牙膏市场调查方案(附录1).doc

牙膏市场调查方案
一、调查项目背景：
中国牙膏行业市场容量巨大，已稳居世界第一。
改革开放以来，市场规模一直保持快速增长，而一年之中的季度市场变化也较平稳。中国每年的人均牙膏消费大约是200克，花费是0.6美元，而发达国家则是400~500克，花费是7美元。牙膏销售在中国过去5年内出现了每年3．4的温和增长，因此，在现阶段，牙膏在中国市场还有很大的发展前景。
二、调查目的
1）了解广州市场牙膏行业的现状和特点，了解消费者的消费习惯和态度，了解市场的竞争状况，探索新的发展机会，为制定有针对性的行销组合服务。
2）为深入了解目前牙膏市场品牌形象和知名状况，研究牙膏消费未来趋势，在广州市进行了牙膏市场的消费者研究。
3）了解牙膏行业的市场营销策略，并为企业提供建设性建议。
三、调查内容
营销决策问题
营销问题
调查项目
一、 快速、有效地建立自己的品牌形象和提高品牌知名度

二、制定和实施更具竞争性的品牌策略、产品策略和营销策略，以从竞争对手中夺取部分市场份额，并开拓新的市场空间

1.消费者现状研究
（1）消费偏好、习惯
1）现在使用牙膏类型
2）包装规格
3）购买场合
4）购买点
5）各因素对购买行为的影响程度
6）刷牙的目的
7）消费者对当前牙膏市场的评价
8）广告的效果
9）价格
10）牙膏口味
11）牙膏体颜色
12）刷牙的频率
13）更换牙膏的周期
（2）受访者背景资料
1）性别
2）年龄
2.牙膏品牌现状研究
1）品牌认知度
2）消费者使用的品牌
3）更换牙膏品牌的频率
4）购买该牙膏品牌的原因
四、调查方式选择
调查方式、方法：本次调查采用自填式问卷方式，即将问卷发给受访者，由受访者自己填写后交访问员回收
研究类型：定量研究
数据收集方法：为了满足客户对调查提出的可延续性和可比性要求，考虑采用结构性问卷和街头访问相结合的方式，对被访者进行面对面访问收集第一手资料。所有被访问者必须随机产生，并经过甄别问卷甄别合格。
调查结果的准确性主要受以下因素的影响：抽样方法（越随机越好），被访者的条件（越有针对性越好），样本规模（越大越好），在数据收集工作中严格的质监督和控制。
五、调查范围、对象
调查范围：龙洞街
被访者条件：本次调查的主要目的是既要研究牙膏的品牌形象和知名度，又要清楚地了解广州市场的消费现状与特点，了解消费者的消费习惯和态度，因此，在选择研究对象时可以宽泛一些，以获得更加全面的资料。因此，建议本次研究的对象为：10岁以上，有基本的认知和识别能力，男女皆可。
六、 抽样方案
1.调查范围选定为广州的其中一个地区―－龙洞街
2.样本量为300人
3.抽选方法随机抽样。采取街头拦截方法。
七、 资料分析方案
先手工统计相关数据，然后用SPSS软件对所有数据进行因子分析和聚类分析。最后对所有数据进行效度和信度作出判断。
八、 调查结果的提交形式
中文数据统计报告，以Word格式提供电子版，然后上交一份打印版。
九、调查时间
2010年6月27日~2010年7月8日
十、 调查经费预算
项目
单价
数量
小计（单位：元）

打印问卷
0.6元/份
300份
180

其他

20

总计

200

十一、调查的组织计划
2010.6.27
编写市场调查方案，设计调查问卷（由东伟、黄文、永宁负责）
2010.6.28
修改调查方案，优化 并最终确定调查问卷（由东伟、黄文、永宁负责）
2010.6.29
开会说明调查的流程，分工，目标，注意的事项等，在网上发布调查问卷，打印300份问卷
2010.6.30
完成100份问卷：
1） 东伟和黄文一组在龙洞街头完成50份问卷
2） 永宁和欧阳铿一组在龙洞街尾完成50份问卷
2010.7.1
完成100份问卷：
1）东伟和黄文一组在龙洞街尾完成50份问卷
2）永宁和欧阳铿一组在龙洞街头完成50份问卷
2010.7.2
完成100份问卷：
1）东伟和黄文一组在龙洞街完成50份问卷
2）永宁和欧阳铿一组在龙洞街完成50份问卷
2010.7.3
对所收集的数据进行统计分析，撰写调查报告（由东伟、黄文、永宁负责）
2010.7.4~2010.7.8
撰写、完善调查报告（由永宁负责）
作业（由东伟、黄文负责）
2010.7.9
提交报告

十二、其他有关事项
注意人身安全，其他暂无