移动互联网O2O营销模式分析.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,移动互联网,O2O,营销模式分析,移动互联网O2O营销模式分析,第1页,主要内容,一、,O2O,营销模式及其产生,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,三、,O2O,营销模式策略分析,四、,O2O,营销模式发展前景,2,移动互联网O2O营销模式分析,第2页,主要内容,一、,O2O,营销模式及其产生,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,三、,O2O,营销模式策略分析,四、,O2O,营销模式发展前景,3,移动互联网O2O营销模式分析,第3页,一、,O2O,营销模式及其产生,O2O,（,Online To Offline,）,从线上到线下。,O2O,营销模式将线下实体商务与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易平台新型电子商务营销模式。在这种营销模式下，线下服务能够经过线上宣传，消费者能够用线上来选择服务种类，成交能够在线结算，线下享受、体验服务。,1.O2O,营销模式定义,4,移动互联网O2O营销模式分析,第4页,2.O2O,营销模式特点,（,1,）商品是线下实体服务,（,2,）,营销结果可查询，交易业务可跟踪,（,3,）无时间、地域限制,（,4,）交易商品即时抵达，无物流限制,（,5,）商品质量能得到确保,一、,O2O,营销模式及其产生,5,移动互联网O2O营销模式分析,第5页,一、,O2O,营销模式及其产生,在2012月淘宝网举行首届电子商务行业营销盛典“创想2010”活动上，曲美家俱所举行名为“曲亿团”促销活动，夺得“淘宝网整合营销优胜奖”。“曲亿团”是国内第一个O2O成功案例。“曲亿团”成功，示意O2O营销模式在国内产生，并向电子商务行业展示了O2O营销模式填补行业空白。,3.O2O,营销模式产生,6,移动互联网O2O营销模式分析,第6页,4.O2O,与其它营销模式区分,O2O,与,B2C,、,C2C,O2O,与团购,一、,O2O,营销模式及其产生,7,移动互联网O2O营销模式分析,第7页,O2O,B2C,、,C2C,商 品,享受优惠服务凭证,实体商品、虚拟货币（如，话费、游戏点卡等）,支 付,经过在线支付，直接将金额打入商家账户,经过第三方支付监管软件进行中间管理,物 流,经过Email、手机短信等形式发送凭证，即时收到,经过物流企业发货，跟踪困难,质 量,能够在购物前进行筛选，经过其它消费者评价进行直观选择，降低不满意程度,收货后才能发觉质量问题，终有不满意之处，既购后后悔行为,一、,O2O,营销模式及其产生,8,移动互联网O2O营销模式分析,第8页,O2O,团 购,商 品,享受优惠服务凭证,优惠服务凭证或批发实体商品,商 家,长久入住，比较稳定,商家流动性大,信 息,及时更新，有效，有管理机制预防虚假信息,各网站信息更新过慢，已结束信息还留于网站，有虚假信息,维 权,网站有严格管理机制，维护消费者权益，对违规商家有严格管理制度,各网站出现侵权问题时采取“踢皮球”方法，将问题交给商家,一、,O2O,营销模式及其产生,9,移动互联网O2O营销模式分析,第9页,主要内容,一、,O2O,营销模式及其产生,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,三、,O2O,营销模式策略分析,四、,O2O,营销模式发展前景,10,移动互联网O2O营销模式分析,第10页,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,1.S,优势,（,1,）,以线下实体服务体验为商品，打破现有电子商务模式,；,（,2,）,以手机、平板电脑为服务终端，实现无地域、无时限移动互联消费,；,（,3,）,消费质量可查询，商品到货速度快,。,11,移动互联网O2O营销模式分析,第11页,2.W,劣势,（,1,）,在电子商务领域刚才起步，国内还未形成成熟体系,；,（,2,）,国内团购网增加过快，团购信息真实性不能确保，间接影响,O2O,发展,。,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,12,移动互联网O2O营销模式分析,第12页,3.O,机遇,（,1,）,借助移动互联网发展，有效发挥出,O2O,营销模式特点,；,（,2,）,电子商务行业对于线下实体服务体验供小于求，仅有团购支撑,。,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,13,移动互联网O2O营销模式分析,第13页,4.T,威胁,（,1,）,对于新出现模式轻易被效仿，影响发展,（,2,）,支付系统不够完善，第三方支付系统妨碍,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,14,移动互联网O2O营销模式分析,第14页,主要内容,一、,O2O,营销模式及其产生,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,三、,O2O,营销模式策略分析,四、,O2O,营销模式发展前景,15,移动互联网O2O营销模式分析,第15页,1.W-O,策略：,借力移动互联网营销,经过移动互联网发展机遇能够填补,O2O,营销模式刚起步不成熟和因为团购网增加滞涨所带来间接影响,。,所以，借力与移动互联网营销提升了,O2O,营销模式服务质量，是,O2O,营销模式发展基础策略。,三、,O2O,营销模式策略分析,16,移动互联网O2O营销模式分析,第16页,2.S-O,策略：,三、,O2O,营销模式策略分析,上网时间,增 减,比 例,用 户,比 例,用 户,比 例,小于,0.5,3.00%,966,4.50%,1.50%,0.5-1,11176,16.70%,4210,19.50%,2.80%,1,小时内,13182,19.7%,5176,24.00%,4.3%,1-2,小时,17466,26.10%,5691,26.50%,0.40%,2-3,小时,13718,20.50%,4360,20.30%,-0.20%,3-4,小时,8031,12.00%,2169,10.10%,-1.90%,4-5,小时,4818,7.20%,1332,6.20%,-1.00%,5-6,小时,3078,4.60%,795,3.70%,-0.90%,6-7,小时,1338,2.00%,344,1.60%,-0.40%,7-8,小时,1272,1.90%,322,1.50%,-0.40%,超,8,小时,4082,6.00%,1289,6.10%,0.10%,合,计,66987,100%,21478,100%,-,手机上网用户日均上网时间情况分析表,用户长时间上网百分比下降显著，短时间上网百分比增加，这说明手机用户上网更趋理性化，利用手机长时间娱乐百分比缩小，功效实用性使用需求扩张，而这些实用功效讲求效率，不需要过多占用上网时间。,17,移动互联网O2O营销模式分析,第17页,2.S-O,策略：,凭借本身立足于线下实体服务为商品和移动互联网终端作为,O2O,服务终端优势以及电子商务行业对于线下实体服务体验供小于求机遇，,O2O,营销模式能够更加好发挥与移动互联网结合营销策略。,经过手机等移动互联网终端，消费这能够在短时间内搜寻商家信息，无时限、无地域满足自己,“,随意,”,需求。以此实现无地域、无时限移动互联消费优势。,三、,O2O,营销模式策略分析,发挥移动互联网终端优势,18,移动互联网O2O营销模式分析,第18页,3.S-T,策略：,强化服务理念,因为有着易于效仿威胁存在，,O2O,营销模式应该凭借其消费质量可查询，商品、凭证到货速度快优势，加强服务理念，使模仿者无法轻易模仿出成熟,O2O,网络平台，以确保发展稳定,。,O2O,营销模式商品是服务，那么强化服务理念就是重点。经营,O2O,平台企业必须分析商业服务特点，形成消费者和商家均经过,“,从线上来，到线下去,”,格局。,三、,O2O,营销模式策略分析,19,移动互联网O2O营销模式分析,第19页,4.W-T,策略：,完善在线支付机制,团购网因为增加过快所造成信息不实从而间接影响,O2O,反战劣势与支付系统不够完善，第三方支付系统妨碍威胁，急迫要求,O2O,营销模式尽早形成完善在线支付机制，以确保用户资金安全。以此为关键，从而使,O2O,营销模式有个稳定发展道路,。,完善在线支付机制是,O2O,营销模式成功保障，同时也是,O2O,营销模式关键,三、,O2O,营销模式策略分析,20,移动互联网O2O营销模式分析,第20页,主要内容,一、,O2O,营销模式及其产生,二、,O2O,营销模式,SWOT,分析,三、,O2O,营销模式策略分析,四、,O2O,营销模式发展前景,21,移动互联网O2O营销模式分析,第21页,四、,O2O,营销模式发展前景,1.,移动支付,中国移动支付市场交易规模改变趋势,单位：亿元,22,移动互联网O2O营销模式分析,第22页,四、,O2O,营销模式发展前景,1.,移动支付,单位：亿户,中国移动支付用户规模改变趋势,23,移动互联网O2O营销模式分析,第23页,四、,O2O,营销模式发展前景,1.,移动支付,移动支付规模增加情况改变，表达了三个主要特点,：,（,1,）,整体规模展现暴发式增加,（,2,）,高速增加通道移动网上支付业务使移动电商大为受益,（,3,）,近端支付伎俩含有巨大潜力,24,移动互联网O2O营销模式分析,第24页,四、,O2O,营销模式发展前景,移动支付正在不停深入到人们生活中。移动支付有着其独特,“,随时,”,、,“,随地,”、“,便捷,”,特点。只要手边有移动互联网终端，且有移动支付软件，就能够弹指间完成一次网上交易。这么特点恰好与,O2O,营销模式无地域、无时限需求相吻合。,1.,移动支付,25,移动互联网O2O营销模式分析,第25页,四、,O2O,营销模式发展前景,2.,二维码,广大消费者开始利用,“二维码”,将购物消费决议由电脑搬到了手机上，经过移动终端对商家展示二维码进行扫描实现便捷一站式购物消费体验，更加好表达出,O2O,营销模式便捷、随意特点。总之，二维码发展成为,O2O,营销模式相关移动支付技术关键市场价值增加点。,二维码,26,移动互联网O2O营销模式分析,第26页,四、,O2O,营销模式发展前景,3.,网络小区,O2O,营销模式,含有没有限时、无限地、便捷快速优点，其受众即使广泛但往往是分散，结果客源稳定性不能够得到切实保障。而网络小区是一个相对固定空间，在这个空间里聚集了许多需求相同、背景相同、情感共鸣网民，假如将,O2O,营销模式恰当地融入网络小区，则能够充分发挥二者优势。,27,移动互联网O2O营销模式分析,第27页,谢 谢,移动互联网O2O营销模式分析,第28页,