移动电子商务概述移动电子商务钟元生主编复旦大学出版.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/1/30,#,第一章 移动电子商务概述,本章,导,读,移动电子商务的应用背景,移动电子商务的涵义,移动电子商务应用类型,移动电子商务的特点,移动电子商务的发展趋势,本章目标,了解,移动电子商务的产生背景及其,涵义,了解,移动,电子商务的应用类型、移动电子商务的主要,特点,了解移动电子商务与电子商务的,区别,了解移动电子商务可能的发展趋势,本章重点,理解移动电子商务的特点,把握移动电子商务的发展趋势,1.1,移动电子商务的应用背景,1.1.1,手机,的普及与手机上网用户数高速增长,（单位,/,亿）,手机成为了我国网民的第一大上网终端,1.1.2,我国,无线上网服务日趋便捷,2011,年，,台北,市政府实现了台北公众区免费无线上网（,Taipei Free,）,在市府大楼、,39,条市区主要道路、,8,大商圈、夜市、部份公交车,及,捷运,站,提供服务,。,2012,年,5,月起，将带宽从,512K,升级为,10M,。,杭州市政府于,2012,年,10,月,30,日宣布，向市民、游客等免费开放室外,Wi-Fi,网络，范围为城市道路、景区、公交站台及行政服务、交通枢纽等区域，共,2000,个站点，约覆盖,220,平方公里，,3,万人可同时上网,。,2012,年,12,月,8,日，四川移动开通,4G,（,TD,LTE,）网络,。,杭州提供全城,Wi-Fi,免费无线上网,上述城市的举措，其他地区或城市将来必然会群起而效仿。不久的将来，在城区或乡镇的人口密集区，提供免费无线上网或基于,4G,的无线网络服务，将越来越普及。这些基础建设必将推动移动电子商务的蓬勃发展。,1.2,移动电子商务的涵义,1.2.1,电子商务的概念,典型英文名称,涵义,Electronic commerce,使用最多的电子商务术语，主要强调电子贸易。可以看成是狭义的电子商务。其强调由资金流、物流和信息流的有机统一。,Electronic Business,IBM,主推的概念，其强调的是电子业务。根据这个概念，电子商务除了指电子贸易外，还包括企业业务，包括生产、设计、存储、后勤服务、财务等的电子化。,1.2.2,移动电子商务的概念,狭义的移动,电子商务,：,这,一概念中只涉及货币类交易的,商务,模式。这一概念,，可,看作对应于,electronic commerce,的,mobile commerce,。,广义的移动,电子商务,：,指,通过,移动,设备随时随地获得的一切服务，涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习等等。这一概念，可看作对应于,electronic business,的,mobile,business,移动电子商务,。,早期移动电子商务应用,：,实现移动信息查询、广告、音频图像的下载等服务,现在，移动电子商务研究还主要关注以移动信息服务为主的业务范畴。,1.2.3,移动电子商务与电子商务区别,比较,移动电子商务,电子商务,网络基础设施,通信速度受无线电频谱的限制，带宽有限,强调的即是无差别的服务,终端设备,移动通信设备屏幕小、内容小、处理器慢，输入不便，电池一次不能用太久,使用个人计算机,，,屏幕大、内存大、,速度,快,，不用考虑电池问题,用户群,手机用户，潜在用户数据大,所有用户,移动性,因移动而产生更多商业机会，更能实现个性化服务,时空约束,与空间、时间有关，更能实现个性化服务，更能满足用户同位置有关的需求,不受时间与空间的影响，都能提供一样的服务,商业模式,更多地针对差异性提供差异化的个性经服务来赢利,强调低成本和无限的网络空间，消除信息不对称，提供无限的免费信息服务,移动电子商务,与,电子商务,相比，主要优点有：,使商务活动的信息互动，更高效更及时。,使商务活动规模更大、机会更多，,不限于坐在电脑前才能开展商务活动，随时随地都可能凭借智能手机来进行。更大的规模更多的机会，让企业与用户双方均可得利。,通信终端的私有性帮助交易双方确认对方身份，,使得移动商务供应商能精准与最有希望达成交易的用户交互，,提高了交易的成功率,。,1.3,移动电子商务应用类型,移动信息服务：,短信和彩信两种形式,移动支付：,实现形式包括手机银行、手机储值卡，或预付话费代交费等,移动市场：,在移动网络中开商店，卖商品与服务,移动娱乐：,玩手机游戏、观看视频等,移动学习：,采用微博、短信等形式开展碎片化学习,移动企业应用：,面向企事业单位的移动办公、移动物流、移动后勤管理等,1.4,移动电子商务的特点,无所不在性,便捷性,位置相关性,私人化,1.5,移动电子商务的发展趋势,1.5.2,移动电子商务的发展趋势,未来移动电子商务形态的分析框架,根据华中科技大学鲁耀斌课题组指出的那样，移动商务可能成为一种,U-,商务形态,移动电子商务的,发展趋势,举例,例一：移动机会商务,例二：移动便利连锁模式,讨论,根据你所掌握的信息，举出二项你认为很有价值、还未实现但你认为有办法实现的移动电子商务应用。说明你的理由,本章小结,从狭义与广义两个角度提分手电子商务的,概念,分析,了电子商务与移动电子商务的,区别,移动,电子商务应是广义上的移动电子服务或移动电子业务，而不仅限于移动电子,贸易,介绍了移动电子商务的不同应用,技术以及个人方面,分析,了移动电子商务的,特点,无所不在性、便捷性、位置相关性和私人化,从,两,个方面,探讨,了移动电子商务的发展趋势,移动互联网的发展,趋势,若干,可能的移动电子商务应用,情景,课后练习,1,、移动电子商务与电子商务相比，有哪些显著不同？,2,、移动电子商务有哪些主要类型,下一章：移动商务技术基础,