电商行业销售案例.docx

   电商行业 目录

问题一：在校大学生水果店创业，O2O模式是否可行？ 3
问题二：电商择业发展的四条路？ 7
问题三：面膜“微商”怎么做？ 9
问题四：零基础互联网推广新人，如何突破电销门槛？ 11
问题五：微信运营，如何写出优秀软文？ 一三
问题六：淘宝女装创业无优势，如何突围？ 16
问题七：如何把握成交的最佳时机（客户不信任怎么办）？ 21
问题八：如何做新疆水果特产的网络销售？ 24
问题九：对淘宝的未来怎么看？ 25
问题十：游戏app创业，如何提升客户群基数和转化率？ 26
问题十一：直通车推广投资大，如何解决预算和现金流的问题？ 30
问题十二：该采取什么办法提升产品的销量？ 31
问题十三：如何做好淘宝品牌鞋店？ 34
问题十四：红木家具在线上能否推广开来？ 35
问题十五：网络销售过程中如何做好模糊销售？ 36
问题十六：大学生团队如何经营一家淘宝店？ 38
问题十七：淘宝女装该如何突破？ 42
问题十八：网上加盟项目很多，我该投资哪些呢？ 46
问题十九：美容APP项目的产品和前景如何？ 47
问题二十：兼职APP软件开发是否可行？ 48
问题二十一：如何看待电商孕妇内衣这个产品？ 49
问题二十二：如何短时间内，让商家加入支付宝的合作平台？ 51
问题二十三：如何有效的做好展销会推广？ 52
问题二十四：美容APP项目的产品和前景如何？ 53
问题二十五：餐饮软件招商客户很难找，怎么破？ 54
问题二十六：专注一个行业的客户，单爆行业知识 55
问题二十七：在校大学生土特产创业是否可行？ 57

问题一：在校大学生水果店创业，O2O模式是否可行？
【背景】：
1、身份：在校大二学生；目标消费群：5000+女生数量多的在校大学生+校外三个居民区（一新+两旧）；消费群习惯及竞品分析：校内超市水果不新鲜，学生都去校外购买；拟采取营销模式：以O2O模式面向学校和附近小区的微信水果店；
2、校外两个水果店和一个超市学生集中在后门一家水果店购买。受重庆冬冷夏热的天气影响，许多学生不想走动，故普遍接受水果外卖，但是又有人认为外卖的水果不新鲜。
3、 打算和朋友合伙投资3万元开一个O2O型的水果店。先拿下学校的市场，再考虑附近的小区。
【问题】：
1、如何快速打开学校市场？
2、怎样消除学生对水果新鲜程度的疑虑？
3、怎样到学校附近小区进行宣传？
4、如何让小区内的中老年人接受电商微信平台，开发好这个市场？
【回复】：
为奔腾的心点赞，但是不鼓励小白创业。
1、 创业六颗牙理论：
创业搏杀，至少要长六颗牙：
第一颗牙是行业及切入时机；
第二颗牙是核心技术及盈利模式；
第三颗牙是团队建设及管理；
第四颗牙是投资及现金流管控；
第五颗牙是销售及人脉；
第六颗牙是精神力和心态。
如果具备四项优势，创业胜面明显加大。否则不建议创业。
2、 背景分析及建议
优点分析：战略眼光很好，看到市场需求与供给不足点；
缺点分析：客户群的数量级还未可知，马上就要投入一笔资金，实在不妥；
个人建议：不要马上开店创业，可以采取与校外门店合作的模式先做起来，待有了稳定的客户群后，再考虑拓展渠道。
举例说明：前期的做法为，接到同学们的订单后，马上给水果店下单，水果店配好货，按某个时间段咱们去取或他们送到指定地方，咱们拿到货再分送各个宿舍。这样做的三个好处：
A、自己不用承担库存压力（但要随时跟水果店沟通，查看库存）；
B、按需订货，不必承担耗损（天热水果容易坏）；
C、节约资金和人工，这是小步快跑的经营模式，投资风险小很多（销售小白，不适合一上来就大规模开店创业）。
3、详解：《如何抓住准确需求客户？》
A、前期准备工作：
全校有5000人，女生占大多数。那么首先要先针对消费者做好市调工作。比如，他们的消费能力、口味、购买偏好、购物时间等等，市调需要做得充分仔细，如果市调不准确，那么后期项目定位就不够准确；之后，再针对竞品做市调分析，找出他们的优缺点。跟我们主打的概念。
B、 建立粉丝群：
B1、 通过线上论坛、贴吧、Q群、校内、课程表等渠道，推广QQ群或微信群。（着重强调一点：推广文案要写得足够精彩，卖产品就是卖故事，说出为啥要从咱们这儿下单的理由，否则没得玩。）
B2、 找兼职同学，在食堂、宿舍、课堂、图书馆、学校大门等人流量聚集地方，引流扫码加群加微信等，进群就发红包，送购物劵，以利诱之；
B3、 以上两件事，要长期做，反复做，重复做，刚开始或许来人寥寥，但千万不要泄气，我们提供质优价廉的水果，满足同学们的需求，这个相对封闭的市场一定能被打开，正所谓，精诚所至，金石为开！
B4、 起步最少2000位同学。当掌握了一定客户群后，再从中挖掘精准客户。
4、创业前期的几点小建议
A、 所有的创业，前期必须遵循“单点爆破”原则.
一定要聚焦一点，比如，专注做校内女生最爱吃水果，如此，咱们目标足够集中。
可以先“单爆”3—5款产品，比如：
A1、苹果（耐放、重复购买率高、瘦身佳品）；
A2、 西瓜（适合宿舍一起享用，又消暑解渴，送货上门还免去提西瓜之苦）
A3、葡萄（世界四大水果之一，抗氧化佳品）；
A4、橙子（富含维生素C，败火，女生最爱水果之一）；
A5、迷你西红柿（女生最爱，一口一个，品尝方便，营养丰富）。
B、 要在同学眼里先成为水果专家
什么样的水果有什么功效，什么样的水果口感、品质、甜度最好，各种水果的原产地都在哪儿？如果没有水果专业知识，很难赚到钱；
C、 要非常了解市场行情
为什么前面要说只“单爆”几款水果？因为一个人精力有限，想全面了解水果行情，短时间没戏，而且也没有功夫抓到好货源！抓不到好货源，利润在哪里？水果品质能保证吗？产品质量不稳定，会直接导致消费者抱怨，那么后面同样没得玩；
D、 创业前期，尽量做女生客户。
因为她们购买率高、群体口碑容易建立，喜欢相互宣传。因此，可等投放的第一波产品，成为爆品之后，再增加其他产品。之后再说开店之事；
E、 做到物美价廉。
不要太追求毛利润，应追求薄利多销的策略，因为在相对封闭的市场中，消费群比较稳定，如果单品价格过高，回头客率会明显下降。
F、做好增值服务。
设定送货时间，中午、下午、晚上等，人手多了后，还可以做到半小时到达。
根据客户需求。还可以提供各种增值服务：
F1、帮客人把水果洗净送达；
F2、制作水果沙拉和水果拼盘；
F3、男生想送女生水果，想让我们帮忙传递什么话不？送贺卡不？
F4、办理月卡、季卡，享受套餐服务。
5、 小结
销售当中，最重要的就是做好服务环节。做好服务才能有口碑、才能有转介绍，在同学心中才能有影响力。否则刚开始创业，因为自己服务做得差，口碑起不来，过不了多久，竞争对手就出现了，然后就是打价格战！

问题二：电商择业发展的四条路？
【回复】：
1、电商第一条路——电商代运营公司做销售
电商是未来30年的一座金矿。想在电商行业发展，第一条路是做销售。
A、 电商发达城市+大牌代运营电商公司（为淘宝、天猫提供服务）+销售高手 + 716执行 = 月入5万起；
B、 电商发达城市包括北上广深、杭州、苏州等城市；
C、 电商代运营公司业务是指为淘宝、天猫提供外包服务，包括产品摄影、撰稿、设计、运营托管等服务；
D、 716是指公司有规定，每天必须拜访10位老板或主要负责人，电话预约到10位客户，每天忙碌16个小时，每个月业绩考核森严，淘汰率高。

2、 电商第二条路——成为电商总监
2.1、 电商总监的本质 = 帮助企业更快卖货。也就是在线帮助企业卖货。
2.2、 互联网经济已是大势所趋，大公司普遍缺乏电商总监；因为两个原因：
A、想成长为电商高手，从小白到修炼成为电商总监，需要5年，期间要抵御得住寂寞，又要耐得住诱惑，非一条坦途；
B、大批电商高手在创业，他们不屑打工；
由此，人才不光成长慢，而且还有大批分流，从而造成人才稀缺，供需关系不和谐，大公司招聘不到电商高手，岗位薪资自然水涨船高，大中型公司招聘电商总监，年薪30万起+业绩提成，上不封顶，前途令人期待。
2.3、 成为电商总监四大条件：
A、思维运用的高手（销售高手、执行力暴强）：电商总监的标配，需要修炼2年；
B、策划高手：所有在线销售大获成功，都是策划出来的，需要有2年实战经验；
策划不同于销售，销售不成功，最多是个人损失一笔提成，而策划事件营销或一场店庆活动，花掉公司大笔推广费，如果活动成绩不佳，给公司造成损失，或许就不是一笔能带过去的。
成为策划高手有三个条件：
(1)、策划是专业性强的学科，想成为策划高手，建议加盟专业策划公司，跟随策划高手学，参加30场高水平头脑风暴会，比闭门造车强太多；
(2)、一定要有实践经历，也就是说咱们为客户策划一个大型推广活动，心里清楚这笔钱投下去，能带来什么样的业绩，需要有2年实战经验，才能具备这种能力；
(3)、危机处理能力。只有危机来袭，才能考验策划高手的真正实力。
C、电商技术高手：在线销售不懂电商技术，就是一个笑话，需要1年实战经验，一定要加入电商高手的圈子；
D、管理高手：带领一个团队，任重道远。
从小白到最快修炼成为电商总监，需要5年时间，期间要抵御得住寂寞，又要耐得住诱惑，非一条坦途；

3、 电商第三条路——在线销售
A、 在线销售未来前途是店铺培养精准粉丝群；
B、 在线销售消灭了所有暴利！比价系统的出现，在线采购效率是线下采购的50倍；
C、 店铺普遍缺乏两个度，信任度和忠诚度，绝大部分沦落为价格战，利润屈指可数；
《淘宝》拥有快捷的同款比价系统，又可以同时与10个卖家谈价，足不出户，就能很快能找到合适的供应商。所以，《淘宝》店铺普遍缺乏两个度，信任度和忠诚度，绝大部分商家都沦落在价格战的圈子里，利润屈指可数。
D、 现在想在淘宝做原始积累，慢慢培养客户群的年代已一去不复返；
开实体店，只是和周围几公里的同行竞争；而开网店，就是和全国的同行竞争，没有核心优势和运营水平，别想赚钱。
E、 想开店赚钱，货源优势、资金优势、粉丝优势、推广优势、团队优势等五大优势，必须占三条，否则有可能赔掉投资和时间；
F、 互联网经济说穿了就是粉丝经济，从QQ群到博客，再到微博、微信，全都是在圈定自己的精准粉丝群。
问题三：面膜“微商”怎么做？
【背景】：
产品：面膜等护肤品；销售媒介：计划入驻微商城。
【问题】：
1、如何增加粉丝数量？
2、如何增大产品销量？
【回复】：
1、 “微商”的营销模式
“微商”营销刚起步时，有销售高手做了一个面膜的总代，半年招到1000多个有创业梦想的分销商，给他们灌下迷魂汤，采用登门槛战术，每家收取五千、一万货的货款。分销商想的是，没有加盟费，进货价便宜，销售和自用都方便，要是一炮走红，就能实现创业梦想，结果却是半年内，总代理销售了1000多万的货款，赚了几百万收益，而分销商们纷纷梦断蓝桥。
他们会把分销商拉入自建群，发放“微商”营销的教材，培训分销商如何卖货，如何找自己的下线批发商，同时在群里安排很多托儿，大唱赞歌，塑造赚钱样板，包括伪造截图，为分销商们营造出一番赚钱美景。
由此，在这群里，一级总代理组建一个500人的群发展二级代理商，二级代理商组建500人的群发展三级代理商，形成了一层一层的代理商销售体系。
2、“微商”的本质
“微商”营销的本质，就是在朋友圈卖货。如果朋友很熟，你不好意思赚他们的钱；如果朋友不熟，则意味没有信任度，还能卖什么货？关系近了也不行，远了也不行，这是“微商”营销的一大硬伤。
朋友圈本来是分享价值，快乐和交流感情的圈子，如果有人整天在里面吆喝、拉人头、推销、逼单、卖货，谁愿意跟他玩？一句话，朋友圈本来挺纯洁的，夹杂进生意，还能纯洁吗？这类营销手法，显然是违背模糊销售主张的原则的。
3、“微商”的劣势
A、朋友圈人数有限，消费者数量级少了，不可能赚钱。
事实证明，凡是在自己朋友圈里卖货的，没有什么人能发财，而那一批做面膜的分销商，望着滞销产品，就算是长了两张脸，一年也用不完；
B、代理制的“微商”营销，并没有严格的价格保护体系，分销商胡乱打广告，胡乱引流，产品生命力脆弱，价格很快卖穿，这就不是一门生意。总之，大部分的“微商”营销代理制，都是批发商赚钱，分销商赔钱。
C、时机已经迟了。从目前“微商”营销来看，前一拨“总代”赚钱，而现在做“总代”招分销商，时机已经迟了，因为分销商们已经回过味儿来了，大家不会再往火坑里跳。
D、“微商营销”是利用人们浮躁的心态，想速成赚钱，不会考虑自己“小白创业”的风险，加上“微商营销”的门槛低，前期容易吸引创业者入门。

问题四：零基础互联网推广新人，如何突破电销门槛？
【背景】：
1、职业：从事互联网推广的电话销售；缺点：无互联网从业经验，专业知识匮乏和学习能力差。
【问题】：
1、是否要在这行继续干下去？
2、如果继续干，如何能做的更好？
3、处理问题不会灵活变通怎么破？
4、不会处理客户问题，导致客户流失怎么办？
【回复】：
因为咱们内功不强，追求太多的术意义不大，所以建议你先玩命打电话。具体可以这样来做：
1、首先补齐专业知识的短板
在公司找到高手，先交朋友，然后请他给你当老师，请教学习专业知识，如果没有专业知识，见客户肯定不知道怎么说话。
做销售肯定是专业人士赚非专业人士的钱，如果懂的不如客户多，是不能开单的，所以要先补齐专业知识这个短板；
2、其次，冒充客户给你的同行（竞品）打电话。
冒充客户给同行打电话，数量级是100个起。（小白多，高手少）听听竞品是怎么推荐自己产品的，记得要录音，打完电话多听几遍录音，找到干货；另外还要加竞品的QQ或微信，遇见不懂的就去骚扰竞品，你是他们眼中的“客户”，当然对方会尽心竭力为你解答问题的；对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们可以规避和改进。
做两个重要提醒：
A、 销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是上手最快的方法；
B、 给同行打电话，随时要做好记录，放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来，我们自然容易发现各种干货。
3、 再次，电话销售的话术非常关键。
要时刻站在客户利益的角度进行话术的锤炼，告诉客户我们能够提供什么样的利益承诺，如何共赢，如何勾勒未来合作的景象等等。
举例说明：小A所在公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务，他从事电话销售；现在，外贸公司对该类推广模式了解比较少，加上外贸行情，很多公司不想做推广。
A、 小A话术为：“我想明天或后天来拜访你，花5分钟时间，讲解一下我们的推广模式，你明天还是后天方便呢？”
这种话术很差，话术里没有客户利益，人家为啥要见你？ 如果按这个版本的话术打电话，成功率不会超过1%！全在做各种无用功，会吃各种闭门羹，忙碌一天，斩获肯定寥寥无几。
B、 改进话术是：“王总您好，您的同行，上海某公司正在与我们合作，通过海外搜索引擎推广，他们新增40%客户，我想借您5分钟，汇报一下他们的业绩是如何提升的，看看您这边是否有新想法，或许有什么好借鉴，如果半年您的客户群新增30个，也是一件好事呢，不知明天我拜访您，有空吗？”
这个话术，首先用同行刺激了同行，接着告诉对方，我们能给客户提供什么样的利益承诺，能帮助客户新增40%客户，最后给客户勾勒未来的合作景象，如果半年能新增30个客户，您的业绩就在其中。
客户听完这通电话，他还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗？一定会多少有些兴趣了，这就为咱们登门拜访创造了有利的局面。
4、做电销，要有苦干精神。
每天打电话的数量一定得保证，只有数量有保证了，才能从中筛选出更多客户，一天打30个电话和300个是有很大区别。
5、“电销绝招”——如何摆脱不好的心态和情绪？
你可以算一笔账，假设你每天打100个电话，月开单5万，提成5000元，那么就是5000元÷（100个/天×22天）=2.27元，也就是说，不管这个电话开单与否，你都将有2.27元的收益。想明白这个，对咱们克服困难，再次果断拿起电话有莫大好处，这算是送给自己的精神鼓励，很值钱哦！

问题五：微信运营，如何写出优秀软文？
【背景】：
1、从事微信运营工作，包括引流和文案。
【问题】：
1、如何增加粉丝量和互动率？
2、如何提升软文质量，让产品与文章无缝连接？
【回复】：
1、新手无经验，公司和老板也没耐心培训怎么办？
要做好冠军级市调 + 随时向同行高手学习，到百度、谷歌搜集更多的案例，以数量为基础，看的多了，咱们自然就清晰了。
当我们看完100篇优秀的软文，咱们会不会构思和下笔了呢？还需要自己闭门造车想东想西吗？先擅长剪刀+浆糊，看一批案例，然后就是借鉴+改造，这样准能速成！
2、软文案例——《王昭君嫁到匈奴之后》
搜集了一篇家电软文——《王昭君嫁到匈奴之后》，摘录下来，看完或许有所启发。
西汉著名影视歌三栖明星、第N届世界小姐大赛冠军得主，与西施、貂婵、杨玉环并称为“中国古典四大美女”的王昭君自从嫁给匈奴国首富——呼韩邪单于后便淡出娱乐圈，两年过去了，正当人们即将遗忘这个昔日红极一时的天后巨星之时，其新歌《爱上一个有钱的人》一经推出便以迅雷不及掩耳盗玲之势占居各大排行榜的榜首。
电台点播与网络下载量居高不少，专辑销量十分喜人。近日，王昭君赴京出任某著名企业加湿器的形象代言人，（据狗仔队爆料称该企业为广东龙的集团）以BT著称的BGTV（全称为西汉八卦有线电视台）采用威逼利诱手段。
（据知情人透露威逼指如果不去BGTV录制节目将无法获得返回匈奴的签证，而利诱指如果参与录制节目便可获得一年一度十大精歌金曲分量最重的奖项——最受欢迎女歌手的头衔），天真善良、美丽柔弱的王昭君无奈地接受了BGTV著名电视节目主持人——胡优泥（忽悠你）的专访，做客《八卦无极限》，以下是这段采访实录。
胡优泥：“Hello,大家好，欢迎收看每周八晚上为您播出的《八卦无极限》，我是你们的老朋友阿胡，今天做客我们节目的嘉宾是歌坛天后、影坛地后、舞台王后、美得到家、靓得掉牙的王昭君，掌声有请。”
掌声、口哨声、欢呼声顿时响成一片，音乐响起，王昭君唱着其成名曲《对不起，我爱的不是你》款款而出，只见她身着夏奈尔连衣裙、达芙妮的高跟鞋、Misa Harada的帽子，手上还戴着一款劳力士手表，名牌配美人，愈发让王昭君美的一塌糊涂，那美貌那气质可谓上比嫦娥下比西施。只见台下不少男士口水直流……）
王昭君一唱完，胡优泥便屁颠屁颠地跑了过来。开始了一段亘古未有的专访。
胡优泥：“君君，很高兴你能接受我们的专访，首先还是和大家打个招呼吧？”
王昭君：“Hello, 大家好，我便是传说中的王昭君，十分不幸能做客你们的节目。因为——”
王昭君正要往下说，但却被胡优泥打断，胡优泥：“我们不聊别的，只聊有关你的，ok？君君，退出娱乐圈已两年了，这两年的时间里你都在忙些什么？”
王昭君：“大多时间在自学英语，闲暇时写写书，写写博客，我的新作《昭君出塞见闻》已完成，正由西汉人民出版社印刷，相信不日将能和广大读者见面。”
胡优泥：“很多歌迷影迷都很好奇，为什么你会在事业的最高峰突然宣布退出娱乐圈？你当时为何会有如此决定？”
王昭君：“关于这些问题，我已回答多次，我在此不想再说，如果你想知道答案的话，请点击我的博客或进入百度知道进行查询。”
胡优泥：“OK，两年不见，你似乎比以前更加漂亮，更加迷人了，皮肤也更好了，你们说是不是啊？”（胡优泥问台下的观众）
台下观众异口同声说“是”。
王昭君开心笑道：“谢谢，谢谢。”
胡优泥：“我们好奇的是你一个南方女子，嫁到北方的塞外，那里时常是风沙季节、气候干燥，为什么你的皮肤还那么细腻光滑、柔嫩如水？你有什么护肤诀窍吗？”
王昭君：“说到这里，我要向大家推介一款新东东——龙的加湿器，干燥寒冷的季节，龙的加湿器能改善空气湿度、保持室内空气清新，让肌肤锁住水分。”
胡优泥：“噢，还有这么好的东东，看来爱美的女性真要买一台了。”
王昭君：“是的，我这次代言的产品就是龙的加湿器，要知道我是从来不轻易做广告代言的，除非是自己绝对信赖的品牌。”
胡优泥：“那么好的东东，呵呵，看来我也该为我女朋友买上一台了。咱说点别的，你今后有什么打算？”
王昭君：“我这次重新进入娱乐圈，重点将放在唱歌和电影上，我已接拍两部电影一是司马迁导演的《新花样年华》、另一部是由著名导演韩信执导的《都是美丽惹的祸》，这两部影片正在紧张的拍摄之中，预计年底将在全国上映。”
胡优泥：“这的确让我们十分期待。最近有报道称你将著名画家毛延寿告上了法庭，这是怎么回事？”
王昭君：“毛延寿未经本人的同意，擅自将我的相片刊登在其主编的《天下女人》杂志封面上，其行为已侵犯我的肖像权，更为气愤的是他居然在我的脸上多加了几颗痣，极大损害了我的光辉形象，其可恶行径应受到全国人民的鄙视与唾骂。”
胡优泥：“你——”
王昭君看看表打断道：“不好意思，我今晚要去参加一个生日party，须先行一步，有机会再聊，说着便以迅雷不及掩耳盗玲之势消失了。”
胡优泥见此惊愕不已，好久才蹦出六个字：“这个女人好拽。”

问题六：淘宝女装创业无优势，如何突围？
【背景】：
1、用信用卡贷款做了淘宝女装，相对同质化高的商品，女装的款式非常多，可以接到一些单；
2、货源方面：货源相对固定，地理位置在广州；
3、 款式方面：款式无创新都是抄来的，大部分款式无原图面临被投诉，面料一般，做工粗糙，供货不稳定时常断货；
4、 产品与价格方面：同一款产品几百上千家在卖，对于爆款产品，同行以更低的价格抢客源，客单价和利润上自然也很低；
5、粉丝群方面：还未培养足够多的粉丝群；
6、一个人做，服务跟不上，客户体验差，很难形成忠诚度较高的粉丝群。
7、 推广和文案方面：推广小白，新款破单全指望刷，文案只是加个描述，直通车的效果不太好，投入回报率为负。
【问题】：
1、五个优势都不占，是否要继续做下去？
2、如果暂时退出，该如何备战？
【回复】：
根据淘宝的规律，要做好淘宝，关键要有以下五个优势：
1、货源；
2、推广；
3、资金；
4、粉丝；
5、团队。
有一个简单的原则：以上每条占一条成功几率就增加约20%；全占成功几率将近100%；至少要占3个，60%的成功机率是最基本的，来看看这5个优势目前这位群友占几条？我们用排除法来分析。
1、货源：
这个时代谁真正在赚钱？从淘宝商业模式看，是厂家在赚钱，他就靠成百上千的分销商赚到了钱，为什么？线下分销至少有区域保护，不能串货；在线上，就不存在串货不串货的问题，我管谁在卖，反正都是卖我的产品，分销商内斗，厂家无所谓，结果吃亏的还是分销商。
你现在就相当是一个分销商，这种分销商有致命伤，货源是开放式的，咱们怎么玩？
货源这个问题，严格来说是不能解决的，因为你控制不了厂家，你能控制厂家因为销量大，销量大厂家就会给你定制化生产，只有这样才有可能培养你的粉丝。没有粉丝群，你这个定制化很容易被人仿制，从此陷入另一个恶性循环。
我们716圈子里有这样一个案例，就是布鞋，布鞋做的是细分领域，细分到淘宝子类目都没有的一个项目，他是怎么做的？他做了5年，之前他找货源整整找了一年多，经过不断地调整，不断地调整，他终于找到一个细分领域——布鞋下面的一个细小类目，几乎没什么竞争对手，他专门做这个，这几年积累了大量的粉丝，利润也还不错，3个人的团队，一个月也能赚几万。
不过不要忘记，这是5年前发生的事。那时不需要多少钱就能做起来，现在时代变了，需要投资，这叫什么，用投资买时间，创业成本在不断增加。现在在淘宝创业，白手起家，那是传说而已，一款产品稍微好卖点，仿品就来了……因为这是电商特点决定的，他们的市调只需要有一台电脑+一根网线足矣！
2、资金：
淘宝缺乏两个度，忠诚度和信任度，在没有这两个度的情况下，竞争趋于简单化，唯一的标准就是价格和包邮，没有其他的。
你要跟别人拼价格，就要打造爆款，一次进货量要大，不是10件、20件的，至少是上百件、几百件的进，有量就能拿到更低价格，这样就可以利用价格优势跟对手PK。
资金没优势，单价下不来，用什么去竞争？所以价格是硬伤。资金能马上解决掉吗？显然做不到！
做销售多是谈价值，可在淘宝的比价系统下，消费者没有时间谈判成本，他可以同时跟5家甚至10家谈价格，如果在线下，消费者要一家一家谈价格，需要固定的时间成本，买一件衣服可能要一下午，现在可能只要10分钟就完成了采购，这样就大大增加了消费者的选择机会，这么短的时间，比什么？就比价格，谁便宜购买谁的，这是电商的特点。
所以我们完全暴露在淘宝的价格体系之下，这个体系会产生一个结果，强者愈强，弱者愈弱，最终中小卖家都会被消灭。
我们看一下资金，未来3个月能投30万吗？如果投不了，资金就不占优势。
我们716圈子里有一个哥们，他之前和妹妹做女装，跟你模式一样，头几个月赚钱，他做外链负责推广，他妹妹负责店铺，最后一年下来，赔了几万块钱，当时我劝他，告诉他这个模式没有资金投入，靠打造粉丝都是浮云，我跟他分析，服装有一个劣势——换季太快，绝大部分公司死在哪里了？就死在库存上面了，仅有的流动资金不断的被库存稀释。
我们来想一个概念，对于清理库存，肯定是打折促销，而一打折就会伤害到前面的粉丝群，人家正价买的，现在你清仓价买，这样你的粉丝以后再也不会到你的店里购买了。
这种情况线下要稍微好点，粉丝不是天天来逛，这两天促销一下，粉丝没过来就过去了。线下品牌是怎么做的？经常找一些偏远地方作为倾销基地，很容易倾销掉，而且不影响主流市场。
淘宝上能这么做吗？你能在你店里大规模倾销吗？（不能）你需要另开一个店专门倾销，这又会牵出其他很多问题，你的排名？排十几页后能赚到钱吗？为了排名你又要刷单，又要投入很多精力，这些都是很难解决的问题。
后面，这位哥们听从了我的建议，关掉淘宝店，做淘宝客去了，利用淘宝客黄金时间的四个月，一月赚几万，挣了不少钱。
3、团队：
电商圈名言：“内链为皇，外链为王”，咱们应该花力气做好外链，尽量把客户引流进来，除非自己有一个团队，如果有一个这样的团队，他首先得看到你这个项目的优势，项目没有优势，别人凭什么跟你做？淘宝700万卖家，跟谁做不是做，凭什么跟你做？没有核心优势，组建团队几乎不可能。
4、推广：
现在淘宝客已处于半死状态，以前可以找淘宝客来做推广，那还有点希望，现在收入过万的账号，基本都被冻结封杀了，这是众所周知的事件，大批的淘宝客都离开了。在这种情况下，失去了外部引流，内部只能开直通车，这是淘宝希望看到的，但是拼直通车的本质还是拼什么？是资金！是大把的资金！
所以推广也不占优势。自学推广技术？至少两个月以上时间，每天至少投入十几个小时做推广，为什么？道理简单，你在论坛、贴吧、微博发一条消息，没过几分钟，别人消息就上来了，你的消息就会被盖住，你需要持续发帖、顶贴，这是一个长期的工作，需要不断地重复，需要坚持。
每天没有十几小时的投入，神马都是浮云!
不懂推广，还要花一两万快去专门学电商推广技术（我们716团队电商高手如云哦，从软件到各路高手……），如果没有，想都别想啦，而且就兄弟你一个人，要开店又要去做推广，一个人不可能同时干好两件事滴。
5、粉丝群：
为什么我们说粉丝经济，有了粉丝就有了一定的忠诚度，价格相对就不是太敏感，更在乎的是价值。
可是粉丝不是一天两天就能积累起来的，一个月能完成吗？实话实说，做不到！3个月能完成吗？说实话也看不到希望。
圈子里有一个小混的案例,他是做减肥产品的，他做人人网，他在县城找了一间空房，拉五条网线，一般人几十个账号已经很厉害了，他申请了几百个账号。人手不够？他雇了一批待业青年，200元/人/天，干一天给一天钱，他天天督促他们加好友。
半年时间，他加了将近500万好友！看这数量级，这冠军级习惯，想不赚钱都难？！后面就天天利用这些账号发广告，一月赚10几万是常事。这就叫打造粉丝经济，没达到这数量级在淘宝开店没啥希望，淘宝现在新开店的都是厂家。
所有的微信、微博，淘宝，这些都是工具，工具不能带来效益，通过这些工具打造粉丝群才能赚到钱，二者含义不同，所以讨论工具是否趁手，那个含义不大，关键是粉丝群的数量级！不是5万人，也不是50万人，而是500万人！这个数量级才是我们要说的关键词，核心问题来了，你能打造自己的粉丝群数量？呵呵，没有粉丝群，啥也不说了，赚不到钱！
做服装核心就两条：一是资金，二是货源，因为有了资金，你就可以找到好的货源，同时也能组建团队。
现在的创业要求一开门就要赚钱，就现在淘宝商业模式，低成本进入，先培养粉丝后慢慢地做大的这种模式已经被消灭掉了。
显然，14年的淘宝只会比一三年竞争更激烈，一三年如果没挣到钱，想在14年挣到钱，在没有任何优势和现有情况得不到大改变的情况下，赚钱可能性在淘宝上几乎不存在。我们本身没有提高，14年不但不会赚还会赔得更多。
现在的赔是两方面的：
第一、赔你现在的投入（你不赚钱）；
第二、赔你预计收入，如果这几个月你去打工，你一个月的收入可能是几千或者一万，这几月下来，你的收入是多少，因为你去创业，你预计的收入也都赔进去了，这就相当于赔了两部分。
你之所以选择创业，是因为你认为创业的收入远远大于打工收入，对不对？可是，通过分析，面临的五个问题，在1到3个月几乎不可能解决，你想会不会赔的更多？
3个月后进入10月份，到了10月份，这些问题能解决吗？可以说基本没什么改观，甚至更为恶化，那么你的亏损会越来越大，不断加剧的亏损带来的就是你创业的伤害。
6、建议：
若谈突破，你能做到小混这个数量级吗？任何事情做到极致就没有问题，做不到就歇菜。
现在淘宝的赚钱法则是什么？94%不赚或者赔钱，6%是赚挣，淘宝的生存法则不是二八定律，而是94比6，我们来看看这6%，他们这五条里占几条，至少占四条以上，这个市场规模很大，为什么赚不到钱？核心就是咱们缺乏这五个优势啊。郁闷哦！
现在核心玩的是圈子，你首先要在一个圈子里，然后再去创业，淘宝也有很多圈子，淘宝客、网盟、直通车等各种各样的圈子。问问自己，你在这些圈子里吗？如果你不在这圈子里，那能赚到钱吗！只有在这个核心的圈子才能赚钱，在外头根本没戏。
既然没有任何优势，建议放弃这个行业，该清仓清仓，该打折打折，不要再做了，找一份工作跟高手学习成为销售高手，时机适当再考虑组建团队创业。

问题七：如何把握成交的最佳时机（客户不信任怎么办）？
【背景】：
1、公司创建一个月左右，团队有活力，产品为微信商城，招微信商城的合作商，我们这边有和厂家合作，提供物流和货源，合作商赚取的就是一个出厂价到售出的差价，商城类型很多，根据自己做的商城不同价格在6800到3一八00不等；
2、前期合作商需要一个投入，钱不是很多也不是很少。关键是也怕上当受骗，给他们看公司，看营业执照，还是有点怕是包皮公司。
3、客户合作一直处在犹豫状态，第一通电话过去都谈的很好，第二通讲解并询问客户意向时，客户各种借口说需要考虑。总之，一直不明确表态。
【问题】：
1、客户不明确表态，如何促单？
【回复】：
1、问题原因分析
分析所遇到的问题，主要有三个方面原因：
A、销售意图太明显，信任度不够；
B、话术弱了，说服力不足；
C、销售节奏把握不好，太心急。
针对新生事物，人们普遍都是持怀疑态度的，这是人的自我保护的本性，最根本的原因是不了解，不信任。这就造成了给他们看公司、看营业执照都不能解决问题，根本原因就是信任度不够。
但换个角度来说，人们对于新生事物又有一种好奇感。潜意识认为这会不会是一次新的商机呢？想用于尝试又怕吃亏，所以内心有些矛盾。
所以第一次沟通，会让你感觉谈的很好，但是他们真的是有成交倾向么？只能说，你离开单还有很长一段路要走。
2、如何解决问题？
如何解决这个问题，速成的办法就是多向同行或公司高手学习。学习分成线上和线下两类。
A、线上做法：
通过网络搜索，查找成功案例，看高手是怎么玩的，有什么是值得自己去借鉴学习的，拿出笔和纸，摘抄记录下来，然后就是去用了。
B、线下做法：
看看公司是否有销售高手？几包好烟，几次请客，人情慢慢熟悉起来，再问人家销售的事情，就有谱了。多向身边的高手学习，遇到问题时互相交流才是上策。
3、销售小建议
A、抓商机比做商业还重要。
给客户讲故事。想当初，淘宝新上线，没有多少商户在里面营业，所以，那几年先进市场的人，躺着都赚钱，这就占了天时地利之便，想不发财都难，后来，淘宝店铺越来越多，竞争越来越激烈了，行情不好了，很多人开始赔钱；
建议将第一批进驻淘宝赚钱的案例，好好包装一下，隆重推向市场，再从多方面印证你们的项目和当初淘宝项目，有5大相同之处，借花献佛，让潜在客户慢慢体会，现在不抓住商机，等你看到商机的时候，已经晚了！咱们往眼光，商机，胆量等关键词上面多靠靠……
而且，除了淘宝案例，还可以说一说速卖通、阿里巴巴、淘宝客、百度贴吧的斑竹赚钱门道，互联网的特点就是第一波人动手快，眼光准，当然就能吃肉，第二波人特点是反应还算快，跟风随众，所以能喝口汤，而第三波人看见很多人都在赚钱，反应很慢了点，最后杀进去，结果却是只能喝西北风了。
这个商机流程，很像炒股的版本，低位建仓的人，眼光精准，在人人不看好的时候，他们剑走偏锋，各个赚得盆满钵满，当股市已成牛市，第二波人马开始跟进，这类人也能喝口汤，当股市接近顶峰，市场一片叫好时，第三波人不明就里，盲目随众，结果进去就遇见股灾，只得落荒而逃……说白了，商机就是那么几年，过去就过去了！
你就从这个角度来说服客户，话术的核心就一条，等大部分人看到商机的时候，已经根本不是什么商机了。
B、你要回复客户一个提问，你们建的微信商城，到底能不能赚钱？
这方面公司该有标准回复答案。如果没有，只能说贵公司没有什么市场运营的高手加盟，尤其是没有电商高手坐镇；
比如，引流板块。我们的商场组建了一支庞大的专业团队，还和三大推广机构建立战略联盟关系，四方的力量集中投放；
比如，我们的微信商城是如何吸引消费群，给您透露三招。第一招，我们有一五00位网络红人为商场站脚助威，他们会引导各自粉丝群前来；第二招……
再比如，我们的特色在哪里？货源有保障，不是淘宝那类集散市场；
没有这套完整的话术，不能将自身优势说明白，别想说服谁！
3、多方面为项目背书
准备成交案例，已经签订的合同，复印多套，这是项目背书，往客户面前一推，是不是更有可信度？这是在制造抢购热潮景象，能起到辅助作用。
4、想开单，首要任务是取得客户的信任。
如果跟客户相处的似亲人，哥哥、姐姐一样，让客户感觉到咱们不是为了挣钱而来，是来帮助他们的，是帮他们赚钱的，客户是不是更能接受？如果还没有信任基础，大家就开始就谈合作，谈利益，就会感觉太假、太空了。

问题八：如何做新疆水果特产的网络销售？
【背景】：
1、打算做新疆水果特产的网络销售；
2、优势：A、新疆人，有货源优势；B、目前在苏州这边有仓库；C、目前可以筹钱50万左右。
3、劣势：A、没有做过水果特产等生意；B、没有找到合适的网络销售高手。
【问题】：
1、 如何做新疆水果特产的网络销售？
2、 受线上冲击的影响，应该侧重在哪里发挥线下优势？
【回复】：
1、 如何做新疆水果特产的网络销售？
找高手合作很棒，但我建议先去淘宝或天猫打工半年，不亲身经历光听别人说，如何敢创业？
知道现在电商竞争有多激烈吗？知道如何拉粉丝群吗？知道如果做推广吗？知道电商开始形成垄断了吗？淘宝卖海参，前两名电商的销售额占到整个淘宝的90%，后面1000多家店铺分享剩下10%的销售额。所以，建议先积累经验再谈创业的问题。
2、受线上冲击的影响，应该侧重在哪里发挥线下优势？
目前电商对线下销售带来