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泽胜专业市场营销策划定稿.docx

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目 录 完成销售部组织结构人员的招聘 摘要 市场调查报告及结论………………………………………… 1 一 项目市场定位………………………… 11 1.1 项目分析……………………………… 12 1.1.1 项目SWOT分析 1.1.2 主要对策分析 1.2 市场定位细分………………………… 13 1.2.1 目标客户定位 1.2.2 经营市场定位 1.3 形象定位……………………………… 19 二 招商推广策划………………… 22 2.1 思路 22 2.2招商方法: 2.3招商计划安排表 2.4招商建议: 2.5 卖点整合 三 广告推广策划: 3.1 推广费用预算 四 价格制定…………………………………… 67 3.1 招商价格…………………………………… 68 3.1.1 定价原则 3.1.2 招商价格建议 3.1.3 招商价格策略 3.4 招商、销售功能划分……………………… 104 五、投资回报分析…………… 125 六平面设计 可持续发展……………………………… 127 附件: 涪陵家居、建材市场调查报告 (注:本次调查的家居、建材市场均为大型、并且有一定的市场占有率的家居、建材市场, 专业市场调查表 一 项目 内容 项目 内容 专业市场名称: 涪陵金凯装饰城 专业市场地址: 涪陵体育北路 专业市场建筑面积(M2) 约10000平方余米 招商电话:   72244513 (传真)       服务电话:   72244511   推出市场时间 2000年 专业市场商铺总数(个) 80余家 建筑物总层数(层) 5 专业市场内部主通道宽度(米) 2.5 专业市场每层面积 2000平方余米 专业市场经营范围 建材 商铺售价(元/M2) 只租不售 专业市场档次 中 其中:首层商铺(元/M2) 28--35元 专业市场经营状况 较好 二层商铺(元/M2) 专业市场空置数量(个) 0 三层商铺(元/M2) 业态 分布 1F 灯饰、照明 2F 五金、、饰件、洁具 3F 定制家具、卫浴 四层商铺(元/M2) 4F 地板、地毯、布艺家私 五层商铺(元/M2) 5F 装饰设计、墙纸、栏杆 配套手扶电梯数量(部) 0 保证金 5000 配套客、货梯数量(部) 0 管理费(元/ M2月) 3 利多 1、 地理位置好,交通便利 2、 老市场有一定规模、人气旺 利空 1、 市场整体环境、整体形象一般,没有电梯。 2、 市场管理缺乏新意,业态不齐。 专业市场调查表 二 项目 内容 项目 内容 专业市场名称: 涪陵中天装饰城 专业市场地址: 兴华西路 董家湾 专业市场建筑面积(M2) 约1.2万平方余米 招商电话:85666100 推出市场时间 2007年 专业市场商铺总数(个) 90余家 建筑物总层数(层) 5 内部主通道宽度(米) 2.2 专业市场每层面积 2100平方余米 专业市场经营范围 建材 商铺租金(元/M2)只租不售 开业半年免租 专业市场档次 中低 其中:负二层商铺(元/M2) 4 专业市场经营状况 一般 负一层商铺(元/M2) 6 专业市场空置数量(个) 负1F: 5个 负2F: 3个 3F: 4个 一层商铺(元/M2) 10 业态 分布 负1F 瓷砖 负2F 木地板、木线条 1F 灯饰、墙纸 二层商铺(元/M2) 8 2F 洁具、五金 三层商铺(元/M2) 6 3F 铝合金门、橱柜、装饰 配套手扶电梯数量(部) 0 保证金 5000 观光梯数量(部) 2 管理费(元/ M2月) 3 竞争力分析 利多 1、交通便利、市场规模较大(共5楼) 2、租金相对较低 利空 3、市场整体环境、整体形象一般,没有扶梯。 3、 市场管理缺乏新意。 4、 业态不齐。 专业市场调查表 三 项目 内容 项目 内容 专业市场名称: 涪陵福满堂装饰城 专业市场地址: 涪陵顺江路7# 专业市场建筑面积(M2) 约1.5万平方余米 招商电话: 72305338   推出市场时间 2008年8月 专业市场商铺总数(个) 120余家 建筑物总层数(层) 5 内部主通道宽度(米) 3 专业市场每层面积 3000平方余米 专业市场经营范围 建材 商铺租价(元/M2) 开业时 3年免租 专业市场档次 中低 满期后:首层商铺(元/M2) 18-25 专业市场经营状况 一般 二层商铺(元/M2) 15-20 专业市场空置数量(个) 4、5F还有 空铺 三层商铺(元/M2) 12 业态 分布 1F 洁具、板材、橱窗门业 2F 陶瓷卫浴、木地板、套装门 3F 陶瓷地砖、 四层商铺(元/M2) 8 4F 家具灯饰、墙纸、涂料 五层商铺(元/M2) 4--6 5F 家具灯饰、窗帘布艺 配套手扶电梯数量(部) 0 保证金 (元) 100㎡内: 3000 100㎡上:5000 200㎡上:10000 配套客、货梯数量(部) 1 管理费(元/ M2月) 3 涪陵福满堂装饰城位于涪陵顺江路7#,距离涪陵新客运中心500米左右,交通便利,整体市场环境相对其他老市场要好一点。市场内间距大、空间高,感觉不是很压抑,而且这段路交通并不拥挤,大大方便了购买者。 利多 1、 交通便利,购买方便、中低档产品满足购物需求、租金便宜 利空 2、市场管理不到位,服务一般 专业市场调查表 四 项目 内容 项目 内容 专业市场名称: 枫云居 专业市场地址: 涪陵(四环路交委旁) 专业市场建筑面积(M2) 约1万平方米 招商电话: 87889968   推出市场时间 2001年5月 专业市场商铺总数(个) 40余个 建筑物总层数(层) 3 内部主通道宽度(米) 3.5 专业市场每层面积 3300平方余米 专业市场经营范围 国内品牌家私、精美家居饰品、地毯、办公家具 商铺租价(元/M2) 直 营 专业市场档次 中高 满期后:首层商铺(元/M2) 18-25 专业市场经营状况 较好 业态 分布 1F 儿童家居、现代风格家居 2F 沙发,欧式家居 3F 套房家居 配套客、货梯数量(部) 0 管理费(元/ M2月) 0 枫云居家私商场实行实价销售,对所有客户,推出分期付款“0”首付,无利息、无抵押,无手续费业务,让消费者跨越资金短缺, 调查表 五 调查范围 三环路沿线零散家居建材商(约200家客户) 平均租金 35-40元/ M2月 评价:业态凌乱分散,经营各自为主,竞争力差 涪陵区家居建材市场的特征: 通过对金凯装饰城、中天装饰城、福满堂、枫云居家居及三环路沿线零散家居建材商的调查,可以看出涪陵区家居、建材市场的特征: 1、市场竞争残酷 目前许多零散店面式建材铺面和3大建材市场集中在三环路沿线,竞争十分激烈。 2、市场占有率以老市场为主 目前家居、建材市场上占主导地位的是那些经营了有10年左右的老市场(三环路上的店面式建材铺面和金凯装饰城),它有一定的人气,形成了一定的气候。 3、经营方式以出租为主 目前3大经营家居、建材市场全部都是出租的,没有销售的。 4、经营范围广,产品丰富、齐全 目前家居、建材市场上的经营范围已经涉及到陶瓷洁具、地砖、五金、装饰装潢材料、电工电料、灯具、板材木业、窗帘布艺、油漆等几十余种。 5、老市场的整体环境相对较差 从我们对老市场的调查了解中发现老市场缺乏市场管理经验,市场环境差,形象差,失去了市场本身应该有的气息。 6、市场布局不合理,较分散 市场的经营范围广,但是市场布局较散也是老市场的一个弊端,没有形成产品分区。使广大消费者购买不是很方便。 7、调查结论 随着人民生活水平的不断提高,消费者对家居装饰的要求越来越高。同时,近几年随着房地产业的兴起,人们对家居装饰需求趋多,很多家居行业及家居市场应运而生。家居市场已和老百姓的生活息息相关,密不可分。涪陵区现有家居、建材市场普遍存在规模小、档次低、市场分散、交易方式简单原始、交易行为不规范;市场主要以个体户为主,企业和品牌产品参与少,管理技术落后,管理人员素质差等。 因此项目营销运作的系统性思路,主要从以下几个方面去展开: 一、项目市场定位 ……以大型经营商为主体,兼顾个体经营,集零售批发为一体的家居、建材、钢材专业大市场。 1.1项目分析 1.1.1项目SWOT分析 表1-1 优势 劣势 ●交通优势:本案位于涪陵主干道三环路与四环路交汇处,交通便利,尤其对于周边的一些县级市来说,很有影响力。 氛围优势:周边有涪陵农贸综合市场、物流市场、形成了一定的市场氛围。 规模优势:本案家居钢材建材市场建筑面积为10万平方米、和配套住宅13万平方米,其总建筑面积将达到23万平方米。 品牌知名度:在涪陵目前的“xxx地产”已深入人心,利用好这点,本案的营销推广可以事半功倍。 资源优势:本案建成后可形成全方位业态的互补,成为整个重庆东南唯一的一站式家装广场。 ●目前地处城郊,缺乏专业市场氛围,不利于项目的推广营销。 ●仍然在经营的家具建材市场分流了相当部分经营商。 ●项目还没有意向性的商家 机会 威胁 ●涪陵经济的快速发展和渝东南各地经济融通程度的提高,增加了本项目的“准投资客户”存量。 ●重庆市房地产市场的发展,将给建材行业带来了更多的市场机遇。 ●四环路的钢材市场将搬迁,为本项目取而代之和市场的营造提供了极好的契机。 ●涪陵专业市场用房投资市场场正在形成 ●市场供应迅猛增加,专业市场市场店铺供过于求使销售压力加大。 ●建材行业发展过猛,市场竞争将越来越激烈。 ●三环路上家居、建材市场一条街长达几公里的距离,在一个二级城市,家居、建材市场已经接近饱和,竞争也相当激烈,这将影响经销商的进一步投资。 1.1.2 主要对策分析 表1-2 制约因素 营销策划相应对策 ●目前周边较为荒凉,缺乏专业市场氛围,不利于项目的推广营销。 ●以精致、热烈的现场包装,冲淡片区荒凉的感觉。 ●仍然在经营的建材市场分流了大部分经营商。 ●以加强宣传攻势、一对一瓦解等竞争策略拉拢商户。 ●在市场进一步发展之后,可能会有新兴的经营模式将会对本项目造成冲击。 ●采用适应个体经营的专业市场经营管理模式,给予商户信心。 1.2 市场定位细分 1.2.1 目标客户定位 ● 经营商户 经营客户即家居建材钢材经营商,包括批发、零售或批零兼营,以及各类厂商代表、品牌地区经销商。 ○ 主要特征: ——支付能力中等、目标明确、现实性强、随主流 经营方向:经营渠道较宽,以本行为主。 租购目的:投资目标明确,即希望扩大生意、改善经营环境。 心理特征:现实性强、随主流。 ○ 需求取向: ——倾向于成熟市场和传统铺位、租、购结合 地段取向:倾向于畅旺地段,大多宁愿考虑偏僻的地点,也不愿意承受高租金。 物业取向:大部分倾向于传统市场中的铺位,有实力的商家愿意选择更大的卖场。 租售取向:大多数依然愿意租赁,以规避风险,同时节省经营资本;大型零售商家,虽资金雄厚,但出于资金周转的考虑,不愿支付过多资金用于购买铺位。 ○ 关注因素: ——交通、地段、规划、成本、同行意向、优惠政策等。 因素一:交通便利。 因素二:地段繁华,至少在市场内部有足够的人流。 因素三:物业规划应符合经营需要。 因素四:租购所需成本不会大量占用经营资金。 因素五:有足够多的同行作出同样的选择,尤其是在各行业内具有影响力的大商户。 因素六:入场希望享受较多的优惠政策。 ○ 以上关注因素对营销的影响 ——必须有针对性的确定主题与方式 影响一:必须重点宣传物业所处地段的前景、包括规划、交通、专业市场发展前瞻,以建立商户入驻、投资的信心。 影响二:付款方式的设定,必须使经营商感到轻松,不会占用过多的经营资金。 影响三:无论是工地还是售楼处,现场的气氛一定要热烈、抢眼,形成繁荣的专业市场氛围,以使商户形成“此地畅旺”的良好印象。 影响四:要将项目的规划优势进行清晰、明了的宣传,使商户相信本项目能够为自己日后的经营带来便利。 影响五:要重点抓住大商户,不惜代价的招入场内,在行业内形成风潮,带动其他中、小商户进场。 影响六:制定恰到好处的优惠政策,实现开发商和商户双赢。 1.2.2 经营市场定位 ● 经营品种 以钢材和家居、建材为主,辅以其他家装类(装饰公司)和消费类(餐饮)品种。包括陶瓷卫浴、长材、油漆涂料、五金、板材、木线、门窗、橱柜、地板、石材、玻璃、灯饰、顶材、扣板、装饰装潢、窗帘布艺、雕塑、体育游乐设备等十多大类、数十小类。 ● 经营档次 以中档为主,向两头延伸,逐渐递减。 ● 经营模式 在传统大市场的独立式铺位分散经营的基础上,增加部分中型卖场经营。 ● 经营管理 ——对商户统一管理、对投资者代租代管 ○ 在尊重商户各自经营权利的前提下,在市场内进行统一管理、树立统一形象、进行统一策划、推广、促销、售后服务。 ○ 对纯粹投资者实行经营权与所有权分离,投资者享受所有权和收益权,经营管理公司享有使用权和经营权,出租给商户,保证市场内统一的行业规划。 1.3 形象定位 xxx专业市场 ---“家居建材大世界·专业市场投资聚宝盆” ● 形象定位思路 ○ 确立自我特色,寻求市场空间,从而避免激烈的同质化竞争,创造无竞争市场。 ○ 要充分体现本项目的各种先天优势,这些优势是绝版的、不可再生的资源,不是其他项目可以模仿和复制的。(如政府的优惠政策) ○ 展现规划设计特色,突出本项目在产品上的独特优势,并进行高层面的延展:将项目的自身素质进行包装、描写、放大,以最直接的手法向客户表达内涵所在,切合专业市场的本位,满足客户在经营、投资上的诉求。 ○ 结合客户、市场的相应心理需求,寻找最适合的、最亲善的形象来进行推广。 ○ 形象解读: ★ “xxx专业市场”(暂命名,建议修改) 重点突出项目市场定位与规划设计,业态与商家组合,市场经营管理三方面的优势。在规划上,具有规模优势,可以成为品种齐全与品牌众多的建材大本营,满足各路厂家商家的需求,同时实现“一站式”采购的零售需求。同时在进行规划布局与建筑设计时,充分采纳批发经营商户的意见,为其量身定做,打造符合现时市场的需求的产品,使商户能够得到最实用的店铺和最大的便利。 在业态组合方面上以传统铺面与大中型卖场相结合——既符合专业市场市场、建材行业零批结合的发展潮流,又满足本土个体商户经营方式与消费者采购习惯,在方便商户的同时,更重要的是方便终端客户,强调这是一个建立在渝东南最大的,批发商与零售经销商、终端客户共同自由平等交易的联合平台。 在经营管理上,坚持适度超前、稳扎稳打的理念,以传统经营市场与现代专业市场市场经营管理相结合。 ★ “专业市场投资聚宝盆” 本项目可以以住宅价格面世,作为专业市场项目来说,具有非常巨大的升值空间。一旦市场经营畅旺,而片区又得到了同步的发展与繁荣,那么投资者、商户所拥有的物业将给他们带来数倍于投入的回报。 ○ 形象优势 清晰性: 只有通过短暂接触就吸引客户的注意力,我们才有可能最终刺激他们进行购买,因此,形象主题的提炼必须能够清晰直观的表达出我们的优势所在。现在有针对性的表达出本项目的特色所在,把我们营造的规划和主题清楚的摆在客户面前,使之一目了然。 针对性: 商户的主流最关心的始终是经营范围内的事情,而投资者则主要关心物业本身的回报。本项目依靠此形象和日后的主题营销,可以有针对性的谋划出未来的市场前景,无疑具有亲和力、诱惑力。 发展性: 这一形象,结合以后将要进行的营销操作,无疑帮助公司在市场上建立了良好的品牌印象,这为未来项目的开发和销售提供了良好的前瞻性空间。同时,本项目的投资概念是不言自明的。所以借聚宝盆这个看似通俗却极有财富意味的词语,建立特色形象来炒热本项目的名气,可以提高投资价值,对于铺位的销售将有极大推动作用。 二、招商推广策略: 2.1 招商推广思路 市场推广采用以内部报刊杂志、软性文章、宣传资料、现场包装、户外广告为主,媒体广告为辅,与推介会、招商会相组合、搭配出招的总体思路。由大到小依次引进商家,即首先引进大商家与品牌商家,然后是普通散户。在面对面营销上采用行销与坐销结合的方式。 推广思路一 一个不变的主题 以xxx集团目前的影响力来说在涪陵可以说是老大老二,这就意味着公众的信任,经销商、投资者利益的保障。 因此,我们在推广中将始终以“xxx”为主线,将我们这个建材市场定位成“xxx的系列产品之一”,“xxx的一种新运营方式”,“一种让经销商和投资者得到更大利益的新模式”。对于这个新生事物,我们叫他:站 在 巨 人 的 肩 膀 上 推广思路二 一站式购物-----是我们引向的焦点 我们拥有10万 平 米的一站式专业广场和13万平方米配套住宅,可以形成从高档家具到普通建材,从居室装修到家居装饰,一站式消费、一站式服务的家装产业聚集地和生活场所。 2.2推广方法: 项目的市场推广,主要针对两个目标客户群体,即本地经营商户与外的商户。在推广中,除了使用传统手法之外,我建议采用了以下新手法: ★ 个性强烈统揽全局的形象定位: xxx专业市场 ---“家居建材大世界·专业市场聚宝盆” ★ 强烈好奇,潜移默化,引入新观念的推广主题: ▲ xxx专业市场抢占“大流通”核心地段。 ▲ xxx专业市场抢占便利交通交汇地带。 ▲ xxx专业市场抢先升级规划设计,为经营商户量身定做。 ▲ xxx专业市场抢先提升经营管理模式,为经营商户提供服务。 ▲ xxx专业市场作为重点工程,获得政府大力支持。 ▲ 创立超低进入门槛——轻松付款方式、优厚的免租优惠。 ▲ “只要播种,不用耕耘投资法”,“你不工作,让钱工作投资法” ★ 颠覆传统市场推广手法——“三·六·三”新定律 〖洗脑篇〗(建议) 三个灌输====洗脑接受新观念 冲击式灌输:隆重举办“专业市场推介会”、“家居建材经营研讨会”——→ 渗透式灌输:个性推出《xxx家居建材报》、——→ 周密性灌输:实例推演“投资计划”——→ 目的:击溃经营者、投资者心理防线 〖形象篇〗 六种亮相====标榜十足个性化形象 震撼式亮相:“xxx专业市场体验空间”、“彩绘楼体”重磅出击! 抛弃式亮相:告别纯色条幅、彩旗、气球,让炫彩条幅、灯光喷绘上场! 品牌式亮相:xxx集团集中全部优势鼎力相助,打造一个新品牌! 气魄式亮相:政府领导表态支持,亲身描绘规划前景! 出击式亮相:异地招商如火如荼,外地“投资军团”杀入涪陵,为xxx专业市场捧场! 联合式亮相:公司、厂家、代理商、经销商、投资者、经营管理公司、联合亮相,品牌联动。 〖催促篇〗 三大鼓点====敲出“机不可失、时不再来”的紧迫感 现身说法敲鼓点:“商户专访”、“众商同贺”,机会难得——上!上!上! 现场炒作敲鼓点:千百买家齐聚签约现场——抢!抢!抢! 全程追踪敲鼓点:《“升值铺位”全程追踪报道》,演示升值转手——快!快!快! ↓↓ 让经营者、投资者热汗直流,无比兴奋! ★ 核心招商策略解码: ● 掌握项目优势,良好“沟通策略”——→展开行销,一对一、面对面进行客户心理引导。 ● “低价入市、低开高走”:挂牌高,打折低,最低可至4.0折! ● 客户与客户是不同的,让他们尊享“优惠策略” ——→ ☆ 鼓励商户早日进场 ☆ 满足商户的盼望:减少押金,加长免租期,不来才亏本! ☆ 满足投资者期盼:有统一的公司进行高效管理,商户自主经营。 ☆ 特殊优惠给予一掷千金的外地“投资集团” 2.3招商计划安排表 表1 时 间 招商计划 招商目标 (按商铺面积计) 2010.5--6 登记期 25% 2010.7--8 预热期 2010.9 热招期 30% 2010.10 试营业期 达到65% 待定 营业期 80% 2011.7 十二个月 80—90% 2.4招商建议: ·沿街商铺的外立面应该线条简洁,色彩明快,形成系列的风格,使人觉得市场的档次不同与其他建材市场。 ·在工地现场搭建一个售楼中心,内设接待区、展示区、休息区、模型区、签约区和工作区,通过售楼中心的展示作用让客户进一步了解xxx,对市场的未来充满信心和展望。 ·在市中心和高速入口,设立大型户外看板,将13万平方米配套住宅和“xxx专业市场”十万平方米的超大规模的家装产业聚集地的定位展示出来 2.5 卖点整合 ○ 家居建材行业绝版地段 享受新兴片区未来远景规划 新兴片区,享受“新商圈,大流通”格局 未来城市向西发展,街区繁荣指日可待 ○ 登上城市发展的快车 重庆市政府支持,涪陵城市建设快速发展前景看好 房地产市场蓬勃发展,家居建材需求与日俱增 xxx市场覆盖涪陵全区,辐射渝东南各地 ○ xxx专业市场地段交通优势 时间成本曲线与机会成本曲线的波峰交汇 城市环线,四通八达 无交通严管,来去自如 ○ 为商户量身定做,满足经营需要 尊重商户要求,多方咨询、多方应证,以市场需求决定产品设计 走规模化的联合市场道路,满足众商户的经营取向 内部交通组织“三横三纵”,运货出入流畅 精心安排卖场与门面的搭配,满足大中小不同商户的需要 周密规划布局,实现场内各个铺位的均好性 方便,提供观光电梯和货运升降梯 ○ 提升现代化的专业市场市场经营管理模式 弥补涪陵专业市场市场空白,引进现代化专业市场经营管理服务模式,保障商户经营利益 ○ 开发经营缜密运作 精心营造市场内外环境 努力完善市场配套 给予经营者充分的市场培育时间 严密的投资计划,保障稳定回报 ○ 政府支持,强强联合 重点工程,政策优势 xxx品牌,信誉保证 经营大户,带头进场 知名公司,管理服务 ● 品牌建立 ——通过品质、命名及标志、概念、形象来建立品牌 ——企业品牌与项目品牌相联动 通过资源的投入与积累,成功的增加知名度、认知度、美誉度和附加值。同时,通过产品本身的高素质创造概念,树立产品形象。本项目的品牌应以下几个方面去塑造: ○ 命名及标志(附件提供详细解读) 通过特定的名称与醒目的标志,在客户群体在心理需求中受到一种购买欲望的启示。我建议本项目的命名应以“xxx”为前缀,而放弃“专业市场”这个名词。因为“专业市场”各种行业、各种业态都可以叫,容易造成混淆。所以我建议更名为:“xxx家居建材大世界” 这个名称有亲和力、感召力,容易为市场所接受,对项目的推广以及后续的经营活动有利。 ○ 产品品质 以产品质量、服务、功能等内容,树立产品形象和良好的口碑。 ○ 创造概念 ※ 投资概念——依靠项目所创造的核心包装概念“奶酪”,贯穿始终的着力营造“利益落实”、“创富计划”的投资获利模式,推广这种全新的理念。 ※ 品质概念——物业品质概念包含产品规划中的一切内容,同时也包括经济性、适用性、可变性等内容。 ○ 追求个性化 本项目在市场上就是要以“经营投资双赢——获利在眼前、增值在未来”的个性形象而出类拔萃! ○ 企业与项目品牌联动策略 项目品牌的树立是企业品牌树立过程中的一个步骤,应保持不同项目开发的连续性。如果保证不了各项目之间的功能、档次等方面的定位趋同,则应该从名称、标识等方面进行统一部署。 ● 建议设立 VI(识别系统)和市场的LG标志(由专业人员来完成) 三、广告推广策划: ★ 核心策略: ——层进式、组合式,两个高潮,四个步骤逐步推进 层进式广告攻击四步骤: 1) 项目形象告知和渗透(形象告知期和形象树立期) 此阶段推广的形象应侧重于宣传“市场变化”、“预见变化”、“适应变化”的过程,以阐述市场美好的前景与眼前逼人的形势,令客户感知变化的必然性为主要目的,使之产生兴奋感与紧张感,同时适度告之xxx专业市场在适应变化时的主要前期动作,如整体规划等。 2) 理念推广(全新理念消化期和熟悉期) 此阶段的推广,重在规划细节、经营管理、财富观念、投资计划等新兴理念与动作方面,细致入微的进行阐述:将为客户带来哪些好处、怎样在市场的变化中站稳脚跟、脱颖而出。 3) 概念、形象提升和品牌领先(说服策略) 在宣传中,全方位注入各种资源力量和背景,如企业品牌、政府支持、经营管理公司品牌与业绩,使客户在接受前期的理念、了解运作模式之后,全面信任进行运作的团队,并在此过程中逐渐形成项目与企业之间、项目与团队之间的联合品牌,加深与巩固客户的信任与依赖,成为其心目中领导行业群体适应变化、走出困境的唯一引路人。 4) 卖点展开支撑销售(形象深化期的持续激发策略) 罗列卖点,不厌其烦的叙述,以求全面、深入,进一步巩固形象上的优势,争取不错失任何打动客户的机会、不遗漏每一条有可能使之产生购买冲动的卖点。 ★ 节奏策略: ※ 阶段性节奏 形象建立期广告推广节奏:以争取市场曝光面积为主要目标,在节奏上不应过分密集;强力推广期广告推广节奏:在争取市场曝光面积的同时,必须坚持节奏上的密集与紧凑,达到“强制灌输”、深入民心的目的。产品促销期广告推广节奏:收缩曝光面积,减缓推广节奏。 ※ 季节性节奏 第三季度:7月份因天气炎热,人们的消费与活动欲望下降,可保持6月份的推广节奏。到8月份,天气虽然依然炎热,但由于接近市场开业、开盘,应着力争取曝光率,加快推广节奏;9月份开始,暑热渐去,市场迎来开业、开盘,推广进入高潮。 第四季度:10月份天气宜人,同时正值建材行业的黄金季节,经营、招商、销售一齐展开推广攻势,进入全年市场推广的最高潮,节奏一定要紧而密。11—12月如果情况需要,可以新一轮的密集轰炸迎接重要的节日,如圣诞节与元旦节。 ※ 市场节奏 一是紧扣公共假日与传统节日(如遇长假,注意外出旅游者较多则不宜多发布广告);二是对具有新闻轰动效应的政府或民间的活动、事件保持敏感度,节奏随时跟上。若以上节假日或社会热点在长时间内均不出现,即可自我调整节奏,以活动来制造热点,以保持曝光率。 ○ 形式与渠道 ※ 推广形式 根据我采集的目前涪陵房地产营销广告模式及效应反馈信息,结合本项目的具体情况,考虑市场推广主要形式应多样化。 市场推广形式比较表 表2-5 推广形式 主要目标 媒体广告 媒体活动 媒体广告的战略目标,可以通过通知、说服、提醒三种广告形式去实现。通知性广告主要是引起消费者对项目的关注,希望消费者能前往售楼现场了解情况;说服性广告在竞争阶段十分重要,是为了使商户建立对市场品牌的信任和引导投资者选择性投资,促使其下定决心购买,提高市场占有率;提醒性广告是在项目各个阶段产品的成熟期,或工程进度的某个阶段,通过造势,推动热销,并保持客户对本项目的记忆,巩固市场,提升企业品牌,树立良好的企业形象 户外广告 户外单位广告战略目标,主要是树立项目形象和企业品牌。户外广告具有观看的强迫性和发布的持久性,能反复不断的加深过路者的印象,具有较大的传播力和影响力。此类广告不应有过多的文字,而应以形象为主,文字为辅助;同时主题文字应具有上口、好记、迅速抓住心理的特征 促销活动 促销活动的战略目标,主要是通过具有创意性的活动或事件,吸引媒体的报道与消费者的参与,进而达到扩大影响,提升企业及项目形象,以及促进销售的目的 推介会 论坛 此类推广活动的战略目标,主要是树立项目形象和企业品牌,扩大社会影响,培育企业的市场 行销活动 行销活动推广活动战略目标,主要是通过上门服务,进行推广宣传、策略说服、瓦解商户的心理防线 宣传资料 主要是通过文字与图案,向客户详细介绍本项目,主要渠道是通过客户上门索取与主动派发、投递等 ※ 推广渠道 表2-6 主要渠道 主要形式 报刊媒体 平面广告 软性文章 户外 大型灯光喷绘、炫彩条幅、灯箱广告、候车亭广告牌、路灯旗 流动 车身广告、派发宣传资料 网络 自建网站 广告页面、广告链接 电台 15—30秒文字广告 投资者 DM直邮:内部刊物、广告折页、邀请函、请柬、信笺、感谢信、通知等 建材商户 同上,市场报 ○ 设计、制作与发布 ——专业的事由专业的人来做 ——由策划部出思路,广告公司操作,集团公司审定 ● 售楼处场地策划(略) ★ 销售工具 根据本项目的特点,我们建议宣传资料的配套由《xxx家居建材报》、招商手册、投资手册、折页、宣传单张等形式组成。在进行资料准备时,一般要根据项目具体规模、档次、目标客户群等来选择其中一种或多种组合使用。 ※ 《xxx专业市场招商手册》 该手册是向商家介绍项目产品特性的书面资料,它包括项目的地理位置、片区规划、商圈、辐射面、市场前景、项目规划、市场配套、户型资料、交楼标准、招商范围、物业管理、经营管理、优惠措施等信息。 在项目确定市场定位及形象定位后,各类手册的风格及色调也同步基本确定,在招商手册中应用较直白的手法将项目的品牌、档次、给目标客户的商业经营带来什么影响、对市场未来火热氛围的憧憬等表现出来,在展现项目卖点的过程中应以功能图片及煽情语言来表述,达到刺激客户进场的效果。 在本项目中,重要的是必须体现“金银”的色彩和“热烈”的主题格调,手册的风格应大方有度,紧扣商业经营与财富的方方面面,让阅读者能够全面、翔实的了解到所需信息,使之产生信任感。 ※ 《xxx专业市场投资手册》 投资手册承担两个主要功能,一是展示项目本身的优势,二是设定投资计划,让客户可以通过投资计划的计算方式,获知未来的投资保障与升值空间。 分别介绍以下内容:开发商实力背景、市场总体设计及总体规划资料、地理位置、交通情况、区域总体规划、市场经营方式及发展前景、投资回报模式、投资回报案例。 在这一款手册里,虽然追求的是全面细致、计算精确,但也应该注意详略搭配,同时文字应精彩扼要,不应如记流水帐式的罗嗦繁复。对于本项目突出的卖点,如在规划上对商家意见的充分尊重、未来发展的大趋势、建材行业的远景……等等内容,都值得大做文章。 ※ 折页、宣传单张 折页主要是以上手册的一种简要版本和补充。在折页上,外表用来表现形象包装而里页配以各种重点内容的简要介绍。手册等宣传资料可插置折页内,方便客户取用。 在宣传单张里,应旗帜鲜明的突出卖点,只要达到令阅读者眼前一亮的目的即可,不必追求全面罗列。同时,由于本项目规模较大、面向的客户群体较广泛,因此我们建议多做几款宣传单张,随时向市场传递新的信息,如整体进度、活动安排等、优惠措施等。几款单张在主体风格有连贯性的前提下,应尽量求新求变,随时给市场新的感受。 ★ 项目模型 本项目由于地处荒凉地带,周边的现状更应以模型来加以补充和修正。模型主要用于在无法完整直接地看到楼盘实际效果时,用来展示项目的完整形象;同时,也方便业务员给客户讲解时指明具体铺位的位置、方位;模型应包括市场整体规划大模型和区域规划模型。 整体规划模型用于表现项目整体布局、建筑风格与特色、交通动线流向、市场配套等。 区域模型主要用在项目所在区域主要为规划中或建设中,而实际看到的现状相对零乱时采用,应虚实结合。 ○ 延伸空间 ★ 周边街道 对于本项目来说,由于周边区域非常荒凉,缺乏商业氛围,因此对此类延伸空间的包装不可忽视。可以先行将路旁绿化做好,然后用彩旗、气球、路灯旗予以装饰,至少在视觉上增加亮点,烘托整体氛围。 2.2.3 广告推广安排 ● 广告主要诉求点 ○ 参考性广告主题: ※ 跟随地产与家居建材行业联动的大潮流 ·四个迅猛,建材市场前景无限:经济发展迅猛、城市扩张迅猛、地产市场发展迅猛、家居建材市场发展迅猛 ·百亿元建材行业大蛋糕,等您来分取! ·辐射渝东南等地 ※ 享受新兴片区未来远景规划 ·城市向西发展 ·涪陵史无前例的“新商圈,大流通”格局从“此”开始 ·城市处女地淘金时代揭幕 ※ xxx专业市场地段交通优势 ·扼住了交通咽喉,就抓住了财富 ·在城市环线主轴上发财运 ·水为富,路为财,四路八达融通全省市场 ※ 为商户量身定做,满足经营需要 ·亲身验证“需求决定论”,商家的需要决定市场规划设计 ·市场大升级,批发大成长 ·创造建材批零模式新典型,铺就置业投资黄金通道 ·坚持走现代化、规模化、联合化道路 ※ 提升现代化的商业经营管理模式 ·给经营成长投保——沿海发达城市多年经营管理经验 ·弥补市场空白的,通常都会稳赚 ·商业浪潮里,领航者永远抢得先机! ·传统市场的软肋,我的强项! ·专业化经营、品牌化路线、一站式服务 ※ 开发经营缜密运作 ·这里的门面比住宅便宜! ·一铺赢天下,全家不用愁 ·xxx出品,必为精品 ● 各阶段广告策略 ○ 预热期(形象建立期) 预热期包括形象导入、内部认购、蓄势调整几个方面,开始在市场上初步建立项目的形象。此阶段广告目标主要针对目标人群(尤其是三大市场的商户),通过媒体炒作、车身、路牌、路旗、灯箱等广告、直邮、派发市场报等宣传资料、网络宣传、工地形象、售楼处包装等形式,多点开花,将项目信息尽可能广地散布出去,使商户和投资者初步认知本项目,建立第一印象。在此期间内,通过形象宣传,引起目标客户的注意,逐渐树立项目形象,为正式开市、开盘奠定基础。 ※ 项目包装 应适应项目商业上的高调形象包装方式。其方法是:多角度、多方位地对项目形象、销售策略等方面进行有效的宣传,广告形式、推广活动对目标市场内的目标客户进行渗透,其广告的频率相对较密,力求在最大的范围内增加覆盖率。 在预热期,项目应有一定的建筑工程形象进度,地盘包装(如清理施工现场、铺出绿化、整出活动场地、进行适当的粉刷布置等),售楼处包装,示范空间入口路牌、路旗、广告灯箱等项目现场形象展示要能到位。 ※ 信息传播 这一时期的宣传推广配合工作,主要以户外广告、宣传单张、车身广告、网络广告、信函直邮广告、导入性新闻报道、宣传资料派发等告知性方式,对目标市场发布项目信息,进行有效的形象传播。 ○ 开盘期 开盘期广告目标对象为区域内外所有潜在消费人群,因此本阶段宜选择时效性最强、覆盖率最广的报纸等大众媒体,通过硬性广告与软文炒作的组合出击,迅速在消费者中建立本项目的知名度,完成消费者对项目的形象建立过程,并通过开盘价格优惠、免租优惠等促销手段,令前期意向客户迅速下订。 ※ 开盘活动 开盘工作至关重要,它直接关系到项目形象、企业形象、区位形象
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