用水平，使档案信息资源这种潜在的生产力转化为现实的生产力，作为一个档案信息服务机构的档案馆，可以适当开展有偿服务这一手段辅佐档案馆固有的主要的无偿服务，从而有利于引进优秀人才，改善职工的福利，调动人员的积极性，并加强了信息反馈，另外还可使档案馆借有偿服务窗口了解社会需求，以增强档案馆的“造血"功能。其中，XX市档案馆开展的“档案寄存中心"就是开展有偿服务的一个典范。
3.4档案保密和档案安全解决方法的探讨档案工作的服务性决定了档案馆要尽可能多地、尽快地开发档案信息，以便提供利用，以达到档案信息利用功能的最大化，实现档案信息资源共享。然而，共享和安全是一对难以调和的矛盾。为此，档案管理人员必须注意保密意识，认真地对档案信息作出鉴定，确定档案的密级程度和开放范围，严格审查，严格管理。同时，档案工作的政治性更加强调档案保密与安全，因此，在现代信息社会中我们应树立高度的安全意识，注意防护黑客攻击，注意防毒杀毒，确保计算机安全，以维护档案的安全。另外还要重视培养电脑技术开发人才，解决技术的不足的问题。
3.5努力培养现代化的档案管理人才，提高档案人员素质积极更新改善设备和管理手段是实现档案管理现代化的先决条件，但现代化设备要求管理人员素质必须现代化。为此，必须注意提高档案管理人员的素质：一要努力培养网络服务需要的系统分析和设计人才、数据分析与开发人才、网络设计与管理人才。他们既掌握信息理论与信息知识，又能熟练地运用数字化技术、信息储存技术、网络通讯技术及多媒体技术；二要积极让档案管理人员参加档案管理现代化培训和业务培训；三要抓好档案管理人员的在职培训、进修，提高档案管理人员的知识结构和整体水平；四要加强理论研讨。
总之，在当前网络环境下，我们要做好档案管理工作，以便实现档案信息资源利用的最大化，就要从档案馆的职能和档案工作的性质入手，研究当前形势和信息技术的发展，通过各种档案信息服务手段，对档案进行加工和整理，并提供利用，满足社会公众的需求，使档案信息真正地服务于公众，服务于社会。
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