奥康集团市场调研科消费者与传播研究岗位说明书.docx

市场调研科消费者与传播研究岗位说明书
岗位名称
消费者与传播研究
岗位编号

所在部门
营销总公司市场部市场调研科
岗位定员

直接上级
市场调研科经理
职系

直接下级
无
工资等级

所辖人员
无
岗位分析日期

本职： 负责建立销售一线信息网，负责皮鞋市场消费动态研究及各品牌传播效果的测试及评估
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责皮鞋市场消费者信息搜集
工作时间百分比：25%
工作
任务
负责各区域消费者基本情况（人口数量、收入及消费水准、平均居住面积等）、消费心理和购买行为信息收集、整理和分析
频次：
建立销售一线信息网，并负责该信息网运作和管理
频次：
负责该信息网信息（包括本品牌及竞争对手的产品、价格、分销、促销、服务等方面信息）的搜集、整理、评估、传递和统计分析
频次：
根据销售和服务一线人员的信息反馈，及时整理消费者对产品和服务的意见反馈，全面系统地建立消费者与用户信息反馈档案
频次：
职
责
二
职责表述：负责皮鞋市场消费动态研究，做好全国及区域消费者与用户市场调查计划制订、实施和监控
工作时间百分比：30%
工作
任务
负责皮鞋市场消费特点和消费格局（消费能力、消费潜力、消费文化以及消费心理、购买行为）的研究，分析皮鞋消费动态，预测市场发展趋势
频次：
负责全国及区域消费者与用户市场调查计划制订、实施和监控
频次：
负责公司各品牌消费者使用与态度研究
频次：
负责公司各品牌知名度、忠诚度、品质认知的研究
频次：
负责提供不同要求、不同细度的市场信息及消费者与用户需求状况分析，为公司及时产生正确的控制提供支持
频次：
职
责
三
职责表述：负责宏观营销环境、行业整体状况信息的搜集、整理工作，进行市场规模预测分析
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责搜集宏观营销环境、行业整体状况信息，并提交整理报告
频次：
负责全国及各区域市场的皮鞋市场规模分析及需求增长预测
频次：
负责皮鞋产品全国及分地区年度销售走势分析
频次：
职
责
四
职责表述：负责各品牌传播效果的测试及评估
工作时间百分比：15%
工作
任务
配合市场调查公司进行年度整体、阶段性和专项广告、促销和公关活动效果测试
频次：
联络广告公司或媒介监测公司购买皮鞋行业年度媒介投放数据及分析报告
频次：
收集内部销售数据，综合分析和评估传播效果，并把以上评估结果及时告知上级和信息需求部门
频次：
职责五
职责表述：完成上级领导交办的其它任务
工作时间百分比：10%
权力：
相关销售数据的索取权
相关事情的知情权
办公工具和劳动工具的使用权
接受再教育、培训的权利
对日常工作有建议权
工作协作关系：
内部协调关系
各营销分公司/办事处、广告策划科
外部协调关系
媒体监测公司、市场调查公司
任职资格：
教育水平
大学本科以上学历
专业
市场营销、企业管理或相关专业
培训经历
广告知识、市场研究知识培训
经验
2年以上专业工作经验
知识
需掌握市场营销、市场研究、统计学、广告策划、消费心理学、组织行为学等专业基础知识，具备一定的皮鞋产品知识
技能技巧
能熟练使用各种办公软件，具备丰富的网络知识，有较强的分析与预测能力、判断能力、写作能力，一定的人际能力、沟通能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备
工作环境
办公室，经常出差
工作时间特征
正常工作时间
所需记录文档
研究分析报告、监测报告、市场调研报告、调研合同
备注：