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牙膏市场调查方案(附录1).doc

1、牙膏市场调查方案 一、调查项目背景: 中国牙膏行业市场容量巨大,已稳居世界第一。 改革开放以来,市场规模一直保持快速增长,而一年之中的季度市场变化也较平稳。中国每年的人均牙膏消费大约是200克,花费是0.6美元,而发达国家则是400~500克,花费是7美元。牙膏销售在中国过去5年内出现了每年3.4的温和增长,因此,在现阶段,牙膏在中国市场还有很大的发展前景。 二、调查目的 1)了解广州市场牙膏行业的现状和特点,了解消费者的消费习惯和态度,了解市场的竞争状况,探索新的发展机会,为制定有针对性的行销组合服务。 2)为深入了解目前牙膏市场品牌形象和知名状况,研究牙膏消费未来趋势,在

2、广州市进行了牙膏市场的消费者研究。 3)了解牙膏行业的市场营销策略,并为企业提供建设性建议。 三、调查内容 营销决策问题 营销问题 调查项目 一、 快速、有效地建立自己的品牌形象和提高品牌知名度 二、制定和实施更具竞争性的品牌策略、产品策略和营销策略,以从竞争对手中夺取部分市场份额,并开拓新的市场空间 1.消费者现状研究 (1)消费偏好、习惯 1)现在使用牙膏类型 2)包装规格 3)购买场合 4)购买点 5)各因素对购买行为的影响程度 6)刷牙的目的 7)消费者对当前牙膏市场的评价 8)广告的效果

3、 9)价格 10)牙膏口味 11)牙膏体颜色 12)刷牙的频率 13)更换牙膏的周期 (2)受访者背景资料 1)性别 2)年龄 2.牙膏品牌现状研究 1)品牌认知度 2)消费者使用的品牌 3)更换牙膏品牌的频率 4)购买该牙膏品牌的原因 四、调查方式选择 调查方式、方法:本次调查采用自填式问卷方式,即将问卷发给受访者,由受访者自己填写后交访问员回收 研究类型:定量研究 数据收集方法:为了满足客户对调查提出的可延续性和可比性要求,考虑采用结构性问卷和街头访问相结合的方式,对被访者进行面对面访问收集第一手资料。所有被访问者必须随机产生,并经过甄别问卷甄别合

4、格。 调查结果的准确性主要受以下因素的影响:抽样方法(越随机越好),被访者的条件(越有针对性越好),样本规模(越大越好),在数据收集工作中严格的质监督和控制。 五、调查范围、对象 调查范围:龙洞街 被访者条件:本次调查的主要目的是既要研究牙膏的品牌形象和知名度,又要清楚地了解广州市场的消费现状与特点,了解消费者的消费习惯和态度,因此,在选择研究对象时可以宽泛一些,以获得更加全面的资料。因此,建议本次研究的对象为:10岁以上,有基本的认知和识别能力,男女皆可。 六、 抽样方案 1.调查范围选定为广州的其中一个地区―-龙洞街 2.样本量为300人 3.抽选方法随机抽样。采取街头拦截

5、方法。 七、 资料分析方案 先手工统计相关数据,然后用SPSS软件对所有数据进行因子分析和聚类分析。最后对所有数据进行效度和信度作出判断。 八、 调查结果的提交形式 中文数据统计报告,以Word格式提供电子版,然后上交一份打印版。 九、调查时间 2010年6月27日~2010年7月8日 十、 调查经费预算 项目 单价 数量 小计(单位:元) 打印问卷 0.6元/份 300份 180 其他 20 总计 200 十一、调查的组织计划 2010.6.27 编写市场调查方案,设计调查问卷(由东伟、黄文、永宁负责) 2010.

6、6.28 修改调查方案,优化 并最终确定调查问卷(由东伟、黄文、永宁负责) 2010.6.29 开会说明调查的流程,分工,目标,注意的事项等,在网上发布调查问卷,打印300份问卷 2010.6.30 完成100份问卷: 1) 东伟和黄文一组在龙洞街头完成50份问卷 2) 永宁和欧阳铿一组在龙洞街尾完成50份问卷 2010.7.1 完成100份问卷: 1)东伟和黄文一组在龙洞街尾完成50份问卷 2)永宁和欧阳铿一组在龙洞街头完成50份问卷 2010.7.2 完成100份问卷: 1)东伟和黄文一组在龙洞街完成50份问卷 2)永宁和欧阳铿一组在龙洞街完成50份问卷 2010.7.3 对所收集的数据进行统计分析,撰写调查报告(由东伟、黄文、永宁负责) 2010.7.4~2010.7.8 撰写、完善调查报告(由永宁负责) 作业(由东伟、黄文负责) 2010.7.9 提交报告 十二、其他有关事项 注意人身安全,其他暂无

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