公关员高级样卷资料.docx

第一部分 职业道德
（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～一五题）
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u 错选、少选、多选，则该题均不得分。
颜色标红色的为正确答案
(一) 单项选择(第1题～第7题，每题1分，共7分。)
1、关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为正确的论述是(　　)。
A、职业道德一旦内化为从业人员的素质，外化为从业人员的行为，就会转化为强大的物质力量，极大地提高企业和行业的竞争力
B、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C、与物质激励相比，职业道德的作用较弱
D、加强职业道德建设，对公司的经济效益的提升没有影响
2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是(D)。
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会
3、文化建设是最高级的管理。企业文化建设的核心是(　C　)。
A、企业经营策略 B、企业形象 C、企业价值观 D、企业目标
4、下列关于职业道德的说法中，不正确的是(　　)。
A、职业道德在适用范围上具有普遍性
B、职业道德不是简单地反映社会道德要求，而是在特定的职业实践中通过职业角色，将社会道德具体地体现出来
C、职业道德的形式因行业不同而有所不同
D、职业道德是在长期实践过程中形成的，并被作为经验和传统继承下来
5、关于遵纪守法，你认为正确的说法是(　　)。
A、只要品德端正，学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
6、关于企业价值观作用的说法不正确的是(　　)。
A、企业价值观对企业经营管理有导向作用
B、企业价值观对企业的生存与发展有精神支持作用
C、企业价值观对员工提高科学文化素质和技术技能有推动作用
D、企业价值观对对企业职工具有潜能释放作用
7、在现实条件下，你对“个人修养”的积极选择是(　　)。
A、竞争激烈，弱肉强食，个人修养难以对待
B、贫富悬殊，心理失衡，个人修养难以适应
C、物质诱惑，社会风气，个人修养难以抵御
D、加强修养，提高品德，促进社会风气好转

(二) 多项选择(第8题～第一五题，每题1分，共8分。)
8、职业道德与人的自身发展的关系是(　　)。
A、职业道德是事业成功的保证
B、职业道德是人格的一面镜子
C、职业道德的提升有利于人全面发展
D、每一个成功的人往往都有较高的职业道德
9、做到爱岗敬业要正确处理好(　　)。
A、职业理想和理想职业的关系 B、国家需要与个人兴趣爱好的关系
C、选择职业与个人自身条件的关系 D、所从事职业与物质利益的关系
10、关于职业道德与企业的发展关系的表述，你认为不正确的论述是(　　)。
A、职业道德可以协调同事之间关系
B、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C、与物质激励相比，职业道德的作用较弱
D、加强职业道德建设，对公司的经济效益的提升没有影响
11、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(　　)。
A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B、树立正确的人生观
C、对自己的思想和行为进行反省和自查
D、坚决同社会上的不良现象作斗争
12、下列说法正确的是(　　)。
A、团结可以调动和发展各个职工的积极性和聪明才智
B、做好本单位、本行业的团结协作，才能完成本职工作
C、团结互助就要通力协作，互相支持
D、团结互助是社会主义职业道德的集体主义原则在道德规范方面的具体体现
一三、十四届六中全会《决议》提出社会主义职业道德规范有(　　)。
A、爱岗敬业，诚实守信 B、办事公道，服务群众
C、勤业精业，精益求精 D、举止文明，礼貌待人
14、下列关于职业道德说法正确的有(　　)。
A、形成于奴隶社会
B、职业道德具有调节从业人员内部和与其服务对象间关系的职能
C、兼有强烈的纪律性
D、是讲责、权、利的统一
一五、关于道德与法律的关系的说法不正确的是(　　)。
A、道德与法律一同产生
B、道德与法律在内容上没有重叠
C、法律的适用范围比道德广
D、法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终

二、职业道德个人表现部分（第16～25题）
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
u 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

(一) 单项选择(共1分。)
16、黄先生是一个小公司的行政总监。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高，他的主管王总也明白，王总建议黄先生降低成本的一五%以便能部标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该(　　)。
A、告诉王总他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定

(二) 离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)
17、你正在参加某个重要的考试，假如周围的人都在作弊，你会(　　)。
A、为了获得好的成绩，也作弊
B、视而不见，独善其身，考出自己的真实水平
C、感觉考试不公平，但不敢作弊
D、管好自己，保证考试成绩真实
一八、单位组织集体活动时，你一般会(　　)。
A、领导要求参加就参加 B、能不参加就不参加
C、身体许可就参加 D、积极参加
19、在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做(　　)。
A、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B、为了维护领导的权威，保留自己的想法
C、私下向领导说明自己的想法
D、认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
20、在工作单位中，我会(　　)。
A、在意所有人怎么评价我 B、在意多数人怎么评价我
C、只在意领导怎么评价我 D、不在乎任何人的评价
21、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做(　　)。
A、怕领导分心，不告诉领导 B、让该职工自己向领导反映
C、立即告诉领导 D、在自己认为合适的时候告诉领导
22、小贾以假文凭应聘到某公司上班，很快就为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小贾的真实情况后，你认可的做法是(　　)。
A、解聘 B、通报批评
C、降职使用 D、委婉批评，继续留用
23、同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是(　　)。
A、将新发明卖给自己的公司
B、将新发明公开拍卖
C、将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
D、以技术入股的方式，与他人注册一家新公司
24、一位顾客要询问你的同事小毛几个问题，但他今天没有来上班。这时，你应该说(　　)。
A、“小毛今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B、“小毛不在，他经常无故不来上班。”
C、“小毛今天不在，我可以为你服务吗？”
D、“小毛不在这儿工作。”
25、当你误会别人时，一般会(　　)。
A、心里觉得过意不去，会主动道歉
B、心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉”
C、认为没必要小题大做，下次注意就行
D、找机会沟通一下，争取得到对方的谅解

第二部分 理论知识
（26-125题，共100道题，满分为100分）

一单项选择(第26题～第125题，每题1分，共100分。)
26、爱德华·伯内斯的代表作是(　　)。
A、《原则宣言》 B、《有效公共关系》
C、《公共关系管理》 D、《舆论明鉴》
27、下列选项中，不属于危机管理计划的内容的是(　　)。
A、表述危机管理理念 B、组织的危机管理目标
C、危机期间的新闻发布稿 D、组织的新闻发言人名单
28、成功的传播策略，应该是(　　)的传播规划。
A、单一 B、持续 C、统一 D、不同
29、公共关系广告又称为(　　)。
A、促销广告 B、产品广告 C、商品广告 D、商誉广告
30、(　　)是在正式展开前，按实际要求对公共关系活动进行的排演。
A、盲测 B、预测 C、模拟演练 D、沙盘推演
31、应对危机期间现场采访的方法是(　　)。
A、把记者介绍给领导 B、实行采访责任制
C、巧妙把记者引走 D、先行盘问
32、在公共关系活动中，选择媒介时应把握的因素不包括(　　)。
A、传播对象的特点和需求 B、所传播的信息内容
C、与负责人的关系 D、费用预算
33、公共关系活动中的应急程序计划不包括(　　)。
A、保安措施 B、保健措施 C、防火措施 D、新闻发布措施
34、谈判人员的基本要求不包括(　　)。
A、精通业务 B、熟悉法规政策 C、富有感染力 D、表达能力强
35、建立并使用(　　)，是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。
A、危机管理计划 B、危机应对小组 C、危机预警系统 D、危机传播方案
36、SWOT分析以(　　)为前提。
A、数理统计 B、深入调查 C、定量分析 D、定性分析
37、下列选项中，不属于大型活动应急程序计划的是(　　)。
A、保安措施 B、保健措施 C、人员疏散计划 D、资金保障计划
38、对组织形象进行矫正的首要之处在于(　　)。
A、拟定矫正方案 B、对局部问题开展工作
C、邀请专业公关人员或机构 D、导入CIS系统
39、组织内部声像资料的内容不包括(　　)。
A、领导活动资料 B、企业文化资料 C、环境面貌资料 D、网页设计资料
40、检验公关活动物质环境适应性，需要分析的内容包括(　　)。
A、经济效益的可行性 B、经济能力的可行性
C、技术能力的可行性 D、社会效益的可行性
41、公共关系活动的实施者，一般是根据活动的需要而组织起来的(　　)管理团队。
A、咨询型 B、临时性 C、服务型 D、经常性
42、危机演习结束后，应参加总结会议的人员不包括(　　)。
A、直接参与演习的人员 B、媒介记者
C、评定小组 D、高层领导
43、在谈判的导入阶段，应该(　　)。
A、介绍参谈人员 B、确定谈判进度
C、提出实质性问题 D、介绍见证方
44、咨询指的是针对(　　)的要求和问题，由专家在深入调查研究的基础上，运用科学方法，找出问题的症结和原因，提出具体的改进方案。
A、客户 B、企业 C、公关公司 D、非盈利机构
45、中国第一专业公共关系公司是(　　)。
A、中国环球公关公司 B、中国国际公关协会
C、中国公共关系协会 D、广州白云山制药厂公关部
46、成功的(　　)可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而减少损失。
A、危机预警 B、危机善后 C、媒介管理 D、危机管理
47、与其它媒介相比，互联网的优势不包括(　　)。
A、准确性高 B、具互动性 C、信息量大 D、速度快捷
48、组织为改善自身的生存环境，围绕(　　)所开展的一系列具体活动和工作构成了公共关系的职能范围。
A、组织利益 B、工作对象 C、既定目标 D、工作程序
49、社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通是指(　　)。
A、自身传播 B、组织传播 C、人际传播 D、大众传播
50、公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种(　　)而拟订的具有可操作性的具体策略规划。
A、目标 B、创意 C、调查方法 D、操作手段
51、调查报告的(　　)介绍研究进行的背景和目的。
A、序言 B、摘要 C、引言 D、正文
52、公共关系工作实施效果的评估标准不包括(　　)。
A、改变观点、态度的公众数量 B、注意到信息的公众数量
C、达到的目标和解决的问题 D、发生期望行为的公众数量
53、《中华人民共和国合同法》中规定，在订立合同时必须注意合同的(　　)。
A、实际意义 B、可行程度 C、法律要求 D、履行期限
54、同一般传播相比，公共关系传播大多侧重于(　　)传播。
A、单向沟通 B、互动沟通 C、双向沟通 D、单向传播
55、公共关系活动的评估可以向(　　)活动参与者抽样派发问卷，听取参加者意见。
A、10%~一五% B、一五%~20% C、20%~25% D、25%~30%
56、下列选项中，不属于传播的隐含要素的是(　　)。
A、时空环境 B、文化背景 C、心理状态 D、信宿信源
57、一份基本的媒体资料包不应包括(　　)。
A、组织领导人简历 B、组织的年度报告
C、组织的财务报告 D、组织历史资料
58、公共关系策划方案的正文应包括(　　)。
A、经费开支明细预算表 B、所需物品一览表
C、基本活动程序 D、活动注意事项
59、新闻发言人制度的首创者是(　　)。
A、亚伯拉罕·林肯 B、西奥多·罗斯福
C、温斯顿·邱吉尔 D、富兰克林·罗斯福
60、(　　)，也叫报表制度调查，是统计部门搜集市场统计资料的主要形式。
A、抽样调查 B、专门调查 C、统计调查 D、市场调查
61、公共关系咨询的书面报告一般由(　　)撰写。
A、公共关系经理 B、企业领导人
C、咨询专家小组成员 D、外部专业撰写小组
62、下列各项中，属于社会适应性分析的是(　　)。
A、气候条件 B、活动场地 C、公众适应性 D、经济效益
63、在公关活动中制定传播信息策略时，应首先立足于传播(　　)的策略。
A、企业信息 B、政策信息 C、公共信息 D、员工信息
64、着重反映一个组织在某一地区、某一阶段各个方面公共关系活动基本情况的是(　　)。
A、个案调查报告 B、现状调查报告 C、典型调查报告 D、历史调查报告
65、谈判会场的选择应做到(　　)。
A、越大越好 B、大小适中 C、越小越好 D、越偏僻越好
66、组织形象的推介，关键在于(　　)。
A、策划 B、协调 C、定位 D、传播
67、消费者公众指的是(　　)的服务对象。
A、工商企业 B、服务行业
C、一切社会组织 D、工商企业与服务行业
68、对公共关系活动的效果进行预测时，应遵循的程序不包括(　　)。
A、收集相关的信息资料 B、进行预测分析工作
C、写出预测分析报告 D、呈报相关领导
69、公共关系活动的执行人员大多是(　　)的新团队。
A、临时组合 B、固定组合
C、项目经理组合 D、专业技术人员组合
70、在组织遭遇突发性危机事件时，最能发挥作用的是(　　)。
A、组织形象维护的咨询 B、组织形象矫正的咨询
C、组织形象推介的咨询 D、组织形象定位和设计的咨询
71、在危机期间为了摆脱记者的采访应该(　　)。
A、说明自己不熟悉相关情况 B、巧妙支走记者
C、回答完问题后及时脱身 D、只允许记者提一个问题
72、危机演习的过程为(　　)。
A、演习准备→执行演练→演习总结→修正方案
B、演习准备→执行演练→修正方案→演习总结
C、演习准备→修正方案→执行演练→演习总结
D、演习准备→演习总结→执行演练→修正方案
73、在危机的控制阶段，首先需要做的工作是(　　)。
A、向上级汇报 B、查找危机根源 C、停止大量损失 D、通报相关情况
74、对公共关系活动效果进行预测的方法是(　　)。
A、量入为出法 B、德尔菲法
C、头脑风暴法 D、用专家反推理的方法
75、公共关系活动的效益可行性研究解决的主要问题是(　　)。
A、大不大的问题 B、行不行的问题 C、好不好的问题 D、值不值的问题
76、下列各项中，不属于在危机演习后需要修正的危机方案内容的是(　　)。
A、资金过多之处 B、不符合实际之处
C、程序不优化之处 D、不足之处
77、(　　)就是以实验单位的实验结果同非实验单位的情况进行比较而获取市场信息的一种实验调查方法。
A、事前事后对比实验 B、中外对比实验
C、控制组与实验组对比实验 D、控制组与自然组对比实验
78、危机管理计划必须(　　)，这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。
A、数字化 B、电子化 C、书面化 D、格式化
79、公共关系评估就是根据(　　)对公共关系策划、实施及其最终结果进行检查评判，判断其优劣成败的工作过程。
A、客观的公众分析 B、目标导向的原则
C、活动主题 D、特定的目标要求
80、对公共关系活动的效果进行预测时，应把握的原则有主定量分析和定性分析相结合，(　　)。
A、以定性分析为 B、以全过程分析为主
C、以时间阶段为单位进行分析 D、以定量分析为主
81、撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是(　　)。
A、切实可行原则 B、对症下药原则 C、客观真实原则 D、留有余地原则
82、在评估报告中，常常包括对相对静态项目评估和动态项目评估，下列选项中，(　　)不属于相对静态项目评估。
A、品牌 B、无形资产 C、人员素质 D、广告效果
83、在公关咨询报告中，撰写者不仅要指出组织所存在的问题，而且还要分析(　　)。
A、组织领导层的意见 B、外部公众对组织的期望
C、内部员工的心理状态 D、问题之所以存在的深层原因
84、危机期间，满足新闻人员和危机管理者基本需要的最重要的途径是(　　)。
A、新闻发布会 B、新闻会议 C、新闻简报 D、媒介培训会
85、大型演讲会的主持人一般由(　　)担任。
A、企业最高领导人 B、相关负责人
C、专家学者 D、节目主持人
86、体现公关咨询最终成果的载体是(　　)。
A、公关建议 B、战略规划 C、公关咨询报告 D、公关操作流程
87、从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于(　　)。
A、时间较紧迫 B、提供的信息肯定不完整
C、新闻发言人肯定说谎 D、大家分享同样的信息
88、按照公众对组织的(　　)，可将一个组织的公众划分为首要公众和次要公众。
A、吸引程度 B、价值判断 C、态度类型 D、重要程度
89、公共关系的公众是公共关系的(　　)。
A、主体 B、客体 C、手段 D、对象
90、(　　)，又可以称为公共关系咨询公司或公共关系顾问公司。
A、公关部 B、公关公司 C、公关协会 D、公共事务部
91、公共关系公司调查项目的来源不包括(　　)。
A、社会合作项目 B、公关公司自设项目
C、上级部门指定项目 D、通过竞标争取项目
92、(　　)所涉及的问题往往是事关组织形象建设整体的全局性问题。
A、长期性咨询 B、战略性咨询 C、短期性咨询 D、战术性咨询
93、下列选项中，不属于新闻发布计划内容的是(　　)。
A、现场礼仪 B、传播目标 C、经费安排 D、信息内容
94、公关咨询往往是针对一个特定组织的(　　)而展开。
A、公关策划 B、公关评估 C、形象问题 D、公关事务
95、向内部员工介绍组织情况的目的是(　　)。
A、增强凝聚力 B、增强员工素质
C、提高品牌形象 D、吸纳更好的员工
96、在公共关系活动项目评估标准中，属于项目过程评估的有(　　)。
A、了解信息情况的评估 B、活动参加人数的评估
C、信息传播效果的评估 D、大众传播媒介报导效果的评估
97、公共关系活动的(　　)是统领整个活动的思想核心。
A、主题 B、战略 C、目标 D、公众
98、危机期间，组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的(　　)。
A、引导 B、审查 C、报道 D、监督
99、在危机期间接受采访时，应集中谈论一些(　　)性的内容。
A、事实 B、观念 C、观点 D、立场
100、简单随机抽样是从(　　)中不加分类、分组而随机地抽取样本。
A、大众 B、群体 C、总体 D、集体
101、公共关系人员了解(　　)，可以依法规范自身行为、保护社会主义市场经济健康发展、维护公平竞争。
A、合同法 B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法 D、涉外经济法
102、在预警时要传达的信息不包括(　　)。
A、消息来源 B、具体时间
C、威胁的性质 D、应采取的全部措施
103、(　　)就是一组数据的中心值，反映了该组数据的集中趋势。
A、算术平均数 B、中位数 C、众数 D、中数
104、演讲会主持人必备的素质不包括(　　)。
A、形象良好 B、政策水平高、知识面广
C、较高的组织表达能力 D、有幽默感
105、危机演习的指挥机构应由(　　)来担任。
A、公共关系部门 B、组织领导人 C、外部专家 D、危机管理小组
106、在公关问卷调查中，答卷时间最好不要超过(　　)。
A、5分钟 B、10分钟 C、一五分钟 D、20分钟
107、在进行系列活动的可行性研究时，进行财力可行性研究最积极的环节是(　　)。
A、费用预算的合理性 B、费用支出的合理性
C、解决节约资金的有效方法 D、解决资金的有效使用方法
108、公共关系实施是指在公共关系工作（或活动）方案被审定通过后，将方案付诸实施、将方案的(　　)的具体操作过程。
A、内容变成形式 B、目标变成结果 C、预测变成效益 D、主题变成手段
109、美国拟定世界上第一部公共关系职业道德准则的时间是(　　)。
A、1954 B、1946 C、2003 D、2001
110、“公共关系是一个组织与其公众的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系”，这是(　　)的观点。
A、卡特利普 B、詹姆斯·格鲁尼格
C、弗兰克·杰夫金斯 D、森特
111、危机演习的目的不包括(　　)。
A、强化危机管理意识 B、检验准备工作
C、制订危机预警方案 D、检查组织在面临危机时的协调程度
112、公关接待中，各项接待工作应由(　　)。
A、一人具体实施 B、领导全程负责 C、外部专人负责 D、多人分工负责
1一三、面对记者提问，新闻发言人必须(　　)。
A、针锋相对 B、气势逼人 C、态度坦诚 D、以牙还牙
114、公关咨询报告中提出的解决方案，应具有的特征不包括(　　)。
A、针对性 B、创造性 C、战略性 D、可操作性
1一五、公共关系活动评估是通过衡量和考察公共关系活动从策划到执行全过程，对活动的(　　)做出精确评定的过程。
A、主体 B、目标 C、方案 D、成果
116、(　　)指那些原本没有成熟的方案，而是通过专业咨询人员的研究和讨论，为组织拟订一系列建设性方案的咨询工作。
A、战略性咨询 B、建议性咨询 C、战术性咨询 D、审议性咨询
117、组织内部声像资料的剪辑与合成工作应由(　　)指导。
A、组织领导人 B、公共关系人员 C、技术人员 D、导演
1一八、在针对潜在的危机制定对策时，要设想到(　　)的可能。
A、所有 B、典型 C、最好 D、最坏
119、在传播要素中，信息传递的途径、渠道被称为(　　)。
A、信宿 B、媒介 C、信道 D、反馈
120、解决危机最好的办法是(　　)。
A、回避 B、预防 C、危机转化 D、危机控制
121、审核项目是否值得做，这是公关人员在调查立项的洽谈过程中对项目进行(　　)。
A、适宜性判断 B、可行性研究 C、合法性审议 D、价值判断
122、一个科学的新闻发布计划是新闻发布会成功的(　　)。
A、唯一条件 B、首要条件 C、全部条件 D、决定条件
123、科学、合理的咨询建议，必须建立在对相关问题(　　)的把握和分析的基础上。
A、实际情况 B、基本定位 C、发展趋势 D、战略目标
124、一个调查项目的确立，应该建立在理性分析的基础上。分析的主要内容应该围绕着委托方的标的、附加条件和(　　)的能力、效益展开。
A、社会公众 B、委托方 C、社会组织 D、受委托方
125、危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时(　　)而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。
A、确认情势 B、加强危机意识
C、尽可能减少损失 D、统一操作行为

人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业：公关员
等 级：国家职业资格高级
卷 册 一：职业道德
理论知识
注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1-25小题，为职业道德试题；
第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区：
姓 名：
准考证号：

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分 职业道德
（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～一三题）
答题指导：
u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u 错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一) 单项选择(第1题～第5题，每题1分，共5分。)
1、在党的十七大上，胡锦涛总书记在《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中提出，科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想。关于科学发展观的理解正确的是(　C　) 。
A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展
B、以人为本，公平第一、效率第二的发展
C、以人为本，全面、协调、可持续的发展
D、以企业为本，全面、健康、科学的发展
2、“伪欺不可长，空虚不可久，朽木不可雕，情亡不可久