卫生局民主评议政风行风自查自纠报告.doc

卫生局民主评议政风行风自查自纠报告

根据《市卫生局关于开展民主评议医疗卫生机构政风行风活动实施方案》的文件要求，按照卫生系统行风评议工作的总体布署，我局召开了行风评议宣传发动工作会，让每个工作人员提高思想认识、每个工作人员均为行风评议对象，人人都代表卫生局的形象。现将我局行评自查自纠工作情况报告如下：
一、加强领导，提高认识
我局的民主评议行风建设工作，局领导高度重视，把此项工作提高到政治高度认识，是识大体、顾大局、为民办事的内在表现。民主评议政风行风工作，对卫生系统是一种手段、一种措施，但真正的目的是彻底解决人民群众“看病难，看病贵”的总体要求，让全县所有医务工作者充分认识到，通过行风建设，提高医务人员的服务质量、服务水平、服务流程以及行业作风，才能达到人民群众得实惠的根本目的。通过行风建设工作的广泛开展，形成共识，形成合力，达到保民生、保增长、保稳定的总体目标。
二、查纠并举，落实整改
在实际工作中，结合行评工作布置和要求，结合科学发展观，真正做到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到努力解决好“看病难，看病贵”的目标，结合卫生工作实际情况，满足人民群众的根本愿望，彻底解决好因病返贫、因病致贫的根源。我们平时的工作与人民群众的切身利益息息相关，人民群众对我们的期望很高。医疗卫生工作我们采取边查边改、查纠并举的方式，以达到较为理想的工作效果。
三、存在的主要问题
通过这次行评工作的深入广泛开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面：
1. 主要关心的是收费是否合理。
2. 患者在住院期间有时得不到应有的服务要求，或服务质量不高，医护人员语言、行为不忠听，给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
3. 服务流程过多，服务跟踪不到位。病人认为医院手续繁多，特别是农村病人不知所措，给患者看病就医带来了不少困难。
5.个别医院设备落后、老化，远远满足不了患者的需求。
6. 医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面需加以制度化管理。
四、整改措施
针对以上诸多问题，下一步我们将做好以下几方面的工作：
1、 加强监督管理工作，对各医院违反管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。
2、 制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。
3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。
4、对各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。
5、 督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、贵药等措施，避免过度医疗。
我们将以此次政风行风评议为动力，再接再厉，以百倍的努力，让群众满意，不断把全县卫生系统行风建设推上新台阶，为卫生事业发展做出新贡献。

二〇一二年八月三十日