物流管理信息系统教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物流管理信息系统,第,二,章 信息技术基础,1,物流管理信息系统教材,第1页,2.1,物流信息采集技术,条形码技术,条形码是由美国,N,T,WoodIIand,在,1949,年首先提出。近年来，伴随计算机应用不停普及，条形码应用得到了很大发展。条形码能够标出商品生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等信息，因而在商品流通、图书管理、邮电管理、银行系统等许多领域都得到了广泛应用。,2,物流管理信息系统教材,第2页,条形码基本概念,是由一组黑白相间、粗细不一样条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品名称、产地、价格、种类等，是全世界通用商品代码表示方法。,3,物流管理信息系统教材,第3页,条形码技术优点：,、,简单,：,条形码符号制作简单,2,、,采集,快：,条码输入速度是键盘输入,5,倍,3,可靠性高：,键盘输三百分之一、,条码技术,万分之一,。,4,、采集信息量大：,一维条码一次可采集几十位字符信,息，二维条码更能够携带数千个字符信息。,5,、灵活实用：,伎俩单独使用，操作轻易、联接其它控制设,备条码标签易于制作、设备和材料没对有特殊要求。,6、设备结构简单、成本低：,操作轻易，无需专门培训,4,物流管理信息系统教材,第4页,条形码分类：一维条码、二维条码,常用几个,商品条码：EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-B条码,物流条码：EAN-128、ITF-39条码、库德巴条码等,商品条码使用前需要在中国物品编码中心申请,物流条码在企业内部使用、编码规则可以企业规定,5,物流管理信息系统教材,第5页,6,物流管理信息系统教材,第6页,7,物流管理信息系统教材,第7页,二维条形码：,携带庞大信息量，能够把一维条形码时存放于后台数据库中信息包含在条形码中，能够直接经过阅读条形码得到对应信息，而且二维条形码还有错误修正技术及防伪功效，增加了数据安全性。,8,物流管理信息系统教材,第8页,一维条码,：,1、可直接显示英文、数字、简单符号,2、存放数据不多，主要依靠数据库,3、保密性能不高,4、损污后可读性差,5、译码错误率为百万分之二左右,二,维条码,：,1、可直接显示英文、汉字、数字、符号、图形,2、存放数据量大，是一维条码几十倍到几百倍,3、保密性高（可加密）,4安全级别最高时，损污,50%,仍可读取完整信息,5、误码率不超出千万分之一，可靠性极高,9,物流管理信息系统教材,第9页,条形码系统作用,(1),物流系统基础,(2),在整个物流过程中信息源,(3),沟通国际物流,条形码在物流领域中应用,销售信息系统（,POS,系统）,出入库,系统,库存系统,分货拣选系统。,10,物流管理信息系统教材,第10页,伴随信息技术不停发展，不停被更新，现在又有一个新自动识别技术要比现在用条形码技术识别速度更加快,准确度更高，更安全。所储存信息更多，同时对标签所储存信息，能够追加和更改，而标签本身又不带有电源，这就是“,RFID(Radio Frequency-Identification),技术”，也叫“自动识别技术”。,射频技术,RF,优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。,2.1.2,射频识别（,RFID,）,技术,11,物流管理信息系统教材,第11页,RFID,组成部分：,（,1,）射频卡（标签）,主动式标签、被动式标签、半被动式标签,（,2,）信号接收器,提供与标签进行数据传输路径，另外还提供相当复杂信号状态控制、奇偶错误校验与更正功效。,（,3,）编程器,在标签中写入数据,（,4,）天线,标签和阅读器之间传输数据发射、接收装置,12,物流管理信息系统教材,第12页,13,物流管理信息系统教材,第13页,14,物流管理信息系统教材,第14页与条码相比，,RFID,含有以下优势：,（,1,）扫描快速,（,2,）穿透性强和无障碍读取,（,3,）可重复使用,（,4,）抗污能力强,（,5,）数据容量大,（,6,）安全性高,（,7,）体积小，轻易封装,（,8,）含有批次读取、能够识别单件商品,15,物流管理信息系统教材,第15页,全球卫星定位系统,(GPS),：,GPS,（,Global Position System,）是利用多颗通信卫星对地面目标情况进行准确测定系统。能够实现运行车辆全程跟踪监视，并经过相关数据和输入其它系统相关数据进行交通管理。,主要应用：,(1),进行车辆、船舶跟踪,(2),信息传递和查询,(3),及时报警,(4),支持管理,2.2,物流信息跟踪技术,16,物流管理信息系统教材,第16页,GPS,定位原理是,GPS,导航仪接收信号以测量无线电信号传输时间来测量距离，以距离来判定卫星在太空中位置，主要由,3,部分组成。,（,1,）空间部分：由,24,颗工作卫星组成,（,2,）地面控制部分：,1,个主控站、,5,个全球检测站和,3,个注入站,（,3,）用户设备部分：,GPS,接收机，主要功效是捕捉到待测卫星，并跟踪这些卫星运行。,17,物流管理信息系统教材,第17页,18,物流管理信息系统教材,第18页,19,物流管理信息系统教材,第19页,GPS,系统特点以下：,（,1,）定位精度高,（,2,）观察距离短,（,3,）观察站无需通视,（,4,）可提供三维坐标,（,5,）操作简便,（,6,）全天候作业,（,7,）功效多、应用广,20,物流管理信息系统教材,第20页,分类和应用：,(1),电子地图,(2),辅助规划,(3),交通管理,(4),军事应用,2.2.2 GIS,技术,地理信息系统,GIS,：,GIS,（,Geographic Information System,）是以地理空间数据库为基础，在计算机软硬件支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采取地理模型分析方法，适时提供各种空间和动态地理信息。,GIS,由硬件、软件、数据、人员和方法,5,部分组成,21,物流管理信息系统教材,第21页,地理信息系统,GIS,关键技术：,（,1,）空间模型,GIS,将现实世界抽象为相互连接、不一样特征层面组合。,（,2,）地理参考系。,空间数据包含绝对位置信息，如经纬度坐标，以及相对位置信息，包含地址、编码、统计调查等。,（,3,）矢量和栅格数据结构。,矢量数据以点、线、面方式编码并以（,X,Y),坐标串存放管理,栅格数据（扫描图像成图片）是经过一系列网格单元来表示连续地理位置,22,物流管理信息系统教材,第22页,GIS可以用来管理和应用由GPS获取坐标位置数据；而GPS可认为GIS高精度快速地采集数据源，也可为GIS提供实时监控对象。,如今，GIS和GPS结合越来越紧密，此外，还有RS（遥感系统），三者共同组成3S技术体系,23,物流管理信息系统教材,第23页,在物流信息系统中，要对大量数据进行处理。物流分析、决议过程无不要用到大量数据。数据库技术无疑是物流业发展当代信息技术中心。数据库技术主要处理怎样搜集、存放、加工物流数据，以及怎样快速、有效使用他们。,2.3,物流信息存放技术,24,物流管理信息系统教材,第24页,数据管理技术经历了,3,个阶段,人工管理,文件系统,数据库系统,2.3.1,数据库发展和定义,25,物流管理信息系统教材,第25页,1,、人工管理,20,世纪,50,年代中期以前，计算机主要用于科学计算。,外部存放器,:,磁带、卡片和纸带等,还没有磁盘,软件,:,只有汇编语言，无数据管理方面软件，,数据处理方式,:,批处理。,26,物流管理信息系统教材,第26页,这个阶段有以下几个特点：,计算机系统不提供对用户数据管理功效。,数据不能共享。,数据不保留在计算机内。,在人工管理阶段，程序与数据之间,对应关系如图,1-1,所表示。,人工管理,27,物流管理信息系统教材,第27页,2,、文件系统,20,世纪,50,年代后期至,60,年代中期,外部存放器,:,磁盘、磁鼓。,软件,:,操作系统和高级软件。,数据处理方式,:,批处理，联机实时处理。,28,物流管理信息系统教材,第28页,2,、文件系统,这个阶段有以下几个特点,:,数据以文件”形式可长久保留在外部存放器磁盘上。,数据逻辑结构与物理结构有了区分，但比较 简单。程序与数据之间含有“设备独立性”，即 程序只需用文件名就可与数据打交道，无须关心 数据物理位置。,数据面向应用,文件组织多样化，但文件之间缺乏联络。,对数据操作以统计为单位,29,物流管理信息系统教材,第29页,2,、文件系统,伴随数据管理规模扩大，数据量急剧增加，文件系统显露出一些缺点以下,:,数,据冗余,。因为文件之间缺乏联络，造成每个应用程序都有对应文件，有可能一样数据在多个文件中重复存放。,不一致性,。,这往往是由数据冗余造成，在进行更新操作时，稍不慎重，就可能使一样数据在不一样文件中不一样。,数据联络弱,。,这是因为文件之间相互独立，缺乏联络造成。,30,物流管理信息系统教材,第30页,2,、文件系统,在文件系统阶段，程序与数据之间对应关系如图,1-2,所表示。,图,1-2,文件系统阶段应用程序与数据之间对应关系,31,物流管理信息系统教材,第31页,3,、数据库系统,这一阶段（,20,世纪,60,年代后期），数据管理技术进入数据库系统阶段。数据库系统克服了文件系统缺点，提供了对数据更高级、更有效管理。这个阶段程序和数据联络经过数据库管理系统来实现（,DBMS,），如图,1-3,所表示。,图,1-3,数据库系统阶段应用程序与数据之间对应关系,32,物流管理信息系统教材,第32页,3,数据库系统,数据库系统阶段数据管理含有以下特点：,（,1,）采取数据模型表示复杂数据结构。,（,2,）有较高数据独立性。,（,3,）数据库系统为用户提供了方便用户接口。,（,4,）数据库系统提供了数据控制功效。,(5),对数据操作以数据项为单位,33,物流管理信息系统教材,第33页,数据库定义,数据库（,Database,）,数据库是指长久存放在计算机内、有组织、可共享数据集合。数据库中数据按照一定数据模型组织、描述和存放，含有较小冗余度、较高数据独立性和易扩展性，并为各种用户共享。,34,物流管理信息系统教材,第34页,数据库管理系统定义,数据库管理系统,数据库管理系统（,DBMS,）是位于用户与操作系统之间一层数据管理软件，是数据库系统关键软件，主要目标是使数据成为方便各种用户使用资源，并提升数据安全性、完整性和可用性。,35,物流管理信息系统教材,第35页,数据库系统定义,数据库系统,采取数据库技术计算机系统。数据库系统通常由,5,部分组成：硬件系统、数据库集合、数据库管理系统及相关软件、数据库管理员（,DBA,）和用户。,36,物流管理信息系统教材,第36页,数据库系统示意图,用户,用户,用户,应用软件,应用开发工具,数据库管理系统,数据库管理员,数据库,37,物流管理信息系统教材,第37页,数据库产品种类很多，支持不一样数据模型，使用不一样数据语言，不过数据库体系结构都采取三级模式并提供两级映像功效。,2.3.2,数据库系统体系结构,模式：模式是指数据库中全体数据逻辑结构和特征描述，不包括数据物理存放细节和硬件环境,38,物流管理信息系统教材,第38页,3,层模式体系结构：,内模式（,Internal Shcema,）,概念模式（逻辑模式）（,Conceptual Schema,）,外模式（,External Schema,）,39,物流管理信息系统教材,第39页,3,层模式体系结构：,内模式（,Internal Shcema,）,概念模式（逻辑模式）（,Conceptual Schema,）,外模式（,External Schema,）,40,物流管理信息系统教材,第40页,内模式,内部层有一个内模式（,Internal Shcema,），它描述是数据库物理存放结构。内模式使用一个物理数据模型，全方面描述了数据库中数据存放全部细节和存取路径。它与操作系统接口，方便将数据存放到存放设备上，建立索引、检索数据等。,41,物流管理信息系统教材,第41页,概念模式,概念层有一个概念模式（,Conceptual Schema,），它为用户群体描述了整个数据库结构。,概念模式隐藏了物理存放结构细节，并重点描述实体、数据类型、关系、用户操作和约束。通常，实现了一个数据库系统之后，会使用表示数据模型来描述概念模式。这种概念模式通常以高级数据模型中一个概念模式设计为基础。,42,物流管理信息系统教材,第42页,外模式,每个外模式描述是一个特定用户组所感兴趣那部份数据库，而对该用户组隐藏了数据库其它部份。,43,物流管理信息系统教材,第43页,3,个层次不一样之处如图所表示,Struct Doctor,char Dno10;,char Dname15;,char Dsex2;,int Dage;,char Ddeptno10;,char Dlevel50;,int Dsalsry;,Struct Doctor*next;,;,index Dno;index Ddeptno;,44,物流管理信息系统教材,第44页,模式映像,1,、外模式,/,模式映像,定义了外模式和概念模式之间映射关系,假如需要对概念模式修改，如新实体、属性或联络添加或删除，指需要修改外模式和概念模式映像关系，不影响已存在外部模式，也不需要重新编写应用程序。显然，主要修改只应由相关用户知道，其它用户无须知道。从而保持了,逻辑独立性,。,45,物流管理信息系统教材,第45页,2,、模式,/,内模式映像,定义了概念模式和内模式之间映射关系,假如,对内部模式修改，如使用不一样文件组织方式或存放结构、使用不一样存放设备、修改索引或散列算法，应该不影响概念模式和外部模式。对用户来讲，唯一要注意是对性能影响。,从而保持了,物理逻辑独立性,。,46,物流管理信息系统教材,第46页,EDI,几乎能够应用于各行各业，其快速、准确、安全特点非常适合于运输行业。,2.4,物流信息交换技术,EDI,基本概念：,EDI,（,ElectronicDateInterchange,），汉字译为“电子数据交换”、是计算机、通信和当代管理技术相结合电子化贸易工具。,47,物流管理信息系统教材,第47页,概念：,指按照统一要求一套通用标准格式，将标准经济信息，经过通信网络传输，在贸易搭档信息系统之间进行数据交换和自动处理，是一个在企业之间传输订单、发票等作业文件电子化伎俩。,目标：,是经过建立企业间数据交换网来实现票据处理、数据处理等事务作业自动化和信息共享。,三个要素：,EDI,软硬件、通信网络、数据标准化；,EDI,概念、目标、组成三要素,48,物流管理信息系统教材,第48页,EDI,特点：,1.EDI,传输是格式化标准文件，并含有格式校验功效。,2.EDI,是实现计算机到计算机自动传输和自动处理，无人工处理。,.EDI,对传输文件含有,跟踪,、确认、防篡改、防冒领、电子署名等一系列安全保,障,功效。,4.EDI,文本含有法律效力。,5.EDI,含有存放转发功效。,49,物流管理信息系统教材,第49页,EDI,主要效益：,1,大大节约纸张处理费用和人力资源,。,2,缩短信息传递时间，使交易活动能在最短时间内完成,。,3,降低人为错误以及延误时间造成经济损失,。,4,提升企业作业及生产效率，亲密企业与其上下相关企业产、供、销关系，有效降低库存量，使库存保持在合理最正确状态。,50,物流管理信息系统教材,第50页,51,物流管理信息系统教材,第51页,EDI,分类,1,直接,EDI,方式：,用户之间实施点对点数据交互方式,2,、增值网方式：,增值网作为数据交互中介，是一个逻辑意义上网络，技术较为成熟。,52,物流管理信息系统教材,第52页,EDI,应用成功案例,1,、,IBM,在,87,年开始使用,EDI,，截止,91,年前五年时间，经过,EDI,与全球,余家用户保持商务联络，纸张费用节约,7,千万美元。,2,、通用汽车因为采取,EDI,技术，每一辆车贸易纸张服务费用降低,500,美金，每年可节约这类费用近亿美元。,（除此以外，在海关关务、金融银行业、进出口商品检验、物流运输、外贸交易、订票系统、医疗服务,在线监护等方面都有广泛应用）,53,物流管理信息系统教材,第53页,电子订货系统,(EOS,/Electronic Ordering System,),电子订货系统是指将批发、零售商场所发生订货数据输入,计,算机，即经过计算机通信网络连接方式将资料传送至总企业、批发商，商品供给商或制造商处。,EOS,组成,供给商：商品制造者或供给者,零售商：商品销售者或需求者,网络：用于传输订货信息,计算机系统：用于产生和处理订货信息,54,物流管理信息系统教材,第54页,EOS特点：,商业企业内部计算机网络应用功效完善，能及时产生订货信息。,POS,与。,EOS,高度结合，产生高质量信息。,满足零售商和供给商之间信息传递。,经过网络传输信息订货。,信息传递及时、准确。,EOS,是许多零售商和供给商之间整体运作系统，而不是单个零售,店和单个供给商之间系统。,55,物流管理信息系统教材,第55页,销售时点信息系统,(P0S),：,是指经过能够自动读取信息设备，在销售商品时，直接读取和采集商品销售各种讯息，然后经过通信网络或计算机系统将读取信息传输至管理中心进行数据处理和使用。,销售时点信息系统功效：,(1),基础信息采集,(2),提升数据采集效率,(3),提升管理水平4),提升统计效率,(5),将管理领域延伸,56,物流管理信息系统教材,第56页,工作流举例,任务：,提交任务,审批任务,人：,报销提交人,报销审批人,过程：,提交,审批,工作流：,用流程把报销业务规则化、自动化、无纸化,AB,现在报销流程：,报销人提交报销单据,由总部审核员进行审批,1.0,假如审批经过，此次报销审批结束，由财务进行支付支付,2.0,假如因为缺乏数据或附件，单据由审批人退回到提交人，然后由提交人补充对应数据及附件重新提交进行审批,3.0,假如审批拒绝，说明不符合报销条件，此次报销结束,57,物流管理信息系统教材,第57页,为何要使用工作流,Coding,过程中，业务代码中含有权限控制代码，业务主表中含有非业务数据字段，造成系统不易维护,跨业务系统审批时碰到尴尬,做需求时考虑不全，上线后不停修改流程,客户要求变更业务流程,业务流程比较复杂，使用状态很多，易犯错,客户组织机构调整，产生业务流程变更,提出问题：,怎样能够快速、灵活变更流程，而无需大量修改代码，怎样控制复杂流程？状态、权限控制能否与业务逻辑分离？,58,物流管理信息系统教材,第58页,工作流要处理主要问题是：,为实现某个业务目标，在多个参加者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务,流程逻辑和业务逻辑相分离,能应对复杂多变业务需求,能够灵活设计与布署新业务,59,物流管理信息系统教材第59页,WFMC,工作流管理系统参考模型,60,物流管理信息系统教材,第60页,工作流基本概念：,又称流程模型，是用来描述业务过程要求性文档。,由一系列活动定义和转移组成。,表现形式：普通为,xml,一各业务对应一个流程定义,是在流程运行时依据流程定义产生实体，是实例化流程定义,我们说一条流程执行完成，意思也就是流程实例生命周期结束,对于报销来说，每个人报销对应一条流程实例,一个流程定义能够有多个流程实例,流程定义,流程实例,61,物流管理信息系统教材,第61页,工作流基本概念：,是最小业务描述单位，是任务抽象。,一个流程定义有多个活动定义,(,开始活动、结束活动除外,),流程实例组成部分一个流程实例有多个活动实例,一个活动定义能够有多个活动实例,活动定义,活动实例,62,物流管理信息系统教材,第62页,工作流基本概念：,引擎内核，仅包含最基本对象和服务，以及用于处理流程运行问题调度机制和执行机制，是“满足流程基本运行”最微小结构。包含：流程定义、流程调度、流程执行、流程实例对象,整个引擎则要复杂很多，包含“状态存放”、“事件处理”、“组织适配”、“时间调度”、“消息服务”等等外围服务性功效,工作流引擎,63,物流管理信息系统教材,第63页,工作流基本概念：,分析、定义、公布新工作流，而且回收一些已公布工作流。,过程定义工具通常由编辑器、浏览器、编译器等组成。,过程定义工具,64,物流管理信息系统教材,第64页,工作流基本概念：,解释工作流模型，创建和执行工作流实例。工作流执行服务普通运行在一个或者多个工作流引擎上。,工作流执行服务,65,物流管理信息系统教材,第65页,工作流基本概念：,对工作流实例执行进展情况进行观察和控制。并用实际执行数据预计工作流实例执行效率和效果。,管理监控工具,66,物流管理信息系统教材,第66页,工作流基本概念：,实现终端用户或工作流实例执行者与工作流管理系统交互，以处理工作流实例执行过程中需要人工干预部分,工作流客户应用,67,物流管理信息系统教材,第67页,工作流基本概念：,工作流模型中基本活动对应着与应用相关工作流操作，与应用相关工作流操作或者由人，或者由其它应用程序完成。,被调用应用程序,68,物流管理信息系统教材,第68页,2.5,面向服务架构,SOA,服务,是整个,SOA,实现,关键,。,SOA,基本元素是服务，,SOA,指定一组实体（,服务提供者、服务消费者、服务注册表、服务条款、服务代理和服务契约,），这些实体详细说明了,怎样提供和消费服务,。这些服务是可互操作、独立、模块化、位置明确、松耦合，而且能够经过网络查找其地址。,W3C,将服务定义为：服务提供者完成一组工作，为服务消费者交付所需最终止果。最终止果通常会使使用者状态发生改变，但也可能使提供者状态改变，或者双方都产生改变。,69,物流管理信息系统教材第69页,从,处理方案角度,看，,SOA,是一组模式和实践通例，用于开发单个服务和处理方案，它们利用了服务模型，因而能够在不一样系统之间集成。服务封装其操作系统和专用协议特征，允许使用标准协议和极传统接口访问其业务逻辑和信息。在稳定接口背后，能够连续升级和改进实现，而不会对使用该服务处理方案产生负面影响；,从,资产组合角度,看，面向服务企业是分解、集成和管理组织技术资产组合一条路径，它将服务模型用作开发和操作分布式业务系统基础。,70,物流管理信息系统教材,第70页,什么是“,SOA”,从字面上看，,SOA=Service(,服务,)+,体系结构,(Architecture),71,物流管理信息系统教材,第71页,面向服务架构,(SOA),一个体系结构格调，它将,应用程序不一样功效单元,服务,(service),，,经过,服务间定义良好接口和契约,(contract),联络起来。接口采取,中立,方式定义，,独立于详细实现服务硬件平台、操作系统和编程语言,，,使得构建系统中服务能够使用统一和标准方式进行通信。这种含有中立接口定义特征称为,服务之间松耦合,。,72,物流管理信息系统教材,第72页,面向服务架构,(SOA),三种角色：,服务提供者,(Service Provider),服务请求者,(Service Requestor),服务目录,(Service Registry),三个操作,公布,(Publish),查找,(Find),绑定,(Bind),73,物流管理信息系统教材,第73页,归纳：,SOA,所要处理问题,分布式企业间业务协同。,经过,Internet,连接在一起异构企业应用软件系统集成、交互与互操作。,当业务,(Business),发生改变时，,IT,系统能够快速响应。,74,物流管理信息系统教材,第74页,SOA,服务特点,（,1,）服务封装,（,2,）服务重用,（,3,）服务互操作,（,4,）服务自治性,（,5,）服务之间松耦合,（,6,）服务位置透明,75,物流管理信息系统教材,第75页,2.6,物流智能分析技术,面临挑战,怎样在堆积如山企业交易数据中发觉含有商业价值闪光点？,怎样使您企业或组织在激烈市场竞争中保持对客户吸引力？,怎样预先发觉和防止企业运作过程中不易觉察商业风险？,76,物流管理信息系统教材,第76页,数据爆炸,伴随网络技术发展，电子化数据越来越多，据预计，全球信息量每,20,个月翻一番。人们正面临着“数据丰富而知识贫乏”情况。然而，人们当前所使用数据库技术无法将隐藏在数据背后主要信息挖掘出来利用。所以怎样快速、准确、有效但适量地提供用户所需信息，发觉信息之间潜在联络，支持管理决议就是数据挖掘和数据仓库要处理课题。,我们会淹死在数据中,但却为信息、知识所饿,!,77,物流管理信息系统教材,第77页,数据仓库定义,William H.Inmon,在,1993,年所写论著,Building the Data Warehouse,首先系统地阐述了关于数据仓库思想、理论，为数据仓库发展奠定了历史基石。文中他将数据仓库定义为,:,a data warehouse is a subject-oriented,integrated,non-volatile,time-variant collection of data in support of management decisions.,一个面向主题、集成、非易失性、随时间改变数据集合，以用于支持管理层决议过程。,78,物流管理信息系统教材,第78页,数据仓库四个基本特征,数据仓库数据是面向主题,数据仓库数据是集成,数据仓库数据是时变,数据仓库数据是不可更新、稳定,79,物流管理信息系统教材,第79页,a)subject-oriented(,面向主题性,),面向主题表示了数据仓库中数据组织基本标准，数据仓库中数据都是围绕着某一主题组织展开。因为数据仓库用户大多是企业管理决议者，这些人所面正确往往是一些比较抽象、层次较高管理分析对象。比如，企业中客户、产品、供给商等都能够作为主题对待。,从信息管理角度看，主题就是在一个较高管理层次上对信息系统数据按照某一详细管理对象进行综合、归类所形成分析对象。,从数据组织角度看，主题是一些数据集合，这些数据集合对分析对象作了比较完整、一致描述，这种描述不但包括到数据本身，而且包括到数据之间关系。,80,物流管理信息系统教材,第80页,b)integrated(,数据集成性,),数据仓库在从业务处理系统那里获取数据时，并不能将源数据库中数据直接加载到数据仓库中，而是需要进行一系列数据预处理，即数据抽取、筛选、清理、综合等集成工作。,也就是说，首先要从源数据库中挑选出数据仓库所需要数据，然后将这些来自不一样数据库中数据按照某一标准进行统一，即将不一样数据源中数据单位、字长与内容按照数据仓库要求统一起来，消除源数据中字段同名异义、异名同义现象，这些工作称为数据清理,(clean),，把数据仓库数据展现给用户一个一致统一视图。,源数据加载到数据仓库后，还要依据决议分析需要对这些数据进行概括、聚集处理。,81,物流管理信息系统教材,第81页,数据仓库时变性，就是数据应该伴随时间推移而改变。尽管数据仓库中数据并不像业务数据库那样反应业务处理实际情况，不过数据也不能长久不变，假如依据,10,前数据进行决议分析，那决议所带来后果将是十分可怕。,所以，数据仓库必须能够不停捕捉主题改变数据，将那些改变数据追加到数据仓库中去，也就是说在数据仓库中必须不停生成主题新快照，以满足决议分析需要。数据新快照生成间隔，能够依据快照生成速度和决议分析需要而定。,比如，假如分析企业近几年销售情况，那快照 能够每隔一个月生成一次；假如分析一个月畅销产品，那快照生成间隔就需要天天一次。,c),time-variant,数据时变性,82,物流管理信息系统教材,第82页,d)non-volatile,数据非易失性,数据仓库非易失性是指数据仓库数据不进行更新处理，而是一旦数据进入数据仓库以后，就会保持一个相当长时间。因为数据仓库中数据大多表示过去某一时刻数据，主要用于查询、分析，不像业务系统中数据库那样，要经常进行修改、添加，除非数据仓库中数据是错误,。,83,物流管理信息系统教材,第83页,对比内容,数据库,数据仓库,数据内容,当前值,历史、存档、归纳、计算数据,数据目标,面向业务操作程序、重复处理,面向主体域、管理决议分析应用,数据特征,动态改变、按字段更新,静态、不能直接更新、只是定时添加,数据结构,高度结构化、复杂、市和操作计算,简单、适合分析,使用频率,高,中到低,数据访问量,每个事务只访问少许统计,有事务可能要访问大量统计,对对应时间要求,以秒为单位计量,以秒、分钟、甚至小时为计量单位,数据仓库与传统数据库比较,84,物流管理信息系统教材,第84页,1、及时获取生产管理综合信息，为决议者提供科学分析依据；,2、改进管理能力，能够得到凭直觉无法得到结论；,3、对转瞬即逝机会快速作出反应，提升竞争能力；,4、既能够管理宏观信息也能够管理微观数据，能够追朔历史；,5、建立企业内部各部门之间合作关系。,6、提供了面向主题信息架构，存取数据 方便，业务用户也能方便取用这些数据。,7、开拓了深入探索和研究辽阔空间,数据仓库优点,85,物流管理信息系统教材,第85页,数据挖掘概念,数据挖掘,-,从大量数据中寻找其规律技术，是统计学、数据库技术和人工智能技术综合。,数据挖掘是从数据中自动地抽取模式、关联、改变、异常和有意义结构；,数据挖掘大部分价值在于利用数据挖掘技术改进预测模型。,86,物流管理信息系统教材,第86页,数据源,数据,数据集成,目标数据,预处理后,数据,转换数据,模式,知识,数据选择,预处理,数据挖掘,数据转换,结果表示和解释,数据准备,数据挖掘,结果评价,数据挖掘过程,87,物流管理信息系统教材,第87页,1,数据准备,目标数据（Target Data），是依据用户需要从原始数据库中选取一组数据。数据预处理普通包含消除噪声、推导计算缺值数据、消除重复统计等。数据转换主要目标是完成数据类型转换。,尽可能消减数据维数或降维，以降低数据挖掘时要考虑属性个数。,88,物流管理信息系统教材,第88页,2,数据挖掘,首先要确定挖掘任务或目标，如数据分类、聚类、关联规则发觉或序列模式发觉等。,确定了挖掘任务后，就要决定使用什么样挖掘算法。,实施数据挖掘算法，获取有用模式。,89,物流管理信息系统教材,第89页,3,结果评定,获取模式经过评定，可能存在冗余或无关模式，这时需要将其剔除；也有可能模式不满足用户要求。,把结果转换为用户易懂另一个表示，如把分类决议树转换为“if.then”规则。,90,物流管理信息系统教材,第90页,数据挖掘任务,1,关联分析,2,时序模式,3,聚类,4,分类,5,偏差检测,6,预测,91,物流管理信息系统教材,第91页,1,关联分析,若两个或多个数据项取值之间重复出现且概率很高时，它就存在某种关联，能够建立起这些数据项关联规则。,比如，买面包用户有,90%,人还买牛奶，这是一条关联规则。,普通用“支持度”和“可信度”两个阈值来淘汰那些无用关联规则。,92,物流管理信息系统教材,第92页,2,时序模式,经过时间序列搜索出重复发生概率较高模式。,比如，在全部购置了激光打印机人中，六个月后,80%,人再购置新硒鼓，,20%,人用旧硒鼓装碳粉。,时序模式中，一个有主要影响方法是“相同时序”。要按时间次序查看时间事件数据库，从中找出另一个或多个相同时序事件。,93,物流管理信息系统教材,第93页,3,聚类,数据库中数据能够划分为一系列有意义子集，即类。在没有类数据中，按“距离”概念聚集成若干类。在同一类别中，个体之间距离较小，而不一样类别上个体之间距离偏大。,聚类方法包含统计分析方法，机器学习方法，神经网络方法等。,94,物流管理信息系统教材,第94页,4,分类,分类是在聚类基础上，对已确定类找出该类别概念描述，它代表了这类数据整体信息。,一个类内涵描述分为特征描述和区分性描述。,特征描述是对类中对象共同特征描述。区分性描述是对两个或多个类之间区分描述。,95,物流管理信息系统教材,第95页,5,偏差检测,从数据分析中发觉这些异常情况。,偏差检测基本方法是寻找观察结果与参考之间差异。,96,物流管理信息系统教材,第96页,6,预测,预测是利用历史数据找出改变规律，建立模型，并用此模型来预测未来数据种类，特征等。,经典方法是回归分析，即利用大量历史数据，以时间为变量建立线性或非线性回归方程。预测时，只要输入任意时间值，经过回归方程就可求出该时间预测值。,97,物流管理信息系统教材,第97页,本章小结,1,、数据采集技术：条形码、二维码,2,、数据库技术：三种模式、二种映射,3,、电子数据交换（,EDI,）技术,4,、,GPS,、,GIS,5,、工作流技术,6,、数据仓库、数据挖掘,98,物流管理信息系统教材,第98页,