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美赞臣奶粉在中国市场的推广与营销
【内容提要】近年来，伴随着我国乳品行业和婴幼儿食品行业的快速发展，我国婴幼儿配方奶粉市场发展迅速。我国婴幼儿奶粉市场持续“走高”。中国是全球婴幼儿配方奶粉发展潜力最大的市场。因此，许多国外品牌在我国婴幼儿奶粉市场上抢得先机。据统计，我国正处于人口生育高峰期, 每年新生婴儿增加在1700万左右,中国目前是仅次于美国的全球第二大婴幼儿奶粉消费大国，这样一个庞大的用户群对国际奶粉巨头无疑是一个诱惑。由此可见，婴幼儿奶粉市场的前景在中国大为看好。
美国美赞臣公司隶属于全球制药公司之一的美国百时美施贵宝公司，是有100多年历史的全球营养品公司之一，在全球各大洲都有生产基地，营养产品行销全球100多个国家和地区。2009年，美赞臣脱离母公司百时美施贵宝集团，在纽交所公开上市。
一、公司背景资料
美赞臣营养品公司创立于1905年，创始人为爱德华·美赞臣，公司总部位于美国伊利诺斯州的格伦维尤，其全球研发中心及全球运作生产中心则位于印地安纳州的埃文思威尔镇。 至今，美赞臣公司已经有一百多年的历史，是世界上生产婴幼儿营养品的大型跨国企业之一。自公司创立伊始，美赞臣便致力成为全球领先的婴儿和儿童营养品公司，为全球婴幼儿提供科学营养，给他们带来一生中最好的开始。目前，美赞臣公司在全球拥有7个生产基地和近6500名雇员，所生产的70多种营养产品行销50多个国家和地区，受到了千百万营养学家和家长的信任，堪称“世界级营养专家”。
1905年，这一梦想得以实现，全球婴幼儿营养品牌权威——美赞臣诞生。此后100多年，一代又一代婴幼儿在美赞臣各阶段营养品的滋养下健康成长，由最好的开端迈向非凡人生。
　 1993年，美赞臣（广州）有限公司正式投产成立。
　 2008年，美赞臣（广州）有限公司更名为美赞臣营养品（中国）有限公司，全面展开对中国市场的营销策略。
　 2009年2月11日，美赞臣在美国纽约交易所单独上市，此举在刚经过金融海啸洗礼的美国，不仅成为美国10个月来最大规模的IPO，也表明了其母公司百时美施贵宝成功实现了分拆上市。
　 2010年，美赞臣投资2千万美元成立PNI（婴幼儿营养研发中心），从“中国制造”变换到“中国研制”的时代，专门为中国体质的婴幼儿研制配方奶粉。
二、产品简介（中国市场）
美赞臣安婴儿A+1段　
1、含有充足的，合适比例的DHA和ARA。DHA和ARA是脑部发育的重要元素。
脑部细胞和视网膜中含有大量的DHA。DHA能帮助提高视敏度和促进脑部发育。
　　2、现含SA（唾液酸）。母乳中亦含有SA。
　　3、不含蔗糖，可避免导致儿童嗜吃甜食。
　　4、含有适当含量的蛋白质，帮助满足宝宝快速生长所需，并且不会增加肾脏负担。
　　5、含有玉米糖浆固体。更易消化，能帮助对钙、锰和锌的吸收。
美赞臣安婴宝A+2段
　　1、安婴宝A+含充足的，合适比例的DHA和ARA，帮助婴儿智力发育。
　　2、安婴宝A+含有接近母乳含量的游离核苷酸。核苷酸是母乳中的重要物质，是细胞生长的重要成分，因此对于生长高峰期的婴幼儿极为重要。
　　3、安婴宝+含有足量的铁。婴幼儿，尤其是四个月以上的婴幼儿需补充大量的铁质，以满足其快速生长的需要。
　　4、安婴宝A+新增较高含量的SA（唾液酸）。SA是脑部细胞分子的重要元素，对脑部的信息传递和记忆方面发挥重要作用。
三、市场调查分析
1、高端市场集中度低
高端婴幼儿配方奶粉市场一直是我国奶粉市场的短板。我国取得婴幼儿配方奶粉许可证的企业只有40多家，市场集中度较低。婴幼儿配方奶粉占其总量的三分之一以上，高档婴幼儿配方奶粉的比例却远不到三分之一 。而相比之下，经济发达的地区和国家，婴幼儿配方奶粉的市场集中度则要高很多。在香港市场，当地居头位的美赞臣奶粉所占市场份额已有三分之一强，牢据首位。当地排名前三位的奶粉品牌共同拥有了五分之四的市场份额。而作为婴幼儿配方奶粉第一大国的美国，市场前三甲的美赞臣、雅培、雀巢公司占据市场份额高达 97.1%，榜首的美赞臣更独揽半壁江山，所占份额接近总体市场的一半。由此可见，美赞臣奶粉已经深入广大人民心中。
随着国内婴幼儿配方奶粉市场的快速增长，相信一些优秀的婴幼儿配方奶粉品牌将会逐渐提高自己的市场占有率，从而改变目前国内市场集中度低的现状。
2、升级配方洋品牌优势凸显
日益增长的市场引来的是竞争的持续升级，婴幼儿配方奶粉市场竞争尤为激烈。高端奶粉市场更是成了国外品牌的天下。为了进一步巩固市场，国际品牌利用研发优势，打响了配方升级战。如全新推出的美赞臣 A+ 奶粉经过严格的实验，对 DHA、ARA和胆碱这三种成分进行了科学的搭配。 每 100 千卡奶粉中 DHA 、 ARA 、胆碱的含量分别为17 毫克、 34 毫克和 24 毫克。这一比例完全达到美国医学会，世界卫生组织等国际权威组织推荐的相关标准，除了明显增强孩子视力和提高孩子智力外，也有利于增强孩子记忆力。
虽然国产婴幼儿奶粉最大的优势在于市场销售渠道方面，但是配方始终是最具核心竞争力的元素。国际品牌的发展方向是不断改造、调整，使之更接近母乳，所以可以说现阶段国内婴幼儿奶粉的风向标仍然掌握在国际品牌手中。
3、市场进入良性轨道
国际知名品牌大多在行业中发展时间较长，研发实力强，技术水平高，而且拥有先进的质量控制和生产管理经验。同时，在保证产品品质的基础上，注重为消费者提供品牌的综合价值，积累了良好的口碑。以拥有上百年品牌历史的国际品牌美赞臣为例，多年来一直坚持接近母乳方向研发，走高端产品路线。在质量上采用“全程安全”管理模式，从原料、生产到成品销售，提供全程安全保障。并通过全面启动“信心 A+工程”、开展“母婴平安120活动”、成立“妈妈乐儿会”及关注贫困母亲育儿教育等项目，密切了与消费者的联系，拉动了销售。雄厚的生产实力、先进的管理经验、富有社会责任感的服务举措，使美赞臣不仅在美国市场占据近半壁江山，而且自2003年以来连续多年在中国市场销量第一。国内品牌欲在高端市场中突围，最迫切的便是在质量管理和服务方面进一步蓄积能量，以此增强消费者的信心。
四、高端营销战略
1.价值沟通
向广大父母推荐一个新颖的育儿概念：美赞臣A+益智计划，让宝宝“健康机灵，学得更飞凡”。
2.沟通主题
通过宝宝在暑期进行野外探险并出色完成暑期作业的故事，激发妈妈们对宝宝学习能力重要性的兴趣。进一步凸显优秀的观察和学习能力是聪明领先一步的标志，再次归于品牌诉求：健康机灵，才能学得更“飞”凡。
3.沟通的核心
　（1）益智配方：4倍以上DHA，只有补充高水平的DHA，才能在宝宝大脑发育的黄金期帮助提升智力、视敏度和语言学习能力；美赞臣A+全线高水平DHA和健护配方有助于提升自身保护力，益生元能促进肠道有益菌的生长，有助倡导健康，并减少便秘机会，多元营养素有助于保护身体。脑部发育加上自身保护力，让宝宝智力、健康双领先，学得更“飞”凡。
　（2）益智游戏：提供与主题相符的生动、有趣的玩具作为促销品，增加宝宝学习的兴趣；以网络为平台，开发出“A+真‘智’卓‘健’体验之旅”，妈妈陪伴宝宝一块玩游戏，并从中指导（附带抽奖促销活动）。以亲子活动为平台，妈妈宝宝一起参与“A+真‘智’卓‘健’体验之旅”。
　（3）益智培育：母爱是宝宝成长中不可替代的精神营养。妈妈需要陪伴宝宝一起玩游戏，并从中指导。提醒妈妈记着，您的参与很重要，只有非凡的妈妈才能培育出非凡的宝宝。
4.价值推广
　 美赞臣A+系列听装价格200元左右，盒装80元左右，在主流价格圈里属于高价位产品，其目标消费者属于消费理性和信息认知程度上较高的高端消费人群，因此施行相应的推广计划。

五、广告宣传推广
美赞臣的广告应该说是一个系列，都是用新颖的创意元素来表达“A+高DHA水平，健康机灵，学得更‘飞’凡”的品牌诉求。
一个宝宝野外探险并出色完成暑假作业的广告创意分析一下美赞臣使用哪些元素来表达它的品牌诉求，首先它通过“晴天， 认真观察”、“雨天，坚持观察”、“独自一人进行探险”、“课堂上展示作业开始哄笑”、“展示完后大家一致鼓掌”、“结语后，‘健护配方’助力宝宝起飞”等广告元素展示，然后通过“宝宝有好的“视力”、“智力”、“宝宝有好的体质”、“妈妈的赞许”、“超出一般宝宝的学习能力”、“在暑期作业中，成为最出色的宝宝”、“点睛、揭示沟通主题”等广告暗示植入，进而表达了“高水平DHA益智配方”、“益智培育”、“ 健康机灵，学得出色”、“A+高DHA水平，健康机灵，学得更‘飞’凡”等广告诉求。
总体来看，美赞臣奶粉在中国市场的推广已逐步完善，赢得了广大消费者的信赖，也增强了公司的信心。相信美赞臣在中国的发展越来越好。

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